寧夏回族自治區(qū)銀川市金鳳區(qū)第五小學(xué) 李梅霞

小學(xué)教育對于學(xué)生的人生觀、價值觀有著重要的影響，在這一階段，在對學(xué)生進行良好教育的情況下，班主任的作用也顯得尤為重要，通過與學(xué)生進行有效的溝通，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題。要想進行有效的溝通，也是有相應(yīng)的技巧方式的，教師通過溝通制定合理的班級管理制度。

一、班級管理中溝通的必要性

溝通的作用對于小學(xué)班級來說有著不可替代的作用。如果班主任掌握了有效的溝通技巧就可以與學(xué)生進行平等、友好的交談溝通，對于贏得學(xué)生的信任，形成融洽的師生關(guān)系有著很大的幫助。通過這種方式，班主任可以針對性地進行管理，因材施教。有效的溝通對于緩解班級中出現(xiàn)的矛盾具有很好的效果。而且由于小學(xué)生的年齡較小，在家長長期的教育中產(chǎn)生不良的習(xí)慣，這會致使學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾。班主任通過有效的溝通，可以化解其中的矛盾，建立起和諧友愛的班集體關(guān)系。

1.加強溝通，營造和諧校園環(huán)境。小學(xué)教育對于學(xué)生來說，這是他們一生中接受知識的起步階段，如果這一步發(fā)生差錯，對于他們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)會有巨大的影響。所以，班主任需要及時與學(xué)生進行溝通，確保學(xué)生不會產(chǎn)生厭學(xué)、厭校的心理。因而就需要小學(xué)班主任老師在與學(xué)生的溝通過程中掌握，并熟練運用有技巧的溝通方式，這對于學(xué)生與教師之間的關(guān)系有很好的緩和作用，同時，同學(xué)之間的關(guān)系也會達到平衡有效的發(fā)展。小學(xué)班主任掌握了有效的溝通方式，也會弱化學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)校之間的矛盾，在更大程度上可以營造出和諧、輕松的校園學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.加強溝通，具體問題具體對待。教育正在普及化，教育制度也相對完善，不會過多地關(guān)注接受教育的學(xué)生的家庭因素，甚至是智力因素，但是仍然會出現(xiàn)類似于“綠領(lǐng)巾”這樣對學(xué)生差別對待的事件。所以，對于小學(xué)班主任最大的要求就是在管理班級時，務(wù)必做到一視同仁，切不可差別對待學(xué)生。小學(xué)班主任掌握了溝通的技巧并有效利用，就可以在與學(xué)生交流的過程中做到具體問題具體分析，對于情況不同的學(xué)生給出不同的解決建議。把這種方式運用到日常中，學(xué)生就會更加積極地學(xué)習(xí)文化知識，確保整個班級都有著統(tǒng)一的目標(biāo)，并且大家朝著同一個方向共同努力。

3.加強溝通，建立班級榮譽感。小學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生價值觀的重要時期，所以在對學(xué)生集體榮譽感的培養(yǎng)上也要加強力度。那么如何培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感？這種時候就需要班主任在其中發(fā)揮作用。班主任需要時刻掌握學(xué)生的言行舉止，必要的時候及時與學(xué)生進行有效的溝通，在班會或者其他的集體活動中，主動向?qū)W生表達出集體力量很強大的觀念思想。這種方式可以有效地提高學(xué)生的集體榮譽感，使整個班級的學(xué)生在這種充滿積極能量的集體中發(fā)展成長。

二、增強的溝通藝術(shù)

