錢霖亮

(東南大學(xué) 人文學(xué)院，江蘇 南京 211189)

一、 引 言

近年來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就。2013年，我國(guó)開始超越美國(guó)成為全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)。在2016年世界十大電子商務(wù)公司排名中，阿里巴巴集團(tuán)以26.6%的全球市場(chǎng)份額高居首位，京東、小米和蘇寧等立足于中國(guó)市場(chǎng)的電商企業(yè)也入圍了十強(qiáng)[1]。到2018年底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到6.10億人，當(dāng)年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到9萬(wàn)億元[2]。得益于上述企業(yè)的電商平臺(tái)建設(shè)(尤其是阿里巴巴旗下的淘寶和天貓)，中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的崛起也孕育了數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)機(jī)會(huì)。已有研究發(fā)現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)許多農(nóng)村居民成功通過(guò)電子商務(wù)脫貧致富。這些地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的改善吸引了不少農(nóng)村青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，進(jìn)而逐步解決了留守老人和兒童的問(wèn)題[3]。而在城市地區(qū)，也有學(xué)者發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)幫助了相當(dāng)一部分農(nóng)民工成功轉(zhuǎn)型成企業(yè)家，在增加他們收入的同時(shí)也提高了其在城市當(dāng)中的社會(huì)地位[4]。有論者從更宏觀的視角指出，電子商務(wù)發(fā)展帶動(dòng)的城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)變革，已經(jīng)成為了新型城鎮(zhèn)化的有效模式[5]。

然而伴隨中國(guó)電商經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)，圍繞它的質(zhì)疑和批評(píng)也從未停歇。2015年底，在中央召開的2016年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，國(guó)家發(fā)改委的代表指出電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展沖擊了實(shí)體經(jīng)濟(jì)，部分實(shí)體店經(jīng)營(yíng)困難，甚至出現(xiàn)了倒閉的風(fēng)潮[6]。雖然事后發(fā)改委的官員出面澄清上述說(shuō)法只是其下屬研究機(jī)構(gòu)調(diào)研的成果，并不代表發(fā)改委的觀點(diǎn)，但這則新聞還是在筆者研究的電商賣家群體中引發(fā)了不小的爭(zhēng)議，乃至有人擔(dān)憂政府未來(lái)有可能遏制電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2017年3月全國(guó)兩會(huì)期間，有關(guān)電商經(jīng)濟(jì)沖擊實(shí)體經(jīng)濟(jì)的爭(zhēng)論波瀾再起。數(shù)位制造業(yè)的人大代表攻擊電子商務(wù)是“虛擬經(jīng)濟(jì)”，是泡沫的制造者，同時(shí)指責(zé)它破壞實(shí)體經(jīng)濟(jì)[7]。一時(shí)之間，“虛擬經(jīng)濟(jì)”和“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”對(duì)立的輿論再度甚囂塵上。面對(duì)這些否定電商和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的聲音，李克強(qiáng)總理曾多次出面為其正名，指出電商經(jīng)濟(jì)也是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一部分，它能帶動(dòng)實(shí)體工廠的生產(chǎn)和銷售，推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，因而我們不應(yīng)當(dāng)將它和制造業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)行業(yè)對(duì)立起來(lái)[8]。人民日?qǐng)?bào)也在當(dāng)年兩會(huì)之后頭版頭條給以阿里巴巴為代表的電商經(jīng)濟(jì)定性，稱其為“新實(shí)體經(jīng)濟(jì)”[9]。但這些官方輿論支持并沒有完全消除將電商經(jīng)濟(jì)標(biāo)簽為“虛擬經(jīng)濟(jì)”形式并視其為泡沫經(jīng)濟(jì)的偏見。

按照經(jīng)濟(jì)學(xué)家成思危的說(shuō)法，作為經(jīng)濟(jì)學(xué)概念的“虛擬經(jīng)濟(jì)”嚴(yán)格來(lái)說(shuō)指代了兩種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，一種是英文中的Fictitious Economy，它源自馬克思在《資本論》中提到的“虛擬資本”(Fictitious Capital)概念，主要指以證券、期貨、期權(quán)為代表的金融產(chǎn)品依托市場(chǎng)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；另一種是英文中的Virtual Economy，指以信息技術(shù)為工具、以網(wǎng)絡(luò)為依托進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)[10]。電商及廣義的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)顯然更接近后一種形態(tài)。然而在實(shí)證研究中，學(xué)者們很少對(duì)這兩者加以區(qū)分[11]，或?qū)⒑笳咭暈榍罢叩臄U(kuò)展[12]。與此同時(shí)，部分經(jīng)濟(jì)學(xué)者與發(fā)改委代表、制造業(yè)的人大代表一樣批評(píng)作為“虛擬經(jīng)濟(jì)”形態(tài)的電商-互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊實(shí)體經(jīng)濟(jì)，而其本身又有“空心化”的缺陷，主要表現(xiàn)為大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工業(yè)制造，其科技創(chuàng)新也不以實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工業(yè)制造為基礎(chǔ)[13]。這樣的論述假定了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工業(yè)制造應(yīng)當(dāng)既是電商-互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，又是其發(fā)展的最終服務(wù)對(duì)象。換言之，發(fā)展電商-互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)理論上只是我們促進(jìn)制造業(yè)進(jìn)行更高效物質(zhì)生產(chǎn)的工具手段和方法，兩者的地位不言而喻。

