鄧璐

（中國國家博物館開放空間管理部）

1 引言

隨著社會的發(fā)展和時代的進步，博物館越來越受到社會和公眾的重視，博物館成為公共文化服務(wù)的重要機構(gòu)。在一定程度上，博物館已經(jīng)成為一個國家經(jīng)濟文化發(fā)展水平、社會文明先進程度的重要標志，對提高國民文化素質(zhì)、促進國家科學文化發(fā)展起著積極的推動作用。當下，數(shù)字化在博物館中的應(yīng)用已經(jīng)是大勢所趨，以此為背景的智慧博物館的建設(shè)如火如荼。博物館作為傳播社會主義先進文化，傳播優(yōu)秀歷史文化和革命文化的機構(gòu)，充分利用現(xiàn)代科技技術(shù)，發(fā)揮科技技術(shù)的優(yōu)勢作用，增添博物館公共空間設(shè)計的多樣性和延展性，為觀眾提供更加多元、全面的服務(wù)和博物館參觀體驗。

2 數(shù)字化與博物館公共空間概述

2.1 數(shù)字化概念

數(shù)字化是設(shè)置專門的管理程序通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以數(shù)據(jù)的標準來實現(xiàn)對物的統(tǒng)籌管理，為博物館文化傳播提供多樣途徑，為博物館物的管理提供智能手段，為觀眾提供科學和全面的服務(wù)。數(shù)字化在博物館中的應(yīng)用有很大的空間，例如，將博物館的文物進行數(shù)據(jù)整理歸納，建立信息數(shù)據(jù)平臺，以便于博物館工作人員管理館藏文物，了解文物信息。將部分數(shù)據(jù)開放，觀眾可以通過信息平臺了解藏品的情況，也可實現(xiàn)語音講解，擴大藏品歷史背景和文化內(nèi)涵的傳播途徑。建立博物館建筑空間數(shù)據(jù)，利用信息化數(shù)字平臺實現(xiàn)智能導覽等。

2.2 博物館公共空間的概念

博物館公共空間是指在博物館內(nèi)除展陳空間外，觀眾可以到達的空間，是為觀眾提供服務(wù)及進行公共活動及交流的空間。它需滿足公眾在博物館的多種行為需求，因此博物館公共空間是一個多功能的復合空間，涵概著通行、休息、交流、消費等觀眾行為，既包含博物館室內(nèi)也包含博物館室外對觀眾開放的空間。

數(shù)字化在博物館公共空間規(guī)劃設(shè)計上的應(yīng)用，充分調(diào)動了博物館物、人、環(huán)境與數(shù)據(jù)之間的多元信息，在此基礎(chǔ)上建立信息化平臺，借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等等現(xiàn)代化技術(shù)手段，以人為傳播媒介實現(xiàn)博物館的文物管理、文化傳播和觀眾服務(wù)，并為此探尋出更廣闊的途徑。

3 博物館公共空間設(shè)計規(guī)劃的數(shù)字化趨勢分析

3.1 技術(shù)設(shè)備不斷發(fā)展成熟

在數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展下，智慧博物館的理念應(yīng)運而生，在博物館日常的展覽展示、觀眾服務(wù)的工作中，依靠傳統(tǒng)的文物展陳方式已不能滿足參觀者的對于文物全貌了解的渴求。物聯(lián)網(wǎng)、云數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)技術(shù)的交互應(yīng)用，給予了博物館更多的傳播手段和服務(wù)類型。云計算和大數(shù)據(jù)以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)實現(xiàn)了資源上的優(yōu)化配置，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將大數(shù)據(jù)收集和分析出的物的數(shù)據(jù)更廣泛的傳播，打破了信息交流在時間和空間上的阻隔。人工智能導覽、智能影音播放系統(tǒng)、多點觸摸屏等技術(shù)設(shè)備的應(yīng)用為博物館公共空間的設(shè)計帶來了更多的可能性，既加強了與觀眾的互動，又給觀眾帶來了更加全面的博物館參觀體驗。

3.2 智能化應(yīng)用實現(xiàn)資源優(yōu)化配置

運用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算以及移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，對博物館公共空間內(nèi)的展覽、服務(wù)進行信息化，構(gòu)建博物館公共空間的大數(shù)據(jù)中心，打造統(tǒng)一的智慧公共空間生態(tài)體系，能有效提升展覽的信息化傳播，提高公共空間信息管理和利用水平，提供高質(zhì)量的公共空間服務(wù)體系?；跀?shù)字化實現(xiàn)博物館公共空間的精準化管理與創(chuàng)新，提高博物館信息資源的合理配置，實現(xiàn)博物館的核心價值和社會使命。當下，在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和位置感知技術(shù)日益成熟的推動下，面對博物館在服務(wù)和管理中的一些問題，建筑智能化、智慧化的博物館已是勢在必行。

