本刊記者 劉亞民丨文

做安全管理 溝通很重要

吳金禮，國家注冊安全工程師、南通市安全生產(chǎn)委員會專家組成員、南通市工傷預防中心特聘培訓師，江蘇省二級標準化考評專家，精于大型城市綜合體、長江大橋和油庫搬遷等項目安全管理，擅長安全法規(guī)、項目安全管理、應急救援管理和勞動保護等安全培訓和顧問。

問題一：請簡要介紹您的培訓方向或領域。結(jié)合您的培訓方向，您認為國內(nèi)企業(yè)在此領域主要面臨哪些普遍性的安全管理問題，您有何建議？

吳金禮：我們培訓的方向是：著重普法、重在落地、強化責任。目前的工作主要包括：安全生產(chǎn)管理人員取證培訓及安全生產(chǎn)管理能力提升培訓；同時也開展地方黨政領導干部的安全生產(chǎn)培訓，此兩方面均取得一些成果。

目前，在企業(yè)主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員取證培訓上，個人覺得還有可改進之處。原先的取證培訓是“別無分店”，這限制了此類培訓的發(fā)展，造成走形式的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在經(jīng)過培訓考核后，受訓人員對安全生產(chǎn)的認知能力提升有限。筆者曾有機會參與過一些企業(yè)的安全生產(chǎn)標準化考評，通過與一些參加過以往取證培訓的主要負責人或安全生產(chǎn)管理人員溝通，對此問題較有感觸。

今年，江蘇省開始實行考培分離，在取證培訓領域引入競爭和考核系統(tǒng)，避免了“裁判員和運動員一體”的不合理現(xiàn)象，如今有資質(zhì)的機構(gòu)皆可進行此類培訓，由市場競爭決定優(yōu)勝劣汰，促進了各培訓機構(gòu)提升安全培訓水平，培訓效果也會越來越好。

問題二：在您培訓過程中，學員們提出的哪些共性（或非常獨特的）問題給您印象最深，您是如何回答的？

吳金禮：在培訓中，常有一些安全管理人員問“老板（企業(yè)負責人）不肯為安全生產(chǎn)花錢，怎么辦？”對此類問題，我會反問，你作為企業(yè)負責人呢？你覺得這個錢該不該花呢？其實企業(yè)負責人可能不是不想花錢，而是不想花冤枉錢。這很可能是其與安全員之間溝通出了問題。曾有一家單位的安全員打電話給我說“負責人不想做應急預案，說再等等吧”，我問她，怎么和負責人溝通的？她說，“我把安監(jiān)局開會的文件給他了，也說明了會議精神?！蔽腋@個安全員講，你現(xiàn)在將《安全生產(chǎn)法》《江蘇省安全生產(chǎn)條例》《生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法》（原國家安監(jiān)總局令 第88號）其中關于預案處罰內(nèi)容復制、打印好，然后帶個計算器去，在他面前演算一下假如不編制應急預案、不評審、備案以及不演練的罰金額總和，你看看他是什么反應。過了一會兒，這個安全員打電話給我說，負責人同意做了。我反問為什么？她說“負責人覺得還是守法成本最低”。這不就對了嘛！

問題三：在您為企業(yè)培訓服務過程中，哪些好的安全管理“土辦法”給您印象較深，能否分享下？針對國內(nèi)企業(yè)的安全培訓，您對企業(yè)管理者，有什么主要建議嗎？

吳金禮：“鞋子合不合腳，只有自己穿了才知道?！睆氖伦稍儭㈩檰柡团嘤柺畮啄?，最大的感觸是管理手段不分“貴賤”，我理解的“土辦法”是更加“接地氣”，更加有“親和力”，員工更愿意參與和配合的方法。

最近，我們團隊在標準化考評中喜歡常講“肉圓子理論”。這概念緣于一個故事?？荚u一家民營企業(yè)時，負責人跟我們講，一線工人很辛苦，時常也有些違章，作為管理者有時不忍心去罰。對于沒有違章的工人就多加一個“肉圓子”，沒有違章的工人安全意識進一步強化，逐漸工人們的安全氛圍越來越好，大家都能多加一個“肉圓子”。這個辦法夠“土”，但滿足員工的“需求”，提升了大家士氣，它就是好辦法。

