蔣婷軼

摘 要：計算機在教學中的廣泛使用，使得傳統(tǒng)的課堂面對面教學模式發(fā)生了極大的變化，本文以長沙民政職業(yè)技術學院社區(qū)管理與服務專業(yè)開展的專業(yè)必修課程《社區(qū)文化》為基礎，在傳統(tǒng)課堂教學中引入了信息化教學平臺，充分運用教學資源庫，緊抓課程主戰(zhàn)場，通過“云課程-精課堂-廣社區(qū)”的教學方式，打造線上線下相結合的混合式教學平臺，提高社區(qū)專業(yè)學生從業(yè)榮譽感和職業(yè)認同感，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。

關鍵詞：社區(qū)文化;互聯(lián)網(wǎng)+;社區(qū)管理與服務

黨的十八大以來，社區(qū)在社會治理中的基礎性作用逐步提升，專業(yè)化的社區(qū)工作者隊伍建設得到黨和國家的高度重視。習近平總書記在參加十二屆全國人大三次會議上海代表團審議時強調“要統(tǒng)籌考慮基層干部隊伍建設，逐步建立一支素質優(yōu)良的專業(yè)化社區(qū)工作者隊伍”。社區(qū)管理與服務專業(yè)正是為滿足我國城鄉(xiāng)建設中對社區(qū)專業(yè)人才的迫切需求而建立，旨在培養(yǎng)本領域的高素質技能型服務與管理人才。社區(qū)文化是一個社區(qū)發(fā)展和建設的靈魂所在，是做好社區(qū)建設與發(fā)展的前提。為讓學生對社區(qū)文化有一個全面而又細致的理解，社區(qū)管理與服務專業(yè)將《社區(qū)文化》課程設置為專業(yè)必修課。

何克抗教授認為，線上線下相結合的混合式學習（B-Learning）就是將傳統(tǒng)學習方式的優(yōu)勢和電子學習的優(yōu)勢相結合，既要發(fā)揮教師的引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程之主導作用，又要充分體現(xiàn)學生作為學習過程主體之主動性、積極性與創(chuàng)造性。[1]在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的推動下，職業(yè)教育的教學模式也在不斷變革。職業(yè)教育本身具有地方性、行業(yè)性、技術技能性等特點，因為職業(yè)學院在人才培養(yǎng)上，應該更重視學生實務能力的培養(yǎng)。為了更好地培養(yǎng)社區(qū)專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)，推進教學改革，筆者及所在教學團隊以社區(qū)專業(yè)18級學生開設的《社區(qū)文化》課程為改革對象，初步形成了“在云平臺上學習職業(yè)素養(yǎng)知識—在社區(qū)服務中體驗職業(yè)素養(yǎng)要求—在課堂上內(nèi)化職業(yè)素養(yǎng)品質”的職業(yè)素養(yǎng)教學培育模式。

一、 線上慕課學習職業(yè)素養(yǎng)知識

隨著計算機與互聯(lián)網(wǎng)的普及，“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念已在社會各行各業(yè)中推廣開來，“MOCK”、“微課”、“翻轉課堂”等信息化教學手段開始進入課堂，對于職業(yè)教育來說，這樣的變化既是機遇，也是挑戰(zhàn)。線上線下教學模式，能夠打破傳統(tǒng)教學的時空和人數(shù)限制，給“任何地點、任何時間”不間斷的學習賦予了新的形式。[2]

長沙民政職業(yè)技術學院社區(qū)管理與服務系于2013年成為國家級職業(yè)教育社區(qū)管理與服務專業(yè)資源庫牽頭專業(yè)，并在建設初期就在資源庫中開發(fā)了《社區(qū)文化》課程，旨在培養(yǎng)社區(qū)專業(yè)學生的綜合工作素養(yǎng)，構建先進的工作理念，樹立正確的工作倫理觀和健康的職業(yè)操守，是社區(qū)專業(yè)的專業(yè)基礎課程。截止目前，參與資源庫中《社區(qū)文化》課程學習的人數(shù)已達6523人次。

為了更好地將線上平臺與線下教學相結合，教學團隊將原來的資源庫課程提質改造為慕課，在原有觸摸社區(qū)物質文化、把握社區(qū)精神文化、感悟社區(qū)制度文化的基礎之上，結合當代社區(qū)的發(fā)展特點，增加了深化社區(qū)黨建文化和內(nèi)化社區(qū)職業(yè)文化的內(nèi)容，重新制作了課程資源，并在智慧職教MOCK學院平臺正式開課兩期，累計選課542人次，累計互動9186次。通過線上課程的學習與考核，發(fā)現(xiàn)學生對于社區(qū)文化的基本知識點及職業(yè)素養(yǎng)的相關知識掌握情況較往年均有所提升。

