楊文 肖艷麗

摘 要 在問題應(yīng)對研究中，積極并不只是在“應(yīng)對”成功中出現(xiàn)，也在評估和資源等概念中出現(xiàn)。目前研究者還沒有完全認(rèn)識到應(yīng)對中的積極。積極心理學(xué)運動強調(diào)的個體繁榮發(fā)展，恢復(fù)平衡，以及對人的經(jīng)驗更全面更平衡的科學(xué)的理解促使研究者從另一個角度關(guān)注問題應(yīng)對，積極心理學(xué)看到了“硬幣的另一面”，引導(dǎo)研究者認(rèn)識到研究積極心理的價值。

關(guān)鍵詞 應(yīng)對 積極心理學(xué) 積極情緒

中圖分類號：G641文獻標(biāo)識碼：A

0引言

積極心理學(xué)有3大研究主題：一是積極主觀經(jīng)驗，例如幸福感、對生活的樂觀等;二是積極心理特質(zhì)，例如愛的能力、審美體驗、寬容等;三是積極心理品質(zhì)社會性的研究和實踐，例如美德、利他行為、社會責(zé)任等。這3大主題代表了積極發(fā)展和積極個體行為的心理學(xué)。積極心理學(xué)吸引力很多研究者的關(guān)注。正如Csikszentmihalyi所說，積極心理學(xué)的目標(biāo)是促進對人類經(jīng)驗中積極方面的研究，強調(diào)對人類經(jīng)驗要有更完整，更平衡的科學(xué)理解。積極心理學(xué)家對工作中問題應(yīng)對做了大量研究，為人們更好地理解應(yīng)對的本質(zhì)做出了貢獻。

1問題應(yīng)對研究的簡要回顧

對問題應(yīng)對的本質(zhì)研究以及問題應(yīng)對在壓力過程中的作用機制的研究讓研究者認(rèn)識到了問題應(yīng)對結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，也注意到了問題應(yīng)對研究的困難。與其他研究領(lǐng)域一樣，對問題應(yīng)對的研究經(jīng)歷了對傳統(tǒng)的觀點提出質(zhì)疑，提出新的觀點，重新定義界限的過程。當(dāng)前問題應(yīng)對領(lǐng)域中的研究者關(guān)注決定應(yīng)對結(jié)構(gòu)組成部分的范圍是否太窄，對應(yīng)對的定義不再反映出應(yīng)對過程的豐富性。討論問題應(yīng)對的定義不能離開對問題應(yīng)對的評估。因此爭論的焦點在于如何評估應(yīng)對。這個爭論不僅限于現(xiàn)有測量讓研究者知道什么，未來的測量可以提供什么信息，還存在于基于這種評估的分析是否限制了結(jié)果解釋。

在如何評估應(yīng)對方面，研究者主要應(yīng)用自陳應(yīng)對問卷，目前研究爭論的焦點不是自陳問卷的效度，而是這種測評工具在描述和解釋應(yīng)對時的局限性。例如，通過開發(fā)更好的自陳量表測驗?zāi)艿玫降男碌挠行畔⒑苌佟Ｑ芯空哌x用量表前必須考慮一系列問題，例如量表的最佳使用條件，指導(dǎo)語是如何表達的，項目如何得出和表達的，如何解釋量表結(jié)果，量表可能存在的不明確性，計分鍵的適宜性等。研究者仍需繼續(xù)開發(fā)更加以人為中心的，關(guān)注過程的評價工具，以研究應(yīng)對的本質(zhì)和應(yīng)對過程的豐富性。

2積極情緒的作用

積極情緒在個體發(fā)展中有重要作用。Fredrickson提出并發(fā)展了積極情緒“構(gòu)造持久的個人資源”等相關(guān)理論。通過研究積極情緒，研究者可以更好地探究工作體驗。積極情緒使個體思維更寬廣，更靈活，更有適應(yīng)性，建立更長期的資源（例如社會關(guān)系）產(chǎn)生應(yīng)對策略，并且還是個體幸福感，人生發(fā)展和身體健康的重要因素。以往研究發(fā)現(xiàn)，積極情緒體驗與“心胸開闊”的應(yīng)對風(fēng)格相關(guān)，這種應(yīng)對風(fēng)格中，個體可以置身事外，從多個角度理解發(fā)生的事情。

另外一些研究者認(rèn)為關(guān)注積極情緒為應(yīng)對研究開創(chuàng)了新的方向。Folkman和Moskowitz認(rèn)為，這種心理品質(zhì)也可能與積極的評估，“目標(biāo)導(dǎo)向的聚焦于問題的應(yīng)對”和“將好處看做應(yīng)對策略”有關(guān)。Tugade也研究了積極情緒在應(yīng)對中的作用。她認(rèn)為積極情緒有助于管理消極情緒，消除消極情緒的持續(xù)效應(yīng)，增強個體適應(yīng)以后的壓力源的能力，激發(fā)個體產(chǎn)生更多新奇的有創(chuàng)造性的想法和行為，擴大個體的應(yīng)對技能。

3應(yīng)對策略

Folkman提出了兩種不同的基于理論的應(yīng)對功能：問題聚焦和情緒聚焦?；谶@種區(qū)分，研究者提出了應(yīng)對策略種類的“broad-brushstrokes”觀點，這是應(yīng)對策略研究的一個很好的開始。其他研究者基于這個圖式，不僅探索了應(yīng)對策略的功能問題，而且考察了是否需要提出區(qū)分應(yīng)對策略的綜合圖式，什么時候開發(fā)這個圖式，這個圖式如何考慮模式和時間等問題。只有當(dāng)基于時間將一種策略與另一種策略區(qū)分時，研究者才會考慮被動反應(yīng)應(yīng)對和主動應(yīng)對的區(qū)別，以及什么時候出現(xiàn)的這種差別。主動應(yīng)對不僅是對壓力和應(yīng)對模型的重要補充，而且是積極心理學(xué)運動中反映的所有那些心理品質(zhì)。

關(guān)于主動應(yīng)對包括的內(nèi)容，研究者正在深入探究。未來研究將關(guān)注個體決定使用主動應(yīng)對策略的方式，如何更加有效地使用積極應(yīng)對行為，以及這種行為與組織績效的關(guān)系。

參考文獻

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