童云波,張?jiān)刺?/p>

(1.杭州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校,浙江 杭州 310023;2.浙江大學(xué) 教育學(xué)院體育學(xué)系,浙江 杭州 310028)

0 前 言

據(jù)2015年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到了1.7萬(wàn)億，在日益劇增的體育產(chǎn)業(yè)總值中，僅有20.8%來(lái)自于服務(wù)類(lèi)，相較于美國(guó)而言，我國(guó)體育服務(wù)業(yè)存在嚴(yán)重的發(fā)展不足?；@球培訓(xùn)是體育服務(wù)的一種，體育服務(wù)業(yè)是通過(guò)提供相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品及付出一定勞動(dòng)，其發(fā)展程度往往可以體現(xiàn)出地區(qū)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度。浙江省有良好的體育產(chǎn)業(yè)行業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，且目前的體育產(chǎn)業(yè)正處于由體育用品向體育服務(wù)轉(zhuǎn)型的階段，對(duì)浙江省現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究有著較佳的意義。

從政策的角度考慮，我國(guó)體育服務(wù)業(yè)起步較晚，政策規(guī)范較為落后。2016年至2017年間約有20條大小政策文件發(fā)布，在迅速擴(kuò)大的市場(chǎng)需求推動(dòng)下，可以間接發(fā)現(xiàn)體育培訓(xùn)業(yè)暴露出了諸如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部矛盾、機(jī)制不完善、政策不配套等問(wèn)題，本文希望通過(guò)研究為籃球培訓(xùn)市場(chǎng)提供可參考的意見(jiàn)。

浙江省體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)呈現(xiàn)出:體育產(chǎn)業(yè)核心服務(wù)產(chǎn)業(yè)占比較高并居于全國(guó)領(lǐng)先地位、民辦體育活躍、體育需求旺盛、跨界融合加速的優(yōu)良勢(shì)態(tài)。筆者希望從宏觀上探究浙江省體育培訓(xùn)行業(yè)中籃球培訓(xùn)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的特點(diǎn)及問(wèn)題，為今后籃球培訓(xùn)的發(fā)展提供客觀意見(jiàn)。并在微觀上，從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部的管理機(jī)制這些方面入手，考察籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的發(fā)展特點(diǎn)。其次，本文還希望對(duì)市場(chǎng)上選擇籃球培訓(xùn)的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，從動(dòng)機(jī)、觀念、消費(fèi)偏好等方面，了解消費(fèi)者的需求以便促進(jìn)體育培訓(xùn)業(yè)更好發(fā)展。

1 研究對(duì)象、內(nèi)容、方法

1.1 研究對(duì)象和內(nèi)容

本研究的研究對(duì)象主體定位在籃球培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)，從外部環(huán)境、機(jī)構(gòu)內(nèi)部現(xiàn)狀、市場(chǎng)消費(fèi)者這三個(gè)角度，并通過(guò)調(diào)查結(jié)果解讀籃球培訓(xùn)行業(yè)外部要素的特點(diǎn)。圍繞本次選題的重心，本文通過(guò)分支機(jī)構(gòu)間相互聯(lián)系的特點(diǎn)擴(kuò)大調(diào)研范圍，針對(duì)浙江多個(gè)地區(qū)的籃球市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。本文走訪、聯(lián)系了東方啟明星、宏優(yōu)體育、潤(rùn)育體育、宏遠(yuǎn)籃球、籃騎士等多家浙江省內(nèi)的籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，采用電話訪談或者面對(duì)面訪談的形式對(duì)目標(biāo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的投資人及管理人員、教練員以及學(xué)員家長(zhǎng)代表進(jìn)行訪談，了解與本文研究相關(guān)的信息。此外本文通過(guò)查閱浙江省體育局有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，并通過(guò)針對(duì)浙江省各市籃協(xié)工作人員的專(zhuān)家訪談了解到目前各地區(qū)的體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整體發(fā)展?fàn)顩r。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻(xiàn)資料法。通過(guò)查閱中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)、維普期刊等數(shù)據(jù)庫(kù)，了解我國(guó)體育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展歷程、在此階段當(dāng)中遇到的困難和解決問(wèn)題的途徑。通過(guò)查閱大量有關(guān)的歷史資料，和與未來(lái)發(fā)展相關(guān)的文件，筆者整理了其它專(zhuān)家學(xué)者們的思路及亟需解決的問(wèn)題。

