鄭文靜 開(kāi)灤集團(tuán)東歡坨礦業(yè)分公司

應(yīng)國(guó)內(nèi)外社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展變化及煤炭企業(yè)大集團(tuán)的組建對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管控要求，隨著企業(yè)精細(xì)化管理系統(tǒng)相關(guān)管理理論不斷進(jìn)步與發(fā)展，煤炭企業(yè)精細(xì)化管理將向著管理地位的戰(zhàn)略化、管理構(gòu)面的多級(jí)化、管理方式的細(xì)節(jié)化、管理流程的高效化、管理手段的信息化等更高層級(jí)的精細(xì)化管理模式發(fā)展。具體特征如下：

一、精細(xì)化管理地位的戰(zhàn)略化、管理范圍的專(zhuān)業(yè)化、管理層面的多級(jí)化已成必然趨勢(shì)

1.精細(xì)化管理系統(tǒng)憑借全面預(yù)算、績(jī)效考評(píng)及薪酬管理系統(tǒng)“三位一體”的管控機(jī)制，使企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到細(xì)分的各個(gè)組織單元及作業(yè)崗位上，其戰(zhàn)略地位不可撼動(dòng)。

2.隨著精細(xì)化管理理論的不斷完善及管理者認(rèn)知度的提升，管理的范圍將不僅限于對(duì)一些經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的管控，而且向安全管理、技術(shù)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、資本運(yùn)營(yíng)等專(zhuān)業(yè)管理擴(kuò)展。每一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的管理專(zhuān)業(yè)均形成本專(zhuān)業(yè)的，從組織單元到崗位，從案頭管理到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理的，一整套精細(xì)化管理方法、流程和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施過(guò)程監(jiān)控，使精細(xì)管理向?qū)I(yè)管理，尤其是過(guò)程管理推進(jìn)。

3.精細(xì)化管理實(shí)施層面不再僅限于礦井內(nèi)所屬基層區(qū)（隊(duì)），礦井、集團(tuán)所屬二級(jí)公司、集團(tuán)總部職能部門(mén)等，將全面實(shí)施精細(xì)化管理。精細(xì)的表現(xiàn)形式也不僅限于內(nèi)部市場(chǎng)化，更多的在于管理職責(zé)的細(xì)化、量化及明晰化，管理流程的科學(xué)化、精簡(jiǎn)化及高效化，以及管理職責(zé)與管理流程的有機(jī)銜接性。

4.精細(xì)化管理的戰(zhàn)略地位及精細(xì)化管理范圍、層面的多級(jí)性，要求推進(jìn)精細(xì)化管理機(jī)構(gòu)的適應(yīng)性。企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)將親自擔(dān)綱，從集團(tuán)總部到所屬子分公司，直至班組崗位構(gòu)建一個(gè)指令下上下隨動(dòng)的，高效運(yùn)行的精細(xì)化管理推進(jìn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)各公司、各層面的精細(xì)化管理工作。

二、隨著相關(guān)管理理論的不斷進(jìn)步與發(fā)展，精細(xì)化管理不斷走向規(guī)范、優(yōu)化和升級(jí)

1.管理目標(biāo)細(xì)分及核算的進(jìn)一步規(guī)范。企業(yè)全面預(yù)算管理的全層面、全員及全過(guò)程的覆蓋面近乎100%。隨之，精細(xì)化管理目標(biāo)被全面預(yù)算管理目標(biāo)預(yù)測(cè)及細(xì)分機(jī)制測(cè)定得更加科學(xué)、先進(jìn)和合理。精細(xì)化管理將跟進(jìn)全面預(yù)算管理的核算機(jī)制，與全面預(yù)算管理輻射范圍相對(duì)應(yīng)，將全部推行規(guī)范的會(huì)計(jì)核算或模擬會(huì)計(jì)核算以及核算的電算化。

2.生產(chǎn)性公司內(nèi)部按管理專(zhuān)業(yè)或上下工藝劃小核算單位,由每一個(gè)核算單位集成企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)主體,即內(nèi)部市場(chǎng)體系越發(fā)發(fā)育,管理系統(tǒng)趨于成熟。主要標(biāo)志為：（1）具有明確的實(shí)施層面和內(nèi)部市場(chǎng)主體；（2）內(nèi)部市場(chǎng)主體具有較強(qiáng)的投入產(chǎn)出觀念及自主經(jīng)營(yíng)的意識(shí)；（3）具有完備的內(nèi)部交易價(jià)格體系；（4）具有規(guī)范的內(nèi)部交易、結(jié)算及損益核算規(guī)則；（5）具有先進(jìn)的電算化手段做支持，內(nèi)部交易、核算及員工薪酬達(dá)到日清日結(jié)，實(shí)現(xiàn)核算的快捷化和透明化。