二、 課堂教學內(nèi)化職業(yè)素養(yǎng)品質

盡管線上MOCK平臺已涵蓋了《社區(qū)文化》課程的基本知識點，但課堂教學仍是教學目標得以實現(xiàn)的關鍵環(huán)節(jié)。與傳統(tǒng)的課堂教學以授課為主不同，與線上平臺相結合后的課堂教學更加注重的是知識點與素質點的內(nèi)化。教師對于課堂教學的設計，既要幫助學生鞏固線上平臺所學習的知識點，也要注重答疑，解決學生在線上學習時遇到的問題，同時還需采取豐富的教學手段與方法，將所學知識內(nèi)化為職業(yè)素養(yǎng)品質。

在《社區(qū)文化》課程標準制定時，通過對行業(yè)的調研，教學團隊即對本課程的教學目標進行了設定，具體內(nèi)容如下表所示：

在課堂內(nèi)化的階段，根據(jù)線上慕課的知識目標完成情況，充分結合線上內(nèi)容，打造以ISAS教學法為載體，學生為課堂主體、教師為課堂主導的教學模式。在課堂中，除每周對線上課程的內(nèi)容進行答疑外，要求學生以學習小組為單位，利用課余時間選擇附近的社區(qū)走訪學習，切實了解社區(qū)文化，通過社會調查、文獻查閱等方式，收集有關社區(qū)文化的相關資料，并在課堂上進行介紹與展示。同時要求學生根據(jù)走訪社區(qū)的現(xiàn)有文化，設計展示符合社區(qū)居民需求的文化建設活動方案，并組織學生開展課堂討論，對方案的可行性進行評估，以此來作為線上知識點掌握及內(nèi)化情況的檢驗和考核。

三、 線下社區(qū)體驗職業(yè)素養(yǎng)要求

隨著我國社區(qū)建設從社區(qū)管理向社區(qū)治理模式轉型，多元主體的參與性更強，社區(qū)服務功能更突出，社區(qū)工作人員專業(yè)化、職業(yè)化趨勢越明顯。因此，社區(qū)專業(yè)的學生，不僅要學習社區(qū)管理與社區(qū)服務的相關知識，更要掌握管理與服務的技術技能，與行業(yè)的需求接軌。

在對行業(yè)的調研中發(fā)現(xiàn)，目前的社區(qū)工作者中還普遍存在專業(yè)知識不夠、服務意識不強、文化素養(yǎng)薄弱等現(xiàn)象，如何在專業(yè)教學中培養(yǎng)人才的專業(yè)性和職業(yè)性，使學生具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展能力顯得尤為重要。

調研結果顯示，行業(yè)需要的《社區(qū)文化》課程能培養(yǎng)社區(qū)管理與服務專業(yè)學生的綜合工作素養(yǎng)，構建先進的工作理念，樹立正確的工作倫理觀和健康的職業(yè)操守。[3]本課程的素質目標正是基于以上需求而確定。在線上平臺和課堂教學以外，授課教師以專業(yè)見習實習點為依托，聯(lián)合社區(qū)專業(yè)學生社團，以兒童、青少年、老年人為主要服務對象，組織大一學生開展專業(yè)見習及社團活動，如“智有你懂我”長者微信學習小組活動、“青山綠水藍天，共創(chuàng)美好人間”社區(qū)共享單車歷奇活動、“為愛行走”公益募捐活動等。幫助學生真正掌握課堂知識點，并將專業(yè)知識與技能真正落實到社區(qū)文化建設中，嘗試以多元化的視角審視社區(qū)文化、以多樣化的思維構建社區(qū)文化、以多重性的可能拓展社區(qū)文化，提升學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。

線上線下相結合的課程學習平臺，將互聯(lián)網(wǎng)信息技術與傳統(tǒng)課堂教學融合在一起，既發(fā)揮了教師在教學中的主導作用，又幫助學生發(fā)揮學生主體地位，提升學習的主動性、積極性。[4]當然，教學模式的改革，也對教師和學生都提出了新的要求，還需不斷完善與改進，唯有充分實現(xiàn)線上資源與線下教學的有效結合，加強培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、獨立思考能力，使之成為真正具備職業(yè)素養(yǎng)、符合行業(yè)需求的技術技能型人才，才能真正完成由傳統(tǒng)教學向新型教學模式的變革。

[參考文獻]

[1]何克抗.從Blending Learning看教育技術理論的新發(fā)展（上）[J].電化教育研究，2004（3）：5-10.

[2]周峰利.線上線下互動教學模式在教學課程中的應用[J].教育現(xiàn)代化，2019（9）：156-158.

[3]劉玉龍.社區(qū)文化課程標準調研報告[J].求知導刊，2016（7）：50-51.

[4]朱序.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院校線上線下混合教學模式研究[C].遼寧省高等教育學會2017年學術年會優(yōu)秀論文三等獎論文集，2017.

（作者單位：長沙民政職業(yè)技術學院，湖南 長沙 410000）