制造業(yè)和電商-互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之間的實(shí)體與虛擬經(jīng)濟(jì)之爭(zhēng)同樣存在于互聯(lián)網(wǎng)研究的學(xué)術(shù)討論中，而這爭(zhēng)議歸根結(jié)底指向的是電商-互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的物質(zhì)性(materiality)問(wèn)題。從兩者對(duì)立的角度來(lái)看，制造業(yè)具有明顯的物質(zhì)性，它憑借有形的原料在固定的場(chǎng)所用生產(chǎn)工具和勞動(dòng)力生產(chǎn)出有形的產(chǎn)品。相比而言，電商-互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程被認(rèn)為不具備上述物質(zhì)要素，其生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也未必是物質(zhì)實(shí)體，因而它們是非物質(zhì)化的“虛擬經(jīng)濟(jì)”(virtual economy)。盡管有學(xué)者認(rèn)為以非物質(zhì)形態(tài)的原料生產(chǎn)非物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品是知識(shí)和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有革命意義的創(chuàng)新[14]，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的非物質(zhì)性(immateriality)多少讓它在物質(zhì)實(shí)體的世界中處于一個(gè)比較尷尬的位置。譬如由其非物質(zhì)性導(dǎo)致的“虛擬性”(virtuality)很容易讓人誤解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)不真實(shí)的、制造泡沫的行業(yè)[15]，它造就的多種經(jīng)濟(jì)形態(tài)會(huì)沖擊既有的就業(yè)和社會(huì)保障體系[16]。在某些國(guó)家，從事信息和傳播技術(shù)相關(guān)工作的人員因?yàn)樗麄兊膭趧?dòng)沒有物質(zhì)性的產(chǎn)出而被稱為“非物質(zhì)勞動(dòng)力”(immaterial labor)，受到輕視和貶低[17]?；ヂ?lián)網(wǎng)世界自身的正當(dāng)性也受到質(zhì)疑，以至于學(xué)者花了很大的精力去論證互聯(lián)網(wǎng)線上世界相對(duì)于線下(物質(zhì))世界的獨(dú)立性[18]。社會(huì)學(xué)家曼紐爾·卡斯特(Manuel Castells)曾經(jīng)嘗試重新定義互聯(lián)網(wǎng)的“虛擬性”，在承認(rèn)其非物質(zhì)性前提下宣稱互聯(lián)網(wǎng)文化也可以是一種“真實(shí)虛擬的文化”(culture of real virtuality)[19]408。然而這一努力因未能擺脫物質(zhì)性與非物質(zhì)性、實(shí)體與虛擬二元論的束縛，很難徹底修正對(duì)互聯(lián)網(wǎng)世界去物質(zhì)化的偏見。本文嘗試從物質(zhì)文化研究(material culture studies)的視角出發(fā)，借助中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的微觀經(jīng)驗(yàn)來(lái)闡明電商-互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)仍是具有物質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它同時(shí)也像其他物質(zhì)文化載體一樣生產(chǎn)著新的社會(huì)文化形態(tài)，以此打破互聯(lián)網(wǎng)研究中物質(zhì)性與非物質(zhì)性、實(shí)體與虛擬的二元論以及當(dāng)今中國(guó)社會(huì)流行的實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)的二元論。

物質(zhì)文化研究是歐美學(xué)界以物作為社會(huì)文化研究載體的新的學(xué)術(shù)流派。它興起于上世紀(jì)80年代的英國(guó)人類學(xué)界和考古學(xué)界，后來(lái)滲透到了社會(huì)學(xué)、文化研究等學(xué)科[20]。這一流派主要關(guān)注物如何在給定的環(huán)境中影響人，同時(shí)又受到人的影響。它尤其重視物與人互動(dòng)過(guò)程中物所發(fā)揮的社會(huì)功能、它對(duì)人的社會(huì)關(guān)系的作用以及它賦予人類活動(dòng)的象征意義[21]。晚近的互聯(lián)網(wǎng)研究也關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)在上述方面對(duì)人的影響，但它們甚少將互聯(lián)網(wǎng)視為具有物質(zhì)性和能動(dòng)性的物來(lái)考察。比如這類研究會(huì)探究現(xiàn)代信息技術(shù)如何通過(guò)數(shù)據(jù)化的方式儲(chǔ)存人們傳遞的信息，影像、聲音和文本都被轉(zhuǎn)譯成可量化的數(shù)據(jù)，原本可見的儲(chǔ)存設(shè)備退隱到其他設(shè)備中變得不可見，這便加深了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)非物質(zhì)性的想象[22]。而物質(zhì)文化研究則會(huì)聚焦于物本身和圍繞物展開的社會(huì)文化脈絡(luò)。人類學(xué)家丹尼爾·米勒(Daniel Miller)與他的同事就曾經(jīng)從物質(zhì)文化的視角研究手機(jī)對(duì)人類生活世界的影響。小到日常生活中個(gè)體的孤獨(dú)感，大到跨國(guó)移民和全球信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，米勒層層剖析了圍繞手機(jī)展開的社會(huì)文化脈絡(luò)，展示了物質(zhì)文化研究視角處理多層次復(fù)雜議題的能力[23]。通過(guò)將物質(zhì)文化研究的視角引入到互聯(lián)網(wǎng)研究當(dāng)中，本項(xiàng)研究著重考察電子商務(wù)的空間與實(shí)踐和線下物質(zhì)世界之間的層層聯(lián)系，以此來(lái)證明電商經(jīng)濟(jì)同樣具有物質(zhì)性，并且是文化的生產(chǎn)者。

