宮文迪,劉新
摘 要:在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,信息化不斷升級(jí),財(cái)務(wù)共享模式開始成為主流趨勢(shì)?,F(xiàn)如今,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不能完全滿足我國企業(yè)的發(fā)展需求,而財(cái)務(wù)共享模式則能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理。因此,通過分析財(cái)務(wù)共享模式在我國企業(yè)的應(yīng)用,找出存在的問題,并提出解決對(duì)策,對(duì)增強(qiáng)我國企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力有積極意義。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理;財(cái)務(wù)共享模式;信息系統(tǒng)
中圖分類號(hào):F275 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A ? ? ?文章編號(hào):1673-291X(2019)36-0001-02
一、財(cái)務(wù)共享理論
1.財(cái)務(wù)共享概述。財(cái)務(wù)共享是一種新型財(cái)務(wù)管理模式,它是將各經(jīng)濟(jì)實(shí)體的財(cái)務(wù)核算集中起來,成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,對(duì)有共性的同質(zhì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一集中處理,以現(xiàn)代化信息技術(shù)為依托,進(jìn)而改造業(yè)務(wù)流程,對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效運(yùn)作。財(cái)務(wù)共享模式起源于20世紀(jì)80年代,美國大型制造業(yè)把不同部門的相同財(cái)務(wù)工作放入共享中心集中處理,進(jìn)而降低企業(yè)運(yùn)營成本,提高工作效率。然而,我國實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式起步較晚,2005年首次出現(xiàn)在我國通訊行業(yè)中,如華為、中興等。
2.財(cái)務(wù)共享的特點(diǎn)。首先,財(cái)務(wù)共享具有規(guī)模性。它是通過建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)諸多經(jīng)濟(jì)實(shí)體中大批量同質(zhì)、重復(fù)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一化處理,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?,從而達(dá)到財(cái)務(wù)共享狀態(tài),降低企業(yè)運(yùn)營成本。其次,財(cái)務(wù)共享具有規(guī)范性。其規(guī)范性是由大規(guī)模的操作決定的,在實(shí)現(xiàn)集中處理的過程中對(duì)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這樣可以在執(zhí)行工作中提高效率,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。最后,財(cái)務(wù)共享具有技術(shù)性。在信息技術(shù)高速發(fā)展的現(xiàn)代,云服務(wù)離不開技術(shù),共享服務(wù)中心離不開強(qiáng)大的信息系統(tǒng)的支持,信息技術(shù)是企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式的重要保障。
3.財(cái)務(wù)共享的作用。財(cái)務(wù)共享模式適用于具有完善的信息系統(tǒng)和強(qiáng)大的人力資源,且財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程可實(shí)現(xiàn)分工、規(guī)范再造的企業(yè)。首先,財(cái)務(wù)共享能夠有效減少企業(yè)運(yùn)行成本。最早提出財(cái)務(wù)共享模式是為了減少人力資源成本和物資采購成本,從而使規(guī)模經(jīng)濟(jì)得到更好的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享集中處理了同質(zhì)的業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)合并明顯減少了工作量及工作人數(shù),做到人員精減,從而達(dá)到減少人力資源成本的目的。同時(shí),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中物資采購成本的降低為大規(guī)模企業(yè)采購過程中減輕成本負(fù)擔(dān)。其次,財(cái)務(wù)共享能夠提高財(cái)務(wù)管理水平和工作效率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立,是派專人負(fù)責(zé)不同管理部門的同質(zhì)工作,提高工作效率的同時(shí)還建立了流程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,進(jìn)而提高財(cái)務(wù)管理水平。最后,財(cái)務(wù)共享還能夠?yàn)槠髽I(yè)制定發(fā)展策略提供支撐。該積極作用是通過減少企業(yè)人才重復(fù)性工作,從而集中精力為企業(yè)經(jīng)營管理者提供準(zhǔn)確的戰(zhàn)略決策而實(shí)現(xiàn)的。
二、財(cái)務(wù)共享模式在我國企業(yè)應(yīng)用存在的問題
財(cái)務(wù)共享是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的一種重要方式,我國緊隨世界發(fā)展腳步,我國企業(yè)陸續(xù)開始財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,但仍處于探索階段。盡管企業(yè)始終高度重視風(fēng)險(xiǎn)控制,但還是不可避免地出現(xiàn)一些問題。
1.員工轉(zhuǎn)型觀念有待改進(jìn)。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展下,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的企業(yè)越來越多,這就意味著企業(yè)有一個(gè)全新成立的部門,工作分配也有了變化,而企業(yè)中的員工真正理解、認(rèn)同財(cái)務(wù)共享新型模式的卻不多,大多數(shù)員工并不重視工作方式的改變以及財(cái)務(wù)信息的共享、透明,財(cái)務(wù)管理的模式調(diào)整不應(yīng)僅有高層管理人員轉(zhuǎn)變觀念。因此,一家企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享就需要員工積極改進(jìn)轉(zhuǎn)型觀念。
