顧佳微

【關(guān)鍵詞】體檢中心;老年體檢者;心理干預(yù);負(fù)面情緒

前言：體檢中心老年體檢者，多伴有焦慮、抑郁、恐懼、緊張等負(fù)面情緒。導(dǎo)致各項(xiàng)情緒出現(xiàn)的原因，與患者健康知識(shí)匱乏、擔(dān)心病情、醫(yī)院環(huán)境陌生有關(guān)。如未解決，容易導(dǎo)致患者檢查依從性與安全性下降，影響體檢效率。有研究指出，將心理干預(yù)應(yīng)用到患者的護(hù)理中，可使上述問題得到解決。本文于本院體檢中心2017年6月～2018年6月的老年體檢者中，隨機(jī)選取92例作為樣本，觀察了心理干預(yù)的效果：

1資料與方法

1.1一般資料采用隨機(jī)數(shù)字表法分組，觀察組（n=46）性別：男/女=30/16，年齡（75.14±6.25）歲。對(duì)照組（n=46）性別：男/女=28/18，年齡（76.20±5.15）歲。兩組患者具有可比性（P>0.05）。

1.2方法對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，觀察組加強(qiáng)心理干預(yù)：（1）溝通：老年體檢者對(duì)醫(yī)院環(huán)境陌生，進(jìn)入體檢中心后，難以自行選擇體檢項(xiàng)目。護(hù)士應(yīng)于患者進(jìn)入體檢中心后，主動(dòng)與其溝通，詢問其需求，并通過指導(dǎo)患者選擇體檢項(xiàng)目、指導(dǎo)其獲取體檢報(bào)告等方式，滿足其需求，減輕其負(fù)面心理。（2）疏導(dǎo)：老年體檢者，健康知識(shí)匱乏，身體出現(xiàn)不適后，極易產(chǎn)生恐懼心理。護(hù)士應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行疏導(dǎo)，告知患者切勿嚴(yán)重估計(jì)病情，應(yīng)根據(jù)體檢結(jié)果，客觀的對(duì)疾病進(jìn)行評(píng)估，從而針對(duì)性的給予治療，使患者的心態(tài)逐漸平和。（3）環(huán)境：環(huán)境嘈雜、清潔度差，易導(dǎo)致老年體檢者產(chǎn)生負(fù)面情緒。護(hù)士應(yīng)每日清潔體檢中心地面，保證地面無雜物、無水漬，以免患者跌倒。護(hù)士可每日于體檢中心擺放綠色植物，并播放輕音樂，確保音量適宜，使患者的心態(tài)得到改善。（4）態(tài)度：老年體檢者，多伴有聽力以及視力障礙。與患者溝通的過程中，護(hù)士可適當(dāng)靠近患者，或提高音量，提高溝通質(zhì)量及有效性。當(dāng)患者對(duì)部分問題存在疑問時(shí)，護(hù)士需耐心解答。

1_3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS 21.0軟件處理數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，P<0.05視為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1心理狀態(tài)對(duì)比觀察組焦慮率4.35%、抑郁率0、恐懼率6.52%、緊張率6.52%，與對(duì)照組相比，差異顯著（P<0.05），見表1：

2.2患者滿意度對(duì)比觀察組體檢前、中、后滿意度分別為（93.61±2.02）分、（95.17±4.50）分及（96.30±3.12）分，與對(duì)照組差異顯著（P<0.05），見表2：

3討論

近些年來，我國人口老齡化問題逐漸加劇，居民整體健康狀況顯著下降。與年輕人相比，老年人各器官功能減退，高血壓、糖尿病等慢性病的發(fā)病率明顯提升。受不良情緒的影響，患者的依從性一般較差，滿意度較低。本文研究發(fā)現(xiàn)，接受常規(guī)護(hù)理者，焦慮率21.74%、抑郁率13.04%、恐懼率45.65%、緊張率65.22%，提示患者不良情緒嚴(yán)重。本組患者體檢前、中、后滿意度分別為（78.25±6.20）分、（71.44±5.95）分及（76.88±4.18）分，提示患者滿意度較低。

為改善患者的心態(tài)，本院將心理干預(yù)納入到了患者的干預(yù)過程中，取得了良好的效果。當(dāng)患者進(jìn)入體檢中心后，護(hù)士主動(dòng)與其溝通，詢問其需求，能夠避免患者體檢過于盲目，使其安全感得到增強(qiáng)，這對(duì)護(hù)患距離的拉近，具有重要價(jià)值。護(hù)士以良好的態(tài)度為患者服務(wù)，能夠使患者感受到護(hù)士的關(guān)心，使其產(chǎn)生安全感，減輕負(fù)面情緒。本文研究發(fā)現(xiàn)，接受上述心理護(hù)理干預(yù)的患者，焦慮率4.35%、抑郁率0、恐懼率6.52%、緊張率6.52%，與常規(guī)護(hù)理相比，負(fù)面情緒明顯減輕。通過對(duì)滿意度的觀察發(fā)現(xiàn)，本組患者體檢前、中、后滿意度分別為（93.61±2.02）分、（95.17±4.50）分及（96.30±3.12）分，與常規(guī)護(hù)理相比，患者滿意度明顯提升（P<0.05）。本文的研究成果，證實(shí)了各項(xiàng)心理干預(yù)措施的應(yīng)用價(jià)值。

綜上所述，加強(qiáng)對(duì)體檢中心老年體檢者的心理干預(yù)，有助于減輕其焦慮、抑郁、恐懼、緊張心理，提高體檢滿意度。體檢中心應(yīng)對(duì)該干預(yù)模式進(jìn)行重視，將其納入到老年體檢者的護(hù)理計(jì)劃中，提高護(hù)理質(zhì)量，改善醫(yī)院信譽(yù)與形象。