焦鑫

（山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院，山東濰坊261011）

傳統(tǒng)的普通話課程在授課時多采用的是圍繞教材的體例，逐章逐節(jié)開展教學(xué)，基礎(chǔ)理論知識傳授有余，課程實踐特性體現(xiàn)不足。這種教學(xué)方法導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏積極性，課堂參與度不高，方言語調(diào)糾正成效不明顯，普通話水平測試成績偏低，進而影響到學(xué)生學(xué)習(xí)成長和就業(yè)。這種情況下，普通話教學(xué)必須盡快找到一種符合當(dāng)前教育特點和學(xué)生實際需求的教學(xué)方法。近幾年，項目教學(xué)法應(yīng)用于各大職業(yè)院校課程改革之中。

普通話教學(xué)中的項目設(shè)計是以旅游管理專業(yè)實際工作場景為導(dǎo)向，選擇教學(xué)項目作為載體，突出知識、能力、素質(zhì)目標(biāo)，項目的設(shè)計以學(xué)生為中心，以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)崗位能力為任務(wù)，以提高學(xué)生實際操作能力為目。這種課程設(shè)計不僅突出與實際工作場景相結(jié)合的真實場景、更突出生動活潑的教學(xué)局面，從而提高了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的意識、以及學(xué)生對普通話的學(xué)習(xí)興趣，更為重要的是提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，使得學(xué)生在與人溝通、與人合作、解決問題、創(chuàng)造革新等方面得到了提升，這對推動旅游管理專業(yè)普通話教學(xué)改革起到了非常積極的作用。

1 確立項目

“項目”就是“課程教學(xué)項目”的簡稱。它是以實際職業(yè)活動、企業(yè)工作為背景，按照認識論要求改造過的一項具體工作。項目的設(shè)定要依據(jù)旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的為依據(jù)，項目的設(shè)定盡可能真實具體、實用典型、是一項具體的工作。旅游管理專業(yè)對于學(xué)生的語言表達能力，旅游接待能力、產(chǎn)品銷售能力等能力較高的要求。所以在項目設(shè)置中，項目的開展應(yīng)遵循從簡單到復(fù)雜，從感性到理性，從具體到抽象的教學(xué)規(guī)律，這個項目是學(xué)生感興趣，能在工作實際中能夠運用到的，并積極參與到這個項目中，在項目的實施中有一定的決策空間和創(chuàng)新空間。該項目的設(shè)置應(yīng)包含學(xué)生的能力培養(yǎng)、系統(tǒng)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等方面的教學(xué)內(nèi)容。

“普通話”課程具有很強實踐應(yīng)用性，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下需要大量的訓(xùn)練。針對普通話的教學(xué)特點，將所有教學(xué)內(nèi)容設(shè)計為兩個大的項目，每個大項目下包含幾個子項目，以上項目設(shè)計如圖所示：

2 制定計劃

制定計劃階段是讓學(xué)生對項目學(xué)習(xí)活動的進度有一個總體的掌握，同時也有利于教師在整個普通話教學(xué)中對項目學(xué)習(xí)有更好的引導(dǎo)、推進和點評。在制定計劃時應(yīng)遵循規(guī)范、引領(lǐng)、實用的原則，講普通話課程與專業(yè)課程相結(jié)合，用先進的職業(yè)教育課程開發(fā)理念和開發(fā)方法，以學(xué)生為中心，以技能培養(yǎng)為重點，進行計劃的制定。因此，在計劃制定的過程中，重點工作應(yīng)以學(xué)生為主，教師起輔助、指導(dǎo)作用，師生相互合作來共同完成項目。

3 組織實施

組織實施階段首先要明確各項目中不同階段的學(xué)習(xí)任務(wù)和相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，即明確在項目中“先什么”“后做什么”的問題，也就是將項目各階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容用一個合乎邏輯的順序排列出來，將每個子項目的重難點呈現(xiàn)，內(nèi)容設(shè)計是根據(jù)旅游專業(yè)發(fā)展需求，結(jié)合學(xué)校實際實訓(xùn)條件，對普通話所有教學(xué)內(nèi)容進行加工整合再放入所設(shè)計的項目中。項目教學(xué)法的應(yīng)用在確保普通話的教學(xué)質(zhì)量的同時，也全面提高學(xué)生的普通話水平及應(yīng)用能力。具體實施內(nèi)容舉例：

3.1 項目一日常交際（基礎(chǔ)知識）

子項目名稱：自我介紹

1）能力目標(biāo)：學(xué)生能夠提高學(xué)語言表達能力和普通話發(fā)聲音及技巧；增強社會交往能力。

2）知識目標(biāo)：了解方言與普通話的關(guān)系，結(jié)合方言與普通話進行自我介紹。掌握普通話的形成、發(fā)展及與方言之間的聯(lián)系等相關(guān)知識及要點。