1.2.2 問(wèn)卷分析法。本文通過(guò)分支機(jī)構(gòu)間的相互聯(lián)系的特點(diǎn)擴(kuò)大調(diào)研范圍，針對(duì)浙江多個(gè)地區(qū)的籃球市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)查閱相關(guān)資料并與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行初步溝通，收集信息后，針對(duì)教練員、消費(fèi)者等不同人群設(shè)計(jì)問(wèn)卷，隨后根據(jù)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家意見(jiàn)進(jìn)一步修改完善問(wèn)卷。在回收問(wèn)卷時(shí)，對(duì)無(wú)效問(wèn)卷進(jìn)行甄別剔除，對(duì)有效問(wèn)卷進(jìn)行分類(lèi)分析。

通過(guò)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教練、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員及家長(zhǎng)的調(diào)查，了解浙江省籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教練員、學(xué)員的現(xiàn)狀。探索人們更希望以怎樣的方式促進(jìn)身心健康的發(fā)展，即觀念問(wèn)題；浙江省(消費(fèi)者)對(duì)體育(籃球)培訓(xùn)的需求和要求，如培訓(xùn)模式；大眾對(duì)體育培訓(xùn)行業(yè)的消費(fèi)偏好，如培訓(xùn)價(jià)格、培訓(xùn)內(nèi)容等問(wèn)題。

1.2.3 訪談法。采用電話訪談或者面對(duì)面訪談的形式對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員、教練員以及學(xué)員進(jìn)行訪談，了解與本文研究相關(guān)的信息。探討體育培訓(xùn)業(yè)發(fā)展政策，如是否愿意采用政府購(gòu)買(mǎi)的公共體育服務(wù)的手段來(lái)參與體育培訓(xùn)市場(chǎng)？體育培訓(xùn)業(yè)文化價(jià)值觀有什么獨(dú)特之處？以及對(duì)學(xué)校體育與課外培訓(xùn)之間的關(guān)聯(lián)，如公辦學(xué)校的體育設(shè)施資源加以利用，在課外時(shí)間對(duì)校內(nèi)學(xué)生開(kāi)辦體育培訓(xùn)興趣班等問(wèn)題。了解目前的機(jī)構(gòu)的管理架構(gòu)，培訓(xùn)主要思路；教練資質(zhì)水平及場(chǎng)地設(shè)施的問(wèn)題；發(fā)展過(guò)程中政策規(guī)范、市場(chǎng)輿論監(jiān)管等方面的問(wèn)題。

1.2.4 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。根據(jù)社會(huì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)學(xué)原理對(duì)調(diào)查取得的各種有效數(shù)據(jù)進(jìn)行甄別和篩選，并對(duì)其中有效數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，制作直觀的可視化表格。

2 結(jié)果與分析

2.1 政策特點(diǎn)

我國(guó)的體育服務(wù)業(yè)起步較晚，在2008年奧運(yùn)會(huì)和2014年國(guó)務(wù)院46號(hào)文件的推動(dòng)下，體育服務(wù)業(yè)開(kāi)始迅速發(fā)展，籃球培訓(xùn)就是其中的產(chǎn)物之一。

本文所研究的籃球培訓(xùn)，在浙江省目前完全處于市場(chǎng)主導(dǎo)的狀態(tài)。筆者通過(guò)訪談了解到，浙江省政府在2013-2015年間推行“三改一拆”政策，導(dǎo)致不少被拆毀的違章建筑以及廢棄的舊廠房無(wú)人處理，而近幾年，國(guó)土、建設(shè)、體育等部門(mén)對(duì)于體育、文化用地的建設(shè)逐漸出臺(tái)了相關(guān)的補(bǔ)助政策，支持社會(huì)資本參與舊廠房等用地的改造。

2.2 經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)

