文/楊靈
互聯(lián)網(wǎng)自誕生伊始便不斷地與傳統(tǒng)媒體融合,形成一個(gè)以用戶為核心,具有“時(shí)代性”、多方構(gòu)成的新傳媒生態(tài)體系。當(dāng)然,這個(gè)體系并不是穩(wěn)定的,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,那些構(gòu)成傳媒生態(tài)體系的媒介要素在不斷地發(fā)生變化。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與媒體最早的融合產(chǎn)物便是以門(mén)戶網(wǎng)站、搜索引擎為代表的Web1.0時(shí)代。盡管這些媒介形態(tài)至今仍然存在,但不可否認(rèn)的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,它逐漸喪失了信息傳播第一線的優(yōu)勢(shì),并在社會(huì)公共話題的討論上失去其主導(dǎo)、控制輿論的強(qiáng)勢(shì)地位。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和衍生技術(shù)的發(fā)展,Web2.0為人們提供了一個(gè)“公共討論空間”作為公共話題交流的平臺(tái)。Web2.0時(shí)代涌現(xiàn)的社交網(wǎng)絡(luò)、自媒體和視頻網(wǎng)站等新媒介形態(tài),極大地方便了人們接觸公共話題。
“公共話題”在我們?nèi)粘I钪胁⒉皇且粋€(gè)常見(jiàn)的詞,但是我們對(duì)這個(gè)詞并不陌生。它通常以微博上的一個(gè)個(gè)“爆”“熱”“沸”,微信朋友圈中的的頻繁轉(zhuǎn)發(fā),又或是今日頭條熱搜內(nèi)前幾名等形式出現(xiàn)在我們?nèi)粘I钪?。?dāng)然,并不是“爆”“熱”“沸”轉(zhuǎn)發(fā)和熱搜就是公共話題。對(duì)公共話題這個(gè)名詞我們往往有著較為嚴(yán)格的劃分,并不是所有在社交網(wǎng)絡(luò)刷屏的話題都能叫作公共話題。通常我們認(rèn)為,公共話題所聯(lián)結(jié)的往往是與群體利益相關(guān)的,或是對(duì)社會(huì)有深遠(yuǎn)影響的事件。
德國(guó)哲學(xué)家哈貝馬斯最早提出了“公共領(lǐng)域”的概念,他認(rèn)為,公共領(lǐng)域存在于政府和社會(huì)之間,它向任何有興趣參與公共話題討論的人開(kāi)放,無(wú)關(guān)階級(jí)、性別、年齡等因素。由于哈貝馬斯提出的“公共領(lǐng)域”具有嚴(yán)格的社會(huì)產(chǎn)生條件,其在中國(guó)社會(huì)難以成型。但是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,時(shí)代誕生了一個(gè)非常接近“公共領(lǐng)域”概念的討論空間。 借助互聯(lián)網(wǎng)傳播和新媒體技術(shù)發(fā)展,社交網(wǎng)絡(luò)和各大自媒體平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生,它們共同組成了一個(gè)近似于“公共領(lǐng)域”的“公共討論空間”。
在信息技術(shù)的不斷驅(qū)動(dòng)下, Web2.0為 “公共討論空間”提供了一個(gè)廣闊的舞臺(tái),自媒體和社交網(wǎng)絡(luò)則在“公共討論空間”的形成過(guò)程起到了關(guān)鍵性的作用。自媒體,即自我賦權(quán)的媒體,它通過(guò)社交媒體實(shí)現(xiàn)了較低門(mén)檻的傳播。時(shí)下最大的三個(gè)社交媒體,微博、微信、今日頭條都是社交網(wǎng)絡(luò)和自媒體強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合的產(chǎn)物,也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與媒體的時(shí)代產(chǎn)物。這三個(gè)平臺(tái)的用戶在2018年分別達(dá)3.37億、10億、1.4億,累計(jì)覆蓋面超過(guò)15億用戶,龐大的用戶和簡(jiǎn)易操作的平臺(tái),成為了公共討論空間的蓬勃發(fā)展的強(qiáng)有力支撐。
我們通常認(rèn)為,公共話題所聯(lián)結(jié)的往往是與群體利益相關(guān)的,或是對(duì)社會(huì)有深遠(yuǎn)影響的事件。
