周春華

(馬鋼姑山礦業(yè)公司 安徽馬鞍山 243000)

當(dāng)前，中國(guó)鋼鐵需求和生產(chǎn)進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定期，行業(yè)總體水平進(jìn)入上升期，為鐵礦石市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)營(yíng)造了良好環(huán)境。但是，礦山行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況并未根本好轉(zhuǎn)，礦山企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益型、節(jié)約型、可持續(xù)發(fā)展仍然面臨嚴(yán)峻諸多挑戰(zhàn)。特別在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)場(chǎng)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)職工素質(zhì)的高低對(duì)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展具有舉足輕重的作用[1]。在中國(guó)進(jìn)入新時(shí)代的關(guān)鍵時(shí)期，人才是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)的戰(zhàn)略資源，企業(yè)如何識(shí)才、用才、聚才，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中形成“人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才”的良好局面，充分發(fā)揮“人”的作用，是企業(yè)構(gòu)建持久核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。教育培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理的基本手段，已成為企業(yè)提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮，最大限度的使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，促進(jìn)企業(yè)員工績(jī)效的提高，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。

1 職工培訓(xùn)教育工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義

當(dāng)前，我國(guó)的礦山企業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性調(diào)整大背景下，其發(fā)展模式逐漸向效益節(jié)約可持續(xù)方向轉(zhuǎn)變，從而促使礦山企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)管理發(fā)生著深刻的變化，企業(yè)為了更好的生存，通常采取的做法是擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，加快技術(shù)改造，不斷投入新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)成本逐漸降低，促進(jìn)生產(chǎn)效率的提升，這就對(duì)礦山企業(yè)的員工提出了新的更高的要求[2]。如何利用人力資源開(kāi)發(fā)，讓企業(yè)職工轉(zhuǎn)變觀念，充分挖掘職工潛能，提高工作績(jī)效水平技能，教育培訓(xùn)工作將發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。

首先，職工培訓(xùn)教育工作是礦山企業(yè)思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體，也是促進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展的重要舉措。特別是近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，通過(guò)開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，讓職工了解國(guó)內(nèi)外的發(fā)展形勢(shì)，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行全面的SWOT態(tài)勢(shì)分析，使其職工認(rèn)清企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和愿景，增強(qiáng)職工的企業(yè)認(rèn)同感、危機(jī)感、歸屬感，激發(fā)職工的智力潛力，解決克服企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題、難題，促進(jìn)改善企業(yè)的管理工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供穩(wěn)定的思想基礎(chǔ)。

其次，職工培訓(xùn)教育工作對(duì)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)看，起著至關(guān)重要的作用。礦山企業(yè)由于行業(yè)自身的特點(diǎn)，管理相對(duì)較為粗放，但從另一個(gè)角度來(lái)看，礦山企業(yè)大多數(shù)是國(guó)有企業(yè)，有著深厚的企業(yè)文化。當(dāng)前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)下，國(guó)有企業(yè)的改革，正在改變著傳統(tǒng)礦山企業(yè)的管理模式，也在悄無(wú)聲息改變著人才培養(yǎng)模式。因此，企業(yè)實(shí)施人才戰(zhàn)略，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度是必然發(fā)展趨勢(shì)，然而在管理理念、管理模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程，離不開(kāi)人力資源的開(kāi)發(fā)，職工的培訓(xùn)教育是不可或缺的重要內(nèi)容，既要立足“當(dāng)前”，更要注重“超前”，使職工對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)大批懂管理、精業(yè)務(wù)的人才，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供人才保證，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2 當(dāng)前礦山企業(yè)職工培訓(xùn)教育工作存在的主要問(wèn)題

(1)對(duì)企業(yè)職工培訓(xùn)教育的內(nèi)涵發(fā)展不明確。培訓(xùn)教育作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)內(nèi)容，是一種手段，其內(nèi)涵是人才培養(yǎng)和績(jī)效改進(jìn)，與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密聯(lián)系，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展是根本目標(biāo)。從企業(yè)職工培訓(xùn)教育的三個(gè)階段：觀念變革階段、技能培訓(xùn)階段和人才培養(yǎng)階段來(lái)看，大多數(shù)中國(guó)企業(yè)仍處于觀念變革階段和技能培訓(xùn)階段[3]，進(jìn)入人才培養(yǎng)階段企業(yè)很少，此外，培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系不緊密，側(cè)重于培訓(xùn)計(jì)劃，而對(duì)培訓(xùn)結(jié)果和效果缺少評(píng)估，培訓(xùn)教育的內(nèi)涵認(rèn)知不夠，致使培訓(xùn)教育沒(méi)有著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。

