邵冬基

[摘? ? ? ? ? ?要]? 科學(xué)管理高校教學(xué)是教學(xué)運(yùn)行的重要手段，不斷提升教學(xué)質(zhì)量也是教學(xué)不變的目標(biāo)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在各行各業(yè)中廣泛應(yīng)用、4G網(wǎng)絡(luò)的普及以及已經(jīng)到來的“5G時(shí)代”，其教育運(yùn)行管理模式必將受到信息化影響，主要分析高校教育運(yùn)行管理的現(xiàn)狀，尋求高校教育管理信息化的解決方案，促進(jìn)高校日常的教學(xué)管理工作高效進(jìn)行。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 教學(xué)管理;高等教育;信息化

[中圖分類號(hào)]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）33-0190-02

高等院校的教學(xué)管理工作根據(jù)學(xué)校相關(guān)的人才培養(yǎng)方案，圍繞課堂教學(xué)合理安排教學(xué)資源，維持學(xué)校的正常班級(jí)秩序。依據(jù)高校的教育規(guī)律、教學(xué)目標(biāo)開展高校教學(xué)管理工作，提高教學(xué)質(zhì)量。其本質(zhì)目的是提升教育組織管理的行為效率，也是高校教學(xué)運(yùn)行管理過程中的重要環(huán)節(jié)。

一、高校教學(xué)管理工作運(yùn)用信息技術(shù)的作用

信息化管理即收集、組織、管理、存儲(chǔ)和共享教學(xué)信息的網(wǎng)絡(luò)化管理過程。信息技術(shù)是教學(xué)運(yùn)行中信息化管理工作的關(guān)鍵，教學(xué)管理過程中合理有效地使用信息技術(shù)不僅增強(qiáng)了教學(xué)運(yùn)行管理的科學(xué)性和規(guī)范性，而且提高了教學(xué)過程中信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，有利于推動(dòng)教學(xué)的改革創(chuàng)新，正確推廣信息技術(shù)在教學(xué)課程中的使用。

（一）促進(jìn)教學(xué)管理規(guī)范、科學(xué)運(yùn)作

教學(xué)信息按教學(xué)單位和高等院校相關(guān)管理崗位進(jìn)行分類。這些信息的收集、處理和存儲(chǔ)需要按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，信息技術(shù)具有標(biāo)準(zhǔn)化的管理特性，可以按照要求實(shí)施作業(yè)。信息技術(shù)可以促進(jìn)教學(xué)工作科學(xué)、合理、有效開展，而且準(zhǔn)確性較高，可以減少一些重復(fù)性工作中的失誤，還可以幫助教學(xué)管理人員總結(jié)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，思考教學(xué)管理規(guī)律，從而提高教學(xué)管理水平。

例如，教學(xué)過程中的排課也是一項(xiàng)非常重要的工作，而且具體操作起來繁瑣復(fù)雜，還要兼顧系統(tǒng)性及其他的方方面面，確保教學(xué)資源有效利用的同時(shí)，兼顧緊缺型教學(xué)資源的合理配置。這些都給排課工作造成了很大壓力，再加上教學(xué)改革提出的特殊需求，這些特殊情況在排課時(shí)都需要精心安排調(diào)整，增加了工作量，本人在2018年完成了各類課務(wù)達(dá)4464門次課程的安排，且做到了零差錯(cuò)。課表安排的科學(xué)性和合理性，直接關(guān)系到教學(xué)工作的順利開展，對(duì)教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教育質(zhì)量的提高也有很大關(guān)系。在應(yīng)用信息化技術(shù)之后，學(xué)校的排課工作可以做到精準(zhǔn)細(xì)致化，課表安排可以具體到每周，通過使用信息化技術(shù)，大大提高了排課工作效率，合理配置教學(xué)資源，減輕教師的工作壓力，同時(shí)也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)課表安排中存在的問題，促進(jìn)課程安排的進(jìn)一步完善。