怎樣才稱得上是公共話題呢?學(xué)界對(duì)公共話題的界定一直較為模糊。是在社交網(wǎng)絡(luò)持續(xù)刷屏嗎?還是引得持續(xù)關(guān)注和廣泛討論?又或是在社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)文化等方面與公眾利益相關(guān)的命題?誠(chéng)然,我們暫時(shí)無(wú)法給公共話題一個(gè)很確切的定義。值得一提的是,常常引爆微博熱搜的娛樂(lè)性話題總是被我們排除在公共話題之外。人們普遍認(rèn)為,娛樂(lè)性話題具有廣泛的討論度,但對(duì)群體利益以及對(duì)社會(huì)的影響卻十分有限。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)媒體初融的Web1.0時(shí)代甚至更早以前,人們通常都是被動(dòng)地觸及公共話題。公共事件發(fā)生以后,電視報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體通過(guò)報(bào)道發(fā)布消息引發(fā)關(guān)注,各大門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)表意見(jiàn)、轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,最后傳遞給受眾的是經(jīng)過(guò)重重加工的信息。盡管人們一直都有獲取信息的意愿,但在Web2.0以前人們?cè)讷@取信息的過(guò)程中并未站在參與公共討論的一線,往往是媒體發(fā)布什么信息,人們獲取什么。所以,盡管大家確實(shí)是有意識(shí)地主動(dòng)獲取信息,但從獲取信息的內(nèi)容上來(lái)看,人們實(shí)際上仍然是被動(dòng)觸及的。
然而,在以交互性為特征的Web2.0時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟和帶寬的提升,社交媒體的迅速崛起,使獲取信息渠道增多,人們獲取信息的成本降低,媒體與受眾的關(guān)系也隨之發(fā)生變化。人們不再是被動(dòng)的信息接收者,他們也成為媒體——自媒體,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)生產(chǎn)信息、制造內(nèi)容,人們開(kāi)始成為社會(huì)事件、公共話題的發(fā)聲者。在 UGC模式(users generate content,即用戶生成內(nèi)容)下人人都是自媒體,人們開(kāi)始擁有對(duì)社會(huì)事件的話語(yǔ)權(quán)。
隨著平臺(tái)發(fā)展而不斷降低的準(zhǔn)入門(mén)檻和日益成熟的技術(shù)支持使得 “公共討論空間”日益擴(kuò)大、完善。技術(shù)的進(jìn)步反饋到用戶的影響則是:人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的話語(yǔ)權(quán)得到了充分的提高。當(dāng)然,這種話語(yǔ)權(quán)并非是“無(wú)限大”的。盡管互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性和其技術(shù)的局限性、網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)目前的局限性,決定了各大社交媒體共同搭建而成的“公共討論空間”的虛擬本質(zhì),以及由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的算法和數(shù)據(jù)的局限而暫時(shí)無(wú)法解決的網(wǎng)絡(luò)倫理問(wèn)題,但其虛擬ID背后的身份是真實(shí)的?!皩?shí)名認(rèn)證”的最低門(mén)檻保證了人們言論自由的同時(shí)也受到道德和法律的制約,這在某種程度上也為人們討論公共話題豎起了一道天然的警示牌——“網(wǎng)絡(luò)并非法外之地”。
