■ 黃楚新 郭海威

(中國社會科學院 新聞與傳播研究所,北京 100102；中國傳媒大學 電視學院，北京 100024)

近年來，隨著高度信息化的知識經(jīng)濟時代到來，知識內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播與使用在社會的經(jīng)濟發(fā)展與文化素質(zhì)提升方面發(fā)揮著愈來愈巨大的推動作用。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展所催生的各種新媒體應用成為知識內(nèi)容傳播、接收與分享的重要平臺和渠道，知識信息在此實現(xiàn)集聚和擴散，新媒體環(huán)境下的知識分享愈發(fā)受到關(guān)注。大學生群體作為當前社會中一個重要的知識群體，處于不斷汲取和積累知識以滿足社會需求的學習階段，知識分享作為其獲取知識內(nèi)容的重要途徑之一，關(guān)系到大學生知識水平及綜合素質(zhì)的高低，因此，有必要對其知識分享現(xiàn)狀進行考察，這對于明晰大學生知識分享過程、尋求知識分享效果提升的方法與優(yōu)化路徑具有重要意義。

一、新媒體環(huán)境下的知識傳播生態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迭代升級正在加速變革著信息傳播格局，同時也在不斷解構(gòu)和重構(gòu)著知識傳播生態(tài)，尤其伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提速，新媒體應用正在向人類生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域滲透，其影響也愈發(fā)深刻。具體來說，新媒體環(huán)境下的知識傳播生態(tài)呈現(xiàn)出以下特征。

(一)知識形態(tài)愈發(fā)多元

新媒體環(huán)境下，知識傳播生態(tài)較傳統(tǒng)媒體環(huán)境下最顯著的變化之一，就是知識內(nèi)容的呈現(xiàn)形式更加豐富多元。與此同時，受VR/AR/MR、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、類腦計算、5G等前沿技術(shù)加持助力，H5、VLOG、直播、短視頻等新興信息形態(tài)應用愈發(fā)普遍，可以從多種視角切入進行信息表達，以往通過單一媒介形式難以充分展示的知識內(nèi)容在新媒體環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)全方位、立體化、系統(tǒng)性、口語化的呈現(xiàn)，使得人們更易獲取和理解，知識傳播的效率效果得到雙重提升，其中尤以視聽媒介的表現(xiàn)最為突出。知識形態(tài)在多元化的過程中，一條核心理念始終貫穿其中并引領(lǐng)媒介形態(tài)變革，即不斷還原人的感官體驗，成為人體感官的一部分。王曉紅提出，“每一個新技術(shù)的使用，都在人與世界之間構(gòu)建起新的關(guān)系，它折射了人類傳播在兩個層面上的追求：一是不斷追求身體感覺豐富性的還原，二是不斷追求交往互動的深化”[1]。新媒體應用的發(fā)展普及正是基于這一主線，不斷還原和接近人體的真實感覺，并最終成為人體的延伸。對于知識傳播來說，形態(tài)的多元化使得知識呈現(xiàn)和表達形式更加多樣，人們分享和學習知識的欲望不斷被激發(fā)，社會中知識傳播氛圍持續(xù)改善，其對于提升人們的素養(yǎng)和知識水平具有顯著促進作用，能夠有效助力人們追求和實現(xiàn)美好生活。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至2018年12月，我國在線教育網(wǎng)民規(guī)模已達2.01億，較2017年增長29.7%，其中手機在線教育課程使用人群規(guī)模達到1.94億，較2017年增長63.3%，知識內(nèi)容形態(tài)的多元化呈現(xiàn)即是在線教育規(guī)模增長的重要原因之一，多樣化的知識形態(tài)使其更具易得性、可選擇性、豐富性等特點，能夠滿足不同人群差異化的學習需求[2]。