為了解電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在中國(guó)社會(huì)得到發(fā)展的基礎(chǔ)條件及其造成的影響，筆者在浙江省義烏市進(jìn)行了為期13個(gè)月的田野調(diào)查(2015年2月—2016年3月)，此后又有多次的回訪。義烏以批發(fā)市場(chǎng)聞名于世，其小商品市場(chǎng)交易額連續(xù)十多年位居全國(guó)第一，被聯(lián)合國(guó)、世界銀行等國(guó)際組織譽(yù)為“全球最大的小商品批發(fā)市場(chǎng)”。得益于批發(fā)市場(chǎng)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，義烏在近十年內(nèi)逐漸發(fā)展成中國(guó)最重要的電商產(chǎn)業(yè)基地之一。有近20萬(wàn)的電商從業(yè)人員，其電商年交易額連續(xù)多年在全國(guó)所有縣級(jí)市中排名第一。被李克強(qiáng)總理譽(yù)為“中國(guó)網(wǎng)店第一村”的青巖劉村也坐落于此，它是阿里巴巴集團(tuán)于2013年認(rèn)定的最早成型的三個(gè)淘寶村之一。此后每年義烏的淘寶村數(shù)目都成倍增長(zhǎng)，總數(shù)一直穩(wěn)居全國(guó)第一。截止2019年8月，該市總計(jì)有淘寶村164個(gè)，比第二位的浙江永康和山東曹縣多40個(gè)[24]。電商產(chǎn)業(yè)和從業(yè)人口集聚產(chǎn)生的巨大效益使得義烏迄今為止一直蟬聯(lián)由阿里巴巴集團(tuán)研究中心發(fā)布的“中國(guó)電商百佳縣”名單榜首，同時(shí)也是由發(fā)改委和商務(wù)部批準(zhǔn)創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市名單中唯一的縣級(jí)市?？紤]到其電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度和從業(yè)人口的密集程度，義烏成為了一個(gè)觀察電商經(jīng)濟(jì)具體運(yùn)作狀況絕佳的田野點(diǎn)。

筆者的田野調(diào)查主要在電商賣家集中兩個(gè)淘寶村展開，通過(guò)鄰里關(guān)系、朋友介紹以及參加創(chuàng)業(yè)論壇、電商培訓(xùn)班等方式結(jié)識(shí)研究對(duì)象，總計(jì)對(duì)106位賣家進(jìn)行了正式或非正式的訪談，并對(duì)其中10位的網(wǎng)店生意進(jìn)行了參與觀察。此外，筆者在調(diào)查期間定居于上述淘寶村中，能夠不間斷地觀察這些城中村里人們細(xì)致的日常生活，包括他們的居住形態(tài)、飲食習(xí)慣、人際交往，以及村莊內(nèi)外的產(chǎn)業(yè)互動(dòng)和基層組織的動(dòng)員活動(dòng)等等。也是透過(guò)上述訪談和近距離的觀察，筆者發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)并不僅僅是網(wǎng)絡(luò)空間中的虛擬交易，它與從業(yè)人員的生活實(shí)踐和地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)緊密相連，有著實(shí)實(shí)在在的線下物質(zhì)基礎(chǔ)。

二、 電商經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)基礎(chǔ)

解構(gòu)電子商務(wù)作為虛擬經(jīng)濟(jì)形式的迷思的第一步是認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的參與者。每個(gè)參與者在投身電商行業(yè)時(shí)都投注了他們的腦力、體力和資本，搭起臺(tái)階讓自己能夠跨過(guò)入行的門檻。在很多媒體報(bào)道的勵(lì)志故事中，成功的電商創(chuàng)業(yè)者就是憑借一臺(tái)電腦和一根網(wǎng)線白手起家。這樣的表述固然太過(guò)簡(jiǎn)化，但具有物質(zhì)實(shí)體的信息技術(shù)裝備確實(shí)是這些電商從業(yè)人員必需的創(chuàng)業(yè)工具，是支持電商經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)世界運(yùn)作的基柱。在擁有私人電腦之后，電商賣家要在其電腦中安裝他們想要開網(wǎng)店的平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)軟件，譬如阿里巴巴旗下平臺(tái)最初使用的阿里旺旺和后來(lái)的千牛工作臺(tái)。由于電腦版運(yùn)營(yíng)軟件無(wú)法滿足賣家即時(shí)回復(fù)顧客、處理訂單的需求，阿里巴巴后來(lái)又推出了手機(jī)千牛，至此智能手機(jī)也成為了電商經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)載體——更不用說(shuō)微商從一開始便是依托手機(jī)軟件興起的電子商務(wù)形式。

但電子商務(wù)并不只是一位賣家用一臺(tái)電腦或者手機(jī)就能完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它的實(shí)現(xiàn)需要更多配套的物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的營(yíng)造和運(yùn)營(yíng)軟件的開發(fā)是電商經(jīng)濟(jì)得以可能的重要基礎(chǔ)之一，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為此做了大量的物質(zhì)投入，本文在此暫不做討論，而是關(guān)注已有平臺(tái)和軟件的條件下賣家進(jìn)行電商交易所需的地方性基礎(chǔ)設(shè)施和其他物質(zhì)條件。下文分四類展開討論。

