周雨璇

(南京理工大學(xué)公共事務(wù)學(xué)院，江蘇 南京 210094)

一、國(guó)內(nèi)失獨(dú)家庭概況

20世紀(jì)80年代，我國(guó)將計(jì)劃生育政策定為基本國(guó)策，即按人口政策有計(jì)劃的生育孩子，主要內(nèi)容及目的是：提倡晚婚、晚育，少生、優(yōu)生，從而達(dá)到有計(jì)劃地控制人口的目的。計(jì)劃生育這一基本國(guó)策自上世紀(jì)八十年代制定以來，對(duì)中國(guó)的人口數(shù)量問題和社會(huì)發(fā)展問題起到了積極正向的作用和影響，這一點(diǎn)毋庸置疑。然而伴隨著計(jì)劃生育政策的施行和發(fā)展，我國(guó)出現(xiàn)了一類新的群體，即獨(dú)生家庭的獨(dú)生子女。一個(gè)孩童的成長(zhǎng)和家庭功能的運(yùn)行并不可能一帆風(fēng)順。“你永遠(yuǎn)不會(huì)知道，明天和意外哪個(gè)先來?！比绻?dú)生子女在成長(zhǎng)過程中不幸因意外而死亡，那么就出現(xiàn)了新的需要關(guān)注和介入的家庭群體——失獨(dú)家庭。

對(duì)于失獨(dú)家庭的具體內(nèi)涵，國(guó)內(nèi)目前尚無一個(gè)統(tǒng)一的論述。根據(jù)發(fā)布于2007年8月31日的《關(guān)于印發(fā)全國(guó)獨(dú)生子女傷殘死亡家庭扶助制度試點(diǎn)方案的通知》中有過相關(guān)定義闡釋，該試點(diǎn)方案中將失獨(dú)家庭定義為：只生育過一個(gè)子女且家長(zhǎng)年齡在49周歲及以上，由于年近半百喪失生育能力，子女后代因疾病或意外事故永遠(yuǎn)離開了他們且無法再生育的父母家庭。這類人群特殊且龐大，面臨著嚴(yán)峻的生活問題、養(yǎng)老問題、醫(yī)療困難、心理障礙等難題。

但是，目前我國(guó)對(duì)失獨(dú)的家庭的扶持政策還尚未完善。主要問題是對(duì)于失獨(dú)家庭的扶持體系沒有統(tǒng)一的評(píng)判與界定標(biāo)準(zhǔn)。不僅執(zhí)行主體單一，并且政策扶持內(nèi)容也不全面，因此從政策和行政的層面來說，這無法完全解決這類群體的諸多困境。失獨(dú)家庭面臨著生理、精神、經(jīng)濟(jì)、家庭、社會(huì)等困難甚至演變?yōu)槲ｋy，而社會(huì)工作具有干預(yù)問題、危機(jī)介入的作用，因此社會(huì)工作者對(duì)其的干預(yù)是可行、可操作、可量化的。

二、相關(guān)社會(huì)工作理論依據(jù)

(一)增強(qiáng)權(quán)能理論

增強(qiáng)權(quán)能理論是社會(huì)工作重要的理論之一，也是在社會(huì)工作者實(shí)踐中影響深遠(yuǎn)的理論基礎(chǔ)。增強(qiáng)權(quán)能，顧名思義，指增加和強(qiáng)化一個(gè)人的權(quán)利和能力?；谠鰪?qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作認(rèn)為當(dāng)一個(gè)人的需求無法得到滿足，自于周圍環(huán)境的壓迫可能是造成問題的不可忽視的原因。在和案主積極互動(dòng)的過程中，時(shí)刻聚焦案主個(gè)人的能力和優(yōu)勢(shì)，將“無能”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸瞿堋?，將“無權(quán)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百x權(quán)”。

因此社會(huì)工作者在介入過程中，不僅要以提高服務(wù)對(duì)象自己解決問題的能力為出發(fā)點(diǎn)，還要統(tǒng)籌環(huán)境中的得與失、優(yōu)與劣，鏈接資源，協(xié)同發(fā)展，吐故納新。所謂“授人以魚不如授人以漁”，只有幫助案主認(rèn)識(shí)到自己才是化解問題的關(guān)鍵與主體，才能充分踐行社會(huì)工作的基本原則和理念，實(shí)現(xiàn)助人自助。

(二)社會(huì)支持理論

一個(gè)人的健康成長(zhǎng)離不開所擁有的流動(dòng)性與非流動(dòng)性資源，更離不開家人、朋友、老師等的幫助與引導(dǎo)。社會(huì)支持理論更加印證了這一點(diǎn)。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個(gè)人信息與資源之間的交換、互動(dòng)與接觸，經(jīng)過個(gè)人關(guān)系網(wǎng)紛繁錯(cuò)雜的走向。個(gè)人得以維持和穩(wěn)定社會(huì)身份與地位，并且獲得相應(yīng)的心理精神支撐、經(jīng)濟(jì)物質(zhì)援助和服務(wù)、資源信息與新的社會(huì)環(huán)境接觸周旋。根據(jù)社會(huì)支持理論，如果一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，也就是信息資源越強(qiáng)大越豐富，那么他就能夠更快更好更和諧地應(yīng)對(duì)各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)和威脅，反之，如果一個(gè)人所得到的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越孱弱越稀疏，那么他也就越難走出環(huán)境帶來的困頓和疑難。