2015年體育產(chǎn)業(yè)占浙江省GDP總值的1.08%，相比于全國(guó)平均水平超出0.2%，超過(guò)地區(qū)生產(chǎn)總值現(xiàn)價(jià)增幅17%以上。同時(shí)，體育服務(wù)業(yè)作為核心部分占浙江省體育產(chǎn)業(yè)總值的50%以上，僅次于北京、上海等直轄市。

在浙江省“十三五”規(guī)劃中，更是制定了浙江省體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模在2020年超過(guò)3萬(wàn)億元的遠(yuǎn)大目標(biāo)，同時(shí)夯實(shí)體育產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，促使體育消費(fèi)額占人均居民可支配收入的2.5%以上。通過(guò)調(diào)查過(guò)程，本文還發(fā)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)因素對(duì)消費(fèi)者對(duì)籃球培訓(xùn)的選擇的影響作用不是最大的，對(duì)于各個(gè)價(jià)格區(qū)間的籃球培訓(xùn)都會(huì)有對(duì)應(yīng)層次的消費(fèi)者，并且無(wú)論價(jià)格的高低消費(fèi)者們更關(guān)注的是體育培訓(xùn)的整體品質(zhì)，這也意味著在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、人均可支配收入較高的經(jīng)濟(jì)狀況下，浙江人民對(duì)體育服務(wù)的消費(fèi)開(kāi)始逐漸增長(zhǎng)。

2.3 文化特點(diǎn)

浙江省體育產(chǎn)業(yè)總量在全國(guó)位居第四，職業(yè)體育俱樂(lè)部18個(gè)，職業(yè)聯(lián)賽主場(chǎng)20個(gè)，總數(shù)量位列全國(guó)第一，其中有兩支CBA球隊(duì)的主場(chǎng)位于浙江，由此為浙江鋪墊了很好的籃球文化基礎(chǔ)。近幾年，民間籃球聯(lián)賽、企業(yè)聯(lián)賽逐漸開(kāi)始興起，業(yè)余籃球隊(duì)訓(xùn)練也隨之滲入我們的生活當(dāng)中，隨著人們對(duì)休閑體育需求的不斷增加，越來(lái)越多的人們開(kāi)始了解并參與籃球運(yùn)動(dòng)。經(jīng)調(diào)查，浙江省內(nèi)城市的籃球培訓(xùn)發(fā)展相對(duì)其他地區(qū)還是較差，且城市化進(jìn)程越高的地區(qū)籃球培訓(xùn)的發(fā)展越不足。隨著籃球文化的升溫、地區(qū)交通的改善以及人們消費(fèi)的升級(jí)，家長(zhǎng)對(duì)籃球培訓(xùn)的觀念正在發(fā)生改變。尤其是在籃球基礎(chǔ)較好的地區(qū)，籃球培訓(xùn)市場(chǎng)更容易被打開(kāi)。相比之下，市中心地區(qū)家長(zhǎng)對(duì)文化課的重視，往往會(huì)造成對(duì)藝術(shù)、體育等個(gè)性化方面培養(yǎng)的疏忽。另一方面，筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工薪階級(jí)對(duì)籃球培訓(xùn)不太重視，中產(chǎn)階級(jí)以上對(duì)藝術(shù)、體育、教育會(huì)相對(duì)重視很多。

2.4 運(yùn)營(yíng)主體分析

經(jīng)過(guò)本文的研究分析，目前我省的籃球培訓(xùn)從主體來(lái)分可以分為兩類(lèi)，個(gè)人階段性運(yùn)營(yíng)與公司長(zhǎng)期性運(yùn)營(yíng)。

其中個(gè)人運(yùn)營(yíng)通常是資深籃球教練或其它在籃球方面有特殊技能的愛(ài)好者，他們的身邊有某個(gè)特殊群體有籃球訓(xùn)練需求，因此在假期開(kāi)設(shè)相關(guān)的訓(xùn)練培訓(xùn)課程。大多數(shù)的籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是以公司為主體從事經(jīng)營(yíng)性商業(yè)行為，受到以工商局等部門(mén)為主的監(jiān)管。并且大多數(shù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)屬于連鎖經(jīng)營(yíng)，在浙江省乃至全國(guó)各個(gè)地區(qū)均設(shè)有培訓(xùn)點(diǎn)。