(2)對(duì)企業(yè)職工培訓(xùn)教育的定位不準(zhǔn)確。企業(yè)的職工培訓(xùn)教育是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，從培訓(xùn)計(jì)劃制定、組織與實(shí)施、過(guò)程控制，到效果評(píng)價(jià)、總結(jié)各環(huán)節(jié)，都需要有準(zhǔn)確的定位。大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃與職工需求吻合程度不夠，不了解職工培訓(xùn)需求，缺少分層次、分類別、分群體的培訓(xùn)目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式，效果不佳。其次，緊密結(jié)合企業(yè)的中心工作和具體實(shí)際，設(shè)計(jì)教育培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)形式定位不準(zhǔn)，不注重培訓(xùn)教育的滲透效果，缺少創(chuàng)新活動(dòng)載體；最后，對(duì)培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)投入不夠。有些企業(yè),甚至因擔(dān)心員工培訓(xùn)后要求加薪或跳槽，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入力度小，即使開(kāi)展培訓(xùn)，往往縮短培訓(xùn)時(shí)間，控制培訓(xùn)成本，停留在短期效益，忽視了長(zhǎng)足人才效益。

(3)對(duì)企業(yè)職工培訓(xùn)教育的人才培養(yǎng)模式不清晰。企業(yè)職工培訓(xùn)教育目標(biāo)是人才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。首先，大多數(shù)企業(yè)在職工培訓(xùn)教育中存在“只顧眼前，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)”的人才培養(yǎng)思想，培養(yǎng)人才思維僵化[4]；其次，為了眼前工作培訓(xùn)而培訓(xùn)，使職工的思想觀念、創(chuàng)新意識(shí)在新知識(shí)的掌握上，缺少“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效益”的系統(tǒng)培訓(xùn)教育，缺少?gòu)?fù)合知識(shí)型人才培養(yǎng)思維，加之，企業(yè)技術(shù)人才職業(yè)技能培訓(xùn)的激勵(lì)力度不夠等因素都會(huì)影響人才培養(yǎng)模式的形成。

3 企業(yè)職工培訓(xùn)教育的幾點(diǎn)思考

人力資源管理開(kāi)發(fā)是企業(yè)發(fā)展的重要力量，對(duì)于企業(yè)牢固樹(shù)立人本管理的思想，努力提高員工的素質(zhì)，充分發(fā)揮每位員工的潛能，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著重要的作用。其培訓(xùn)教育對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)利用程度，直接影響企業(yè)持續(xù)增強(qiáng)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，在人才創(chuàng)新戰(zhàn)略發(fā)展的必然要求下，其企業(yè)的培訓(xùn)教育內(nèi)涵也發(fā)生著深刻的變化，要求企業(yè)從培訓(xùn)教育實(shí)施、人才培養(yǎng)模式、培訓(xùn)教育內(nèi)涵以及效果評(píng)估等多環(huán)節(jié)改變。

首先，礦山企業(yè)培訓(xùn)教育工作向人才發(fā)展、人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變，走人才戰(zhàn)略強(qiáng)企興企道路。今天，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)人才培養(yǎng)非常復(fù)雜，堅(jiān)持人才發(fā)展、人才管理到創(chuàng)建學(xué)習(xí)知識(shí)型組織，建立人才快速培訓(xùn)體系，充分利用培訓(xùn)教育讓職工在組織中成長(zhǎng)，形成全員成才的培訓(xùn)規(guī)模，形成“管理、技術(shù)、操作”系統(tǒng)知識(shí)共享機(jī)制，從制度上實(shí)施分層次、分類別、分職務(wù)確定培訓(xùn)教育目標(biāo)；同時(shí)，注重抓好繼續(xù)教育，鼓勵(lì)職工通過(guò)學(xué)歷升級(jí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)成長(zhǎng)，形成一批重點(diǎn)人才、復(fù)合型人才梯隊(duì)隊(duì)伍，為企業(yè)人才隊(duì)伍發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，讓人才效益得以體現(xiàn)。