第一類是個(gè)體經(jīng)營(yíng)和生活設(shè)施。電商賣家在開網(wǎng)店時(shí)不僅需要電腦、手機(jī)這些信息技術(shù)裝備，他們和實(shí)體商家一樣需要辦公、倉(cāng)儲(chǔ)和生活設(shè)施。這些設(shè)施顯然都是物質(zhì)實(shí)體。根據(jù)筆者的觀察和以往的研究發(fā)現(xiàn)，在許多電商產(chǎn)業(yè)聚集地，經(jīng)營(yíng)中等以下規(guī)模網(wǎng)店的電商賣家在空間利用上大多有一個(gè)特點(diǎn)，即辦公(生產(chǎn))、倉(cāng)儲(chǔ)的場(chǎng)所同時(shí)也是居住的空間。在居住條件比較寬裕的農(nóng)村地區(qū)，賣家們把自家的住房改造成了“前店后廠的家庭作坊”[25]。而在城市化的區(qū)域，包括義烏絕大部分的電商產(chǎn)業(yè)聚集地，外來(lái)的電商賣家通常會(huì)選擇租用一個(gè)兩室或三室一廳的套間來(lái)滿足上述所有需求，形成所謂的“三合一”經(jīng)營(yíng)居住模式。不少筆者的研究對(duì)象就租用這樣的套間，一間房間睡覺，一間房間作倉(cāng)庫(kù)，客廳既是起居室，也是主要的辦公場(chǎng)所。這種經(jīng)營(yíng)居住模式的產(chǎn)生與電子商務(wù)的交易實(shí)踐密切相關(guān)。首先，網(wǎng)店生意營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)(一般賣家的營(yíng)業(yè)時(shí)段是上午8點(diǎn)至深夜12點(diǎn)，有的賣家甚至24小時(shí)營(yíng)業(yè))，同時(shí)要求賣家絕大部分時(shí)間要蹲守在電腦前(手機(jī)扮演的是輔助功能，在賣家離開電腦時(shí)使用)，將辦公和居住場(chǎng)所結(jié)合可以減少時(shí)間消耗。其次，在電商交易過(guò)程中顧客常常會(huì)詢問(wèn)商品細(xì)致的特點(diǎn)并且期望賣家立即回復(fù)，將辦公和倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所結(jié)合方便了賣家查看商品，提高交易效率，同時(shí)也有助于賣家在交易達(dá)成之后盡快打包發(fā)貨——發(fā)貨速度慢很容易影響顧客對(duì)網(wǎng)店的評(píng)價(jià)，而顧客評(píng)價(jià)是影響店鋪生意的決定性因素之一。除此之外，降低經(jīng)營(yíng)和生活成本也是中小賣家選擇“三合一”模式的重要考量。也因?yàn)檫@樣的經(jīng)營(yíng)居住模式在中小賣家中頗為流行，青巖劉等淘寶村里一些擁有較多房產(chǎn)的房東便按照上述功能分區(qū)將房屋重新裝修，接入寬帶，配備好家具，然后以“淘寶公寓”或“創(chuàng)業(yè)公寓”的名義出租給新入行的賣家。這些公寓房在面積上小于套間(但仍能滿足賣家們“三合一”的需求)，洗手間和廚房是公用的，但價(jià)格比套間便宜且設(shè)施齊全，深受創(chuàng)業(yè)資金有限的電商新手的青睞。

第二類是商業(yè)配套設(shè)施。有了居住、辦公和倉(cāng)儲(chǔ)等基本設(shè)施之后，賣家們經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店和生活還需要一系列的配套服務(wù)，而這些服務(wù)大多是由其他商業(yè)力量提供的，包括快遞物流、網(wǎng)店設(shè)計(jì)、產(chǎn)品攝影、網(wǎng)絡(luò)模特、電商培訓(xùn)，以及最新出現(xiàn)的短視頻營(yíng)銷服務(wù)商等等。在電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展好、賣家人數(shù)集中的淘寶村，這些與電子商務(wù)配套的服務(wù)行業(yè)發(fā)展得也更完備。尤其值得一提的是外賣餐飲行業(yè)。在義烏的淘寶村里參觀，我們并不容易發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店的招牌，因?yàn)樗鼈兊纳饷嫦蚓W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，不需要在線下打廣告。相反，這些電商產(chǎn)業(yè)聚集地最多的是各式餐館的招牌，它們面對(duì)的主要消費(fèi)群體就是村里的電商賣家。根據(jù)中國(guó)最大外賣平臺(tái)美團(tuán)網(wǎng)的副總裁在2017年世界電商大會(huì)上的演講，義烏的外賣交易額在全國(guó)所有縣級(jí)市中排第一，而電商賣家聚集的淘寶村和電商園區(qū)更是各大外賣平臺(tái)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)[26]。淘寶村中餐飲業(yè)興盛的緣由還在于網(wǎng)店生意要求賣家長(zhǎng)時(shí)間守著電腦接單，傍晚4點(diǎn)到7點(diǎn)更是通行的打包發(fā)貨時(shí)間，賣家無(wú)暇自己做飯，外賣便成了他們最便捷的飲食選擇。短視頻營(yíng)銷是近些年淘寶村中出現(xiàn)的新的商業(yè)形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)主播們不僅自己在快手、抖音等平臺(tái)上賣貨，做“社交電商”，也會(huì)幫助淘寶、天貓賣家做營(yíng)銷，賺取廣告費(fèi)。而當(dāng)這個(gè)行業(yè)的利好傳播出去，當(dāng)更多的年輕人涌入這個(gè)行業(yè)，直播培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)主播、供貨商便構(gòu)造出了淘寶村中新的電商產(chǎn)業(yè)鏈。從外賣到網(wǎng)絡(luò)直播，再到快遞物流，這些由電子商務(wù)帶動(dòng)起來(lái)的服務(wù)行業(yè)很多都有自己線下的實(shí)體店鋪，為社會(huì)創(chuàng)造了新的商業(yè)和就業(yè)機(jī)會(huì)(例如外賣騎手、網(wǎng)絡(luò)主播、快遞員等)。由此，它們所構(gòu)成的淘寶村并不僅僅是電商產(chǎn)業(yè)的聚集地，而是一個(gè)以電子商務(wù)為中心的商業(yè)生態(tài)體系。在這個(gè)生態(tài)體系中體驗(yàn)過(guò)它的生機(jī)勃勃的參與者，就不會(huì)認(rèn)為電子商務(wù)僅僅是網(wǎng)絡(luò)上的虛擬交易，而是人們投入精力進(jìn)行的物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)。

