方榮輝
(濱州學(xué)院人文學(xué)院, 山東濱州 256600)
黨的十九大提出了鄉(xiāng)村振興的發(fā)展戰(zhàn)略,鄉(xiāng)村振興是提高鄉(xiāng)村居民的經(jīng)濟收入,提升鄉(xiāng)村居民的生活水平,改善鄉(xiāng)村居民的生活環(huán)境,完善鄉(xiāng)村的管理體制,打造美麗鄉(xiāng)村.而旅游業(yè)的發(fā)展可以助推鄉(xiāng)村經(jīng)濟的振興,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展,是鄉(xiāng)村旅游業(yè)的一次重大改變.鄉(xiāng)村旅游作為一種新型旅游業(yè)態(tài),已受到人們的普遍歡迎,在鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的過程中,明顯感覺到發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對于提升鄉(xiāng)村經(jīng)濟的振興起到積極的促進作用.鄉(xiāng)村景觀美輪美奐,自然清晰,具有一定的吸引力.鄉(xiāng)村旅游業(yè)處于國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的興旺時期,大力發(fā)展國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游具有重要現(xiàn)實意義,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是我國“三農(nóng)”政策的延續(xù),是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要升級;是新時代“三農(nóng)”工作的總抓手;是決勝全面建成小康社會、全面建設(shè)社會主義 現(xiàn)代化國家的重大歷史任務(wù).
中國鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)走過了20幾個春秋并取得了可喜的成就:發(fā)展總體規(guī)模大,遍及全國,產(chǎn)品種類繁多,新產(chǎn)品個性突出;發(fā)展模式豐富多樣,影響深遠.從黨的十九大提出了實施鄉(xiāng)村振興的重大決策部署,打造鄉(xiāng)村振興的口號,是以習(xí)近平總書記為核心的黨中央的光榮使命.鄉(xiāng)村旅游發(fā)展勢頭迅猛,針對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展熱潮,有目的、有計劃、有針對性的開發(fā)鄉(xiāng)村旅游,開發(fā)有特色,有吸引力的鄉(xiāng)村旅游景區(qū),是旅游業(yè)發(fā)展的趨勢,也是鄉(xiāng)村經(jīng)濟振興的途徑.通過鄉(xiāng)村旅游的興起和發(fā)展,可以大大減輕城市人口的快速增長,可以緩解城市生活帶來的困惑和壓力,使城市居民回歸自然,體驗鄉(xiāng)村的悠閑、自在,感受田園美景.
鄉(xiāng)村旅游在國內(nèi)的發(fā)展,是在黨的十六屆五中全會,國家“十一五”綱要中提出解決我國“三農(nóng)”問題,國家旅游局也大力宣傳“華夏城鄉(xiāng)游”、“生態(tài)游”,為我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展奠定了基礎(chǔ).
20世紀改革開發(fā)以來,隨著人們收入的增加,生活水平提高,近郊游越來越受到青睞,喧鬧的城市,工作的壓力,生活的重擔,讓更多的人選擇逃離,到鄉(xiāng)村感受自由的空氣,無憂無慮的氣息,擺脫了身心的憔悴,體驗與世隔絕的輕松和自在.鄉(xiāng)村旅游的形式成為城里人的最佳選擇.1986年,誕生在成都的農(nóng)家樂,屬于鄉(xiāng)村旅游的初級階段,主要是享受鄉(xiāng)村的原生態(tài)環(huán)境、鄉(xiāng)村民俗、鄉(xiāng)村文化、鄉(xiāng)村美食、鄉(xiāng)土氣息,這是鄉(xiāng)村旅游的最初形態(tài),開啟了鄉(xiāng)村旅游的序幕.