2.5 機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象分析

以輸出對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)且占比依次遞減可分為對(duì)社會(huì)輸出與對(duì)學(xué)校輸出。目前市場(chǎng)上絕大多數(shù)的籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是對(duì)社會(huì)輸出的，但仍有少部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要針對(duì)的是向?qū)W校輸出籃球培訓(xùn)。

2.6 機(jī)構(gòu)場(chǎng)地分析

籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般沒(méi)有自主建造或改建的經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)館，更多的是采用租賃、合作的模式獲取場(chǎng)地開(kāi)班籃球訓(xùn)練課程。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果顯示，室內(nèi)培訓(xùn)在浙江省內(nèi)比較普遍，目前籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用室內(nèi)木地板或其他材質(zhì)場(chǎng)地進(jìn)行教學(xué)的占總量的85%，在室外塑膠場(chǎng)地或者水泥地進(jìn)行教學(xué)的僅占15%，且大多分布在小城市或經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)。

2.7 人員架構(gòu)與薪酬特點(diǎn)分析

傳統(tǒng)意義上的籃球培訓(xùn)教練并不負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展與學(xué)員招收，而是在教學(xué)外另成一套銷(xiāo)售體系，并且專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售模式也是在近幾年互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的進(jìn)程中伴隨著市場(chǎng)機(jī)制逐漸形成的。一般來(lái)說(shuō)，一家籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由管理人員負(fù)責(zé)區(qū)域統(tǒng)籌，并設(shè)有相關(guān)的教練部、市場(chǎng)銷(xiāo)售部。經(jīng)調(diào)查，教銷(xiāo)一體、教銷(xiāo)分離兩種情況均普遍存在。

2.8 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教練員特點(diǎn)分析

教練員是構(gòu)成籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最重要因素，在教學(xué)中起到主導(dǎo)作用。以下將從基本情況、崗位資質(zhì)、教學(xué)訓(xùn)練這三個(gè)方面，分析與教練員有關(guān)的發(fā)展特點(diǎn)。

2.8.1 教練員基本情況。教練員的年齡大多集中在21～30歲，本次調(diào)查的樣本中僅有3名資深教練員的年齡超過(guò)30歲。教練員的性別大多數(shù)為男性，結(jié)果顯示女性教練員占本次問(wèn)卷調(diào)查的8%。

圖1 教練員教齡 圖2 教練員學(xué)歷

圖3 教練員的專(zhuān)項(xiàng)背景

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教練員有兼職與全職之分，其差異主要體現(xiàn)在課時(shí)費(fèi)的高低與底薪方面。另一方面，從教齡可以看出籃球培訓(xùn)行業(yè)的興起是從2016年開(kāi)始的。

2.8.2 教練員崗位資質(zhì)特點(diǎn)。雖然國(guó)家體育總局早在2016年就頒布有關(guān)籃球培訓(xùn)教練員的等級(jí)考核辦法，但實(shí)際上我們所接觸的籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教練員并沒(méi)有體育局或其它部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的資質(zhì)證書(shū)。大型的籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)與相關(guān)部門(mén)、單位合作，建立一套自己的評(píng)定體系，定義一個(gè)教練員的資質(zhì)等級(jí)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核后給出相關(guān)鑒定與證書(shū)。經(jīng)調(diào)查結(jié)果顯示，79%的教練員平均每月都會(huì)接受一次職業(yè)技能培訓(xùn)。這種自評(píng)自用的制度，降低了教練員的就業(yè)成本提高了培訓(xùn)效率，但在職業(yè)技能的質(zhì)量上就無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確衡量。

2.9 教學(xué)訓(xùn)練特點(diǎn)

以往的籃球培訓(xùn)中教練針對(duì)學(xué)員們的發(fā)展特征設(shè)計(jì)符合當(dāng)下學(xué)員們的教學(xué)方案因材施教。而今，籃球培訓(xùn)的規(guī)模正在逐漸擴(kuò)張，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往會(huì)將學(xué)員進(jìn)行定級(jí)，按相應(yīng)等級(jí)設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)方案，并以此為依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一教學(xué)。機(jī)構(gòu)之間課程設(shè)計(jì)的差異性與培訓(xùn)理念體現(xiàn)出了他們的教學(xué)特色。