從公共話題環(huán)境的角度分析,在如今的公共討論空間的語(yǔ)境下,德國(guó)社會(huì)學(xué)家諾依曼提出的“沉默的螺旋“理論顯得歷久彌新。對(duì)于某個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)議題,人們會(huì)形成自己有關(guān)議題的看法并判斷自己的看法是否屬于“多數(shù)意見(jiàn)”,當(dāng)人們與多數(shù)意見(jiàn)相一致時(shí),人們傾向于通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論點(diǎn)贊等形式重復(fù)表達(dá)對(duì)該意見(jiàn)的支持;當(dāng)屬于“少數(shù)意見(jiàn)”時(shí),人們?yōu)榱吮苊獗欢鄶?shù)人“孤立”,往往選擇保持沉默。由此,“多數(shù)意見(jiàn)”聲勢(shì)越來(lái)越大,“少數(shù)意見(jiàn)”則顯得更加沉默,“沉默的螺旋”效果逐步加強(qiáng)。關(guān)于公共話題的輿論作用也是如此,在多數(shù)人的意見(jiàn)被重復(fù)表達(dá)后,關(guān)于公共話題的主流輿論得以產(chǎn)生。
從公共話題主體的角度分析,盡管在Web2.0時(shí)代人人都擁有對(duì)公共話題的話語(yǔ)權(quán),但是公共話題涉及議題的多樣性、專業(yè)性使得在各個(gè)垂直領(lǐng)域中具備專業(yè)知識(shí)、技能的“關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖”崛起。隨著國(guó)民教育的普及,比起無(wú)意義的情緒宣泄,人們更愿意相信一些基于專業(yè)分析和理性推理的判斷和結(jié)論。因此,在一些社會(huì)問(wèn)題上,“意見(jiàn)領(lǐng)袖們”憑借自己對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)性成功地吸引了一批擁躉,一旦他們發(fā)表自己的觀點(diǎn),往往會(huì)得到許多人的支持。從這個(gè)方面講,自媒體也在一定程度上放大了意見(jiàn)領(lǐng)袖的話語(yǔ)權(quán)。
科技發(fā)展到今天,我們無(wú)一不喟嘆其帶來(lái)的進(jìn)步。但我們更應(yīng)該看到的是技術(shù)發(fā)展背后暗藏的隱憂。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展,意見(jiàn)領(lǐng)袖的話語(yǔ)權(quán)不斷被放大,互聯(lián)網(wǎng)不斷融入社會(huì)議程的過(guò)程也帶來(lái)了公共討論空間管理的難題。
當(dāng)然,討論也帶來(lái)了進(jìn)步。在討論中,人們意識(shí)到自己擁有對(duì)公共話題的話語(yǔ)權(quán),逐漸形成自己關(guān)于公共話題的邏輯架構(gòu),公共意識(shí)也在討論中一步步形成。
但就目前的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境來(lái)說(shuō),我國(guó)公民在公共話題的討論方面普遍素養(yǎng)不高。畢竟長(zhǎng)久以來(lái),我國(guó)一直未把如何在公共討論空間發(fā)聲、參與公共討論的方式,以及如何架構(gòu)公共話題等一系列公共意識(shí)的培養(yǎng)納入公民素質(zhì)教育的重要議程之中。以至于當(dāng)人們?cè)谟懻撃硞€(gè)公共話題時(shí)不難發(fā)現(xiàn),許多網(wǎng)民往往容易被一些看似正確實(shí)則經(jīng)不起推敲的觀點(diǎn)、話術(shù),煽動(dòng)情緒、挑撥,甚至被洗腦,從而對(duì)公共話題產(chǎn)生誤判,甚至綁架輿論。
由于公共事件涉及不同領(lǐng)域,人們往往較難僅憑自己學(xué)習(xí)、生活和經(jīng)驗(yàn)做出最正確的判斷。人們對(duì)公共事件的邏輯思考、理性判斷也有待提高。但這并不妨礙我們以批判性的眼光去審視公共事件,對(duì)真理、真相以不懈的追求。
同時(shí),我們也應(yīng)該明白網(wǎng)絡(luò)并非法外之地,我們應(yīng)該對(duì)自己的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、傳播的信息負(fù)責(zé)。我們表達(dá)的觀點(diǎn)往往期望得到他人認(rèn)可,但在渴望被認(rèn)同的同時(shí)也應(yīng)該尊重其他人的觀點(diǎn),對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖的觀點(diǎn)可以參考但不能盲從。在公共事件發(fā)酵時(shí),人們應(yīng)該讓自己的思想保持警惕,不偏聽(tīng)偏信,保持理智。