我國的鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展解決了“三農(nóng)”問題,借助這一政策的東風(fēng),鄉(xiāng)村旅游的形式越來越多樣化,鄉(xiāng)村旅游的區(qū)域也從近郊游,逐步擴展為鄉(xiāng)村的遠郊游,中小城鎮(zhèn)的游覽模式,從住在農(nóng)家,吃農(nóng)家飯,干農(nóng)活等最初的鄉(xiāng)村旅游體驗,發(fā)展到體驗休閑娛樂項目、競技類項目、歌舞表演類項目、兒童游樂場、特色農(nóng)村娛樂節(jié)目等多種形式的鄉(xiāng)村旅游,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展迎合了城市消費者的需求,滿足了消費者鄉(xiāng)村體驗,提供了更多的消費機會,創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟效益,提升了鄉(xiāng)村旅游的消費層次,為鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展作出了貢獻,解決了鄉(xiāng)村勞動力的就業(yè)問題,提升了鄉(xiāng)村的經(jīng)濟收入,創(chuàng)造了更多的價值.
休閑時代的到來,美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等因素的驅(qū)動下,鄉(xiāng)村旅游又迎來了一個全新的發(fā)展時期,多元化的鄉(xiāng)村旅游時代已經(jīng)到來,鄉(xiāng)村環(huán)境為基礎(chǔ),建設(shè)的民宿游、溫泉度假游、康體療養(yǎng)游、兒童樂園游、競技比賽游、民俗美食游等多種形式的鄉(xiāng)村旅游,中國的鄉(xiāng)村旅游迎來了全面發(fā)展的新時期.
3.1.1 消費者行為理論,消費者對購買產(chǎn)品的購買行為和購買的選擇,消費者購買行為都是受到某種影響而產(chǎn)生的行為特征,這種影響和刺激可能是內(nèi)部因素引起的,也可能是外界影響導(dǎo)致的,消費者在這種內(nèi)因和外因的影響和刺激下,產(chǎn)生購買的欲望.因此,消費者行為理論是可以對鄉(xiāng)村旅游者的購買動機、購買認知、和購買決策進行理論的闡釋.鄉(xiāng)村旅游開發(fā)建設(shè),首先考慮旅游消費者的購買傾向,購買能力,建造適銷對路的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè).
3.1.2 旅游體驗理論:旅游消費者利用閑暇的時間和可自由支配的收入,到外面的世界休閑、度假、購物等活動來調(diào)節(jié)身心的狀況,緩解工作、學(xué)習(xí)和生活帶來的壓力.旅游體驗過程是自我的外在表現(xiàn)形態(tài)和內(nèi)心的活動過程的相互作用產(chǎn)生的結(jié)果.可以通過親身體驗、參與、游覽、模仿等形式來實現(xiàn).鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展可以設(shè)計些參與性、操作性、差異性強的體驗項目,充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游的魅力,使鄉(xiāng)村旅游消費者有故地重游、再度消費欲望.鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的理論便是讓鄉(xiāng)村旅游消費者產(chǎn)生初次體驗和再次體驗,甚至是重復(fù)體驗的行為.
3.1.3 顧客價值理論:從旅游消費者的角度出發(fā),從消費者的需求出發(fā),生產(chǎn)出滿足消費者購買需求的商品,達到消費者認定的價值.顧客價值理論是以市場為導(dǎo)向,滿足消費者的需求,提供消費者認同的產(chǎn)品和服務(wù).旅游業(yè)作為服務(wù)行業(yè),為顧客提供滿意的服務(wù)是我們的服務(wù)宗旨,鄉(xiāng)村旅游達到消費者滿意度提升的效果,必修以顧客價值理論為基礎(chǔ)進行探討.
3.2.1 政府主導(dǎo)型模式:國家和政府為了發(fā)展振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟,建設(shè)美麗鄉(xiāng)村,促進鄉(xiāng)村人口的再就業(yè),在政府的規(guī)劃和科學(xué)的指導(dǎo)下,開展大規(guī)模的鄉(xiāng)村振興活動,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,正好迎合了鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展的理念,這也是國內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游發(fā)展初期階段的主要發(fā)展模式,把鄉(xiāng)村旅游放到增加農(nóng)民經(jīng)濟收入,擴大經(jīng)濟效益上來,這種政府主導(dǎo)型的發(fā)展模式是擺脫貧困的主要方式.