（二）準(zhǔn)確及時(shí)地提示學(xué)生的課程相關(guān)信息

教學(xué)管理系統(tǒng)準(zhǔn)確及時(shí)地反映學(xué)生的課程信息是學(xué)校教學(xué)穩(wěn)定有序開展的最重要特征。從學(xué)生管理到學(xué)生成績(jī)管理，從教學(xué)任務(wù)到教學(xué)成果，從教學(xué)計(jì)劃到教學(xué)工作時(shí)間表，從書籍的整體分類到學(xué)生的日常借閱等。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的使用可以準(zhǔn)確地完成這些復(fù)雜繁重的任務(wù)，通過準(zhǔn)確的信息編程，可以實(shí)現(xiàn)信息的有效共享，顯著提高教育運(yùn)行管理的效率和質(zhì)量，也可以提高對(duì)教育質(zhì)量的監(jiān)督和管理水平。

例如，選課工作中的專業(yè)選修課也很復(fù)雜，每次選課前我都會(huì)根據(jù)人才培養(yǎng)方案對(duì)學(xué)分要求和各專業(yè)學(xué)生人數(shù)給出選課模型，要求教學(xué)管理部門充分提供選課資源以滿足學(xué)生需求，針對(duì)各種問題前后安排2～3輪選課。這些工作都有工作量大、重復(fù)次數(shù)多的特點(diǎn)，在使用信息化管理系統(tǒng)之后，這些問題用信息技術(shù)處理，很方便就得到解決。

（三）更加便捷地實(shí)施學(xué)分制

實(shí)施學(xué)分制不僅要求課程設(shè)置科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，還需要多元化的人才培養(yǎng)模式支撐，健全的學(xué)生選擇機(jī)制和學(xué)生身份管理制度，高素質(zhì)的教師和選修課，還要靈活調(diào)整選擇模式，科學(xué)現(xiàn)代化的教育管理體制隨著學(xué)分制改革的深入，傳統(tǒng)的教育管理模式已不能適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)，這也對(duì)大學(xué)教育管理信息化發(fā)展提出了新要求。

例如，每當(dāng)高校新生入學(xué)時(shí)，教務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)制定好各專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃書，各教學(xué)單位會(huì)根據(jù)教學(xué)任務(wù)書確定學(xué)生的分班情況、學(xué)習(xí)課目及教師以及選定教材，此后，對(duì)學(xué)生定期進(jìn)行檢測(cè)，確定學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并以學(xué)分的形式記錄，每學(xué)期都會(huì)進(jìn)行相關(guān)的記錄，并將執(zhí)行計(jì)劃錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣既規(guī)范了上報(bào)數(shù)據(jù)，確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，又方便了后期數(shù)據(jù)信息的查詢工作。讓教師和學(xué)生及時(shí)了解學(xué)科學(xué)分獲取情況，教師準(zhǔn)備后期相關(guān)學(xué)科的考核計(jì)劃，學(xué)生做好后期的學(xué)習(xí)計(jì)劃及補(bǔ)考的準(zhǔn)備工作。教學(xué)安排和教學(xué)場(chǎng)地申請(qǐng)都是教學(xué)工作中的環(huán)節(jié)，這些工作通過信息化管理，能夠方便快捷地解決，而且及時(shí)準(zhǔn)確地在相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)中更新，既能確保工作過程井然有序，又便于后期師生查詢。

二、高校教學(xué)工作中信息化管理的現(xiàn)狀

（一）高校教學(xué)管理規(guī)范缺乏系統(tǒng)性，有待進(jìn)一步完善

隨著教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，一些高校發(fā)展速度太快，一些新興的專業(yè)準(zhǔn)備可能不充分，導(dǎo)致在制定培養(yǎng)方案時(shí)缺乏協(xié)調(diào)性，必須在以后的課程教學(xué)過程中定期調(diào)整，這些對(duì)教學(xué)有序的高等院校很重要，會(huì)對(duì)學(xué)校的教育活動(dòng)產(chǎn)生影響，甚至影響正常的教學(xué)管理工作，造成巨大損失。教學(xué)管理過程還存在不可抗拒的因素，如出行安全、教師突發(fā)疾病或現(xiàn)有教育管理制度運(yùn)行不穩(wěn)定等，導(dǎo)致平時(shí)發(fā)生調(diào)課或暫停課程，課程分配的穩(wěn)定性不強(qiáng)，高校教學(xué)與師生對(duì)待教學(xué)的嚴(yán)肅態(tài)度也會(huì)因此逐漸降低。

