無錫太湖學(xué)院 程怡 彭巖
人民物質(zhì)生活水平的提高,精神文化需求日益增長,在加上“共享+”模式的帶動,共享圖書將會成為人們閱讀的一種選擇,共享圖書APP順勢而生,融入互聯(lián)網(wǎng)概念,對高科技現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用,使得共享的概念被廣泛應(yīng)用于我們的生活,互聯(lián)網(wǎng)的意義在于打破時間和空間的限制壁壘,旨在為讀書愛好者提供便捷輕松的圖書共享服務(wù),與其他共享產(chǎn)品最大的區(qū)別是,共享圖書APP在給用戶帶來自我提升的同時,還能帶來經(jīng)濟(jì)上的收益。打造文化消費體驗端,通過APP持續(xù)運營,平臺的價值將逐步凸顯,與合作伙伴進(jìn)一步聚合業(yè)務(wù)資源,為用戶提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
共享圖書APP是一款集紙質(zhì)閱讀、電子閱讀于一體的創(chuàng)新型圖書軟件,旨在通過館際互借和交換、回收消費者用過的書籍實現(xiàn)資源循環(huán)利用。通過這種方式精準(zhǔn)地匹配了閑置資源,通過多種渠道,利用信息和服務(wù)分享平臺,大數(shù)據(jù)處理掌握用戶信息,為讀者提供更好的服務(wù),創(chuàng)造更好的閱讀空間,同時提高了紙質(zhì)圖書和數(shù)字資源之間的流通率和使用率。
“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)、云計算,大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)的出現(xiàn)和廣泛運用更是為APP開發(fā)提供了良好的平臺,運用科技的力量,融入互聯(lián)網(wǎng)的概念,打破時空的限制,做到了傳統(tǒng)圖書服務(wù)無法做到的事,為讀者提供了更多樣化的閱讀選擇。隨著國內(nèi)新媒體技術(shù)的正規(guī)化發(fā)展,一些科技巨頭例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的云閱讀軟件和亞馬遜kindle電子書閱讀軟件等都是APP開發(fā)的借鑒平臺。學(xué)校提供的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實驗平臺和大量的數(shù)據(jù)庫資料,以及導(dǎo)師的專門指導(dǎo),幫助團(tuán)隊進(jìn)行分析,走出開發(fā)困境。結(jié)合國內(nèi)的先進(jìn)案例和校園資源,APP的開發(fā)之路會更加順暢而有意義。
在共享圖書方面國外的實踐和研究要早于國內(nèi)。例如,南洋理工大學(xué)是新加坡一所研究型大學(xué),該校圖書館2008年就開始鼓勵讀者對教學(xué)科研資料進(jìn)行深層次的閱讀,并利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供了學(xué)科屋、學(xué)科圖書館博客等服務(wù)。南洋理工大學(xué)的圖書館秉持推行“口袋圖書館”的理念,開展了移動閱讀服務(wù),讓讀者更為便捷地閱讀書籍和信息;并借助Facebook、博客等社交網(wǎng)絡(luò)軟件,加大閱讀文化的宣傳力度,加強(qiáng)圖書館與讀者之間的互動;同時為了放松和緩解讀者的心情和壓力,館方提供一些休閑設(shè)備,并開辟和完善了學(xué)習(xí)共享空間,在其中配備了相關(guān)的閱讀設(shè)施,滿足時代讀者的閱讀需求。