(二)話語體系更加豐富

新媒體環(huán)境下，社會話語權(quán)下放，網(wǎng)民借助新媒體應用實現(xiàn)了自我賦權(quán)，可以通過互聯(lián)網(wǎng)自由地發(fā)表自己的觀點，傳統(tǒng)媒體環(huán)境下以主流媒體為代表的嚴肅性話語體系的主導地位，在當前新媒體環(huán)境下開始有所動搖，生活化、日常化話語表達開始占據(jù)網(wǎng)絡空間，網(wǎng)絡中知識傳播的話語類型也愈發(fā)豐富。一方面，不同群體的人群能夠同時在網(wǎng)絡空間中發(fā)出聲音，多元話語共現(xiàn)于新媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡空間；另一方面，在新媒體環(huán)境下，主流話語正嘗試逐漸改變傳統(tǒng)的話語類型，向生動化、活潑化、生活化和日常化的話語表達轉(zhuǎn)變，且這種“網(wǎng)上群眾路線”一經(jīng)嘗試就取得了很好的效果，贏得普遍歡迎，主流話語的傳播力、引導力、影響力、公信力得到大幅提升。而且從近年來我國新媒體發(fā)展情況來看，“專業(yè)媒體機構(gòu)和自媒體紛紛在內(nèi)容領(lǐng)域發(fā)力，擴展內(nèi)容生產(chǎn)的邊界?！盵3]針對特定用戶的個性化、精準化知識傳播受到重視，新媒體環(huán)境下的知識內(nèi)容生產(chǎn)更加勃發(fā)，進一步豐富了網(wǎng)絡空間話語體系。在知識傳播領(lǐng)域，話語體系的不斷豐富無疑為知識內(nèi)容的有效傳播提供了更多選擇，同一知識內(nèi)容可以使用不同的解讀方式，以面向不同知識水平和需求的用戶群體，使得知識傳播的目標受眾范圍得到拓展，知識傳播效果得到優(yōu)化。如近年來針對諾貝爾獎的解讀話語正不斷走向平民化，運用數(shù)據(jù)新聞、虛擬動畫、真實圖像等多種元素和工具的組合，通俗易懂地向普通百姓講解當前科學發(fā)展的最前沿成果，為大眾陌生的“實驗室科學”祛魅。

(三)互動屬性不斷增強

新興互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展進步催生了一大批具有互動屬性的新媒體應用，新媒體環(huán)境下知識傳播的在場感持續(xù)增強，互動交流情境的建構(gòu)效果愈發(fā)突出，并不斷地向面對面的人際互動方向發(fā)展演進。在互聯(lián)網(wǎng)這一場域中，互動屬性的增強有兩方面的影響：一是使得信息內(nèi)容能夠迅速得到確認核實，虛假信息、謠言等內(nèi)容在新媒體環(huán)境下難以遁形；二是信息加工與再生產(chǎn)變得更加易于實現(xiàn)，尤其是借力新媒體應用，人人都可以成為信息生產(chǎn)者，如近兩年受到歡迎的短視頻。新媒體環(huán)境下信息傳播的互動屬性對于激發(fā)用戶參與熱情、增強內(nèi)容生產(chǎn)活力具有重要意義，如在抖音這一短視頻社區(qū)中，通過發(fā)起非遺合伙人、國樂Show等計劃，引起廣泛關(guān)注和參與互動，助力傳統(tǒng)文化傳播走向深廣遠。就知識傳播領(lǐng)域來看，互動屬性的增強將為知識的有效傳播、高效傳播提供重要助力，以網(wǎng)絡直播為代表的互動形式使得用戶與知識生產(chǎn)者、傳播者之間實現(xiàn)近乎面對面的交流，知識傳播效果得以優(yōu)化。2017年教育部發(fā)布《教育部辦公廳關(guān)于2017-2020年開展示范性虛擬仿真實驗教學項目建設(shè)的通知》，其中就提及要在項目建設(shè)過程中，綜合運用多媒體、大數(shù)據(jù)、三維建模、人工智能、人機交互等多種技術(shù)手段，實現(xiàn)互動式、研討式教學，倡導合作式、探究式學習。最后，新媒體環(huán)境下的多模態(tài)互動為知識創(chuàng)新提供了有利情境，有助于激發(fā)各知識傳播主體的創(chuàng)新創(chuàng)造靈感，進而實現(xiàn)知識增值。

二、新媒體環(huán)境下大學生知識分享的特點

對于大學生群體來說，新媒體日益成為其學習和進行社會交往的重要工具，探究新媒體環(huán)境下大學生知識分享的特點，有利于從宏觀角度把握大學生知識分享的發(fā)展現(xiàn)狀。基于此，筆者從大學生知識分享的主體、過程、系統(tǒng)、目標以及范圍等方面出發(fā)，分析其主要特點。