問題四：您能否對國內(nèi)安全培訓的發(fā)展做個簡要前瞻？比如培訓形式的變化。

吳金禮：對于安全培訓不敢講什么前瞻，我談下自己的一些對安全培訓構(gòu)想吧。做教育培訓工作，首先應從自身做起，強基固本，以使教育培訓真正能把壓力變?yōu)閯恿Γ冎R需求為已任，變政府需要為企業(yè)目標，進一步明確教育培訓是真正的為企業(yè)減負，為企業(yè)防控和減少各類事故，保證員工的生命安全，不受檢查和督查時的各類處罰，達到社會穩(wěn)定和企業(yè)增效雙贏，真正實現(xiàn)法律法規(guī)條令條例與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相銜接，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)安全的規(guī)章制度，與企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定相對稱，為政府減壓。

經(jīng)過教育培訓，要實現(xiàn)政府的思想、要求、理念、規(guī)定真正落實到企業(yè)，落實到員工，為政府對本地區(qū)的安全生產(chǎn)工作分憂解困。培訓的目的和宗旨主要是實現(xiàn)杜絕企業(yè)負責人、安全生產(chǎn)管理人員為“證”而“證”，為政府的壓力而壓力，對此，我們教育培訓的出發(fā)點和落腳點要做到搭框架，填內(nèi)容，出效果。

初訓搭框架：讓每一個參培對象了解安全生產(chǎn)的形勢，了解安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，了解目前自身的職責和本企業(yè)還存在的不足，了解教育培訓的目的和意義，在思想上、認識上和需求上、職責要求的責任感上、對安全生產(chǎn)工作的危機感上產(chǎn)生強烈的認識共鳴，產(chǎn)生責任與壓力的輪廓與框架，產(chǎn)生思想現(xiàn)實和實際行動的轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)生產(chǎn)安全和事故危機在企業(yè)發(fā)展與生存中的危機感、緊迫感，增強憂患意識。

復訓填內(nèi)容：要把法律法規(guī)、條例條令逐步地進行講解，由對安全生產(chǎn)知識掌握不牢到逐步了解和掌握，由知之甚少到全面了解，真正產(chǎn)生一種“你要我學習培訓”變成“我要學習和培訓”的共同目標與需求。

培訓出效果：教育培訓的最后落腳點或者說是關鍵點是減少出事故，杜絕出大事故，確保一方平安。企業(yè)發(fā)展，效益增加，社會和諧，實現(xiàn)政府與企業(yè)共贏。

領域再拓展：企業(yè)不管大小，員工不管多少，乃至于個體工商服務行業(yè)，都會涉及到人，涉及到生活，涉及到一個地區(qū)。特別是目前的交通事故、用電事故、用氣等火災事故多發(fā)的現(xiàn)狀，有時雖然涉及到的人不多，范圍不大，但影響不小，特別是輿論更讓一個地方深感壓力。對此，安全教育培訓工作不僅僅是為企業(yè)，而是要放眼全社會，拓寬教育培訓工作的視野，把安全生產(chǎn)的教育培訓工作拓展到建設、研發(fā)、基礎工程、服務行業(yè)、家用電器等各個領域和空間，實實在在地把安全生產(chǎn)、法律法規(guī)、安全生活、安全技能、安全常識的教育培訓貫穿于各項工作之中，把安全教育培訓融入于國家“普法”教育工作行列，讓全員在學法、尊法、守法上形成共識。

問題五：對企業(yè)內(nèi)部的安全培訓者和接受安全培訓的員工，如果各說一句話，您想表達什么？

吳金禮：送給企業(yè)內(nèi)部安全培訓者：安全培訓你我他，各類需求多如麻，精心備課不抓瞎，循循善誘人人夸！

送給接受安全培訓的員工：安危相易莫相忘，全神貫注聚課堂，質(zhì)疑辨惑問師長，遵章守法求心安！

“效果”重于“笑果”

實戰(zhàn)型咨詢式安全培訓師——李駿勇，國家注冊安全工程師、國家注冊心理咨詢師、廣東省工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化二級評審專家、1+4靜態(tài)與動態(tài)風險管理模式首創(chuàng)者、事故事發(fā)臨界狀態(tài)應急管理模式首創(chuàng)者，先后為上千余家外資、合資、中資及私營企業(yè)提供培訓和咨詢服務。