美國和德國從國家層面到地方層面,都出臺了一系列政策,例如:《館際合作政策》《捐贈政策》《館藏選擇政策》《關(guān)于德意志圖書館的法令》等,支持各大高校建設(shè)資源共享。美國的圖書資源共享建設(shè)也處于世界前列。作為世界上圖書出版事業(yè)和電信技術(shù)最為發(fā)達(dá)的國家,美國通過圖書資源共享建設(shè)極大地帶動了英國、德國、法國、日本等國家的圖書共享建設(shè),并有了極大的成就。德國則是其中的佼佼者。在德國,公共圖書館和學(xué)術(shù)性圖書館不僅有自己的組織和網(wǎng)絡(luò),還有自己獨特的分類規(guī)則,館際互借和文獻(xiàn)信息公用是他們的主要共享方式。作為亞洲科技大國的日本,雖然在圖書資源共享建設(shè)方面的起步要比歐美國家晚,但它的電信技術(shù)事業(yè)發(fā)展有較高的水平,而且日本對于高等教育事業(yè)的發(fā)展一直都較為重視,使其圖書資源共享建設(shè)的發(fā)展以后來居上的態(tài)勢,在短短的幾十年內(nèi)走在了世界各國的前頭。也就是說世界上大部分發(fā)達(dá)國家在圖書資源共享建設(shè)方面都頗有建樹,同時又可以將知識轉(zhuǎn)化,反哺國家的信息技術(shù)和知識發(fā)展,并且得到了更大的提升,因此,這種方式和經(jīng)驗是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒的,在共享圖書方面可以得到更好的應(yīng)用。
從國內(nèi)外背景的比較可以看出,中國對于圖書和新媒體的結(jié)合需要大力地去推廣,目前國內(nèi)還沒有很完善的圖書APP,而國外早在20世紀(jì)就已經(jīng)提出共享圖書理念,并在不斷發(fā)展。
因此可以訪問當(dāng)?shù)氐膱D書館并商談未來的合作事項,并及時做信息匯總,以拓展“共享圖書APP”平臺的地域性,為將來的平臺推廣打下基礎(chǔ)。在小范圍內(nèi)試著運行“共享圖書APP”平臺,根據(jù)用戶反饋及時調(diào)整和完善關(guān)于平臺自身的問題,然后可以通過廣告宣傳來逐步推廣該平臺。
新媒體環(huán)境下,電子書的普及,對紙質(zhì)閱讀是很大的挑戰(zhàn),很多人愿意看免費和便宜的電子書,而不去買紙質(zhì)書籍閱讀。新媒體作為圖書館借閱書籍的平臺,使得圖書館服務(wù)知識共享變得更加方便,高效,快捷。并且能夠及時快捷地滿足用戶需求,實現(xiàn)與用戶的互動交流,提升了學(xué)科服務(wù)知識共享的效率和速度。共享圖書APP項目以共享的方式將圖書與新媒體結(jié)合,重新燃起了廣大讀者對紙質(zhì)書的閱讀熱情。
由于外國對閱讀的重視,國外的人均讀書量要高于中國,而中國在這一方面的理念和政策也并不完善,同時國人對于這種國民讀書量少的現(xiàn)狀也并沒有重視起來,所以共享圖書更有意義去開發(fā),在發(fā)現(xiàn)問題的同時解決問題,并及時遏制住問題的持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵。以免費和優(yōu)惠的方式鼓勵大家多讀書,提高廣大人民群眾的思想科學(xué)文化,共享文化建設(shè)成果,達(dá)到資源共享和環(huán)保,節(jié)省國家資源。
