姜紅德
“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”。近年來(lái)IT行業(yè)各種渠道比武的賽事不斷,通過(guò)近日落幕的“新華三論劍”賽事,我們看到了一些全新的變化。
自2017年“新華三論劍”開(kāi)辦以來(lái),經(jīng)過(guò)三年來(lái)的不斷磨練及積累,新華三集團(tuán)生態(tài)規(guī)模不斷壯大,渠道合作伙伴的協(xié)同創(chuàng)新能力也得到了顯著提升。
新華三集團(tuán)副總裁、解決方案部總裁李立在總決賽開(kāi)幕式致辭中表示,作為無(wú)界生態(tài)戰(zhàn)略中的重要賦能舉措之一,新華三集團(tuán)積極投入舉辦“新華三論劍”賽事,不斷拓展的生態(tài)規(guī)模與不斷進(jìn)階的賦能體系使得今年新華三論劍的競(jìng)技水平大幅提升。
據(jù)李立介紹,為了建立更加開(kāi)放融合的生態(tài)體系,2019年新華三特別引入了“特約經(jīng)銷商”的概念,降低了合作伙伴加入的門檻,當(dāng)前新華三特約經(jīng)銷商的隊(duì)伍超過(guò)1300多家,已經(jīng)在眾多的4、5級(jí)城市,甚至縣城中沉淀下來(lái)。例如在廣東,兩個(gè)季度內(nèi)增加了120家合作伙伴。
新華三集團(tuán)副總裁、渠道銷售與管理部總經(jīng)理黃輝華介紹,新華三融合平臺(tái)發(fā)展已經(jīng)取得了豐碩的成果。在技術(shù)平臺(tái)方面,新華三集團(tuán)已與40多家合作伙伴在數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室形成超過(guò)70個(gè)數(shù)字化解決方案;在營(yíng)銷平臺(tái)方面,新華三方舟平臺(tái)用戶數(shù)量目前已達(dá)到近2萬(wàn),同時(shí),新華三聚焦醫(yī)療、教育、政府、企業(yè)、安平、金融六大核心行業(yè),向各行業(yè)ISV開(kāi)放共享營(yíng)銷平臺(tái);在運(yùn)營(yíng)、服務(wù)平臺(tái)方面,新華三集團(tuán)與合作伙伴探索新型運(yùn)營(yíng)模式,共同探索從傳統(tǒng)被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槊魬B(tài)的主動(dòng)式服務(wù);在人才平臺(tái)方面,新華三集團(tuán)舉辦“春雨行動(dòng)計(jì)劃”,與清華、復(fù)旦等名校合作企業(yè)家經(jīng)管研修項(xiàng)目與游學(xué)項(xiàng)目。
不僅如此,新華三大學(xué)每年舉辦的類似新華三數(shù)字化菁英“星火計(jì)劃”等多維度立體化賦能生態(tài)活動(dòng)也為生態(tài)伙伴輸送高素質(zhì)數(shù)字化人才提供了卓越平臺(tái)。
和往年相比,“2019新華三論劍”在賽事設(shè)計(jì)上增加了“服務(wù)精英技能挑戰(zhàn)賽”。據(jù)新華三集團(tuán)技術(shù)服務(wù)部副總裁雷銘介紹,此次賽事在杭州基地搭建了30套實(shí)驗(yàn)環(huán)境,涵蓋了從網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)器、SDN等等相關(guān)技術(shù),由參賽工程師上機(jī)實(shí)踐,大約用四到五個(gè)小時(shí)完成一整套客戶解決方案。這項(xiàng)比賽環(huán)節(jié)可以考察真正的技術(shù)動(dòng)手能力。經(jīng)過(guò)評(píng)估,此環(huán)節(jié)的難度普遍較高,比目前IE級(jí)別的市場(chǎng)級(jí)實(shí)驗(yàn)考試還要再難一個(gè)等級(jí)。
為何設(shè)置服務(wù)競(jìng)賽專項(xiàng)?有什么具體考慮?雷銘表示,現(xiàn)在客戶更需要的是解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題,或是能夠?qū)I(yè)務(wù)進(jìn)行提升有幫助的服務(wù)能力,服務(wù)所占的價(jià)值及其所面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越大。新華三的服務(wù)策略一直以來(lái)都是以客戶需求為導(dǎo)向。服務(wù)精英技能挑戰(zhàn)賽的增設(shè)一方面能夠檢驗(yàn)合伙伙伴的服務(wù)能力,另一方面,新華三也希望通過(guò)競(jìng)賽幫助合作伙伴加速服務(wù)能力的提升,共同實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面賦能。
在服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新方面,新華三集團(tuán)剛剛推出了智能運(yùn)維云,基于公有云SaaS方式幫助客戶快速構(gòu)建基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維能力。SaaS對(duì)于解決客戶運(yùn)維能力或人員不足、知識(shí)技能短板等問(wèn)題會(huì)有很大的幫助。同時(shí),這樣做的好處是,合作伙伴可以把新華三的產(chǎn)品當(dāng)成一個(gè)平臺(tái),補(bǔ)足一部分需要的能力,幫助拓展并轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。例如,合肥一家合作伙伴用智能運(yùn)維云提供了企業(yè)級(jí)客戶的服務(wù),相當(dāng)于新華三提供了平臺(tái)和后臺(tái)專家,合作伙伴提供了現(xiàn)場(chǎng)增值服務(wù),而最終企業(yè)級(jí)客戶得到的是定制化監(jiān)管控服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)合作伙伴來(lái)說(shuō),也是帶來(lái)了一種新的盈利方式。
作為一家端到端的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)提供商,新華三集團(tuán)的產(chǎn)品線非常長(zhǎng),如何搭建一個(gè)完整方案,并在短時(shí)間內(nèi)真正體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)力其實(shí)是非常困難的。賽事創(chuàng)新也是一個(gè)新的探索。黃輝華介紹了幾個(gè)合作伙伴在賽事中成長(zhǎng)的小故事。
上海華東電腦股份有限公司在本次論劍賽事中派出五支隊(duì)伍參賽,因賽制原因僅上海一支隊(duì)伍進(jìn)軍決賽,最終在決賽奪魁,充分體現(xiàn)了對(duì)于賽事的重視與攜手新華三共建“無(wú)界生態(tài)”的決心。公司的大力支持和新華三論劍平臺(tái)所提供的豐富資源,讓他們?cè)谫悎?chǎng)上更是底氣十足,為奪冠奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為新華三集團(tuán)金牌代理商的廈門泛德科技開(kāi)發(fā)有限公司與來(lái)自O(shè)P渠道的湖南麓遠(yuǎn)信息科技有限公司均積極參加了合作伙伴大比武的比賽,并取得了團(tuán)隊(duì)前三名的好成績(jī),在充分展現(xiàn)過(guò)硬技術(shù)實(shí)力的同時(shí),也展現(xiàn)了新華三生態(tài)體系的開(kāi)放融合。
正如新華三集團(tuán)副總裁、首席品牌營(yíng)銷官楊璽在活動(dòng)致辭中表示的那樣,在“開(kāi)放、融合、共享”的渠道策略下,廠商與合作伙伴不再是單層網(wǎng)合作形態(tài),而是由廠商和合作伙伴共同開(kāi)發(fā)、銷售、交付與運(yùn)營(yíng)解決方案的多層網(wǎng)合作形態(tài),以實(shí)現(xiàn)彼此賦能、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同為數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供全棧式服務(wù),創(chuàng)造最佳價(jià)值。