邊玉叢

(河北惠通陸華汽車銷售服務(wù)有限公司，河北 石家莊 050000)

基于經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展，我國(guó)汽車銷售市場(chǎng)步入新常態(tài)發(fā)展階段，尤其是近兩年汽車銷售市場(chǎng)出現(xiàn)整體下滑趨勢(shì)，汽車銷售市場(chǎng)的不景氣必然會(huì)影響汽車銷售企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，因此為了在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)性，汽車銷售企業(yè)必須要加強(qiáng)成本管理與控制工作，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

一、汽車銷售企業(yè)成本構(gòu)成

結(jié)合4S店的業(yè)務(wù)模式，汽車銷售企業(yè)的成本主要包括以下幾個(gè)方面：(1)車輛成本。車輛成本主要是企業(yè)采購(gòu)汽車的費(fèi)用；(2)管理費(fèi)用。管理費(fèi)用是成本控制的重要內(nèi)容，例如員工的薪酬工資、福利待遇以及后勤物資消耗等等；(3)銷售費(fèi)用。銷售是汽車銷售企業(yè)的重要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)費(fèi)用支出的重要部分，例如汽車銷售企業(yè)為了銷售而做的廣告等費(fèi)用；(4)財(cái)務(wù)費(fèi)用。財(cái)務(wù)費(fèi)用主要是企業(yè)資金的收益或者虧損、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)費(fèi)用收支等。

二、汽車銷售企業(yè)成本管理與控制存在的問(wèn)題

(一)汽車銷售企業(yè)員工成本控制意識(shí)淡薄

做好成本管理工作必須要依靠企業(yè)全員參與，但是根據(jù)調(diào)查，由于汽車銷售企業(yè)存在較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，因此在企業(yè)管理上出現(xiàn)了重視銷售數(shù)量而忽視銷售成本的現(xiàn)象：首先企業(yè)管理者對(duì)成本管理工作的重視程度不夠。企業(yè)管理者將重點(diǎn)放在如何提高汽車銷售業(yè)務(wù)上，而忽視對(duì)銷售環(huán)節(jié)成本支出的控制；其次企業(yè)員工的成本控制觀念比較差。例如部分員工認(rèn)為成本控制屬于財(cái)務(wù)人員的工作范疇，因此他們主動(dòng)參與成本控制的積極性不高，甚至還會(huì)做出許多有利于降低企業(yè)成本的行為。

(二)企業(yè)成本管理控制制度不健全

完善的財(cái)務(wù)管理制度是規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)工作的依據(jù)，雖然近些年汽車銷售企業(yè)建立了相對(duì)完善的財(cái)務(wù)管理制度，但是在具體的執(zhí)行過(guò)程中暴露出企業(yè)制定的缺失：首先成本管理控制制度還不全面，尤其是缺乏具體的可執(zhí)行的規(guī)定。企業(yè)制訂了成本管理制度，但是制度只是從宏觀上進(jìn)行了規(guī)定，但是并沒有進(jìn)行細(xì)化，導(dǎo)致在具體執(zhí)行上存在執(zhí)行依據(jù)不完善的問(wèn)題；其次缺乏有效的成本考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。目前汽車銷售企業(yè)對(duì)于成本控制考核主要是按照員工出勤率作為主要依據(jù)的，而缺乏動(dòng)態(tài)化的績(jī)效考核體系，結(jié)果導(dǎo)致員工的積極性受到影響。

(三)成本管理控制手段滯后，監(jiān)督體系不完善

成本管理屬于系統(tǒng)工程，需要企業(yè)所有部門的共同參與，但是由于汽車銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特殊性，要求企業(yè)要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的成本管理體系，但是實(shí)際上企業(yè)在應(yīng)用成本管理網(wǎng)絡(luò)化方面存在建設(shè)力度不足的問(wèn)題。例如對(duì)于企業(yè)銷售環(huán)節(jié)仍然沒有引入到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)中，導(dǎo)致浪費(fèi)現(xiàn)象突出。另外企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管往往重視事后，而忽視對(duì)中間業(yè)務(wù)的監(jiān)督。當(dāng)然財(cái)務(wù)監(jiān)管人員的自身素質(zhì)問(wèn)題也是制約企業(yè)成本控制的重要因素。

三、加強(qiáng)汽車銷售企業(yè)成本管理與控制的具體對(duì)策

(一)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高全員成本控制的意識(shí)

強(qiáng)化成本管理與控制離不開全體員工的參與，針對(duì)當(dāng)前汽車銷售市場(chǎng)新常態(tài)發(fā)展，汽車銷售企業(yè)必須要加強(qiáng)內(nèi)部員工培訓(xùn)教育工作，讓員工認(rèn)識(shí)到成本管理的重要性：首先企業(yè)要定期對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工控制成本的意識(shí)。例如要加強(qiáng)對(duì)成本控制的宣傳，讓員工養(yǎng)成節(jié)約的良好習(xí)慣；其次要提高員工的專業(yè)技能，尤其是要提升財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)與財(cái)務(wù)管理工作有著必然的關(guān)聯(lián)，因此要不斷增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能，在現(xiàn)有政策下，合理使用汽車廠家的政策，以此獲得更多的返利。

(二)建立健全成本管理控制制度，擴(kuò)大成本控制范圍

首先企業(yè)要及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況健全成本管理制度，保證制度具有可操作性。例如針對(duì)汽車銷售企業(yè)成本構(gòu)成因素比較多的特點(diǎn)，企業(yè)必須要健全內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用的管理。例如對(duì)于差旅費(fèi)等要實(shí)行嚴(yán)格的審批制度；其次企業(yè)要建立有效地激勵(lì)考核制度，激發(fā)工作人員的積極性。例如企業(yè)要針對(duì)成本控制的績(jī)效對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲；最后企業(yè)要不斷擴(kuò)大成本管理控制的范圍，改變以往的事后控制的模式，建立事先、事中以及事后相結(jié)合的成本控制模式。

(三)提高成本管理手段，完善企業(yè)成本控制監(jiān)管體系

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在財(cái)務(wù)管理工作中的應(yīng)用，汽車銷售企業(yè)也必須要積極依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)全過(guò)程的監(jiān)管，以此降低成本支出，提高經(jīng)濟(jì)效益：首先企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建成本網(wǎng)絡(luò)控制平臺(tái)，將企業(yè)所有的活動(dòng)納入到平臺(tái)監(jiān)管中。例如企業(yè)在采購(gòu)物資時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行招投標(biāo)，以此以最低的價(jià)格獲取較高的物質(zhì)產(chǎn)品；其次企業(yè)要健全成本控制監(jiān)管體系，有條件的要組建專門的監(jiān)管部門。例如為了解決汽車銷售業(yè)務(wù)中存在的“吃回扣”現(xiàn)象，企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管部門必須要發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存在不合規(guī)現(xiàn)象的要及時(shí)制止。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，基于汽車行業(yè)新常態(tài)發(fā)展，企業(yè)銷售企業(yè)為適應(yīng)日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境就必須要從加強(qiáng)成本管理控制方面入手，以最少的成本支出獲得更大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)是企業(yè)立于不敗之地的重要舉措。汽車銷售企業(yè)成本控制必須要結(jié)合自身的實(shí)際情況，針對(duì)成本控制所存在的問(wèn)題采取相應(yīng)的解決對(duì)策，以此達(dá)到成本控制的目的。