問題一：請簡要介紹您的培訓方向或領域。結(jié)合您的培訓方向，您認為國內(nèi)企業(yè)在此領域主要面臨哪些普遍性的安全管理問題，您有何建議？

李駿勇:我們主要專注于企業(yè)安全管理工具與方法的導入及落地應用，解決企業(yè)在實際安全管理過程中存在的實際問題，在培訓中倡導與運用咨詢式安全培訓模式，即在培訓的訓前、訓中、訓后全過程導入安全項目咨詢模式和思維，以風險管理為核心，以安全工具方法為抓手，以梳理安全管理要素流程為重點，以解決實際問題為導向，全過程全要素地回歸企業(yè)安全工作實際，以安全技術(shù)和技術(shù)安全為驅(qū)動，解疑答惑，讓安全培訓回歸理性，實現(xiàn)安全管理要素清晰、流程暢通、工具落地、問題解決的目的。

個人認為，當前在大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部實施的安全培訓內(nèi)容，像三級教育多是形式大于實際，內(nèi)訓內(nèi)容大多集中在安全案例、安全意識、安全法律法規(guī)、安全知識、安全文化等方面，從表面看，內(nèi)容高大上，面面俱到，但仔細分析發(fā)現(xiàn)培訓的內(nèi)容與員工的崗位安全操作技能和事故應急處理措施卻關系不大，主要表現(xiàn)為在有限的時間內(nèi)進行較大量的內(nèi)容學習，缺少或很少有把安全培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化為安全技能的內(nèi)容與手段，這就導致企業(yè)的安全培訓總是停留在表面，而不能從根本上解決企業(yè)實際存在的問題，安全培訓成果有限，員工參與度也不夠。

對以上問題，我建議：一是制定培訓計劃與確定培訓課程前，一定先進行基于實際生產(chǎn)存在安全風險的調(diào)查，確保安全培訓課程的設置與企業(yè)當前實際存在的風險相匹配，從公司的培訓計劃層面做到安全培訓目的明確，資源利用合理；二是企業(yè)安全培訓內(nèi)容應緊緊圍繞企業(yè)實際生產(chǎn)現(xiàn)場潛在的風險，這樣才能滿足風險控制的目的；三是針對各層級人員要有側(cè)重地展開安全管理工具實操應用的培訓；四是針對基層班組長與員工的培訓，應以三級教育為主，其他培訓為補充，立足于基于崗位風險的崗位安全操作規(guī)程和崗位應急處置方案的培訓，不斷強化基層員工控制風險的能力。

問題二：在您培訓過程中，學員們提出的哪些共性（或非常獨特的）問題給您印象最深，您是如何回答的？

李駿勇:在多年的培訓生涯中，較為突出的問題之一，是企業(yè)內(nèi)部的安全管理工作到底是誰的工作，也就是安全管理責任的落實問題？

對于這個問題，常見回答有：安全管理人員來做；生產(chǎn)管理人員來做；大家一起來做。我認為這3種回答都不全面，其中企業(yè)的安全管理工作只由安全人員來做肯定是偏頗的，那由生產(chǎn)人員來做或大家一起來做為什么也不對呢？

針對這個問題，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》里第一條、第三條、第五條、第十八條和第二十二條的條款內(nèi)容，再結(jié)合2015年12月15日頒布的“兩高”司法解釋及有關事故案例的調(diào)查報告，就可以概括出：當前企業(yè)內(nèi)部的安全管理工作應按照“一崗雙責，三個必須”的要求，落實直線管理與屬地管理，由生產(chǎn)管理人員全面負責主導，安全管理人員全面安全監(jiān)督與技術(shù)支持，才是最完整的答案。

問題三：在您為企業(yè)培訓服務過程中，哪些好的安全管理“土辦法”給您印象較深，能否分享下？針對國內(nèi)企業(yè)的安全培訓，您對企業(yè)管理者，有什么主要建議嗎？

李駿勇:在為企業(yè)培訓服務過程中，確實曾接觸到一種安全管理的思路和模式，個人覺得值得推廣。這個模式是在遵守職業(yè)健康安全管理體系相關要素的前提下，根據(jù)企業(yè)各層級管理人員的安全管理職責、能力和掌握的資源不同，按照決策層、管理層、監(jiān)督層和班組員工層4個層級，把各個層級的人員需要承擔的安全責任和需要掌握安全管理知識分別編制成4本安全手冊并分別標注出不同的顏色，如“紅、藍、黃、綠”，分發(fā)給不同層級人員學習，并作為各層級人員安全培訓的資料，確保各層級人員掌握崗位職責和基于崗位風險的安全管理知識與技能，簡稱“安全四本手冊”。