第三類是公共服務(wù)設(shè)施。這類設(shè)施也是電商賣家經(jīng)營(yíng)和生活不可或缺的，包括寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、交通運(yùn)輸建設(shè)等方面。寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)被認(rèn)為是青巖劉村造就電商創(chuàng)業(yè)奇跡的重要原因之一。電商賣家對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度和質(zhì)量的要求非常高，一旦出現(xiàn)斷網(wǎng)或網(wǎng)速慢的情況就有可能導(dǎo)致網(wǎng)店生意的癱瘓。為吸引電商創(chuàng)業(yè)者入駐，青巖劉早在2008年就開始走鄉(xiāng)村信息化道路，由村里出資50萬(wàn)元建設(shè)光纖入戶工程。2012年，該村再出資興建了雙線路、雙接頭的電網(wǎng)，保障電商賣家的生意一天24小時(shí)不斷電。2014年，該村又實(shí)現(xiàn)了百兆光纖免費(fèi)入戶，村中公共區(qū)域?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，為村中移動(dòng)電商的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。交通運(yùn)輸條件是青巖劉村成功的另一個(gè)重要因素。該村地處義烏城區(qū)的外環(huán)路，交通方便，又毗鄰浙江省內(nèi)最大的貨運(yùn)市場(chǎng)，因而能在電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期吸引一眾賣家駐扎于此。而義烏市作為全國(guó)最大的淘寶村集群所在地，也是得益于該市批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展造就的產(chǎn)業(yè)繁榮(詳見下文)和交通條件的優(yōu)勢(shì)(包括完備的高速公路、鐵路和航空設(shè)施)。根據(jù)官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2013年時(shí)義烏的國(guó)內(nèi)快遞日均出貨量就達(dá)到了63萬(wàn)單，業(yè)務(wù)量位居全國(guó)所有城市的第6位；跨境快遞日均出貨量為25萬(wàn)單，位列全國(guó)所有城市的第4位[27]。便利的交通條件和龐大的發(fā)貨量極大地降低了義烏電商賣家個(gè)體的發(fā)貨成本。根據(jù)筆者的調(diào)研，義烏快遞市場(chǎng)上小件商品(1公斤以內(nèi))發(fā)往全國(guó)各地(除新疆、西藏、青海、寧夏、海南及港澳臺(tái))的價(jià)格大約在3.5元每單，這在全國(guó)范圍內(nèi)都算是低價(jià)了。便利的交通和低廉的物流成本極大地助力了該市電商創(chuàng)業(yè)的熱潮。為滿足當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展的需求，提升物流行業(yè)的承載能力，近年來(lái)義烏市政府還與國(guó)內(nèi)多家快遞龍頭企業(yè)合作興建物流產(chǎn)業(yè)園和快遞中轉(zhuǎn)中心，鞏固義烏作為浙江中部物流樞紐的地位。

第四類是產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)條件。分析阿里巴巴每年的淘寶村研究報(bào)告和媒體對(duì)各地電商產(chǎn)業(yè)的報(bào)道，我們可以發(fā)現(xiàn)絕大部分電商產(chǎn)業(yè)聚集地的形成都與當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)實(shí)體產(chǎn)業(yè)有關(guān)：服裝主要來(lái)自廣州和杭州，廣州的十三行、沙河和杭州的四季青都是國(guó)內(nèi)知名的服裝批發(fā)市場(chǎng)[28]；電子產(chǎn)品很多來(lái)自號(hào)稱“中國(guó)電子第一街”的深圳華強(qiáng)北；運(yùn)動(dòng)鞋很多來(lái)自“鞋都”福建晉江；小家電來(lái)自“電器之都”浙江慈溪；五金產(chǎn)品來(lái)自“五金之鄉(xiāng)”浙江永康；箱包來(lái)自河北高碑店市下轄的白溝鎮(zhèn)，那里是全國(guó)最大的箱包產(chǎn)銷基地。沒有生產(chǎn)這些商品的工廠，電子商務(wù)便是無(wú)源之水；沒有成規(guī)模的優(yōu)勢(shì)實(shí)體產(chǎn)業(yè)，這些地方的電子商務(wù)也很難在全國(guó)市場(chǎng)上占有一席之地。義烏的電子商務(wù)同樣建立在當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，其賣家銷售的主要產(chǎn)品便是形形色色的小商品。女士打底褲是最受義烏電商賣家青睞的產(chǎn)品之一，以秋冬季超高的銷售量著稱。有訪談對(duì)象告訴筆者，中國(guó)本土市場(chǎng)上的打底褲最早的出產(chǎn)地便是義烏，因?yàn)楫?dāng)?shù)赜写罅康尼樋椧m業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。在2011—2012年的興盛時(shí)期，據(jù)說(shuō)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上90%的打底褲來(lái)自義烏。盡管此后浙江臺(tái)州、諸暨的打底褲商家的市場(chǎng)份額在不斷擴(kuò)大，義烏電商賣家堅(jiān)稱從義烏發(fā)出的打底褲仍占據(jù)全國(guó)市場(chǎng)的70%以上。也正因?yàn)橛性S多像打底褲這樣的拳頭產(chǎn)品，義烏成為了阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)等電商平臺(tái)上最大的貨源地[29]。

電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)上述四類基礎(chǔ)設(shè)施和物質(zhì)條件以及信息技術(shù)裝備的依賴顯示了它具有物質(zhì)性的一面，而不是徹底脫離物質(zhì)世界的存在。另一方面，電商賣家從事電商生意，作為物的電子商務(wù)也會(huì)對(duì)他們?cè)斐捎绊?，包括塑造他們?jīng)營(yíng)居住的空間模式、飲食生活的習(xí)慣等等。這些模式和習(xí)慣的形成又會(huì)促進(jìn)更緊密的人與物的互動(dòng)，乃至生產(chǎn)出基于電子商務(wù)的各種文化現(xiàn)象。不同的人通過(guò)參與這些文化現(xiàn)象的構(gòu)造，賦予它們豐富的象征意義，作為物的電子商務(wù)也在這文化創(chuàng)造的過(guò)程中發(fā)揮著獨(dú)特的社會(huì)功能。

