又一家電商巨頭宣布進軍二手房交易市場。
7月底,蘇寧易購宣布推出新品牌“蘇寧有房”,定位為沒有中介的二手房交易平臺,每套房交易服務(wù)費一口價9999元,不再收取其他傭金。蘇寧有房將于8月份在南京上線,打造試點,后續(xù)計劃在全國逐步落地。
蘇寧有房總裁張曙剛在接受采訪時表示,蘇寧有房將給二手房交易市場帶來顛覆性改變,“C2C打破了信息壁壘,顛覆了傳統(tǒng)中介依賴信息不通暢而獲利的模式。我們不做中介,只做二手房交易的服務(wù)商”。
蘇寧有房的模式特色,主要在于較低的固定費率傭金以及無中介的直買直賣。此前房地產(chǎn)電商行業(yè)也有過此類嘗試,但此番大型電商巨頭入局,依然在房地產(chǎn)中介行業(yè)掀起了不小的討論熱潮。
今年以來,二手房交易市場迎來了尤為激烈的競爭局面,既有抱團也有公開叫板,大型傳統(tǒng)中介和電商平臺均有不少顛覆性動作。房產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院創(chuàng)始人相國良表示,今年是二手房交易的創(chuàng)新之年,“這個市場的充分競爭有利于消費者更好地獲得高品質(zhì)的交易服務(wù),降低交易成本,提升交易效率。但從行業(yè)上來看,還需更多進步來完善。二手房交易市場,才剛剛起步”。
“攪局者”
作為一項新業(yè)務(wù),蘇寧有房是蘇寧易購的全資子公司。工商信息顯示,今年5月7日,蘇寧易購成立了江蘇蘇寧有房科技有限公司,注冊資金1000萬元,由蘇寧易購集團100%控股,法定代表人、執(zhí)行董事為蘇寧易購總裁侯恩龍。
蘇寧有房強調(diào)自己不是中介,而是C2C的二手房交易服務(wù)平臺,買家和賣家可以直接溝通,蘇寧則為其提供全程服務(wù),包括簽約、貸款、過戶等服務(wù)。
相國良認為,從交易服務(wù)模式上看,蘇寧做直買直賣模式,類似于房多多此前嘗試的業(yè)主直賣模式,“去中介化的模式此前多次嘗試,均被證明無法成功。二手房買賣的重度交易屬性,要求必然是中介經(jīng)紀人來提供居間撮合服務(wù)。直賣不符合行業(yè)的交易特點”。
58安居客房產(chǎn)研究院首席分析師張波也表示,所謂的無中介模式對于傳統(tǒng)中介沖擊有限,“房產(chǎn)交易本身屬于‘重決策’行為,除了蘇寧提供的服務(wù)外,房源本身信息、帶看以及交易雙方的價格磋商等目前大都依賴中介介入”。
蘇寧有房的收費模式是按套數(shù)收取固定的服務(wù)費9999元,改變了傳統(tǒng)中介按比例收取傭金的特點。
侯恩龍認為,這能大大減少購房人的支出。他算了一筆帳:以南京一套300萬元的房子為例,按房屋交易總價的2%至2.4%收取中介費,購房者要交6萬元至7萬元的中介費,相當于許多上班族好幾個月的工資,而“蘇寧有房”按套只收取9999元能極大緩解購房人的經(jīng)濟壓力。
但張曙剛表示,蘇寧的目標絕不只是收取服務(wù)費,而是看中了房產(chǎn)交易帶來的數(shù)據(jù)信息,這也是蘇寧推出蘇寧有房的最大動機所在,“我們要從上游獲取用戶精準畫像,成為家庭消費的入口。假設(shè)你的房屋從蘇寧有房成交,我們能獲取到你的家庭收入、還貸能力、房屋情況、居住地址、職業(yè)、家庭人口構(gòu)成、日常消費習(xí)慣等。這是一幅全面的個人大數(shù)據(jù)畫像,是互聯(lián)網(wǎng)時代最值錢的流量。這就為蘇寧的線上平臺和線下門店積累了足夠的個人大數(shù)據(jù)。后期,不管是購買家具、家電還是金融理財或日常的生活物品,都可以根據(jù)用戶的差異化特色一鍵配置最合適的產(chǎn)品?!?/p>
此外,蘇寧有房方面稱,還與建設(shè)銀行正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,建設(shè)銀行將為蘇寧有房用戶開通優(yōu)先審批、優(yōu)先放款的便捷綠色通道,從審批到放款最快僅需十個工作日。
對于二手房交易而言,最重要的在于房源的拓展。蘇寧有房獲取房源的渠道在于依托今年推出的零售便利店蘇寧小店,張曙剛表示,這不僅能節(jié)約開店成本,還能有效利用小店的高頻客流沖擊傳統(tǒng)中介門店的低頻客流。