(一)主體互動性

知識的傳播過程同其他信息的傳播過程相似，需要有知識傳播者和知識接收者，即傳播過程中的信源和信宿。新媒體環(huán)境下，大學生知識分享過程同樣涉及知識傳播者、接收者等多個主體，相較于傳統(tǒng)的知識分享過程，知識分享主體之間的互動更加頻繁和有效。從傳播主動權(quán)來看，新媒體環(huán)境下，大學生作為知識分享主體實現(xiàn)了自我技術(shù)賦權(quán)，可以便捷地使用各種新媒體技術(shù)手段進行知識傳播與分享；從傳播過程來看，新媒體的即時性與互動性特征使大學生主體在知識分享過程中可以實現(xiàn)互動，加之大學生較其他群體擁有更多可自由把握的學習與交流時間，為傳播各方交流討論知識提供了機會，因此，各主體之間的互動性更易達成且效率更高，進而有效促進了知識創(chuàng)新與增值；從傳播效果來看，有效的交流互動不僅有助于知識接收一方能夠更好地理解和領(lǐng)悟知識內(nèi)容，同時也有助于激發(fā)各知識主體的學習和創(chuàng)新創(chuàng)造意識。大學生群體處于知識的集中學習與創(chuàng)新階段，尤其是近年來在政府引導下，高校積極鼓勵大學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，學習創(chuàng)新小組蔚然成風，大學生能夠有效參與到產(chǎn)學研用的各個階段，為其提供了良好的互動交流與學習機會，大學生知識傳播主體各方通過在線即時交流能夠?qū)崿F(xiàn)知識信息的快速分享，并迅速用于實踐指導和理論創(chuàng)新，有效提高知識分享效率；從傳播障礙來看，由于不同大學生主體的知識結(jié)構(gòu)或認知能力存在差異，傳播障礙與隔閡在所難免，然而，新媒體賦予了知識分享各主體有效互動的權(quán)利，尤其是大學生群體中有很多線上知識學習社區(qū)，及時溝通交流使知識分享能夠繼續(xù)高效進行。

(二)過程循環(huán)性

知識分享是一個包含知識傳遞、借鑒、應用、創(chuàng)新等眾多環(huán)節(jié)的鏈式發(fā)展過程，在新媒體環(huán)境下，各種新媒體應用為大學生知識分享提供了便捷的渠道與手段，各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系更加緊密，并最終形成一個知識傳播與增值閉環(huán)，從而促成知識分享過程始終處于高效運轉(zhuǎn)和循環(huán)狀態(tài)，知識傳播效率更高。大學生的知識分享過程可以分為兩個階段，分別是應用分享階段和創(chuàng)新吸收階段。在應用分享階段，知識分享者向接收者分享和傳遞知識內(nèi)容，知識接收者接收到知識后將其運用到具體實踐或理論建構(gòu)中，知識在這一階段完成了傳播擴散和指導實踐的任務，相比其它群體，大學生群體主要處于校園環(huán)境中，其知識學習氛圍更加濃厚，加上擁有大量的實踐機會，因此，可以將所獲取的知識內(nèi)容及時應用于實踐當中；在創(chuàng)新吸收階段，大學生知識分享各方在互動過程中，或是知識接收者在知識的運用過程中，發(fā)現(xiàn)實踐應用可以豐富和完善已有的知識體系，進而會把實踐經(jīng)驗加入到原有知識體系中，通過分析、識別等環(huán)節(jié)實現(xiàn)原有知識體系對新元素的吸收，從而實現(xiàn)了知識創(chuàng)新，隨后會被應用到下一個分享應用階段。如此循環(huán)往復，在此過程中，大學生群體與其它群體相比往往具有更多優(yōu)勢，這是因為高校作為知識產(chǎn)出機構(gòu)與企業(yè)等單位相比，其在知識體系建構(gòu)與完善方面經(jīng)驗更加豐富，尤其在新媒體環(huán)境下，大學生所能獲取的知識種類與形式愈發(fā)多元多樣，這有助于其對知識內(nèi)容的創(chuàng)新吸收。

(三)系統(tǒng)復雜性

知識分享過程本質(zhì)上是一個由多重要素所構(gòu)成的復雜系統(tǒng)，包括知識分享主體、知識客體、知識分享環(huán)境等多個子系統(tǒng)。其中，大學生知識分享主體各方都是一個子系統(tǒng)，在知識分享行為發(fā)生時，大學生個體會受到自身知識儲備、知識結(jié)構(gòu)、知識顯性化能力、傳播能力、所屬群體的知識分享制度、知識管理規(guī)則等多重因素的影響。在知識分享行為發(fā)生之前需要平衡多種因素，之后才能促成其知識傳播行為的發(fā)生；在知識接收一方，大學生在吸收知識的過程中，會受到自身認知能力、知識結(jié)構(gòu)、認知條件、吸收轉(zhuǎn)化能力等因素的影響，在克服多重影響因素之后才能完成知識的接收和應用。知識客體亦即知識分享的內(nèi)容，其涉及多種類型，在知識分享的過程中，知識客體可能會受到來自分享各方的共同作用，因此，知識客體子系統(tǒng)也將在雙方共同作用下發(fā)展和演化，使其結(jié)構(gòu)更加完整準確，適用性更強，尤其是不同專業(yè)的知識內(nèi)容差異較大，使知識客體這一子系統(tǒng)顯得更為龐雜。知識分享的環(huán)境亦即分享行為發(fā)生的具體情境，涉及知識主體的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，共同影響著知識分享的效率。新媒體環(huán)境雖然為大學生的知識分享提供了極大便利，助力各個子系統(tǒng)實現(xiàn)自我優(yōu)化升級，使得知識分享更加高效，但是新媒體的互動性與即時性等特征也使得大學生在進行知識分享時所觸及的影響因素更多，所面臨的復雜和不可控因素增多，知識分享系統(tǒng)也更加復雜。