4 公共空間的功能類型與數(shù)字化應(yīng)用

4.1 博物館公共空間的功能類型

根據(jù)觀眾在博物館公共空間的行為需求，公共空間基本可分為：服務(wù)空間、展覽空間、交通空間和禮儀空間。

服務(wù)空間主要包含休息空間、餐飲空間、商業(yè)空間、母嬰室、醫(yī)務(wù)室、咨詢室等，為觀眾提供最為基礎(chǔ)的服務(wù)和保障，滿足觀眾在博物館參觀的基本需求。

展覽空間是博物館公共空間的重要組成部分。公共空間和陳列空間是觀眾在博物館中進行活動的最主要的兩大空間。兩者功能不同，設(shè)計條件也不同，但并非完全獨立。隨著博物館的蓬勃發(fā)展，設(shè)計中更加強調(diào)觀展體驗的多元化，于是，公共空間與陳列空間的交叉融合使空間更加豐富、生動[1]。 區(qū)別于展廳內(nèi)的陳列展覽，公共空間的展覽環(huán)境更為自由和放松，使觀眾能夠與展品更好的互動，更能沉浸在展覽的氛圍中。禮儀空間是博物館舉辦社會活動、展覽開幕式等公眾活動的多功能集會空間。通常位于博物館一層入口附近，是博物館中面積最大的公共空間部分。博物館設(shè)計中，交通空間是滿足人流疏散，起到空間導向作用的公共空間類型。在博物館日常使用過程中，在較為寬敞的交通空間中也常常置入休息和展示功能，豐富了交通空間的行為活動，增添了空間活力。

4.2 數(shù)字化在博物館公共空間設(shè)計中的應(yīng)用

數(shù)字化的發(fā)展使人們無時無刻不再享受著大數(shù)據(jù)和智能化帶來的便利，博物館作為文物收藏、文化展示、藏品研究、社會教育和休閑娛樂的社會機構(gòu)，為觀眾提供多樣化的展覽體驗外，借助數(shù)字化創(chuàng)建智慧博物館系統(tǒng)，豐富公共空間功能，為觀眾提供便利和更全面的服務(wù)。

1）門廳

門廳是觀眾進入博物館的第一空間，是整個博物館給觀眾的第一印象，也是博物館重要的交通樞紐和博物館公共服務(wù)信息集中地。在此空間內(nèi)可設(shè)置多媒體信息屏幕，將館內(nèi)的相關(guān)數(shù)字化信息通過媒介集中展示，例如展覽信息，空間導覽圖，使觀眾進入博物館的第一空間后能通過數(shù)字化信息對館內(nèi)空間、展覽有全方位的了解。數(shù)字化的信息傳播方式更加視覺化、形象化，使觀眾能更快的接收信息，更全面立體的掌握館內(nèi)展覽情況。

2）大廳

大廳一般與門廳空間相接，位于博物整體建筑或局部建筑的中心，是觀眾進入博物館的第二空間。從公共空間的面積上看，大廳空間通常是面積最大、挑高最高的館內(nèi)公共空間，因次也成為博物館重要的禮儀空間，可根據(jù)空間特點和館內(nèi)功能需求設(shè)置展覽、互動空間，豐富大廳的活動類型。如陜西歷史博物院大廳內(nèi)沿墻設(shè)置了拼接式多點大屏，利用多點觸控技術(shù)與液晶拼接屏結(jié)合的方式形成多點觸控液晶拼接互動系統(tǒng)展示的顯示終端設(shè)備，觀眾可以在大廳的多點大屏上點觸文物圖片，獲得文物的歷史背景、尺寸材質(zhì)信息和文化意義等信息，形成多人共同參的互動展示區(qū)。

3）交通空間

交通空間是觀眾在博物館參觀參與度最高的公共空間。觀眾在博物館參觀，可依據(jù)自己的需求選在交通路徑。傳統(tǒng)的平面導視和問詢指引的方式具有很大的局限性，利用Ibeacon定位技術(shù)、wifi、博物館建筑空間信息數(shù)據(jù)和AF可實現(xiàn)博物館實景導航，建立在數(shù)字化基礎(chǔ)下的導航指引清晰，操作簡單，全齡適用。

4）休息空間

休息空間是博物館公共空間的重要組成部分，因展陳空間一般不設(shè)置座椅，休息空間承擔著讓觀眾小坐休息的功能。河北博物院在博物館公共空間的休息區(qū)設(shè)置了智能機器人，通過對展覽信息、展廳數(shù)據(jù)及設(shè)備設(shè)施數(shù)據(jù)的輸入，機器人成為了博物館的服務(wù)明星，觀眾在休息的同時可以與機器人互動，詢問有關(guān)展覽和場館信息，利用休息時間了解博物館，安排參觀計劃。

5）餐飲空間

餐飲空間既是輔助的服務(wù)空間，也是博物館文化傳播的輔助空間。在“將人的需求放在更重要的位置”的理念下，提高觀眾觀展的舒適度和幸福感越來越受到博物館工作者的重視。博物館公共空間中的餐飲空間類型有咖啡廳、茶館、主題餐廳、快餐廳等多種形式，設(shè)計的規(guī)模、尺度和面積大小應(yīng)依據(jù)博物院規(guī)模的大小和人流量把控，空間應(yīng)有一定的限定性和獨立性?？山⑽⑿欧?wù)平臺，觀眾可通過微信的數(shù)字化服務(wù)平臺了解博物館的相關(guān)文化，完成點餐。