其次，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)做好需求分析，關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。結(jié)合企業(yè)發(fā)展的需求、組織部門(mén)和員工現(xiàn)狀等各方面因素的綜合分析，立足于企業(yè)所需、職工所求，從企業(yè)戰(zhàn)略、員工的職業(yè)生涯發(fā)展等層面，科學(xué)制定培訓(xùn)教育目標(biāo)計(jì)劃，打造培訓(xùn)教育品牌內(nèi)容。為此，要把握好以下幾點(diǎn)：一是在企業(yè)發(fā)展所需，職工所求的交匯點(diǎn)上設(shè)置培訓(xùn)教育目標(biāo)。突出員工崗位職責(zé)、技術(shù)練兵、安全生產(chǎn)意識(shí)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況等提高企業(yè)硬實(shí)力的具體內(nèi)容；二是在職工所盼，企業(yè)所長(zhǎng)的融合點(diǎn)上樹(shù)立培訓(xùn)教育目標(biāo)。如何圍繞培養(yǎng)知識(shí)型、技術(shù)型、創(chuàng)新型職工，大力實(shí)施職工素質(zhì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)“大學(xué)校”效應(yīng)。三是在繼承傳統(tǒng)，創(chuàng)新發(fā)展的培訓(xùn)內(nèi)涵深層次，做好企業(yè)培訓(xùn)教育計(jì)劃制定。賦予企業(yè)職工培訓(xùn)教育工作人才培養(yǎng)的深層次內(nèi)涵，深入調(diào)研，了解需求，堅(jiān)持貼近基層、貼近職工、緊貼時(shí)代特色，提出培訓(xùn)教育具體內(nèi)容。

再次，企業(yè)職工培訓(xùn)教育應(yīng)注重內(nèi)容內(nèi)涵，方法形式多樣，重在實(shí)用、啟發(fā)、互動(dòng)和實(shí)踐。隨著科技的飛速發(fā)展，學(xué)習(xí)模式發(fā)生著深刻的變化，改變傳統(tǒng)單一的授課方式，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)職工學(xué)習(xí)的熱情，借助于高等院校、科研院所的硬件，軟件培訓(xùn)資源，以便職工能接受新技術(shù)，新工藝、新設(shè)備，為企業(yè)發(fā)展所用，最大限度地縮短新技術(shù)生成經(jīng)濟(jì)效益的周期；此外，要利用移動(dòng)設(shè)備終端、互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便捷，結(jié)合不同群體職工的各自特點(diǎn)，設(shè)置靈活有效的培訓(xùn)方式方法，如可以采取情景模擬、實(shí)戰(zhàn)模擬和沙盤(pán)模擬等方式，使員工參與其中，親身體驗(yàn)，形成線上、線下、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)等深度融合的“混合式課堂”模式。例如：寶潔公司采用混合式培養(yǎng)體系，包括在職培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

最后，企業(yè)培訓(xùn)教育效果的評(píng)價(jià)、總結(jié)，建立培訓(xùn)教育閉環(huán)反饋機(jī)制。企業(yè)職工培訓(xùn)教育在結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)、需求等實(shí)施效果的評(píng)估、總結(jié)，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，為新的培訓(xùn)計(jì)劃編制提供重要參考依據(jù)，形成培訓(xùn)教育閉環(huán)反饋機(jī)制。其次，對(duì)于企業(yè)員工自身來(lái)講，可以作為檢驗(yàn)培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)的效果，將培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)以致用，并且利于員工在工作崗位上的成長(zhǎng)，比如職務(wù)晉升、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)等。同時(shí)，對(duì)于職工個(gè)人的職業(yè)培訓(xùn)生涯規(guī)劃都是有利的，讓人才在培訓(xùn)結(jié)果與企業(yè)效益中實(shí)現(xiàn)“雙贏”，實(shí)現(xiàn)職工有強(qiáng)烈的意愿去參與到培訓(xùn)教育當(dāng)中，形成培訓(xùn)教育常態(tài)化反饋機(jī)制。

4 結(jié)束語(yǔ)

培訓(xùn)教育作為企業(yè)人力資源管理開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要內(nèi)容，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化和人才競(jìng)爭(zhēng)的空前加劇，企業(yè)培訓(xùn)教育成為企業(yè)塑造企業(yè)文化、轉(zhuǎn)變管理理念、人才強(qiáng)企興企的重要途徑。因此，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念、模式，針對(duì)性實(shí)施培訓(xùn)教育，加強(qiáng)企業(yè)職工培訓(xùn)教育內(nèi)容內(nèi)涵，創(chuàng)造出企業(yè)具有特色的培訓(xùn)教育工作，要充分利用新時(shí)代科技發(fā)展帶來(lái)的便捷，對(duì)于企業(yè)實(shí)施“人才戰(zhàn)略”發(fā)展，樹(shù)立“以人為本”管理的思想，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力，達(dá)到企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)“雙贏”的目標(biāo)。

[1] 王德州．對(duì)加強(qiáng)企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作的思考[J]．山東省工會(huì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2013,3

[2] 汪廣全，薛世潤(rùn)．礦山設(shè)備管理工作實(shí)踐與創(chuàng)新探討[J]．設(shè)備管理與維修，2017，7

[3] 黃娟．企業(yè)職工教育培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)外經(jīng)驗(yàn)與對(duì)策建議的思考[J]．中國(guó)培訓(xùn)，2017，5

[4] 任軍歧．論企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作[J]．中國(guó)管理信息化，2016,7