(四)效益導向性

大學生知識分享的最終目的是實現(xiàn)知識分享各主體之間的知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化，從而實現(xiàn)知識資源的有效共享，知識傳播者的知識顯性化、知識接收者的吸收和內(nèi)化，使得知識資源可以在知識主體之間高效傳播和擴散，實現(xiàn)知識的分享、利用和創(chuàng)新。在新媒體環(huán)境下，這種效益導向性可以從以下幾個方面得到合理解釋。首先，在知識分享效率方面，借助新媒體手段，大學生知識主體之間可以快速完成知識內(nèi)容的顯性化、傳遞和吸收過程，通?？梢圆挥妹鎸γ婊蛘呓柚鷤鹘y(tǒng)媒介渠道就可以實現(xiàn)知識分享，多元豐富的線上知識社區(qū)、群組等都成為很好的媒介渠道，有效提升了知識分享與應用效率，節(jié)省了時間、精力等成本；其次，在知識分享效果方面，知識分享的傳受雙方都是本著效益最大化的目標導向，共同合作完成知識分享，而作為技術(shù)驅(qū)動型的新媒體應用能有效服務于知識分享過程，其在場感、互動性等方面有效優(yōu)化和提升了知識分享效果，尤其對于專業(yè)性較強的知識內(nèi)容，大學生的知識分享旨在以最優(yōu)路徑傳播知識、豐富知識體系和指導實踐，因此有時所分享內(nèi)容雖是碎片化的，但往往也具有顯著的系統(tǒng)歸屬性；另外，在知識分享主體方面，大學生分享各主體或是為了完成知識擴散，或是能夠更好吸收利用所學習知識進行知識分享，無形中也帶動了知識的創(chuàng)新與增值。得益于新媒體所帶來了強有力支撐，大學生的知識分享過程不斷獲得升級，其效益導向也得以實現(xiàn)良性循環(huán)。

(五)范圍有限性

雖然新媒體為大學生知識分享提供了便捷的手段和方式，為知識的跨時空傳輸提供了可能，但是新媒體環(huán)境下，大學生知識分享的范圍仍然呈現(xiàn)出一定的有限性。這種范圍的有限性有兩層含義：第一層含義是指知識傳播存在一定的組織邊界。雖然借助新媒體可以實現(xiàn)隨時隨地的跨時空傳播，但這種知識分享主要發(fā)生在一定的大學生組織或團體之內(nèi)，知識內(nèi)容也只是在相應的群體成員之間進行傳播，尤其是專業(yè)性較強的知識或者團隊內(nèi)部涉密類知識內(nèi)容，其分享和傳播的范圍通常只是在群體成員之間，這是因為不同的大學生往往所屬于不同的知識群體，尤其是專業(yè)性較強的知識群體之間存在較嚴密的壁壘，隔絕了知識分享的可能性，雖然組織間的知識分享和流動現(xiàn)象偶爾也會發(fā)生，但大部分的知識分享行為都難以突破組織制度等的隔閡。第二層含義是指知識分享行為存在一定的技術(shù)邊界。因為并非所有的知識內(nèi)容和形式都適用于以新媒體形式進行傳播和分享，一些知識內(nèi)容難以通過新媒體渠道進行表達和顯性化，因此即使在新媒體環(huán)境下，這類知識的分享過程也往往難以實現(xiàn)和達成，尤其是一些較為復雜的專業(yè)知識，如縝密而又龐雜的實驗流程，必須通過實際操作指導才能實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化。由此可見，新媒體環(huán)境下大學生的知識分享在范圍上依舊存在局限性。

三、新媒體環(huán)境下大學生知識分享的影響因素

在對已有知識分享研究進行梳理的基礎(chǔ)之上，結(jié)合新媒體信息環(huán)境，將大學生知識分享的影響因素分為主體因素、客體因素、環(huán)境因素以及結(jié)構(gòu)因素。知識分享的主體因素主要是指知識分享行為主體——大學生的個體特征以及動機等因素，知識分享的客體因素主要是指知識內(nèi)容、知識類型以及其具體特征，知識分享的環(huán)境因素主要是指知識分享行為發(fā)生的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，知識分享的結(jié)構(gòu)因素主要是指知識分享行為主體之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)以及各自所在的網(wǎng)絡位置等。