按照設(shè)想,蘇寧小店將成為蘇寧有房的線下載體,在小店設(shè)置房產(chǎn)專區(qū),提供咨詢接待、房源發(fā)布和查看等服務(wù)?!拔磥砦覀円劳芯€上蘇寧易購平臺及線下10萬家以上的蘇寧小店,要打造一個線上線下聯(lián)動的場景互聯(lián)閉環(huán)生態(tài)圈?!睆埵飫傉f。
截至目前,蘇寧小店共有1200家線下門店,日均開店7家,預(yù)計下半年開店速度將提升至日均30家,其中北京、上海門店分別增至500家。蘇寧小店公司總裁鮑俊偉表示,以小店為中心,可以覆蓋周圍3000—4000戶居民。
按照規(guī)劃,蘇寧有房的線下簽約中心設(shè)立在房產(chǎn)局附近,為客戶提供全流程簽約、貸款、過戶、交房等一站式服務(wù)。目前蘇寧有房在南京市區(qū)及江寧、江北房產(chǎn)局周邊設(shè)立了三個簽約中心,并配備了服務(wù)團隊。
張波表示,蘇寧有房的主要優(yōu)勢在于能與蘇寧旗下的家具電器、金融業(yè)務(wù)形成協(xié)同作用,家具電器作為房產(chǎn)的下游行業(yè),可以自然承接房產(chǎn)交易人群的后續(xù)服務(wù),而蘇寧的金融業(yè)務(wù)也可以為存量房交易環(huán)節(jié)提供更多想象空間。但他也表示,蘇寧本身并沒有線下房產(chǎn)交易的經(jīng)驗,直接殺入存量房交易領(lǐng)域面臨著較大風(fēng)險。
二手房萬億蛋糕
相國良認為,蘇寧有房的出現(xiàn),背后是看中房產(chǎn)交易的萬億級市場機會。
“2017年存量房交易市場約有6.5萬億的規(guī)模,雖然目前并沒有超過商品房市場13萬億的規(guī)模,但一線城市中例如北京、上海的二手房交易額已達新房的2倍以上,進入存量房交易為主的城市正在逐步增加,中國房地產(chǎn)市場進入向全面存量時代邁進。”張波說。
市場蛋糕的足夠誘人,確實吸引了眾多入局者。今年以來,二手房交易市場一片“混戰(zhàn)”,目的都在于搶占更大的市場份額。
鏈家于4月份推出了鏈家網(wǎng)升級版“貝殼找房”平臺,鏈家成為貝殼平臺上的直營品牌,德佑成為平臺上的加盟品牌,自如也入駐貝殼成為其中一個租賃品牌,貝殼找房的最重要特征即“開放性”和“平臺性”,號稱將賦能一百個機構(gòu)品牌、服務(wù)一百萬以上的經(jīng)紀人。其一誕生,就被認為是顛覆包括58安居客在內(nèi)的現(xiàn)有開放平臺的最大挑戰(zhàn)者,也引發(fā)了不少大型中介公司的擔(dān)憂。
對這樣的擔(dān)憂,鏈家掌門人左暉則回應(yīng)稱,并沒有既做裁判員也做運動員,而是“在做一個球場,希望在這里踢球的越來越多,大家踢球的規(guī)則越來越好”。
在6月中旬,58集團罕見攜手我愛我家集團、中原地產(chǎn)等中介公司和開發(fā)商,舉辦了一場全行業(yè)真房源誓約大會,就連鏈家此前入股的21世紀不動產(chǎn)也出現(xiàn)在這場大會上。58集團和眾中介公司的抱團,被外界視為是對抗貝殼找房的一種方式。
為了獲取中介公司的支持,58集團CEO姚勁波在當天的誓約大會上宣布,58集團永不自營,今年平臺端口費也不會漲價。
更大的動作隨之而來。6月底,58集團宣布以10.68億元投資我愛我家并獲得8.28%的股份。58集團還宣布,將與行業(yè)多家投資者共同發(fā)起設(shè)立一支50億元的房地產(chǎn)行業(yè)基金,推進真房源建設(shè)。
剛剛在香港上市的易居企業(yè)于2016年推出房友品牌,房友并非直接開設(shè)門店,而是整合中小型房地產(chǎn)經(jīng)紀公司。2018年房友品牌迅速擴張,截至6月底的數(shù)據(jù)顯示,房友門店超8000家,其目標是年底擴張至10000家。易居企業(yè)集團董事長周忻表示,區(qū)別于傳統(tǒng)的加盟收費模式,易居房友平臺不是加盟而是聯(lián)盟,不收加盟費也不收取交易費。
(本組文章摘自8月6日《經(jīng)濟觀察報》。作者均為該報記者)