針對國內(nèi)企業(yè)目前安全培訓存在的問題，特別是企業(yè)管理者，我想建議的是“安全培訓不是福利，是管理人員和員工的權(quán)利與義務”，管理人員應充分根據(jù)企業(yè)的風險實際需求，選擇有針對性的安全培訓，以消除或控制風險為目的，重點導入風險管理工具為主，而針對企業(yè)“一把手”不能單純以“價格低”為選擇培訓內(nèi)容和培訓師資的唯一條件，重點要看培訓內(nèi)容的針對性、與實際工作的符合性以及培訓師資的資質(zhì)、能力和從業(yè)經(jīng)歷。

問題四：您能否對國內(nèi)安全培訓的發(fā)展做個簡要前瞻？比如培訓形式的變化。

李駿勇:國內(nèi)安全培訓經(jīng)過多年的發(fā)展，員工的整體安全意識、安全素養(yǎng)都有所提升，員工對培訓內(nèi)容和培訓形式都有新的需求和變化，不能再以安全意識洗腦和灌輸式培訓為主。因此，當前和未來的培訓形勢會呈現(xiàn)企業(yè)的安全培訓越來越不好做，而安全培訓人員需要適應這種形勢的變化，培訓內(nèi)容重點以安全管理工具和解決問題的培訓內(nèi)容為主，“效果”要重于“笑果”，培訓形式也需要從以往的灌輸式轉(zhuǎn)向以學員為中心，以體驗互動式為主體的培訓模式，從而把學員的需求的實現(xiàn)和實際問題的解決作為培訓的宗旨，重點提倡咨詢式培訓、體驗式培訓和拓展式培訓等模式。

問題五：對企業(yè)內(nèi)部的安全培訓者和接受安全培訓的員工，如果各說一句話，您想表達什么？

李駿勇:針對安全培訓人員，我想說：安全培訓不僅僅是一份職業(yè)，更是一份責任，要本著“真、專、新”的職業(yè)操守從事安全培訓工作，即：真——做我擅長，擅長我會；?！獙I(yè)專注，專注唯一；新——基于真專，有所創(chuàng)新。而不能把安全培訓完全當成是掙錢的工具，不管自己會不會講，能不能講，都去講。

針對受訓員工，我想說：安全培訓知識與技能的學習，應本著“藝多不壓身”和“寧愿有劍在手不用也要強于無劍可用” 的態(tài)度對待安全培訓機會、知識和內(nèi)容，才能確保我們隨時隨地處于一個相對安全的狀態(tài)，保護自己、保護家人。

未來的培訓會像游戲一樣有趣

韓中華，北京華夢啟智科技有限公司課程研發(fā)經(jīng)理，國家注冊安全工程師、安全評價師、安全生產(chǎn)標準化審核員。

問題一：請簡要介紹您的培訓方向或領域。結(jié)合您的培訓方向，您認為國內(nèi)企業(yè)在此領域主要面臨哪些普遍性的安全管理問題，您有何建議？

韓中華:北京華夢啟智科技有限公司是一家專業(yè)從事安全生產(chǎn)類培訓的互聯(lián)網(wǎng)在線教育機構(gòu)，旗下?lián)碛腥A夢教育網(wǎng)、華夢企培網(wǎng)等相關產(chǎn)品，截至目前，已服務全國多家安全生產(chǎn)企業(yè)及教育機構(gòu)，并為數(shù)萬學員提供注冊安全工程師、注冊消防工程師等安全類執(zhí)業(yè)資格考試考前輔導培訓。

當前，越來越多的企業(yè)對安全生產(chǎn)培訓，尤其是企業(yè)注冊安全工程師等專業(yè)技術(shù)人員的資格考試培訓有很大需求。基于此，不少第三方服務機構(gòu)開展此類業(yè)務，尤其是在遠程教育領域。

但也存在一些普遍問題，主要包括兩方面：一是內(nèi)容上。沒有專業(yè)的教研團隊，課程內(nèi)容和質(zhì)量無法滿足學員需求。就職業(yè)考試培訓而言，需要有專業(yè)教研團隊梳理考試內(nèi)容，提供適合于考試復習的有效課程；同時在培訓手段上要有創(chuàng)新，應包含理論基礎、實踐應用、案例分析等多維度的內(nèi)容；在培訓形式上也應多種多樣，應包含直播、錄播、作業(yè)、考試，甚至動畫、模擬等，以加強互動交流。