(一)影響大學生知識分享的主體因素

大學生作為知識分享主體，是知識分享行為發(fā)生和開展的首要條件，對知識分享的影響最為關(guān)鍵，知識分享參與各方共同決定著知識分享的成功與否。在知識分享過程中，知識分享主體的態(tài)度以及其主觀性規(guī)范直接影響到主體的知識分享意愿，進而影響知識分享行為與效果。同時，個體的性格取向與知識分享行為具有相關(guān)性，內(nèi)向型性格取向的個體較難以形成和實現(xiàn)知識分享行為，外向型性格取向的個體則較容易實現(xiàn)知識分享。除此之外，知識分享主體的內(nèi)在動機以及他們所處的社會地位也通常會對知識分享行為產(chǎn)生重要影響，如主體具有較為強烈的自我實現(xiàn)欲望，可能會出于幫助他人、實現(xiàn)自我價值、提升自己在同伴中的地位等心理，積極促成知識分享行為。

就大學生而言，其思維模式、認知結(jié)構(gòu)、心理因素等都對其知識分享行為具有重要影響。有研究者將大學生個體認知特征歸納為認知需求和專業(yè)化水平兩項指標，以實證的研究方法考察了其對大學生知識分享的影響和調(diào)節(jié)作用，研究發(fā)現(xiàn)，大學生的認知需求和專業(yè)化水平在其對不同訴求方式的知識內(nèi)容進行分享決策時發(fā)揮著重要影響和調(diào)節(jié)作用[4]。新媒體環(huán)境下，大學生所面臨的信息環(huán)境更加開放多元，能否準確了解和把握其個體偏好決定著知識分享的效率高低。根據(jù)QuestMobile所發(fā)布的《在校大學生洞察報告》顯示，從2019年4月的研究數(shù)據(jù)來看，在校大學生喜歡嘗試新鮮事物，平均使用27.1個APP，其移動互聯(lián)網(wǎng)人均使用時長同比增長較快，看劇、刷視頻、聽歌是其主要娛樂方式，偏好興趣社交、精神社交，且其線上消費能力強，多使用分期付款或借貸進行超前消費。深入挖掘這些數(shù)據(jù)和現(xiàn)象背后的深層機制，將有助于進一步激發(fā)大學生向他人學習、探尋他人觀點的欲望和好奇心，同時也有利于更好地激發(fā)其分享知識的熱情。

(二)影響大學生知識分享的客體因素

在大學生進行知識分享過程中，就知識客體來說，其自身具有增值性、無損耗性以及可轉(zhuǎn)移性等特征，這些特征都有助于知識分享行為的發(fā)生。首先，知識具有顯著的增值性，作為一種重要的競爭資本，知識可以創(chuàng)造社會和個人價值，并在不斷的創(chuàng)新演化中獲得發(fā)展升值，大學生的知識分享行為能夠為大學生個體、所在學習小組或科研團隊帶來收益，包括能力提升、新研究方法、新研究發(fā)現(xiàn)等，這種創(chuàng)造價值的特性成為促成知識分享的關(guān)鍵屬性。其次，知識在分享的過程中不會像其他物品一樣出現(xiàn)損耗，相反，它具有顯著的增值性，知識分享在為他人帶來效益和幫助的同時，并不會造成知識提供者一方的成本增加或價值減少，而是能夠被重復使用，因此，人們在知識分享的過程中也就不會考慮其損耗的可能。知識的可轉(zhuǎn)移性也是促成知識分享行為的客體屬性之一，知識內(nèi)容在不同的大學生主體之間可以自由傳遞和流動，實現(xiàn)知識的擴散，但是在此需要說明的是，不同類型的知識的轉(zhuǎn)移效率存在差異，如顯性知識的轉(zhuǎn)移效果一般要優(yōu)于隱性知識的轉(zhuǎn)移效果。