3.2.2 市場推動型模式:這種鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式是以市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律為指導(dǎo),政府干預(yù)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展變得很少,主要靠鄉(xiāng)村鎮(zhèn)政府、鄉(xiāng)村旅游行業(yè)協(xié)會、鄉(xiāng)村旅游市場變化的規(guī)律來加以規(guī)范,自律性和自覺性很高.市場為主導(dǎo)型的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式必須抓住市場供需變化的規(guī)律,隨著市場行情的變化做出適當?shù)恼{(diào)節(jié),滿足鄉(xiāng)村旅游愛好者的愿望,推動鄉(xiāng)村旅游市場健康、有序的發(fā)展.
3.2.3 綜合成長型模式:鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的初期,鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展主要靠政府的規(guī)劃和指導(dǎo),形成良性發(fā)展的運行模式,實現(xiàn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟振興,鄉(xiāng)村脫貧致富的目標,政府在資金、基礎(chǔ)設(shè)施、培訓(xùn)、規(guī)劃建設(shè)等方面給予合理的自導(dǎo),逐步走向規(guī)范化發(fā)展道路.隨著鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展趨于成熟,鄉(xiāng)村旅游委員會、鄉(xiāng)村旅游的行業(yè)協(xié)會,在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的過程中越來越發(fā)揮作用,成為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中不可或缺的引導(dǎo)者,鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展逐步進入自主經(jīng)營,步入市場化發(fā)展模式,這也是符合鄉(xiāng)村旅游愛好者意愿的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式.隨著社會的進步,人們消費水平的提升,旅游市場環(huán)境的不斷變化,兩者的有機融合,推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展走向了綜合性的模式,這也是成熟的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式.
隨著人們生活水平提高,休閑度假意識潛入人心,大多數(shù)人邁入了休閑時代,出門旅游成為時尚的代名詞,旅游市場的需求也多樣化,從單一的觀光游、生態(tài)游、親子游、養(yǎng)老游等形式,逐步向多元化轉(zhuǎn)變,城市居民日常休閑的選擇也偏向于近距離的鄉(xiāng)村游,以農(nóng)家食宿為主的鄉(xiāng)村服務(wù)接待成為熱門.鄉(xiāng)村休閑度假的市場需求量的增多,人們需求的多樣化,標準越來越高,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)急需根據(jù)現(xiàn)在市場需求的變化,不斷進行調(diào)整、升級,滿足越來越多旅游消費者的需求.
鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展歷程告訴我們,起初鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展為了擺脫貧困,發(fā)展的過程中,出現(xiàn)眾多的需求,現(xiàn)在,肩負著美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的重任,加上旅游業(yè)的融合,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展變得越來越多元化,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,需要政府的支持和引導(dǎo),需要地區(qū)的產(chǎn)業(yè)、人才、資源、文化、飲食等多種元素的整合,從鄉(xiāng)村振興的角度進行整體的規(guī)劃和設(shè)計,注入新鮮的血液,吸引更多的旅游愛好者流連忘返,是未來鄉(xiāng)村旅游的升級發(fā)展的趨勢.
現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游如果發(fā)展不當,會導(dǎo)致鄉(xiāng)村的資源、生態(tài)、水系、山林、民俗、飲食等資源價值的浪費,甚至是造成破壞,傳統(tǒng)的文化丟失,嚴重阻礙鄉(xiāng)村旅游健康的發(fā)展.鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展在原有鄉(xiāng)村風(fēng)土人情的基礎(chǔ)上走精致化、品牌化的發(fā)展路徑,保護原生態(tài)的民俗文化為基礎(chǔ),創(chuàng)新開發(fā)時尚的元素,達到兩者的完美融合.集中力量,打造精品,在鄉(xiāng)村旅游項目的布局, 推 出代表性的“名 片 性”的鄉(xiāng)村,打造符合市場需要的鄉(xiāng)村旅游精品,以增強競爭力,擴大知名度,提高經(jīng)濟效益和社會效益.
傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村游,采摘游,生產(chǎn)勞動游,已經(jīng)滿足不了現(xiàn)在旅游消費者的需求了,應(yīng)該提供包括鄉(xiāng)村民俗文化游、主題鄉(xiāng)村樂園游、鄉(xiāng)村親子游、鄉(xiāng)村莊園游等多元化的鄉(xiāng)村旅游項目,提供更多的鄉(xiāng)村旅游體驗.旅游消費者更多的是期盼參與到鄉(xiāng)村旅游的過程當中,體驗城市生活中不曾有過的人生感受,體驗不一樣的生活方式,體驗不一樣的心情.
最初的鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)村的農(nóng)戶為接待的主體,除了政府之外,在管理層面上還應(yīng)該組建鄉(xiāng)村旅游發(fā)展委員會、鄉(xiāng)村旅游行業(yè)協(xié)會;從投資方面,引入旅游外部投資,各行業(yè)、各領(lǐng)域或當?shù)剞r(nóng)戶相融合,可以建立鄉(xiāng)村連鎖酒店、鄉(xiāng)村連鎖旅游紀念品商店等;在營銷方面,引入電商平臺,多媒體技術(shù),無線網(wǎng)絡(luò),使鄉(xiāng)村走向旅游智能化,走智慧旅游發(fā)展的道路.
鄉(xiāng)村旅游的不僅僅要“農(nóng)戶+農(nóng)戶”的單一局面,可以是“政府+農(nóng)戶”、“企業(yè)+農(nóng)戶”、“公司+農(nóng)戶”“社區(qū)+農(nóng)戶”等多種經(jīng)營模式,堅持產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展理念,發(fā)揮旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動優(yōu)勢,推動農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、手工工藝業(yè)、商業(yè)聯(lián)動效應(yīng),推動傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游升級,形成多種經(jīng)營模式的鄉(xiāng)村旅游綜合體.
鄉(xiāng)村旅游文化的傳承至關(guān)重要,是鄉(xiāng)村旅游的核心和靈魂,鄉(xiāng)村旅游文化的繼承和發(fā)揚廣大不是一朝一夕就能完成的任務(wù),需要從人才培育、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、思想道德引導(dǎo)和文化素質(zhì)教育等方面進行長期和綜合的培養(yǎng),鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)文化建設(shè)要夯實,融入旅游文化的元素,兩者相互融合,帶給旅游消費者一股清新的文化氛圍,鄉(xiāng)村旅游文化的傳承是推動鄉(xiāng)村旅游健康、持續(xù)發(fā)展的命脈,只有蘊含豐厚文化底蘊的旅游產(chǎn)品才具有生命力.
鄉(xiāng)村旅游升級的要素是鄉(xiāng)村旅游升級的關(guān)鍵環(huán)節(jié),可以從鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)設(shè)施開設(shè)升級,包括鄉(xiāng)村的道路、服務(wù)、環(huán)境、信息等,鄉(xiāng)村文化的融入,科學(xué)技術(shù)的彰顯,信息時代的管理手段;鄉(xiāng)村的景觀升級,包括鄉(xiāng)村的田園景觀、建筑景觀、文化景觀、民俗景觀,實現(xiàn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的全覆蓋.鄉(xiāng)村產(chǎn)品的升級,從農(nóng)產(chǎn)品的種植、灌溉、加工、收獲、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的銷售等環(huán)節(jié),進行全面梳理,融入創(chuàng)意元素.打造全新的田園綜合體,實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的新環(huán)境、新理念、新體驗、新感受,實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展.