三、 電商經(jīng)濟(jì)的文化效應(yīng)

物質(zhì)文化研究者相信物能夠承載文化意義，同時(shí)也能生產(chǎn)出新的文化，而大眾消費(fèi)是進(jìn)行文化生產(chǎn)的重要渠道之一。人作為消費(fèi)主體，通過(guò)將物對(duì)象化(objectification)，經(jīng)由物的物質(zhì)性、空間性和可解釋性來(lái)進(jìn)行文化生產(chǎn)，建立自我認(rèn)同[20]。圍繞電子商務(wù)形成的文化現(xiàn)象，公眾最熟悉的恐怕便是“雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”。阿里巴巴等電商企業(yè)通過(guò)商業(yè)促銷和宣傳的方式將每年的11月11日打造成了消費(fèi)者血拼的節(jié)日。在這個(gè)過(guò)程中，有學(xué)者觀察到這些企業(yè)建構(gòu)了節(jié)日符號(hào)、創(chuàng)建了民俗經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，使“雙十一”發(fā)展成了一種都市新民俗[30]。如果我們將電子商務(wù)視為物，那么“雙十一”的新民俗某種程度上也可以說(shuō)是電子商務(wù)的物質(zhì)文化，但它并非后者所能呈現(xiàn)的唯一形態(tài)。丹尼爾·米勒能夠透過(guò)手機(jī)看到人類生活世界的復(fù)雜性和層次感，我們也可以從電子商務(wù)觀察商業(yè)化的現(xiàn)代信息技術(shù)與中國(guó)社會(huì)互動(dòng)而產(chǎn)生的豐富的文化形態(tài)。

筆者在義烏觀察到最有意思的電商文化效應(yīng)體現(xiàn)在賣家居住空間的文化意義生產(chǎn)上。前文提到義烏的中小賣家青睞將辦公、倉(cāng)儲(chǔ)、居住三合一的經(jīng)營(yíng)居住模式。為吸引這部分租客，淘寶村內(nèi)有一批房東將自家的房子改造成符合三合一要求的“淘寶公寓”。當(dāng)?shù)匾恍┓康禺a(chǎn)商也瞄準(zhǔn)了這些通過(guò)電商創(chuàng)業(yè)致富的年輕人，推出主打“電商公寓”的樓盤。在田野調(diào)查期間，筆者收集了不少這類樓盤的宣傳廣告。其中一個(gè)名為“新青年廣場(chǎng)”的樓盤的廣告指出義烏電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展催生了一批“占領(lǐng)時(shí)代潮流陣地，以弄潮兒的姿態(tài)嘗試著不同的生活方式”的“電商新貴”。通過(guò)呈現(xiàn)對(duì)四位電商賣家的訪談，開發(fā)商聲稱這些新貴在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中面臨的最大問(wèn)題就是缺乏合適的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所，合適的條件包括能夠同時(shí)解決居住和辦公的問(wèn)題，交通便利，離市場(chǎng)近，產(chǎn)業(yè)配套齊全，同時(shí)價(jià)格也不能太高。而他們的樓盤滿足上述所有需求，是為這些新貴量身定做的。新樓盤每個(gè)套間的面積不大，因而總價(jià)不算太高。但它們的層高達(dá)到了4.8米，開發(fā)商于是將房子裝修成了復(fù)式結(jié)構(gòu)，建議購(gòu)買者將樓下作為辦公場(chǎng)所，樓上作為居家空間，以此迎合電商賣家三合一的經(jīng)營(yíng)居住模式?；蛟S是嫌三合一的說(shuō)法太俗氣，開發(fā)商刻意將這種模式包裝成“Loft式的居住風(fēng)格”，并解釋這是源自美國(guó)城市藝術(shù)家的居住與生活方式，在裝飾風(fēng)格上講求空間的高大寬敞且樓層分上下兩層。它的建筑風(fēng)格又是“Art Deco式”的，這種源自歐陸的建筑形式代表著上層社會(huì)的藝術(shù)品位。對(duì)于那些愿意生活在這樣藝術(shù)化空間當(dāng)中的電商賣家，開發(fā)商更進(jìn)一步將其定義成“SOHO族”，意指居家辦公但生意遍布全球的成功人士，Loft式的居住風(fēng)格和Art Deco式的建筑風(fēng)格或許能夠啟迪他們的藝術(shù)靈感，增強(qiáng)他們作為先鋒企業(yè)家的身份認(rèn)同。開發(fā)商斷言，不論從實(shí)用功能還是美學(xué)價(jià)值上來(lái)看，新青年廣場(chǎng)的公寓都將引領(lǐng)購(gòu)房的電商賣家過(guò)上義烏上層社會(huì)的生活。

上述這些房地產(chǎn)廣告詞看似浮夸，但對(duì)一些白手起家、渴望獲得社會(huì)認(rèn)可的電商賣家卻有不小的吸引力。來(lái)自江西農(nóng)村的吳先生就是購(gòu)房者之一，筆者最初便是從他那里獲得樓盤的宣傳冊(cè)。吳先生選擇新青年廣場(chǎng)的主要原因是它所處的地段好，離開自己電商團(tuán)隊(duì)所在的淘寶村也近，每天來(lái)去方便。但開發(fā)商對(duì)樓盤的精心設(shè)計(jì)和包裝也令他對(duì)未來(lái)生活有一種美好的想象，覺得買這樣的房子能夠極大地改善自己的生活品質(zhì)，讓別人知道自己住在這里也會(huì)覺得體面。與此同時(shí)，房屋的復(fù)式結(jié)構(gòu)也確實(shí)符合電商賣家辦公居住空間合一的需求。按他自己的說(shuō)法，“被推銷的人那么一說(shuō)，好像真的感覺自己的職業(yè)很適合住這樣的房子，說(shuō)不上上層人的生活吧，但中產(chǎn)的感覺是有的?！?/p>