在新媒體環(huán)境下，知識內(nèi)容的呈現(xiàn)形式更加豐富多元，豐富的媒體形態(tài)為知識的分享傳播帶來更大便捷，隱性知識顯性化、顯性知識垂直化趨勢更加明顯。如中國科協(xié)自2014年就致力于通過“互聯(lián)網(wǎng)+科普”助力“科普中國”品牌打造，目前已形成跨越多平臺、涵蓋多樣態(tài)、囊括全品類的科普類知識傳播矩陣，取得了良好的傳播效果。大學生群體作為接觸新媒體較多的一類人群，知識內(nèi)容在新媒體平臺上的多模態(tài)呈現(xiàn)在顯著增加大學生知識接觸頻率的同時，也往往因為符合大學生群體的信息接觸偏好而獲得更多關(guān)注。至此，知識內(nèi)容的可呈現(xiàn)程度對大學生進行知識分享的影響趨于弱化，知識內(nèi)容的呈現(xiàn)形式和風格愈發(fā)成為影響大學生知識傳播與分享效率的重要因素。

(三)影響大學生知識分享的環(huán)境因素

在知識分享過程中，對其產(chǎn)生影響的環(huán)境因素通常包括內(nèi)部環(huán)境因素和外部環(huán)境因素兩種。內(nèi)部環(huán)境因素主要包括所屬組織或團體的文化、制度、氛圍以及組織框架和管理態(tài)度等。如組織的氛圍對于知識分享的意愿達成具有顯著作用，寬松的組織氛圍更容易激發(fā)成員之間的知識分享行為，有利于實現(xiàn)組織內(nèi)部知識的整合與共享；信任度更高或者更加注重信任的組織文化氛圍有利于知識分享，成員之間信任度越高，發(fā)生知識分享行為的概率也就越大；另外，組織管理層的管理態(tài)度對于知識分享水平也會產(chǎn)生影響，如集權(quán)度較高的組織內(nèi)部，其知識分享效果往往不太理想；積極的管理態(tài)度以及鼓勵會幫助組織成員實現(xiàn)知識分享。

在大學生群體中，大學生個體所屬的學生組織、社團等無疑建構(gòu)和影響著其知識分享環(huán)境，對這種內(nèi)部環(huán)境的感知將通過一定形式外化并影響到其知識分享行為。在新媒體環(huán)境下，這種組織環(huán)境已經(jīng)超出傳統(tǒng)的線下組織界限，線上線下協(xié)同建構(gòu)的組織環(huán)境對大學生知識分享的影響越來越大。QuestMobile發(fā)布的《在校大學生洞察報告》的數(shù)據(jù)顯示，2019年4月，在校大學生的移動互聯(lián)網(wǎng)人均使用時長同比增長8.3%，移動互聯(lián)網(wǎng)作為虛擬組織環(huán)境對大學生知識分享的影響將越來越大。但應注意到，2019年4月，在校大學生在教育學習、數(shù)字閱讀上所花費時長同比分別減少了5.2%和2.7%，其在移動視頻、手機游戲、移動購物等方面的使用時長卻出現(xiàn)較大幅度增長，可見，新媒體環(huán)境下的大學生知識分享，既有機遇可尋，亦有挑戰(zhàn)需面對。

新媒體環(huán)境下，影響大學生知識分享行為的外部環(huán)境因素包括社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境兩種。首先，就社會環(huán)境來說，校園和社會中的知識學習氛圍、學術(shù)氛圍、知識創(chuàng)新氛圍、知識產(chǎn)權(quán)保護狀況以及知識轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化的政策環(huán)境等，共同作為社會環(huán)境因素作用于大學生的知識分享行為，成為誘發(fā)或者抑制其知識分享行為發(fā)生的重要因素，如有研究發(fā)現(xiàn)在中國和美國不同的社會環(huán)境下，知識分享行為發(fā)生的頻率、程度和效果都存在明顯差異。其次，在當前的新媒體環(huán)境中，大學生的知識分享行為也會受到技術(shù)因素的刺激，新媒體技術(shù)自身特點使得一些知識分享更加便捷和高效，大學生作為具有代表性的知識分享主體，受到新媒體的多方面影響，如可以有效降低時間和精力成本、提高分享效率、擴展分享范圍、增進與他人的互動等優(yōu)勢都會有效刺激大學生的知識分享行為，相比于傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，知識分享行為更加容易實現(xiàn)，效果更好。因此，大學生所處的學習環(huán)境、社會環(huán)境以及信息環(huán)境等都將對其知識分享產(chǎn)生影響。