與其他共享產(chǎn)品最大的區(qū)別是,共享圖書App在給用戶帶來自我提升的同時,還能帶來經(jīng)濟(jì)上的收益。打造文化消費體驗端,通過App持續(xù)運營,平臺的價值將逐步凸顯,與合作伙伴進(jìn)一步聚合業(yè)務(wù)資源,為用戶提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)共享圖書的實施可以提高消費者對閱讀的興趣,讓更多的人愿意去讀書。全國各地圖書共享,加強(qiáng)各地間的交流,促進(jìn)社會進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)增長,幫助遠(yuǎn)方的孩子有書可讀,通過送書去偏遠(yuǎn)山區(qū)的活動,幫助了更多的孩子考上了大學(xué)。這引起了國家對閱讀的進(jìn)一步重視,加大了對共享圖書的扶持政策。提高了國民素質(zhì),增加了中國的人均閱讀量。共享圖書的實施還可以循環(huán)使用書籍,減少樹木砍伐,減小溫室效應(yīng)。
從運營模式上來看,共享圖書和圖書館確實有很多相似之處,兩者都是共享,讀者可以把書帶回家借閱,限定期限歸還。但不同的是共享圖書以APP為媒介,根據(jù)后臺大數(shù)據(jù)不僅可以推薦讀者喜歡的圖書類型,個性化定制圖書推薦,還可以延伸到線下,通過圖書這個平臺進(jìn)行“社交”活動,組織讀者聚會,實現(xiàn)“以書識人,以書會友”的目的。APP可以及閱讀、評論、會友等功能為一身。
(1)新注冊用戶需要提交真實身份信息,看書需要先交押金。紙質(zhì)書是免費閱讀,借閱需在7天內(nèi)歸還,否則押金不退。電子書分3個等級,包括免費閱讀、收費閱讀和會員閱讀,根據(jù)用戶的使用情況還會贈送相應(yīng)的電子券。另外,用戶還可以通過充值月會員和年會員來獲得更多閱讀。
(2)該APP里面既包括有質(zhì)感紙質(zhì)書籍,也包括快捷方便的電子書,消費者可根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇。
(3)大學(xué)生和其他使用者可以在應(yīng)用上實時了解圖書借閱情況,找到心儀的書籍,然后帶身份證去相應(yīng)的圖書借閱地點借閱。
(4)每周通過APP票選出讀者本周最想讀的書TOP10,圖書館會根據(jù)圖書喜好情況增添書籍。
(5)提供圖書館筆記本,作為讀者之間的筆記分享,養(yǎng)成隨手記錄讀書感想的習(xí)慣。
使用者每共享一本書,會獲得相應(yīng)的公益基金,當(dāng)基金達(dá)到一定額度后,該應(yīng)用會以共享書者的名字捐贈書籍給偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生,最后捐贈名單會公布在APP首頁。最終獲得的部分利潤會用來給學(xué)校圖書館購置新圖書。
可持續(xù)性盈利模式:(1)科學(xué)分類,精準(zhǔn)內(nèi)容,通過智能共享精準(zhǔn)定位用戶需求,吸引讀者通過APP借閱共享圖書。(2)提供全國范圍內(nèi)的圖書服務(wù),建立良性循環(huán)的押金管理體系,有效控制成本的同時,創(chuàng)造持續(xù)性的收益。(3)管理簡單,APP管理庫存、借閱及共享狀態(tài)等,幾乎不需要人工成本。而多媒體廣告屏、機(jī)身廣告等都是潛在的收益來源。
步入共享時代,“共享”的理念在消費市場中越來越流行,共享單車、共享汽車,圖書領(lǐng)域頻頻出現(xiàn)共享的方式。隨著越來越多以共享圖書為業(yè)務(wù)的公司相繼出現(xiàn),閑置的圖書資源可以通過線上線下等不同的渠道得到多次利用,同時能夠讓讀者接受到更好的知識內(nèi)容服務(wù)。雖然共享圖書的想法很美好,但就目前的現(xiàn)實情況來看,市場上能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的公司并不多,再加上讀者閱讀習(xí)慣的不同、電子書的沖擊等一系列挑戰(zhàn),共享圖書的發(fā)展困境中求存。
3.3.1 競爭優(yōu)勢不突出