在社會(huì)支持理論的分析下，社會(huì)工作者要率先幫助失獨(dú)人群鏈接相應(yīng)的資源，讓資源的流動(dòng)充分且完整，從宏觀的視角上促使失獨(dú)家庭爭(zhēng)取符合個(gè)人情況的政府幫扶和資源銜接，從而協(xié)助失獨(dú)家庭更加從容地應(yīng)對(duì)來自生活的當(dāng)頭棒喝，獲得多維度的安慰與理解。

三、失獨(dú)家庭面臨的困境

(一)生理和心理困境

失去獨(dú)生子女對(duì)其父母最直觀的影響就是陷入莫大的痛苦中，喪失孩子的難過、面對(duì)死亡的壓抑、為未來的迷茫沉郁導(dǎo)致失獨(dú)父母苦不堪言，日益沉重的精神壓力難以喘息，心理上的疾苦更會(huì)造成生理上的疾病，比如失眠、頭痛、脫發(fā)、心絞甚至長(zhǎng)此以往患上慢性疾病，困擾未來的幾十年。失獨(dú)家庭莫大的心酸和痛苦難以言喻，心理困境是失獨(dú)家庭面臨的最核心問題，對(duì)失獨(dú)家庭的心理救助卻是被忽視的方面.社會(huì)工作者在對(duì)失獨(dú)家庭心理困境進(jìn)行介入時(shí)，可從完善家庭功能、重構(gòu)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、巧妙運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和靈活運(yùn)用靈性社會(huì)工作四個(gè)方面著手，在失獨(dú)家庭的心理救助中更好地發(fā)揮作用。

(二)經(jīng)濟(jì)困境

中國(guó)人常說：“養(yǎng)兒防老?！碑?dāng)隨著自身年齡的增長(zhǎng)，勞動(dòng)能力的流失，微薄的存款難以負(fù)擔(dān)自身的生活開銷，曾經(jīng)他們盼著子女出人頭地，將后半輩子的幸福寄托于后代子女身上，子女的離世，意味著經(jīng)濟(jì)來源的斷絕，意味著生活保障的喪失，更不要說在老年時(shí)光提高生活質(zhì)量，進(jìn)行物質(zhì)享受型消費(fèi)和精神消費(fèi)了。除此之外，失去子女后代照料的老人在經(jīng)濟(jì)上也難以承受聘請(qǐng)保姆、護(hù)工以及去養(yǎng)老院的高昂費(fèi)用。加之沒有合適的政策加持與依賴，長(zhǎng)此以往，失獨(dú)家庭將陷入一個(gè)惡性循環(huán)中。失獨(dú)的父母大多逐步進(jìn)入老年的人生階段，社會(huì)工作者在介入的過程中也要結(jié)合老年社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需求與特點(diǎn)，因人而異、因地制宜。

(三)家庭困境

一個(gè)家庭從形成、發(fā)展直至消亡遵循著一定的規(guī)律，被稱為家庭的生命周期。當(dāng)夫妻雙方?jīng)Q定共同生活時(shí)，家庭由此形成。孩子的降臨標(biāo)志著家庭陸續(xù)進(jìn)入成長(zhǎng)和擴(kuò)展時(shí)期。家庭模式也隨著時(shí)間趨于穩(wěn)定。歲月荏苒，孩子成長(zhǎng)，離開蔭蔽，步入社會(huì)，與此同時(shí)家庭開始走向收縮時(shí)期，曾經(jīng)的三口之家甚至四口之家也隨著孩子的獨(dú)立與離開而又回歸到父母的二人世界。如果在家庭的經(jīng)營(yíng)過程中，獨(dú)生的孩子因?yàn)橐馔饣蚣膊〗K結(jié)了家庭正常的發(fā)展歷程，整個(gè)成長(zhǎng)周期向畸形傾斜，原有的家庭結(jié)構(gòu)支離破碎、不再完整，甚至可能加速步入空巢期、面臨組織的解體，家庭本來為家庭成員提供的情感歸屬功能、物質(zhì)經(jīng)濟(jì)功能、社會(huì)交往功能等失去了存在的意義，逐漸弱化甚至消弭。失獨(dú)家庭作為一個(gè)特殊的存在，社工在對(duì)失去孩子的父母進(jìn)行干預(yù)時(shí)，除了要格外注重父母的心理情緒，家庭功能的重建與恢復(fù)也必不可少。

(四)社會(huì)困境

近幾年，隨著大眾媒體的發(fā)展和更新，一方面新聞媒體給失獨(dú)家庭的慘痛經(jīng)歷作為營(yíng)銷噱頭貼上所謂的“標(biāo)簽”，鋪天蓋地的輿論影響加劇心理壓力、精神緊張，嚴(yán)重影響了他們的正常生活。另一方面，他們不愿意進(jìn)行社會(huì)交往，封閉自身，隔絕與外界的往來，社會(huì)資源鏈一度被截?cái)?，社?huì)支持網(wǎng)絡(luò)稀缺。讓社會(huì)工作者從小組工作的思路介入也提供了一定的難度。

