石慧 李玲

摘 要：新的信息與人文環(huán)境推動著圖書館改革的進程。在公民社會進程和共享經濟浪潮下，人們對能進行知識交流、互動社交的第三空間產生了巨大需求。公共圖書館應通過自身轉型積極適應時代發(fā)展，成為動態(tài)知識的交流中心，促進人們思想交流和文化傳播，發(fā)揮公共圖書館的社會空間功能，回歸圖書館的價值理性，最終實現由信息空間到人的空間的轉變。

關鍵詞：公共圖書館 社會空間 共享

1引言

近年來，共享經濟迅速發(fā)展，“共享單車”、“共享房屋”、“共享雨傘”等層出不窮，這種新興的經濟模式改變了人們以往的思維方式和生活方式，為現代服務業(yè)帶來了供給端的革命，也為資源的高效利用提供了新的路徑。

公共圖書館作為國家公益文化服務陣地，肩負著弘揚民族文化，提高全民素養(yǎng)的重任，在共享經濟新趨勢下，應結合自身優(yōu)勢，積極探索新的服務模式，發(fā)揮公共圖書館社會空間的功能，滿足新時代讀者的閱讀需求。

傳統(tǒng)公共圖書館關注靜態(tài)的信息資源聚集與加工，信息的傳播方式是單向的，忽略了對動態(tài)資源——人的資源開發(fā)與提升。隨著共享經濟新趨勢的發(fā)展，公共圖書館在空間形象、功能與服務方面所應有的變革，它不能僅僅是靜態(tài)知識的交流中心，更重要的是動態(tài)知識的交流中心，即人和人的知識交流中心。公共圖書館作為城市第三空間，除了可以向公眾提供充足多樣的文獻和信息資源之外，還可以提供互動交流、社交休閑的機會，促進人們思想碰撞、啟發(fā)智慧、升華心靈，促進良性的人際關系的循環(huán)發(fā)展，促進知識信息共享，為推動城市文化的傳承及社會精神文化體系的建設。

2公共圖書館發(fā)揮社會空間功能的必要性

2.2.1公共圖書館自身發(fā)展的需要

現代信息技術和數字化資源的飛速發(fā)展極大地變革了人們獲取信息的方式，作為“信息中心”的公共圖書館受到前所未有的挑戰(zhàn)。以文獻為中心開展讀者服務的模式正在逐步被以用戶為中心的服務范式所取代。為了吸引更多的讀者走進圖書館，公共圖書館要從服務內容和服務方式上創(chuàng)新、拓展、延伸，以滿足用戶的個性化需求。通過空間再造可以改變公共圖書館書本位的發(fā)展思路，實現人在圖書館中的主體位置，通過促進人與人之間的知識交流，使公共圖書館成為一個地區(qū)的文化空間、學習空間、知識空間、信息空間。

2.2.2公眾及社會發(fā)展的需要

隨著商品經濟發(fā)展、現代化進程的深入，人們的生活、工作節(jié)奏加快，與之俱來的是精神壓力的日益增大。在這樣的社會背景下，公眾普遍存在交流思想、緩解壓力、放松身心的要求，對公共圖書館提出了更高的期待和要求。同時，城市化進程使很多人失去了與陌生人真誠溝通、真摯交流的機會，使得人們彼此之間缺乏信任，社會的凝聚力缺失。人們對第三空間及其配套服務與設施產生了巨大需求，那些交通便利、免費、舒適、友好、能夠為公眾帶來美好享受與社交機會的第三空間則變得稀缺。公共圖書館基于共享的理念，為公眾提供互動休閑、自由溝通交流的服務，為由于社會壓力帶來的浮躁、欲望而使心態(tài)失衡的人們提供放松身心的場所和環(huán)境，正是公共圖書館的價值底蘊所在。

3公共圖書館發(fā)揮社會空間功能的實踐

圖書館與新媒體相比下的最大優(yōu)勢在于其能提供面對面的，真實的，體驗式的服務，能實現虛擬與現實相結合，能根據用戶需要，人性化、特色化地設計服務。目前許多公共圖書館正在嘗試整合信息資源和人的資源，形成集文獻、休閑、創(chuàng)意、活動、社交等多元化功能與服務于一體的新型空間模式，從而促進公眾參與信息共享，為知識資源開發(fā)與創(chuàng)造提供動力，發(fā)揮圖書館在城市第三空間中信息交流和共享的功能。

例如，通過舉辦包括講座、沙龍、展覽、讀書聯誼、讀書會、故事會、研討會等各類公共文化活動，使用戶學習、接受文化知識熏陶，推動了圖書館從以借閱為主體向以學習和交流為主體的方向發(fā)展，使圖書館指標體系從借閱量為重要指標轉化成活動量，使某些非核心業(yè)務轉化為圖書館的核心業(yè)務之一，促進了圖書館從閱讀服務向知識服務的提升。

上海圖書館提出從獲取圖書（ access to books） 到獲取信息（ access to information） 再到獲取工具（ access to tools）的理念，于2013年成立“創(chuàng)·新空間”，這是我國第一個創(chuàng)客空間。這里不僅提供3D掃描儀、3D打印機、數字創(chuàng)意展示臺（包含20個觸控點，可分享創(chuàng)意作品、3D模型、Flash、視頻、圖片等）、高配置一體機、視聽椅、Google眼鏡等硬件設備，還有國內外創(chuàng)意類書籍、外觀設計類刊物免費閱讀、3D打印服務，特種文獻的查閱和檢索，為創(chuàng)客、設計師們提供交流和展示的服務平臺。2014年長沙圖書館成立“新三角”創(chuàng)客空間，2015年7月，成都圖書館成立“閱創(chuàng)空間”，截止2015年底，國內只有這3家公共圖書館開展了創(chuàng)客空間的建設。2016年起，我國公共圖書館創(chuàng)客空間建設進入快速發(fā)展階段，深圳、杭州、廣州、遼寧等地相繼開設了創(chuàng)客空間，設備更加多樣，活動更加豐富，創(chuàng)客們能在圖書館共享設施，獲取更大范圍的資源，又能更好地提升創(chuàng)業(yè)能力，產生更多的創(chuàng)業(yè)機會，還能依托網絡平臺，突破時空的限制，隨時隨地進行技術探究、創(chuàng)意分享和經驗交流，更大范圍的進行信息交流、資源互通。

在美國及歐洲，公共圖書館通過開設信息共享空間的方式促進公眾參與知識互動與創(chuàng)造，通過一站式的服務，即依靠某一主題匯集各類資源，如文獻資源、網絡資源、電子資源、專家資源吸引公眾參與交流與互動，視頻、錄音、課件、口述信息等動態(tài)資源匯集于此，從而構建一個不斷創(chuàng)造與輸出知識資源的共享空間。

環(huán)境發(fā)生了變化，思維也要跟著變化。圖書館必須不斷地推出適合用戶需要的，能提升用戶關注度的新視點、新方式、新資源，從用戶滿足需求的角度去搭建用戶能夠便捷利用的、用戶樂于利用的虛擬共享服務空間。在共享經濟熱潮下，公共圖書應堅持“以人為本”的原則，拓展作為第三空間的功能，發(fā)揮其能夠聚集人的資源的優(yōu)勢，挖掘其作為場所的價值，強化其承擔地區(qū)文化、服務、教育、公共交流等功能，致力于成為地區(qū)公共論壇、文化藝術中心與公民發(fā)展中心，最終實現由信息空間到人的空間的轉變。

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