2.流程管理能力不足。上文提到我國引入財(cái)務(wù)共享模式起步較晚,一個(gè)新部門的成立,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)原有的處理流程和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有所變化,需要及時(shí)做出調(diào)整。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是將有共性的業(yè)務(wù)集中處理,提供一套完整的處理業(yè)務(wù)流程的辦法,就可以精減財(cái)務(wù)人員,從而減少人力資源成本。目前,我國仍有部分企業(yè)并沒有設(shè)置流程專管部門,或是已經(jīng)設(shè)置該部門卻還遲遲沒有配備專業(yè)人才。流程專管部門包括最為重要的信息安全管理工作,財(cái)務(wù)共享借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),涉及了企業(yè)大量的機(jī)密信息,一旦泄露,將對(duì)企業(yè)造成不可挽救的后果。部門機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善就造成了流程管理能力不足,執(zhí)行力不強(qiáng),大大阻礙了我國財(cái)務(wù)共享模式的發(fā)展。
3.財(cái)務(wù)工作人員素質(zhì)需要提高。我國在財(cái)務(wù)共享的運(yùn)營方面還缺乏經(jīng)驗(yàn),新型的財(cái)務(wù)模式需要企業(yè)針對(duì)自身特點(diǎn)不斷摸索和總結(jié)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營模式與其他部門不同,這就需要財(cái)務(wù)人員必須具備并提高對(duì)財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制等能力,并建立全新的考核方式,加大監(jiān)管力度。但目前,大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)人員在新的財(cái)務(wù)模式下并不能達(dá)到該要求,對(duì)于復(fù)雜問題還是不能做到及時(shí)解決,影響了數(shù)據(jù)分析的時(shí)效性。
三、財(cái)務(wù)共享模式在我國企業(yè)存在問題的對(duì)策
1.加強(qiáng)員工建設(shè),促進(jìn)角色轉(zhuǎn)型。面對(duì)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的成立這一系列轉(zhuǎn)型,財(cái)務(wù)人員應(yīng)直面挑戰(zhàn),促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一方面,高層管理人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn),將財(cái)務(wù)共享和企業(yè)文化融合,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的同時(shí),讓企業(yè)員工對(duì)轉(zhuǎn)型保持理解、認(rèn)同、支持的積極態(tài)度,高層管理人員也應(yīng)強(qiáng)化自身管理,以企業(yè)利益為重,全力、精心構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。另一方面,不同崗位對(duì)員工有不同的要求,提高對(duì)員工的要求有利于財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。企業(yè)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),通過與外部交流,或?qū)n}培訓(xùn)等方式提高財(cái)務(wù)、英語、計(jì)算機(jī)運(yùn)用技能,綜合專業(yè)能力得到提升,使之成為適應(yīng)財(cái)務(wù)共享新型模式且具備豐富運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的人才,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型。
2.提高流程管理能力。規(guī)范流程管理,加強(qiáng)管理工作執(zhí)行力,能夠顯著提升財(cái)務(wù)共享的效果。結(jié)合企業(yè)文化,建立適合企業(yè)發(fā)展的管理流程,使財(cái)務(wù)共享在企業(yè)中發(fā)揮更大的作用。流程管理中最為重要的就是流程再造,流程再造的時(shí)間和順序是關(guān)鍵,合理的時(shí)間和順序能節(jié)約成本,提高成功率。科學(xué)的流程管理辦法是建立在統(tǒng)一的財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)于新成立的財(cái)務(wù)共享中心,重新設(shè)計(jì)全新的流程效果更佳,實(shí)行新舊流程并進(jìn)能夠減輕轉(zhuǎn)型壓力,避免不必要的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),確保新流程順利運(yùn)行。同時(shí)優(yōu)化后的新流程,也需要隨時(shí)檢查進(jìn)行反饋。
3.建立合理的激勵(lì)考核制度。具有自身特色的企業(yè)激勵(lì)考核制度,能夠激發(fā)企業(yè)員工的積極性,使財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型過程更為順暢。優(yōu)化考核體系,主要從組織管理和個(gè)人績(jī)效兩個(gè)層面構(gòu)建。合理有效的組織管理機(jī)制對(duì)財(cái)務(wù)共享建設(shè)有推進(jìn)作用,通過客戶對(duì)業(yè)務(wù)的滿意程度來評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的高層管理人員與客戶之間的交流效果,對(duì)于工作表現(xiàn)突出的員工予以升職加薪獎(jiǎng)勵(lì)。相反,對(duì)于工作懈怠的員工予以懲罰,要讓員工有危機(jī)感,這樣獎(jiǎng)懲分明能夠端正員工工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作主動(dòng)性、積極性,保障順利開展轉(zhuǎn)型工作。
四、結(jié)語
綜上所述,財(cái)務(wù)共享模式在我國企業(yè)的應(yīng)用中能夠降低企業(yè)運(yùn)營成本,提高財(cái)務(wù)管理水平和工作效率,還能為企業(yè)制定發(fā)展策略提供支撐。我國財(cái)務(wù)共享模式發(fā)展還不成熟,難免出現(xiàn)員工轉(zhuǎn)型觀念不強(qiáng),流程管理能力不足,財(cái)務(wù)工作人員素質(zhì)較低等缺陷。這就要求我國企業(yè)要重視問題,加強(qiáng)管理,有針對(duì)性地做出調(diào)整。如加強(qiáng)員工建設(shè),促進(jìn)角色轉(zhuǎn)型,提高流程管理能力,建立合理激勵(lì)考核制度等。企業(yè)財(cái)務(wù)共享建設(shè)過程并不容易,需要企業(yè)上下共同努力,推動(dòng)轉(zhuǎn)型,使之持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
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