二是受技術(shù)手段限制，在線教育培訓學習體驗有待提高。隨著4G網(wǎng)絡時代的開啟，學員對基于移動終端的學習方式更加追捧。這就要求在線學習系統(tǒng)能滿足跨平臺應用，課程內(nèi)容在移動終端的顯示和操作上要流暢、便利。但受技術(shù)開發(fā)能力的限制，有些機構(gòu)往往無法提供易用、友好、操作便利的在線學習系統(tǒng)。因此，需不斷引入先進科技手段，完善技術(shù)團隊。

問題二：在您培訓過程中，學員們提出的哪些共性（或非常獨特的）問題給您印象最深，您是如何回答的？

韓中華:由于安全生產(chǎn)領域的從業(yè)人員，尤其是大多數(shù)參加注冊安全工程師考試的人員，往往會存在著年齡較大，在傳統(tǒng)行業(yè)工作時間長，接觸新興事物少的特點。對于在線學習，其難免有些憂心之處，尤為典型的表現(xiàn)如下：平時不經(jīng)常接觸電腦，對于在線學習方式，擔心不會使用和操作；誤以為在線學習就僅局限于看視頻，平時大部分培訓能與老師面對面接觸，如今的網(wǎng)絡學習摸不到，見不到，擔心教學效果，也擔心對于理解不透或不會的問題，無從進一步請教。

事實上，隨著技術(shù)的成熟，在線學習系統(tǒng)已便于使用，易于操作，學員只需有1臺能上網(wǎng)的電腦或1部能上網(wǎng)的智能手機，便可實現(xiàn)課程學習。而基于網(wǎng)絡教育的互聯(lián)性及共享性，可以匯集全國優(yōu)質(zhì)教學資源，提供更多樣的學習模式，也能讓學員獲得更多優(yōu)質(zhì)的課程服務。同時，學員可以根據(jù)自身的學習興趣、充分利用上下班后的碎片時間進行學習，從而達到最佳培訓效果。此外，在線教育完全可以實現(xiàn)互動交流，能讓學員第一時間向老師提問或與學員共同討論等。

問題三：針對國內(nèi)企業(yè)的安全培訓，您對企業(yè)管理者，有什么主要建議嗎？

韓中華:對企業(yè)管理者，尤其是“一把手”，個人認為需要做到以下3點：

一要“以身作則，帶頭參與”。領導高度重視，積極參與，才能更好地激發(fā)員工參與培訓的積極性，才能從源頭上做到安全培訓不流于形式。

二要“縱觀全局，立足發(fā)展?！逼髽I(yè)管理者是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策者，因此在培訓內(nèi)容上更應側(cè)重全局概覽、戰(zhàn)略發(fā)展，應偏重于一些企業(yè)安全生產(chǎn)管理中的深層次問題。

三要“因人而異，因崗而異?！痹谥贫ㄆ髽I(yè)管理者的安全培訓計劃及培訓內(nèi)容時，要側(cè)重戰(zhàn)略、能力及文化等，要針對不同崗位的管理者定制不同的培訓內(nèi)容。

問題四：您能否對國內(nèi)安全培訓的發(fā)展做個簡要前瞻？比如培訓形式的變化。

韓中華:我認為，培訓形式會越來越豐富，培訓內(nèi)容會更具趣味性，更貼近實際安全生產(chǎn)工作。比如，企業(yè)可以有自己的網(wǎng)絡大學、E-learning學習平臺，遠程教育、在線學習系統(tǒng)，這些在傳統(tǒng)面授培訓的基礎上，會逐步成為對安全培訓形式的創(chuàng)新補充。有條件的企業(yè)，還可以建立實踐體驗館，模擬操作室等，如煤礦可建微型井下環(huán)境，讓員工在下井前能有效地了解作業(yè)場所的危險部位，應急處置及逃生要點等。

基于更先進科學技術(shù)，未來的安全培訓形式會更生動、更真實、更有趣。比如利用虛擬現(xiàn)實、Web3D、VR、VRP、AR增強現(xiàn)實等技術(shù)，建立工藝場景、生產(chǎn)環(huán)境、過關考核模式、應急操作技能等。一方面培訓會像玩游戲一樣有趣；另一方面對于危險度更高的工藝、場景，可建立3D模擬場景，讓學員身臨其境，融入其中。