(四)影響大學生知識分享的結(jié)構(gòu)因素

近年來，伴隨社會網(wǎng)絡理論的持續(xù)發(fā)展，在知識分享研究領(lǐng)域中，有學者開始通過考察知識主體在社會網(wǎng)絡中的結(jié)構(gòu)位置來研究其對知識分享的影響。Granovetter提出強聯(lián)結(jié)和弱聯(lián)結(jié)的概念，并借助某一聯(lián)結(jié)上所花費時間、情感投入、親密程度以及互惠性服務等要素對聯(lián)結(jié)程度進行測量，他提出強聯(lián)結(jié)更容易導致知識的冗余和重復，而弱聯(lián)結(jié)則更有助于新知識的傳播和分享[5]。Hansen也對聯(lián)結(jié)的強弱對知識分享的影響做了深入的研究分析，并認為強聯(lián)結(jié)對于隱性知識的分享更加有利，而弱聯(lián)結(jié)對于新知識的分享有顯著的促進作用[6]。張敏等探究了不同的社會關(guān)系強度對于大學生知識分享行為的影響，同時分析了在不同的關(guān)系類型中大學生知識分享行為的差異化特征[7]。

新媒體環(huán)境下，隨著社會網(wǎng)絡迅速發(fā)展，網(wǎng)絡空間信息量不斷增加，網(wǎng)絡用戶交互關(guān)系愈發(fā)復雜，其對知識分享的影響機制也在發(fā)生巨大變化。作為新媒體深度使用者的大學生群體，受到其所在專業(yè)、學習小組或社區(qū)、科研環(huán)境等的影響，其享受和占有不同的知識資源，這進一步?jīng)Q定了其在知識傳播網(wǎng)絡中所處的結(jié)構(gòu)位置，進而直接影響著大學生在進行知識分享時的前期認知、態(tài)度形成和分享決策達成等環(huán)節(jié)，也間接決定著知識分享的效果。如何充分調(diào)動政府、高校、知識傳播平臺、大學生等多方主體參與，優(yōu)化大學生進行知識分享的結(jié)構(gòu)性因素，從而有效促成知識分享行為的發(fā)生，是新媒體環(huán)境下知識傳播各主體需要深入思考的問題。2019年3月，科技部、教育部印發(fā)《關(guān)于促進國家大學科技園創(chuàng)新發(fā)展的指導意見》的通知，旨在充分發(fā)揮好國家大學科技園的重要作用，激發(fā)高校創(chuàng)新主體的積極性和創(chuàng)造性，為在校大學生更好的參與到知識生產(chǎn)、傳播、學習、應用等全過程提供了平臺基礎(chǔ)，助力知識分享更好地實現(xiàn)和達成。

四、新媒體環(huán)境下大學生知識分享優(yōu)化的路徑

通過對新媒體環(huán)境下大學生知識分享特點及影響因素的分析，可以發(fā)現(xiàn)，大學生知識分享在新媒體環(huán)境下既面臨挑戰(zhàn)，又充滿機遇，能否抓住機遇、直面挑戰(zhàn)，不僅關(guān)乎大學生知識分享的效率效果，更直接關(guān)乎大學生群體的知識水平和綜合素質(zhì)，需要引起重視?；诖?，對于新媒體環(huán)境下大學生知識分享的優(yōu)化可以從以下方面著手。

(一)注重參與，激發(fā)知識分享熱情

近年來，伴隨新媒體應用不斷推廣普及，用戶參與信息生產(chǎn)愈發(fā)成為主流趨勢，網(wǎng)絡空間中的用戶生產(chǎn)內(nèi)容體量持續(xù)擴大，其主要原因就在于用戶獲得話語權(quán)，使其被看見、被聽見的自我呈現(xiàn)欲望得以展現(xiàn)。新媒體環(huán)境下，大學生的知識分享同樣受到是否有參與機會的影響，在知識傳播與分享過程中，大學生如有更多參與知識內(nèi)容加工、創(chuàng)新和再生產(chǎn)的機會，將極大刺激并調(diào)動其主觀能動性，而對其參與過生產(chǎn)過程的知識內(nèi)容，他們將具有更高的分享熱情與意愿，分享行為也更易達成和實現(xiàn)。但是需要明確的是，大學生知識分享過程中的參與不在于提供參與的可能性，因為新媒體應用自出現(xiàn)伊始就為用戶參與提供了機會與可能，這種參與應是嘗試建構(gòu)出大學生參與知識創(chuàng)新與生產(chǎn)的激勵機制，如在知識分享小組、社區(qū)或平臺上建立積分機制，通過構(gòu)建激勵回饋機制，大學生參與知識生產(chǎn)與傳播的熱情被激發(fā)，由此形成良性循環(huán)，大學生群體中的知識分享行為將更加頻繁，知識學習氛圍也將得到進一步優(yōu)化。