通過(guò)調(diào)查，筆者整理發(fā)現(xiàn)了如下現(xiàn)象與特點(diǎn)：籃球培訓(xùn)區(qū)別于學(xué)校體育的參與式運(yùn)動(dòng)，以小班化教學(xué)進(jìn)行培養(yǎng)。絕大多數(shù)的教學(xué)班是10人以內(nèi)并配備一個(gè)教練員，少數(shù)班級(jí)會(huì)擴(kuò)大至10-20人。從教練員對(duì)教學(xué)過(guò)程中各因素的重視程度來(lái)看，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與技術(shù)要領(lǐng)的掌握所占的權(quán)重越來(lái)越高。

2.10 浙江省籃球培訓(xùn)消費(fèi)者的特點(diǎn)

浙江市場(chǎng)上幾乎所有的籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是圍繞青少年展開(kāi)的，而最終為學(xué)員買(mǎi)單的正是他們的家長(zhǎng)。因此本調(diào)查通過(guò)家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查與訪談的結(jié)果，從學(xué)員的基本特點(diǎn)與家長(zhǎng)的消費(fèi)心理、偏好這兩方面進(jìn)行特點(diǎn)分析。

2.10.1 籃球培訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn)。通過(guò)261份有效問(wèn)卷，我們大致得出了籃球培訓(xùn)學(xué)員的基本特點(diǎn)，具體情況如圖4-6。

圖4 學(xué)員年齡分布圖

由圖4可知，學(xué)員當(dāng)中大部分年齡在7歲以上，且大多數(shù)集中在9～14歲這一年齡階段。7歲以下的兒童由于年齡太小，容易發(fā)生意外造成訓(xùn)練事故。初高中的孩子學(xué)習(xí)壓力大，且課余時(shí)間被各式各樣的培訓(xùn)班占據(jù)，用于體育鍛煉的時(shí)間相對(duì)較少。

圖5 學(xué)員參訓(xùn)時(shí)間分配統(tǒng)計(jì)表

圖6 學(xué)員每月參訓(xùn)次數(shù)統(tǒng)計(jì)表

由圖5和圖6數(shù)據(jù)可知，大部分學(xué)員傾向于在周末或者假期參加籃球培訓(xùn)，且他們的參訓(xùn)頻率大多集中在每月2～6次。在與籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的訪談當(dāng)中，筆者還得知大部分的學(xué)員希望能夠經(jīng)常參加籃球培訓(xùn)，學(xué)員們把籃球培訓(xùn)當(dāng)成一種與伙伴的娛樂(lè)方式，并且他們希望氣氛能夠活躍一些。但學(xué)員家長(zhǎng)主要考慮的是籃球培訓(xùn)對(duì)孩子未來(lái)發(fā)展的幫助。

2.10.2 學(xué)員家長(zhǎng)的觀念和消費(fèi)特點(diǎn)。家長(zhǎng)的觀念問(wèn)題是影響籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的兩個(gè)重要因素之一。家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)籃球培訓(xùn)服務(wù)的動(dòng)機(jī)、對(duì)于學(xué)習(xí)與運(yùn)動(dòng)之間的平衡、以及對(duì)籃球的認(rèn)可程度是構(gòu)成家長(zhǎng)對(duì)籃球培訓(xùn)觀念的重要因素。

調(diào)查結(jié)果表明，送孩子參加籃球培訓(xùn)的家長(zhǎng)們只有不到5%是不喜歡籃球的，幾乎所有家長(zhǎng)希望孩子通過(guò)籃球運(yùn)動(dòng)可以增強(qiáng)體魄，保持良好的發(fā)育與體態(tài)。有60.64%的家長(zhǎng)希望籃球培訓(xùn)不僅僅能夠起到促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)、娛樂(lè)消遣的作用，而且能夠真正提高籃球技巧。在實(shí)際調(diào)查中有37.55%的家長(zhǎng)認(rèn)為籃球訓(xùn)練能夠起到減輕學(xué)習(xí)壓力的作用，并且10.73%的家長(zhǎng)甚至認(rèn)為籃球培訓(xùn)對(duì)孩子升學(xué)有幫助。