吳先生的想法會(huì)和許多研究中國(guó)城市居住空間的學(xué)者產(chǎn)生共鳴，后者指出崛起中的中國(guó)中產(chǎn)階層偏好歐美風(fēng)格的樓盤和封閉式的小區(qū)，以此彰顯自身的階層身份[31]。吳先生的住房消費(fèi)同樣顯示了他對(duì)中產(chǎn)階層社會(huì)身份的追求，但這一消費(fèi)行為也與其職業(yè)身份有關(guān)。主打“電商公寓”概念的新青年廣場(chǎng)定位的銷售對(duì)象也是電商賣家這一職業(yè)群體。在此，電子商務(wù)引導(dǎo)其從業(yè)人員形成三合一的經(jīng)營(yíng)居住模式，而這一模式在大眾消費(fèi)的過(guò)程中與房地產(chǎn)商所推銷的歐美建筑裝飾概念融合到了一起，產(chǎn)生了新的以職業(yè)為導(dǎo)向的家居文化理念(即所謂的“SOHO族”風(fēng)格)。這一家居文化理念在象征意義上賦予了電商賣家上層或中產(chǎn)階層地位，同時(shí)也增強(qiáng)了他們作為先鋒企業(yè)家的身份認(rèn)同。將上述家居文化理念視為電商物質(zhì)文化的一種形態(tài)，它顯示了用物質(zhì)文化研究的視角觀察電子商務(wù)能夠很好地幫助我們理解電商賣家這一職業(yè)群體如何通過(guò)文化想象的方式去審視他們自身的職業(yè)身份和階層身份。

以電子商務(wù)為主題的地方性文化活動(dòng)是另一類有趣的電商物質(zhì)文化形態(tài)，包括電商博覽會(huì)、電商文化節(jié)等。從2011年開始，義烏每年都會(huì)舉辦電商博覽會(huì)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名電商和相關(guān)行業(yè)的企業(yè)參展，會(huì)場(chǎng)設(shè)在義烏國(guó)際博覽中心。在展會(huì)期間，主辦方還會(huì)舉行電子商務(wù)高峰論壇、網(wǎng)商大會(huì)等文化交流活動(dòng)，邀請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)精英與公眾對(duì)話。雖然展會(huì)也有新品推介、貿(mào)易洽談這樣的經(jīng)濟(jì)功能，但相比于在義烏舉辦的其他展會(huì)，電商博覽會(huì)的成交額并不矚目。有幾位筆者認(rèn)識(shí)的電商賣家和電商產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人也參過(guò)展，但他們并不期待在展會(huì)上達(dá)成多少交易，反而主要將其作為展示自身企業(yè)形象的平臺(tái)。類似的定位也可以在國(guó)內(nèi)外知名電商平臺(tái)企業(yè)的展覽中看到[32]。比如在2015年電商博覽會(huì)上，阿里巴巴、亞馬遜等電商巨頭展示的都是各自企業(yè)的科技水平和全球布局，并沒有業(yè)務(wù)員向參觀者兜售他們的企業(yè)服務(wù)。與筆者同行的幾位賣家和數(shù)百人一起擠在阿里巴巴的展柜屏幕前觀看阿里的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)如何精準(zhǔn)監(jiān)控其平臺(tái)上進(jìn)行的交易，分析出不同國(guó)家消費(fèi)者在采購(gòu)中國(guó)商品時(shí)的具體喜好，并以世界地圖的形式呈現(xiàn)，塑造出一種阿里影響力遍及全球的印象。參觀者們時(shí)不時(shí)發(fā)出贊美的聲音，驚嘆阿里的高科技與創(chuàng)新能力。賣家黃先生感嘆來(lái)這樣展會(huì)很開眼界，夸贊它是“科技和文化的盛宴”。

從2015年開始，義烏電商博覽會(huì)增加了一個(gè)分會(huì)場(chǎng)，也就是前一年李克強(qiáng)總理到訪過(guò)的青巖劉村。為配合博覽會(huì)的召開，村委和上級(jí)部門合作舉辦了“青巖劉電商嘉年華”，臨時(shí)將村里的主要街道命名為“電商風(fēng)情街”，搭起了攤位，集中展示該村的網(wǎng)貨爆款，參觀者可以即時(shí)下單購(gòu)買。村中心的廣場(chǎng)立起了長(zhǎng)長(zhǎng)的宣傳欄，追溯該村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史。其中最醒目的一幅圖片是總理到訪時(shí)的場(chǎng)景，圖片一旁是他稱贊青巖劉作為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”典范的言論?？偫碜哌^(guò)的路線被標(biāo)示出來(lái)，他參觀過(guò)的兩家網(wǎng)店和一家快遞公司成為了“青巖劉電商創(chuàng)業(yè)朝圣之旅”最火爆的景點(diǎn)。在調(diào)研過(guò)程中，筆者曾多次跟隨參觀者重走這條“總理關(guān)懷街”，聽到不少參觀者聲稱通過(guò)重溫現(xiàn)場(chǎng)，他們感受到了青巖劉作為“電商創(chuàng)業(yè)圣地”的濃厚氛圍，激發(fā)了他們內(nèi)心的創(chuàng)業(yè)雄心。更有參觀者熱情地與網(wǎng)店老板的兒子合影，聲稱和這個(gè)曾被總理夸獎(jiǎng)為“電商小模特”的孩子合影提升了他們自身創(chuàng)業(yè)的榮譽(yù)感。