四、失獨(dú)家庭的相關(guān)社會(huì)工作介入策略

(一)個(gè)案工作

問題解決模式指在某一問題所處的空間和層面中進(jìn)行搜尋和索引，以便使問題的初始狀態(tài)向目標(biāo)狀態(tài)逐步靠近的思維過程。通俗地說，就是個(gè)體對(duì)問題情境的適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)過程?；趩栴}解決模式，在對(duì)失獨(dú)家庭進(jìn)行個(gè)案介入時(shí)，先迅速、精準(zhǔn)對(duì)失獨(dú)父母的情況作出危險(xiǎn)程度判斷，確定案主的核心問題，一方面穩(wěn)定家屬情緒，另一方面引導(dǎo)失獨(dú)父母接受現(xiàn)實(shí)，樹立對(duì)實(shí)際情況的正確認(rèn)知，并盡力使他們回到曾經(jīng)平衡的生活狀態(tài)。

社會(huì)工作者應(yīng)首先與他們建立相互信任的專業(yè)關(guān)系。溝通和交流必不可少，耐心引導(dǎo)他們改變自己的想法，循序漸進(jìn)，尊重失去孩子的父母，鼓勵(lì)他們勇敢地面對(duì)失去子女的現(xiàn)實(shí)。其次，社會(huì)工作者應(yīng)努力創(chuàng)造一個(gè)使案主有安全感的環(huán)境，助人自助，讓失獨(dú)家庭的父母有自己解決問題的能力。

(二)小組工作

我們專業(yè)社工可以針對(duì)失獨(dú)父母建立一個(gè)小組，相同的經(jīng)歷會(huì)使他們覺得自己并不是一個(gè)人在承受這份痛苦，相互交流彼此的感受，減緩孤獨(dú)的感覺。

對(duì)于那些經(jīng)歷過痛苦的成員，他們現(xiàn)在已經(jīng)回到正常生活中，可以為他們自己說話，幫助他們?cè)鰪?qiáng)相互依賴的處理問題的能力，結(jié)交新朋友，避免出現(xiàn)抑郁癥，慢慢地從孤獨(dú)的陰霾中相互支持，以及重新融入社會(huì)創(chuàng)造條件。追溯到小組準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者應(yīng)組織進(jìn)行成員的篩選和成員的敲定，確定團(tuán)體中明確可行、可衡量的目標(biāo)，提前做好計(jì)劃，宣布和協(xié)調(diào)資源，確定工作地點(diǎn)和時(shí)間，合理安排活動(dòng)。當(dāng)群體處于沉默和被動(dòng)狀態(tài)時(shí)，工作人員應(yīng)開展“破冰”活動(dòng)，幫助消除群體成員之間的隔閡與距離，建立群體規(guī)范，營(yíng)造一種信任的群體氛圍，同時(shí)邀請(qǐng)其他相關(guān)的專家?guī)椭鉀Q問題，總結(jié)并記錄小組工作的經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到應(yīng)有的效果。

(三)社區(qū)工作

失獨(dú)者的主要生活地點(diǎn)與活動(dòng)地點(diǎn)就是在社區(qū)，所以社區(qū)能給失獨(dú)者帶來些許其他社會(huì)組織無法比擬的心理歸屬感。相應(yīng)的社區(qū)活動(dòng)可以使孤獨(dú)家庭的生活環(huán)境得到一定程度的修復(fù)，改善孤獨(dú)群體的社區(qū)關(guān)系。幫助家庭獲得一些直接的援助。社會(huì)工作者可以進(jìn)行大力的宣傳，提高居民對(duì)喪失獨(dú)立性群體的認(rèn)識(shí)，建立相應(yīng)的志愿者隊(duì)伍，使專業(yè)人員和志愿者相互配合相互協(xié)作相互幫助，為失獨(dú)家庭服務(wù)，讓他們感受到來自集體的溫暖，愿意走出困惑，融入社區(qū)。

五、小結(jié)

作為社會(huì)弱勢(shì)群體，失獨(dú)家庭毋庸置疑會(huì)面臨著許多現(xiàn)實(shí)問題。當(dāng)然，對(duì)失獨(dú)家庭的介入需要漫長(zhǎng)的時(shí)間和階段，更需要社會(huì)各界團(tuán)結(jié)一致的關(guān)注和幫助。社會(huì)工作者做為幫助人們的一項(xiàng)特殊服務(wù)活動(dòng)的主體，應(yīng)積極踐行、合理運(yùn)用相應(yīng)的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，幫助失去獨(dú)立性的家庭應(yīng)對(duì)生理與心理困境、經(jīng)濟(jì)困境、家庭困境和社會(huì)融入困境。從微觀、中觀和宏觀層面對(duì)家庭提供系統(tǒng)、全面的幫助。幫助陷入困境的失獨(dú)家庭盡快擺脫孤獨(dú)的痛苦，獲得生活的勇氣和信心，繼續(xù)樂觀地生活。