與其他共享經(jīng)濟(jì)相似的是共享圖書也面臨短期內(nèi)難以回本的風(fēng)險,但和共享單車不同的是,目前國內(nèi)很多共享單車軟件受到投資方的青睞,已在多個平臺獲得千萬融資。而與之相對應(yīng)的是共享圖書的窘境,許多以共享圖書為主業(yè)務(wù)的公司在融資平臺上為尋求百萬元的投資而步履維艱。在投資方們看來,共享圖書的利潤空間還不清晰,同時和其他的共享產(chǎn)品相比競爭優(yōu)勢并不明顯,利潤空間尚不可知。與其他產(chǎn)品一樣的是,共享圖書如果想獲得更大的市場,吸引更多的用戶群體,還需要在服務(wù)、價格、品類等方面更有競爭優(yōu)勢。通過讀者體驗的反饋可以了解到,圖書種類有限,借閱范圍小會影響到讀者的借閱興趣。據(jù)悉,目前部分線上平臺的圖書儲備在萬本左右,而線下小號的自助借書設(shè)備一般能儲存60余本書,大號能存放數(shù)百本圖書,但考慮到每位讀者的閱讀偏好有所不同,能否滿足讀者閱讀需求成為共享圖書受到的首個質(zhì)疑。
3.3.2 真共享是長線運轉(zhuǎn)的動力
業(yè)內(nèi)對共享圖書真正的利潤空間觀點不一。比如中國社科院文化研究中心副主任張曉明認(rèn)為,共享圖書館也正通過高科技,互聯(lián)網(wǎng)等平臺來實現(xiàn)更便捷的借閱服務(wù),并且和圖書館類似擁有大量圖書資源,同時我們可以發(fā)現(xiàn)市場上還有很多電子書和線上閱讀的方式,讀者的選擇廣泛且多樣化,這使得共享圖書的市場前景看起來并不明朗。但好在也有不同的聲音,許多共享圖書的投資者認(rèn)為在成熟的共享圖書市場中,人們買書可能是為了收藏而不再是閱讀,那么這個時候通過共享圖書這個平臺,使得更好更優(yōu)質(zhì)的紙質(zhì)版圖書或者電子書能夠被用戶先試看,減少了讀者的購書或者閱讀成本,也讓更多的銷售機(jī)會留給了好書,把圖書市場的版圖擴(kuò)大。
3.3.3 策略的轉(zhuǎn)變
雖然報道上有很多公司加入共享圖書的行列,各種投融資現(xiàn)象也屢見不鮮,共享市場一片火熱,但是通過調(diào)查也發(fā)現(xiàn)很多問題存在,比如說雖然有了廣大的用戶基礎(chǔ)和龐大的借閱量,但卻遲遲沒有辦法實現(xiàn)盈利,有些公司即使已經(jīng)開始有了營收但也遲遲沒有辦法獲利。投入和運營成為了阻礙共享圖書獲利的巨大門檻,因此共享圖書內(nèi)的相關(guān)平臺也采取了很多方式來吸引更多的用戶和進(jìn)一步擴(kuò)大市場,比如說用戶可以儲備公益基金,分享圖書獲得公益租金。設(shè)置紅包獎勵,在讀者達(dá)到一定的閱讀量,完成任務(wù)之后,給予現(xiàn)金鼓勵。
目前市場上圖書的租借方式還比較單一,在日后通過技術(shù)改進(jìn)還可以不斷發(fā)展和創(chuàng)新,通過線上線下結(jié)合的方式,設(shè)置線下人工自助網(wǎng)點,開通線上借閱服務(wù),使讀者在日常借閱中可以越來越便利和高效。
商業(yè)模式是共享圖書發(fā)展的關(guān)鍵,因此要找到好的商業(yè)模式變得尤為迫切和重要,創(chuàng)新產(chǎn)品的內(nèi)核,提高圖書共享的周轉(zhuǎn)率,帶動市場發(fā)展,提供知識內(nèi)容服務(wù)等一系列增值服務(wù)同時實現(xiàn)線性增長獲取更多利潤。放眼未來,把共享平臺運營成熟,以共享圖書為切入口,實現(xiàn)更多產(chǎn)品和服務(wù)的共享模式轉(zhuǎn)化,讓越來越多的人加入到共享之中,使共享的方式深入人們的生活。
綜上所述,在科技迅猛發(fā)展的當(dāng)今社會,要滿足讀者的閱讀需求,實現(xiàn)圖書共享的理想,需要我們打破傳統(tǒng)思維,進(jìn)行行業(yè)創(chuàng)新,利用現(xiàn)有的機(jī)遇和平臺,不斷地嘗試與突破,整合行業(yè)資源,合作共贏,使圖書資源能夠更好地被共享和服務(wù)廣大的閱讀群體。