問題五：對企業(yè)內(nèi)部的安全培訓者和接受安全培訓的員工，如果各說一句話，您想表達什么？

韓中華:對企業(yè)內(nèi)部的安全培訓者，我想說的話是——“換位思考，立足需求”。在制定安全培訓計劃、課程及考核等內(nèi)容上時，要立足于被培訓人的需求，站在對方的角度換位思考培訓者的真正需求，增強培訓內(nèi)容的針對性、適應性，切忌千篇一律，一成不變。避免因為培訓內(nèi)容枯燥，讓員工缺乏學習興趣，從而無法取得良好的培訓效果。

對受訓員工，我想說的話是——“積極參與，提高技能”。沒有安全，企業(yè)就談不上發(fā)展，沒有安全，也談不上員工個人的發(fā)展。員工一定要積極獲取安全技能，提高安全意識，忠于職守，做合格員工，維護企業(yè)安全生產(chǎn)！

關鍵要學以致用

田嘯，嘯傲天下應急救援創(chuàng)始人、國家應急救援考評員、美國心臟協(xié)會AHA急救導師，擅長公共安全、院前急救、應急疏散演練、企業(yè)安全、野外生存等緊急災難自救互救技能知識培訓，普及受眾57萬余人。

問題一：請簡要介紹您的培訓方向或領域。結(jié)合您的培訓方向，您認為國內(nèi)企業(yè)在此領域主要面臨哪些普遍性的安全管理問題，您有何建議？

田嘯：嘯傲天下憑借技術(shù)研發(fā)、培訓認證、裝備配置等專業(yè)能力，提供風險評估、技術(shù)防范、危機管控、個性化定制安全預案等技術(shù)服務，為政府、社會組織、企事業(yè)單位、廣大民眾及各大專院校搭建應對自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生和社會安全的服務平臺，為日益凸顯的社會避險及緊急救援需求提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務。

對于培訓中遇到的問題，我認為，企業(yè)安全管理存在一定僥幸心理，安全預警意識不夠。在實際工作中，安全工作容易形式化，應對能力普遍不足。企業(yè)應杜絕形式化培訓，做到理論與實操相結(jié)合，定期復訓。

問題二：在您培訓過程中，學員們提出的哪些共性（或非常獨特的）問題給您印象最深，您是如何回答的？

田嘯：在以往的培訓過程中，學員普遍存在以下兩個問題或說疑惑。

一是參加過培訓后，遇到需要幫助的情況依然不敢出手救助，比如心肺復蘇術(shù)（CPR）。我認為，首先在于技能是否掌握。我從進入這個行業(yè)除了在災難現(xiàn)場的救助以外，在日常生活中遇到過無數(shù)次需要幫助的情況，到目前遇到過7人心臟驟停，救活3人。充分掌握急救技能，提高幫助他人的能力，在需要的時候，自己能提供幫助是一件非常有意義的事情。其次，我國也在不斷完善相關的法律法規(guī)，保護施救人員?！睹穹倓t》第一百四十八條指出：因自愿實施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔民事責任。

第二是學會技能后，遇到危險時卻不會用。

對此，我認為需要定期復訓。普通人在災難面前往往頭腦一片空白。此時，你的救助行為只能在下意識的動作中完成，所以需要你有熟練的技能，這樣即使頭腦空白，你的下意識動作依然可以救人。

問題三：在您為企業(yè)培訓服務過程中，哪些好的安全管理“土辦法”給您印象較深，能否分享下？針對國內(nèi)企業(yè)的安全培訓，您對企業(yè)管理者，有什么主要建議嗎？

田嘯：因安全培訓門檻低，導致市場混亂。企業(yè)或個人不要一心想著找免費的培訓，免費的要不就是你被人“練手”了，要不就是推銷產(chǎn)品的。更不要存在僥幸心理，一旦企業(yè)出事故，追悔莫急。

問題四：您能否對國內(nèi)安全培訓的發(fā)展做個簡要前瞻？比如培訓形式的變化。

田嘯：企業(yè)確實對安全培訓工作越來越重視，安全技能培訓內(nèi)容也越來越多樣化，培訓形式從傳統(tǒng)的理論化培訓，在向理論與實際操作相結(jié)合的方向發(fā)展。培訓隊伍則將向更加專業(yè)化、分工細致化方向發(fā)展。

問題五：對企業(yè)內(nèi)部的安全培訓者和接受安全培訓的員工，如果各說一句話，您想表達什么？

田嘯：寧可學了永遠不用，也不能等到用時不會。