3.職能部門(mén)及其員工的管理將精細(xì)到崗位和作業(yè)量。通過(guò)對(duì)職能部門(mén)及其員工基本職責(zé)和權(quán)限的量化和設(shè)計(jì)，形成一整套具有操作性、考評(píng)性的，包括作業(yè)事項(xiàng)、每一作業(yè)事項(xiàng)的達(dá)成要求和標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)成的確認(rèn)程序、與績(jī)效薪鏈接的方式及績(jī)效薪給付標(biāo)準(zhǔn)等管理要素的部門(mén)員工精細(xì)化管理系統(tǒng)。即所謂的“作業(yè)量?jī)r(jià)值法”、“計(jì)件付酬法”。作業(yè)量?jī)r(jià)值法就是將部門(mén)或員工視作一個(gè)功能系統(tǒng)，對(duì)其產(chǎn)出量，即作業(yè)量進(jìn)行薪酬價(jià)值化的一種部門(mén)或員工的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。經(jīng)績(jī)效評(píng)價(jià)確認(rèn)，部門(mén)或員工為企業(yè)貢獻(xiàn)多大作業(yè)量，部門(mén)或員工則獲得與之相對(duì)應(yīng)的多大薪酬額。作業(yè)量?jī)r(jià)值法模式是公司部門(mén)及員工績(jī)效評(píng)價(jià)逐步走向精益化管理的產(chǎn)物，是將定性工作進(jìn)行量化、價(jià)值化的績(jī)效評(píng)價(jià)激勵(lì)系統(tǒng)，它代表了部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)管理模式未來(lái)的一種發(fā)展方向。

4.企業(yè)管理流程更加精簡(jiǎn)、優(yōu)化和高效。企業(yè)各項(xiàng)管理流程根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及終端客戶(hù)要求，通過(guò)不斷檢討、整合，使其在動(dòng)態(tài)中不斷改善，刪減無(wú)價(jià)值流程，形成精簡(jiǎn)、順暢及高效的企業(yè)管理流程體系及與之相配套的管理機(jī)制。

5.煤炭行業(yè)將形成一套規(guī)范的共識(shí)的煤炭企業(yè)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)。在煤炭企業(yè)不斷研究和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，將會(huì)從行業(yè)角度歸納設(shè)計(jì)出現(xiàn)階段煤炭企業(yè)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，包括企業(yè)集團(tuán)的各層級(jí)、各組織單元、各崗位員工精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，也包括各個(gè)管理專(zhuān)業(yè)的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，為目前國(guó)有煤炭企業(yè)構(gòu)建和實(shí)施精細(xì)化管理系統(tǒng)指示方向，明確目標(biāo)。

三、電子軟件信息技術(shù)的飛速發(fā)展為精細(xì)化管理系統(tǒng)的高效運(yùn)行、管理信息快速流轉(zhuǎn)及管理過(guò)程監(jiān)控成為可能，使精細(xì)管理活動(dòng)日益趨于自動(dòng)化

電子軟件信息技術(shù)的發(fā)展，一方面表現(xiàn)在自身技術(shù)的快速更新，更重要的一方面表現(xiàn)在與各管理專(zhuān)業(yè)載體的融合性，形成追求專(zhuān)業(yè)管理價(jià)值的一體化管理信息系統(tǒng)，如全面預(yù)算管理信息系統(tǒng)、內(nèi)部市場(chǎng)交易、結(jié)算管理信息系統(tǒng)、績(jī)效評(píng)價(jià)管理信息系統(tǒng)（包括管理部門(mén)作業(yè)量填報(bào)、計(jì)量、確認(rèn)、付薪管理信息系統(tǒng)）、薪酬管理信息系統(tǒng)等，以支持精細(xì)化管理總系統(tǒng)的快速、高效運(yùn)行。電子軟件信息技術(shù)與精細(xì)化管理的高度融合的結(jié)果是：

1.以電子軟件信息技術(shù)替代了繁重的手工作業(yè)，極大地提高了管理人員作業(yè)效率，使一些難于或不可能精細(xì)管理的繁雜事項(xiàng)成為可能。

2.體現(xiàn)并提升精細(xì)化管理手段的先進(jìn)性、精細(xì)化管理系統(tǒng)的品位及運(yùn)行效率，支持管理精細(xì)化的實(shí)現(xiàn)，如網(wǎng)上平臺(tái)作業(yè)，在線(xiàn)監(jiān)控收益與支出，實(shí)時(shí)跟蹤管理，每日出報(bào)經(jīng)營(yíng)成果、作業(yè)成果、績(jī)效評(píng)價(jià)及薪酬給付信息，定期自動(dòng)出報(bào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告等，使各項(xiàng)管理更透明、快捷、高效和精細(xì)。

3.精細(xì)化管理系統(tǒng)的在線(xiàn)監(jiān)控與每日薪酬的出報(bào)功能，對(duì)管控對(duì)象實(shí)施了作業(yè)過(guò)程的約束與激勵(lì)，有利于管控對(duì)象實(shí)時(shí)檢討自己，修正管理或作業(yè)行為，改善績(jī)效，達(dá)成精細(xì)化管理目標(biāo)。