1.用真心對待學(xué)生。在班級管理中，為了使學(xué)生對老師敞開心扉，班主任需要把愛有效地傳遞給每一個學(xué)生，以真心換真心，這樣更容易建立師生之間的感情。相反，如果學(xué)生發(fā)現(xiàn)老師對他的教導(dǎo)只是出于義務(wù)，而不是愛，學(xué)生與老師之間就會出現(xiàn)一堵無形的墻，班主任無法使學(xué)生敞開心扉地與自己交流。所以，對于班主任來說，必須發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔劢處熯@一職業(yè)，樹立正確的教育觀。若想拉近學(xué)生與班主任之間的關(guān)系，班主任就要讓學(xué)生真切地感受到給予他的關(guān)愛，這樣一來更加容易拉近師生之間距離，形成良師益友的師生相處模式。在日常學(xué)習(xí)生活中，對于學(xué)生要多一點耐心。關(guān)心他們的生活與學(xué)習(xí)，充分了解學(xué)生的問題并給出幫助。在與學(xué)生溝通的過程中，教師要放下老師的架子，與學(xué)生做朋友，鼓勵學(xué)生勇于表達自己，讓他們朝著正確的方向發(fā)展。學(xué)生如果有錯誤的舉動，班主任切忌辱罵學(xué)生，要保持寬容的心態(tài)對學(xué)生進行溫和的教育，使學(xué)生自己認識到錯誤并主動改正。在班主任的正確引導(dǎo)下，學(xué)生及時彌補錯誤所產(chǎn)生的過失。如果班主任管理班級過于嚴(yán)格，學(xué)生會因為害怕而不敢對班主任坦白，從而導(dǎo)致班主任無法及時糾正錯誤。因而，班主任在對班級管理中，對待學(xué)生要秉持寬容的態(tài)度，依據(jù)每個學(xué)生的不同情況做具體的溝通。

2.對每位學(xué)生一視同仁。班主任在管理班級學(xué)生要做到一視同仁，每一位學(xué)生都應(yīng)該被同等對待。這是師生有效溝通的前提。如果根據(jù)學(xué)生成績好壞或?qū)W生家庭條件將學(xué)生劃分為不同等級并區(qū)別對待，極易讓學(xué)生感到不公平，并對班主任產(chǎn)生反感情緒。若產(chǎn)生了這種負面的情緒，學(xué)生與班主任之間的關(guān)系就會非常緊張。所以對于班主任來說，樹立起公正管理的意識是必要的。班級中的每一位學(xué)生都是獨一無二的，他們是獨立的個體，都有著閃光的特點。那些成績不好的學(xué)生，班主任更要多加幫助他們恢復(fù)自信，解決心理的障礙。最后班主任要時刻關(guān)注每一位學(xué)生的發(fā)展情況，對學(xué)生采取針對性的管理，這樣一來對于班級的整體管理就輕松很多。

3.幽默感增強溝通的感染力。每個班主任的個體性存在差異，所以在與學(xué)生進行溝通時，方式也各有不同。如果學(xué)生對班主任的管理方式是認可的，對班主任也會產(chǎn)生好感，從而會對班主任的批評教育進行反思并主動改正。另一種，學(xué)生對班主任不認可的情況，學(xué)生會對班主任的管理產(chǎn)生逆反心理，甚至拒絕溝通。所以班主任如果具有一點幽默感，在進行管理的時候會容易很多。幽默感還能增強溝通語言的感染力，提高溝通效果。當(dāng)然，在管理中提升班主任的威嚴(yán)性也是有必要的。在平時的管理中，班主任要做到以身作則。

4.重視與家長的溝通。在管理班級的工作中，學(xué)生家長的配合也是至關(guān)重要的。所以在開展班級管理的時候，班主任可以邀請學(xué)生家長協(xié)助，互相配合完成工作。第一點，班主任通過與學(xué)生家長的有效溝通，對學(xué)生的家庭狀況大致了解以外，還需要充分關(guān)心學(xué)生在家的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。對于一些缺乏家庭關(guān)愛的學(xué)生，班主任要重點關(guān)注并向?qū)W生傳達愛意。班主任還需要充分了解學(xué)生在家所受到的家庭教育，在合理的情況下對家長提出建議。家長應(yīng)該對孩子保持尊重的態(tài)度，合理的情況下支持孩子所做的決定，通過班主任的努力使學(xué)生的家庭教育更加民主。在對學(xué)生的家庭學(xué)習(xí)狀況有了大致了解的前提下，家長與老師要更加關(guān)注孩子的內(nèi)心世界，使孩子在充滿愛的家庭氛圍中成長。家長在教育孩子的時候要多鼓勵、少批評，為學(xué)生提供更加溫暖的成長環(huán)境。

總之，小學(xué)班主任要掌握溝通的藝術(shù)，通過提高溝通的效果來消除與學(xué)生之間的“隱性墻”。良好的溝通方式是班主任提高班級管理的重要前提。