另外，教育運(yùn)行管理的健康發(fā)展需要一個(gè)穩(wěn)定的教學(xué)管理運(yùn)行管理團(tuán)隊(duì)，各級(jí)管理人員的后期調(diào)整也對(duì)教育運(yùn)行的管理有一定的影響，新教師難免在教學(xué)中遇到一些困難，教育管理者尋找快速有效的方式，及時(shí)幫助這些新任教師，讓他們盡快了解工作流程，逐步提高工作效率。

（二）多個(gè)信息管理系統(tǒng)之間的資源共享不順利

在教學(xué)管理過程中，難以準(zhǔn)確及時(shí)地收集管理各類教學(xué)信息，對(duì)教師、教室和其他教育管理活動(dòng)的相關(guān)信息也難以有效統(tǒng)一管理，信息使用效率變低。一些部門的信息處理和存儲(chǔ)時(shí)間過長(zhǎng)，導(dǎo)致信息交換不暢，數(shù)據(jù)處理不及時(shí)，更新比較慢，甚至引起管理活動(dòng)的沖突。例如，高校教育管理系統(tǒng)可能包括人事管理系統(tǒng)（集中記錄工作賬號(hào)和全校教師職稱等數(shù)據(jù)）、學(xué)生信息管理系統(tǒng)（收集學(xué)生姓名、學(xué)號(hào)、班級(jí)和專業(yè)等信息）、教育管理系統(tǒng)、實(shí)踐教學(xué)智能管理系統(tǒng)、創(chuàng)新培訓(xùn)管理系統(tǒng)、畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)，無法實(shí)現(xiàn)這些系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享，就會(huì)增加教學(xué)運(yùn)營(yíng)管理的難度。

（三）教育管理信息系統(tǒng)使用不充分，學(xué)習(xí)資源配置不合理

由于教育管理信息系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)人員不熟悉教育運(yùn)行管理模式，其所設(shè)計(jì)的信息管理系統(tǒng)一些功能偏離實(shí)際，教學(xué)人員不了解如何使用教育管理信息系統(tǒng)，致使某些功能無法發(fā)揮作用，使用過程中一些軟件系統(tǒng)問題無法及時(shí)解決;軟件開發(fā)人員對(duì)用戶的反饋缺乏及時(shí)的細(xì)化和優(yōu)化，教育管理信息系統(tǒng)的軟件開發(fā)人員與使用者產(chǎn)生不同程度的矛盾，導(dǎo)致管理工作效率和準(zhǔn)確性有待提高。

學(xué)習(xí)資源的合理配置在信息管理的背景下產(chǎn)生了更多的挑戰(zhàn)。學(xué)生經(jīng)常在選擇課程時(shí)遵循大數(shù)據(jù)這一趨勢(shì)，不善于思考專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和自己的知識(shí)體系。需要什么，該選擇什么，選擇哪位教師，選擇哪門專業(yè)課程，都缺乏系統(tǒng)性的思考，導(dǎo)致一些高質(zhì)量高難度的學(xué)科由于選課學(xué)生人數(shù)不足將不可避免地停止。

三、高校教學(xué)信息化管理的解決方案

（一）課程計(jì)劃、教學(xué)質(zhì)量信息化管理

創(chuàng)建信息機(jī)制和固定制度可以帶來統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在運(yùn)營(yíng)管理過程中我們可以充分利用信息資源來加強(qiáng)課程計(jì)劃的管理，減少不確定因素的干擾。嚴(yán)格按照人才培養(yǎng)方案的規(guī)劃，減少管理流程，努力組織相對(duì)穩(wěn)定教育，合理制定和修改專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)利用信息技術(shù)收集新知識(shí)，充實(shí)教學(xué)領(lǐng)域，整合人們制定計(jì)劃，使他們能夠跟上時(shí)代的步伐。