如果說(shuō)在電商公寓的例子里電子商務(wù)還需要通過(guò)其從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)和生活實(shí)踐來(lái)間接生產(chǎn)新的文化理念，電商博覽會(huì)和電商嘉年華的例子表明它本身就有可被人直接開發(fā)的文化資源——電商科技的呈現(xiàn)可以傳播創(chuàng)新文化，電商交易過(guò)程和成果的呈現(xiàn)可以鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)文化。在義烏地方社會(huì)的語(yǔ)境中，電商文化便是創(chuàng)新文化加上創(chuàng)業(yè)文化。而這也符合官方的表述，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的口號(hào)主要便是針對(duì)電商創(chuàng)業(yè)。在青巖劉的個(gè)案中，政治權(quán)威的認(rèn)可更進(jìn)一步提升了這個(gè)以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)為中心的村莊中相關(guān)的人和物的文化價(jià)值。它的空間成為了具有象征意義的“創(chuàng)業(yè)勝地”，它的道路彌漫著“創(chuàng)業(yè)氛圍”，定居在這個(gè)“勝地”中且受到權(quán)威認(rèn)可的個(gè)人也冠上了明星般的光環(huán)。這些新的文化符號(hào)受到政府和公眾的推崇，期待它們能夠發(fā)揮積極的社會(huì)影響，激勵(lì)更多的年輕人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

四、結(jié) 語(yǔ)

從上世紀(jì)末開始，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。有學(xué)者斷言西方社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了“信息資本主義”的時(shí)代[19]408。隨著全球化的擴(kuò)展，中國(guó)也被認(rèn)為卷入了這一時(shí)代進(jìn)程[33]。電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)是這一時(shí)代進(jìn)程的重要組成部分。自1999年馬云創(chuàng)立阿里巴巴網(wǎng)站，開啟本土電商經(jīng)濟(jì)萌芽以來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨二十載。除了面對(duì)市場(chǎng)的波動(dòng)和外企的挑戰(zhàn)，本土電商企業(yè)一直承受著國(guó)內(nèi)外輿論的壓力。假貨、大數(shù)據(jù)殺熟、商品包裝造成的環(huán)境污染等問(wèn)題常常使它們深陷輿論的漩渦。2012年以后中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩，電子商務(wù)被政府挑選出來(lái)作為保增長(zhǎng)、穩(wěn)就業(yè)的經(jīng)濟(jì)新引擎，部分線下實(shí)體零售企業(yè)也開始嘗試向線上轉(zhuǎn)型[34]。但一些傳統(tǒng)制造業(yè)的支持者卻對(duì)電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不滿，他們表達(dá)異議的方式之一便是將傳統(tǒng)制造業(yè)定義為“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”，將電子商務(wù)定義為與之對(duì)立的“虛擬經(jīng)濟(jì)”，并將前者的經(jīng)營(yíng)困難歸咎于后者的發(fā)展。在學(xué)術(shù)討論中，互聯(lián)網(wǎng)世界也被視為非物質(zhì)化的存在，從事信息技術(shù)工作的人員貶低為“非物質(zhì)勞動(dòng)力”。傳播學(xué)者克里斯蒂安·?？怂?Christian Fuchs)指出這種片面的看法忽視了互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)并不脫離物質(zhì)世界存在的事實(shí)。尤其針對(duì)信息技術(shù)工作，他認(rèn)為這類工作本身就是物質(zhì)的：信息是由人腦生產(chǎn)的，而人腦是物質(zhì)存在；進(jìn)行信息運(yùn)作的工具也是由物質(zhì)原材料制作的[35]。本文延續(xù)這一分析思路，從物質(zhì)文化研究的角度提出電商經(jīng)濟(jì)對(duì)信息技術(shù)裝備、個(gè)體經(jīng)營(yíng)和生活設(shè)施、商業(yè)配套設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)條件的依賴揭示了它的物質(zhì)屬性，解構(gòu)了電商經(jīng)濟(jì)作為非物質(zhì)虛擬經(jīng)濟(jì)形式的迷思。

另一方面，作為物的電子商務(wù)也在和人的互動(dòng)中生產(chǎn)著新的文化形態(tài)。電子商務(wù)塑造了其從業(yè)人員某些特殊的日常生活實(shí)踐，包括經(jīng)營(yíng)居住空間模式和飲食習(xí)慣。這些日常生活實(shí)踐在電商賣家和其他人群的利用之下變成了富有社會(huì)功能和象征意義的文化元素，可以用來(lái)彰顯和鞏固職業(yè)身份與階層身份；可以用來(lái)組織文化活動(dòng)，促進(jìn)人和人的交流；可以用來(lái)進(jìn)行社會(huì)宣傳，激勵(lì)年輕人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。恰如過(guò)往學(xué)者已指出的，物質(zhì)文化不僅牽涉人如何利用物來(lái)滿足自身的生物性需求，它也是人們探尋如何使用物進(jìn)行自我表達(dá)，參與社會(huì)運(yùn)作的方式[36]。從物質(zhì)文化研究的視角來(lái)看待電子商務(wù)，我們不僅可以通過(guò)考察它和人以及物質(zhì)世界中其他客體(比如各類基礎(chǔ)設(shè)施)的關(guān)系來(lái)驗(yàn)證它的物質(zhì)性，更能夠通過(guò)觀察它的文化效應(yīng)來(lái)了解電子商務(wù)如何嵌入到人的日常生活進(jìn)行意義生產(chǎn)。