經(jīng)調(diào)查，價(jià)格、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)地點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的決定起到了關(guān)鍵作用。其中價(jià)格是指課時(shí)費(fèi)、配套服務(wù)等；培訓(xùn)質(zhì)量是指教練員的資歷及水平、班級(jí)人數(shù)、教學(xué)方案；培訓(xùn)地點(diǎn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)的遠(yuǎn)近及交通狀況、場(chǎng)地設(shè)施等等。

當(dāng)單次培訓(xùn)的費(fèi)用超過(guò)120元時(shí)家長(zhǎng)為孩子籃球培訓(xùn)買(mǎi)單的概率就開(kāi)始直線下降。結(jié)合筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)籃球培訓(xùn)的課時(shí)費(fèi)用正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。從支付一定課時(shí)費(fèi)并在一定時(shí)限內(nèi)(通常為一學(xué)期或一年)上完一定的課次或者一周培訓(xùn)幾次的模式，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹Ц兑欢ㄕn時(shí)費(fèi)，在某一時(shí)間段內(nèi)(一般為一年)不限課次。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

3.1.1 籃球培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境特點(diǎn)。浙江省體育培訓(xùn)業(yè)以市場(chǎng)力量為主導(dǎo)，針對(duì)籃球培訓(xùn)或體育培訓(xùn)方面的政策目前處于比較空白且模糊的階段，盡管公共體育設(shè)施在政府部門(mén)的帶動(dòng)下逐漸提高了開(kāi)放程度，但除了工商、體育等部門(mén)，仍缺乏專(zhuān)業(yè)監(jiān)管力量。隨著個(gè)人可支配收入增長(zhǎng)和體育消費(fèi)觀念提升，消費(fèi)者對(duì)以籃球培訓(xùn)為代表的體育培訓(xùn)領(lǐng)域的需求更加強(qiáng)烈，并更關(guān)注獲得服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)價(jià)格因素的敏感度在逐步下降。

3.1.2 籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展特點(diǎn)。當(dāng)前籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要為個(gè)人階段性運(yùn)營(yíng)與公司長(zhǎng)期性運(yùn)營(yíng)兩種，以公司長(zhǎng)期性運(yùn)營(yíng)為主，且以面向社會(huì)的招生模式為主。籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的場(chǎng)館分布的特點(diǎn)與籃球文化及家長(zhǎng)觀念密切相關(guān)，籃球開(kāi)展基本較好區(qū)域往往擁有更多場(chǎng)館設(shè)施?；@球機(jī)構(gòu)為培訓(xùn)活動(dòng)提供基礎(chǔ)教學(xué)方案，教學(xué)過(guò)程由機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)的教練員直接負(fù)責(zé)，同時(shí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)教練員的培訓(xùn)以及資質(zhì)證明辦理。教練員的個(gè)人綜合素質(zhì)水平直接影響培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量和未來(lái)發(fā)展，但目前對(duì)于教練員的資質(zhì)考核、學(xué)員水平的等級(jí)評(píng)定沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

3.1.3 籃球培訓(xùn)消費(fèi)者特點(diǎn)。學(xué)員與家長(zhǎng)的培訓(xùn)目的吻合度較高，主要是希望借此鍛煉身體且隨著家長(zhǎng)觀念轉(zhuǎn)變，機(jī)構(gòu)的招生也從小學(xué)拓展到了幼兒園和初中，盡管家長(zhǎng)與學(xué)員的培訓(xùn)目的匹配度較高，但籃球培訓(xùn)消費(fèi)者的動(dòng)因還相對(duì)單一?；@球培訓(xùn)的學(xué)員由于學(xué)業(yè)與訓(xùn)練的矛盾關(guān)系明顯呈現(xiàn)出了年齡特征，即以11～12歲年臨段的學(xué)員最多，年齡結(jié)構(gòu)分布呈倒V狀。在這種情況下，工作日的籃球培訓(xùn)課時(shí)被逐漸取消，室外場(chǎng)地的籃球培訓(xùn)班逐漸被淘汰，支付固定培訓(xùn)費(fèi)在一定時(shí)間段內(nèi)不限培訓(xùn)次數(shù)的銷(xiāo)售方式更為容易被消費(fèi)者接納。