3）素質(zhì)目標(biāo)：具備較高的思想素質(zhì)，主要體現(xiàn)在具有正確的世界觀、人生觀、價值觀以及良好的職業(yè)道德。

4）訓(xùn)練方式、手段及步驟：可采取小組合作的方式進行，盡量由學(xué)生自行選擇方言區(qū)接近的同伴作為組員，組隊之后可針對相關(guān)內(nèi)容進行訓(xùn)練。組內(nèi)成員在做介紹時，可將同一方言區(qū)的學(xué)生安排在一組，同一方言區(qū)的學(xué)生會有地域自豪感，在進行自我介紹時可聯(lián)系自己家鄉(xiāng)進行闡述。教師可根據(jù)學(xué)生表達內(nèi)容，采用“因地施教”的教學(xué)方法，進行內(nèi)容的講解。

子項目名稱：時文我讀

1）能力目標(biāo)：學(xué)生能夠在職業(yè)活動中奠定口語交際，同時提升學(xué)生的語言能力，開發(fā)學(xué)生活躍思維空間。

2）知識目標(biāo)：準(zhǔn)確掌握普通話聲、韻、調(diào)發(fā)音規(guī)范及其音變現(xiàn)象；掌握朗讀的基本要求，做好朗讀前分準(zhǔn)備工作；掃清字詞障礙。理清文章結(jié)構(gòu)，理解文章主旨和作者思想感情。

3）素質(zhì)目標(biāo)：面對突發(fā)事件能夠積極應(yīng)對，有一定的心理適應(yīng)能力和應(yīng)變、應(yīng)急技巧。

4）訓(xùn)練方式、手段及步驟：利用報紙、文學(xué)作品中的經(jīng)典詩歌、散文等作品，讓學(xué)生采用朗讀、解說、吟誦等對不同形式進行訓(xùn)練。采用劃分小組的方式，在小組內(nèi)部進行個人展示，再從每個小組找代表進行匯報。教師根據(jù)學(xué)生情況進行總結(jié)，點評。

3.2 項目二職場必備（基本應(yīng)用）

子項目名稱：即興說話

1）能力目標(biāo)：能夠培養(yǎng)學(xué)生良好的語言習(xí)慣，表現(xiàn)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

2）知識目標(biāo)：準(zhǔn)確掌握普通話的語音規(guī)范，包括聲母、韻母、聲調(diào)等發(fā)音技巧，克服方言語調(diào)發(fā)音上的問題；準(zhǔn)確掌握普通話語匯規(guī)范，努力克服方言詞匯；在不同場合能夠快速組織語言，語言表達有條理，語速、語調(diào)和節(jié)奏恰當(dāng)。

3）素質(zhì)目標(biāo)：旅游行業(yè)是能夠和各種各樣的人打交道的行業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生語言應(yīng)變能力，進一步展現(xiàn)旅游行業(yè)從業(yè)人員綜合素養(yǎng)。

4）訓(xùn)練方式、手段及步驟：將學(xué)生分成幾個小組（5人一組），每個小組確定說話的類型，小組內(nèi)進行談?wù)摚竺课粚W(xué)生都參與，說話時間至少3分鐘；小組訓(xùn)練結(jié)束后，教師在隨機抽取各小組幾名學(xué)生，進行即興說話，學(xué)生和老師按照既定標(biāo)準(zhǔn)進行的評分和點評。

子項目名稱：現(xiàn)場求職

1）能力目標(biāo)：學(xué)生能夠靈活普通話技巧運用于求職面試語言中；體會求職用語和求職禮儀的規(guī)范使用。

2）知識目標(biāo)：掌握求職面試的目的和方式；掌握求職面試語言要求；掌握求職流程。

3）素質(zhì)目標(biāo)：面試語言簡潔明了，保持思路清晰，回答每個問題都考慮與工作的相關(guān)性。

4）訓(xùn)練方式、手段及步驟：在該項目中，以“任務(wù)驅(qū)動、自主探索”為主要教學(xué)方法，運用情境設(shè)置、問題導(dǎo)向、自我探索、任務(wù)、小組競賽、成績展示。在活動過程中穿插相關(guān)訓(xùn)練活動和情景面試環(huán)節(jié)，結(jié)合材料案例分析和個人感悟。

4 成果展示

成果展示是在任務(wù)完成之后，對整個項目完成情況的一次總結(jié)評析。這個評估是多元化的，并非傳統(tǒng)教師點評，而是存在與學(xué)生個人，學(xué)生與學(xué)生之間，不同小組成員之間，當(dāng)然也包括教師評價在內(nèi)的多元的評價方式。在實施項目教學(xué)法之前普通話成績的評定只注重了學(xué)生的結(jié)果性考核，卻忽略了學(xué)生的過程性考核。在新的、多元性課程標(biāo)準(zhǔn)中，我們采用了綜合評價方法，主要包括普通話水平測試成績評價、個人口語表達能力評價、團隊合租評價、專業(yè)實踐評價為一體的綜合性評價方式。課程以“教師、學(xué)生、專業(yè)”為一體的多元性評價主體，對學(xué)生的普通話課程成績做出綜合性評定。

綜上所述，項目教學(xué)法是將普通話課程的理論知識與實踐進行有效銜接的教育方法，也是實現(xiàn)公共基礎(chǔ)課與專業(yè)的有機融合的最有效的方法。筆者期待這種教學(xué)方法在高職院校普通話教學(xué)中結(jié)出豐碩的成果。