(二)內(nèi)容優(yōu)化，拓展知識分享領(lǐng)域

無論在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，還是在新媒體環(huán)境下，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容一直都是決定傳播效果的首要因素，在知識傳播領(lǐng)域同樣如此，尤其是針對大學生這一知識密集型、學習型群體，是否有好的內(nèi)容將直接影響知識分享行為發(fā)生的可能性。新媒體環(huán)境下，以大學生知識分享行為達成為目標的內(nèi)容優(yōu)化有兩層含義：一是將復雜知識簡單化，即用通俗易懂的話語表達或可視化的樣態(tài)形式將專業(yè)性較強或較精深的知識內(nèi)容呈現(xiàn)出來，使大學生能夠在現(xiàn)有知識水平上理解和領(lǐng)悟知識內(nèi)容，從而實現(xiàn)知識學習，并有助于促成知識分享。如可以充分運用圖文、H5、短視頻、直播等進行全媒體呈現(xiàn)，借助VR/AR/MR等智能設(shè)備優(yōu)化大學生的知識接收體驗，增進其對知識內(nèi)容的認同，從而激發(fā)和強化其對知識內(nèi)容的分享意愿。二是將簡單知識復雜化，這種復雜化并不是將常識類知識用較高深的話語進行表達，而是對簡單知識進行深入挖掘，做垂直化解讀，做到透過現(xiàn)象看本質(zhì)。這兩種形式的內(nèi)容優(yōu)化均需要知識分享各主體的共同參與，在此基礎(chǔ)上，將有效擴大知識傳播與分享的對象范圍，專業(yè)性知識不再囿于固有的知識群體內(nèi)，常識性知識不再浮于表面，大學生的知識視野將得到大幅拓展，其學習能力與綜合素質(zhì)也將得到有效提升。

(三)技術(shù)驅(qū)動，實現(xiàn)精準個性傳播

從信息過程來看，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、類腦計算等信息技術(shù)飛速發(fā)展，針對群體、個體等的用戶畫像已愈發(fā)精確，面向特定群體或個體的信息精準推送已基本能夠?qū)崿F(xiàn)。新媒體環(huán)境下，若要充分激發(fā)大學生知識分享意愿、進而達成知識分享行為，以技術(shù)為驅(qū)動，實現(xiàn)知識內(nèi)容的精準推送將產(chǎn)生極大助益，知識傳播的新媒體平臺在此承擔重要角色。首先，借助前沿信息技術(shù)對大學生群體或個體的信息接觸與使用行為進行深度探索挖掘，找尋出其知識偏好；其次，將大學生知識偏好同網(wǎng)絡空間中的知識內(nèi)容進行匹配，找出符合其接觸和使用偏好的知識內(nèi)容，并通過客戶端、網(wǎng)頁等對其進行推送；另外，通過技術(shù)監(jiān)測、追蹤與試錯，完成對算法的訓練升級，同時也更加了解大學生的知識接觸與使用偏好。至此，以技術(shù)為支撐的精準推送將向大學生輸出其最感興趣的知識內(nèi)容，滿足其知識獲取需求，進而將有助于激發(fā)其知識分享的意愿，加之新媒體應用完善的信息分享功能，使得知識分享行為達成的可能性增加。

(四)強化協(xié)同，提升知識分享效率

新媒體環(huán)境下，大學生的知識分享是一個動態(tài)的、系統(tǒng)的信息傳播過程，該過程受到主體、客體、環(huán)境等多重因素影響。因此，要優(yōu)化新媒體環(huán)境下大學生的知識分享，必須要著力增進和強化知識分享所涉各要素的協(xié)同作用，從而有助于實現(xiàn)知識分享效果最大化。具體來看，知識分享協(xié)同體的構(gòu)成應包括大學生、高校、知識傳播平臺、政府等多個主體，同時需要考慮到當下的信息傳播格局與生態(tài)，基于對大學生知識分享所涉各要素的綜合考察，嘗試建構(gòu)形成能充分調(diào)動各方力量、促成知識分享的良性機制與模式。與此同時，各要素之間的協(xié)同配合將形成聯(lián)動格局，迸發(fā)強大合力，在為大學生知識分享提供可能的同時，提升知識分享效率。另外，依托功能日益完善、種類愈發(fā)豐富的新媒體應用，各要素之間的協(xié)同機制將更加趨于優(yōu)化，針對不同要素的細分考察也將繼續(xù)走向深入，從而能夠更好的助力協(xié)同體促進大學生的知識分享。

整體來看，新媒體環(huán)境為大學生的知識分享帶來了諸多可能，面對日益復雜的信息傳播格局，只有準確把握大學生知識分享的特點，充分了解知識分享過程中各關(guān)鍵因素，及時感知信息傳播環(huán)境的變化，才能找準切入點，促成并優(yōu)化大學生的知識分享。