3.2 建議

3.2.1 針對(duì)籃球培訓(xùn)市場(chǎng)的建議。首先，明確培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管單位，加強(qiáng)政策上的監(jiān)管規(guī)范，提高市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，為開(kāi)辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模、資質(zhì)、場(chǎng)地等因素制定標(biāo)準(zhǔn)。可通過(guò)地區(qū)籃協(xié)建立起完善的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，并建立各個(gè)地區(qū)間相互監(jiān)管、合作等平行關(guān)系。在形成穩(wěn)定的體系后，建立立體的層級(jí)關(guān)系，最終形成三維結(jié)構(gòu)。但無(wú)論怎樣的規(guī)范途徑，都應(yīng)該是自下而上、循序漸進(jìn)的機(jī)制；其次，借鑒參考樂(lè)器等藝術(shù)類(lèi)考級(jí)制度經(jīng)驗(yàn)，建立普遍適用的、多元化的、規(guī)范的教練員評(píng)價(jià)體系以及籃球運(yùn)動(dòng)員等級(jí)評(píng)價(jià)體系；再次，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)或者其它支持手段，加強(qiáng)相關(guān)政府部門(mén)對(duì)體育培訓(xùn)行業(yè)的參與度。最后，加強(qiáng)學(xué)校體育與籃球培訓(xùn)之間融合的方式，讓兩者形成較好的結(jié)合。比如加強(qiáng)學(xué)校與體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，開(kāi)展創(chuàng)新式體育教育。

3.2.2 針對(duì)籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建議。首先，挖掘籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展特色，完善品牌價(jià)值建設(shè)并發(fā)揮自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。其次，在市場(chǎng)尚未建立成熟的評(píng)價(jià)體系時(shí)，要積極主動(dòng)地在機(jī)構(gòu)內(nèi)部對(duì)教練員和學(xué)員進(jìn)行評(píng)價(jià)，給予教練與學(xué)員合理的能力水平定位。同時(shí)不斷增強(qiáng)教練員的教學(xué)水平，提升學(xué)員的自我認(rèn)識(shí)。再次，遵循價(jià)值規(guī)律，根據(jù)不同區(qū)域?qū)嶋H經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)水平等特點(diǎn)合理定價(jià)，確保價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力；最后，選擇交通便捷、人流密集的區(qū)域開(kāi)辦課程班或培訓(xùn)場(chǎng)所，盡可能從實(shí)際需求出發(fā)確定具體培訓(xùn)地點(diǎn)和位置，最大程度滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求。

3.2.3 針對(duì)吸引籃球培訓(xùn)消費(fèi)者的建議。首先，籃球培訓(xùn)市場(chǎng)需要培養(yǎng)多元化的消費(fèi)需求，針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)不同的培養(yǎng)方案，以便消費(fèi)者更好地從中選擇適合自身需求的產(chǎn)品；其次，加大產(chǎn)品的宣傳推廣力度，詳細(xì)向消費(fèi)者展示產(chǎn)品的各項(xiàng)內(nèi)容和細(xì)節(jié)，促進(jìn)消費(fèi)者合理選擇，打消其盲目的從眾心理；再次，重視籃球文化傳播，重點(diǎn)宣傳體育文化對(duì)兒童和青少年的正向引導(dǎo)作用，促進(jìn)家長(zhǎng)和孩子們體育培訓(xùn)參與觀念的形成，從消費(fèi)者端出發(fā)有效解決學(xué)訓(xùn)矛盾；最后，定期對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和消費(fèi)滿意度進(jìn)行調(diào)查，以便根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)進(jìn)行全方面升級(jí)，同時(shí)加強(qiáng)與主管行政部門(mén)的聯(lián)系，根據(jù)調(diào)查結(jié)果合理建議行政部門(mén)出臺(tái)相應(yīng)的政策。