同時(shí)，信息技術(shù)可以有效地保證教學(xué)運(yùn)營(yíng)管理的質(zhì)量，支持管理人員監(jiān)督教學(xué)，確保課堂秩序，提高教育質(zhì)量。在信息技術(shù)的幫助下，監(jiān)督質(zhì)量部門可以長(zhǎng)期實(shí)時(shí)監(jiān)控教育質(zhì)量，及時(shí)處理相關(guān)事宜，保證教學(xué)工作的穩(wěn)定有序。監(jiān)督管理的存在可實(shí)現(xiàn)課堂情況的實(shí)時(shí)掌握，既保證了教育的質(zhì)量，又節(jié)省了在正規(guī)教育檢查中投入的人力。

此時(shí)，利用校園信息網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)管理平臺(tái)，安排教師和學(xué)生的教學(xué)活動(dòng)，教師可以在線調(diào)閱班級(jí)記錄，實(shí)時(shí)發(fā)布通知和教育信息公告，通過在線解決方案使教師和學(xué)生能夠參與教學(xué)互動(dòng)，確保教學(xué)科目之間的信息交流和資源共享，實(shí)現(xiàn)課程活動(dòng)管理的公開性和透明度。

（二）加強(qiáng)教師信息化管理培訓(xùn)，提高信息管理水平

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)運(yùn)行管理的技術(shù)和方法不斷更新，教師雖然是教學(xué)人員，也要不斷學(xué)習(xí)。整個(gè)信息化課程管理以及教育工作者都將成為教與學(xué)的橋梁。因此有必要加強(qiáng)信息技術(shù)對(duì)管理者的影響，提高管理者的學(xué)習(xí)能力也是積極適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的需要。具體方法包括對(duì)目前使用信息技術(shù)的人員的有計(jì)劃培訓(xùn)，組織或參與各高校之間的經(jīng)驗(yàn)交流等，引導(dǎo)教育行政人員充分發(fā)揮自己的積極性，改善信息管理服務(wù)。

（三）整合不同信息管理系統(tǒng)

在高校管理計(jì)算機(jī)化過程中，不同系統(tǒng)的使用大大提高了各部門的工作效率，但各部門的系統(tǒng)數(shù)據(jù)并不共享。在實(shí)際工作中，各部門必須通過手動(dòng)處理數(shù)據(jù)，不僅增加了工作量，而且容易導(dǎo)致錯(cuò)誤的操作。因此，必須集成處理每個(gè)部門管理系統(tǒng)的功能，將基本數(shù)據(jù)定義為一個(gè)開放、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口。人事部門共享教師數(shù)據(jù)和教材的基本資源，使教育管理中的信息更加準(zhǔn)確。開放教育管理資源的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可以促進(jìn)教師教學(xué)資源和財(cái)務(wù)工作的使用，大量的研究數(shù)據(jù)為校園的數(shù)字化和計(jì)算機(jī)化鋪平了道路。

四、總結(jié)

信息化技術(shù)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息管理的有利條件。為了提高信息化教學(xué)管理功能，我們需要對(duì)教師教學(xué)進(jìn)行有針對(duì)性的研究，借鑒其他大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，從多種經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，更好地了解信息化的作用。此外，教育人員對(duì)實(shí)際工作設(shè)定了個(gè)性化要求，可以及時(shí)反饋，由相關(guān)部門集中統(tǒng)一向軟件開發(fā)人員提出，要求他們改進(jìn)相應(yīng)的功能，使信息化管理系統(tǒng)更好地服務(wù)于教育，使教學(xué)管理工作更加方便。

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編輯 趙瑞峰