6）文創(chuàng)產(chǎn)品展賣空間

文創(chuàng)產(chǎn)品展賣空間具有展示和售賣兩個功能，是博物館重要的服務(wù)空間。設(shè)計風格應(yīng)與博物館室內(nèi)整體風格協(xié)調(diào)統(tǒng)一。建立博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的數(shù)字化信息庫，打造博物館文創(chuàng)管理系統(tǒng)，通過手機終端使觀眾能第一時間獲取文創(chuàng)展品的信息，也可在手機終端直接購買。對于博物館工作人員利用智能化系統(tǒng)獲取銷售數(shù)量、庫存數(shù)據(jù)，減輕事務(wù)性工作的同時為大數(shù)據(jù)平臺提供強有力的數(shù)據(jù)支持?？稍谖膭?chuàng)空間設(shè)計互動屏幕，觀眾通過點觸可了解文創(chuàng)產(chǎn)品。

7）衛(wèi)生服務(wù)空間

博物館的衛(wèi)生服務(wù)空間基本包括觀眾衛(wèi)生間、母嬰室、醫(yī)務(wù)室。在《建筑設(shè)計資料集（第二版）04》中關(guān)于博物館部分規(guī)定，大中型博物館每層陳列區(qū)需配置男女廁所各一間，當該層陳列面積超過1000m2時，還應(yīng)適量增加廁所數(shù)量[2]。 可見衛(wèi)生間在博物館的合適設(shè)置是極其重要的，設(shè)計是要合理設(shè)置廁位數(shù)量，考慮觀眾是否方便尋找等因素。數(shù)字化的背景下博物館公共空間設(shè)計中，衛(wèi)生服務(wù)空間是不容忽視的空間，應(yīng)通過智能化手段提高公共服務(wù)品質(zhì)。

5 博物館公共空間規(guī)劃設(shè)計建議

5.1 注重公共空間界面一體化和模糊化相結(jié)合

博物館公共空間界面的明確，利于有效的劃分動、靜區(qū)域，保持觀展環(huán)境的有序，同時也便于博物館內(nèi)部的管理。如餐飲空間、文創(chuàng)展賣空間應(yīng)與交通空間和展覽空間相獨立，以保證觀眾有完整的觀展和休閑體驗。但隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，參觀行為的多元化發(fā)展和觀展體驗的多樣話需求，博物館公共空間的功能界面也逐漸模糊，交叉共融的復合型空間設(shè)計成為主導。基于數(shù)字化、智能化技術(shù)的應(yīng)用使公共空間的功能復合型更強，這使得觀眾的行為活動和體驗更加豐富。

5.2 注重智能化技術(shù)在公共空間的應(yīng)用

博物館傳統(tǒng)陳列展示的方式方法已經(jīng)得到了較為充分的發(fā)展，基本滿足了觀眾多年來對文物知識、歷史文化信息的需求。隨著智能化技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，目前傳統(tǒng)的博物館展示手段已經(jīng)無法充分吸引、滿足觀眾，而智能化的導覽、場景互動體驗和展品全視角展示讓觀眾在與虛擬物體交互中產(chǎn)生身臨其境的感受，增強了展覽的形象感和趣味性。在博物館公共區(qū)域適當設(shè)置電子互動屏、vr互動區(qū)、沉浸式體驗區(qū)等，借用智能化技術(shù)手段豐富博物館公共空間，提供給觀眾多維的博物館體驗，提高觀眾參與度。通過智能導覽、語音導覽等信息化、智能化手段可以給觀眾提供更好的服務(wù)。

6 結(jié)語

博物館作為公共文化服務(wù)事業(yè)的重要組成部分，服務(wù)社會和服務(wù)公眾是博物館義不容辭的義務(wù)和責任。其品質(zhì)的優(yōu)劣不僅僅停留在藏品數(shù)量和質(zhì)量的增長，展覽體系的建立，展陳效果的提高上，公共空間功能的完善，配套健全，使用的舒適度都是對博物館品質(zhì)評判的標準。要讓博物館更具特色，更具吸引力，讓觀眾有更加舒適的博物館體驗，博物館公共空間的塑造的優(yōu)劣就顯得十分重要。高度信息化的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)及人工智能等技術(shù)的發(fā)展為博物館公共空間的設(shè)計提供了更多的可能性，給觀眾帶來了更加豐富的、完整的博物館體驗。

博物館公共空間規(guī)劃設(shè)計是新時期的一個嶄新課題，探索數(shù)字化和智能化在博物館公共空間規(guī)劃設(shè)計中的應(yīng)用，對博物館的展覽體系和服務(wù)體系的發(fā)展具有積極的意義。