文 易方興
“11800元的波司登羽絨服穿在身上是一種什么樣的體驗?”知乎上有人提問。
這款萬元羽絨服,是波司登于今年10月底推出的羽絨服“登峰”系列之一,靈感源自珠穆朗瑪峰,也是這個品牌里最貴的序列,整個系列一共限量4437件。而這個系列里最低的價位是5800元,也幾乎突破了國產(chǎn)羽絨服的價格極限。
沒有人來回答這個提問,因為買的人實在太少了?!暗欠濉毕盗邪l(fā)布一個月后,波司登天貓旗艦店里,最貴羽絨服的銷售數(shù)量是8。有人因此吐槽說,對于波司登,以前是不想買,而現(xiàn)在是買不起。
因為高價,很多人開始注意到,這個有43年歷史的老牌子最近發(fā)生了一些變化,出現(xiàn)頻率高了,店鋪精致了,款式也漸漸脫離“土味”。
去年,波司登去了紐約時裝周的秀場,一些世界頂級明星,比如安妮·海瑟薇、杰瑞米·雷納、鄧文迪為它助陣。緊接著,它找來國際設計師發(fā)布聯(lián)名系列,分別是前LV和巴黎世家設計師Antonin Tron,前Ralph Lauren設計總監(jiān)Tim Coppens,師從山本耀司的設計師Ennio Capasa。
今年9月份,波司登又瞄準米蘭時裝周,這次請的是妮可·基德曼。因為好萊塢明星“抖森”和“寡姐”代言,它再次成為話題中心,而馬云帶貨和小紅書博主的“種草”,又進一步擴大了它的認知圈層。
波司登也一改過去“我愛波司登,嚴冬猶如春”這樣接地氣的宣傳口號,掌舵人高德康說,波司登要做羽絨服專家,“溫暖全世界?!辈⑶倚Q,未來的波司登,“產(chǎn)品品質(zhì)、設計、營銷都要往高走”。
除了頻繁營銷宣傳來造勢,波司登的營收數(shù)據(jù)看起來也還不錯。今年6月,它宣布了一個讓投資界有些吃驚的消息:波司登2018/2019財年營收超百億。。財報顯示,集團經(jīng)營收入為人民幣103.84億元,較上年同期上升16.9%。其中超過三分之二的收入都是羽絨服貢獻的。
2018年是資本市場公認的“經(jīng)濟寒冬”,整體都在下行,波司登逆勢增長,股價從2018年1月的每股0.6港元,漲到了最高時的每股4.5港元,翻了7倍多。相比之下,同樣是這一年,另一個曾經(jīng)爆火的民族品牌“德爾惠”卻停業(yè)了。
做私募基金的徐輝也關(guān)注到了波司登。原本,這家公司并不在他的視野內(nèi)。對投資人來說,羽絨服不算一個好的賽道:線下門店一年只能做兩季生意,消費頻次低,客單價高。但因為最近看它股價漲得離譜,不得不研究起它。
他發(fā)現(xiàn),2017年-2019年最近3年,波司登的收入分別是68億、88.8億、103.8億元,歸屬于母公司的凈利潤,分別是3.9億、6.2億、9.8億元?!霸谝粋€平平無奇的賽道做出了奇跡?!毙燧x評價說。對一名投資人而言,如果能在2017年就登上波司登這條船,獲得的收益會是巨大的。
波司登到底發(fā)生了什么?
直到兩年前,對消費者來說,它還只是個和童年記憶有關(guān)、后來一度在大眾視野中消失的品牌。
“我以前是不可能買波司登羽絨服穿的?!苯衲?2歲,剛從大學畢業(yè)的山東妹子周玲玲說。她是個熱愛時尚、不化妝不出門的年輕人,4年前她剛剛上大一,放寒假時媽媽拉著她上街買羽絨服,走到店門口一看“波司登”三個字,她連拉帶拽地把媽媽從這個“中老年人品牌”門口拉走,最后買了一件耐克羽絨服。但4年后的今天,她看到楊冪代言的一款1999元的白色波司登羽絨服時,竟然有了想“剁手”的沖動。
事實上,消費者“嫌棄”波司登的那幾年,正好也是這個品牌歷史上最低谷的時期。就連高德康自己都說,“慘得都不想提了?!睆?013年到2017年,波司登的業(yè)績經(jīng)歷了一段長達4年的斷崖式下滑,反映在歷年的營收曲線圖上,像是一道鋒利的峽谷。
2013年,一群鳥兒從東亞地區(qū)飛過,給包括波司登在內(nèi)的幾乎整個羽絨業(yè)帶來了滅頂之災。這群經(jīng)過東亞地區(qū)的野生候鳥,和中國上海、浙江、江蘇雞群的基因重配之后,一種名為H7N9的禽流感病毒誕生了。只要人與病禽接觸,就有可能感染這種病毒,甚至死亡。一時間,國內(nèi)大量的禽類被撲殺,羽絨業(yè)最重要的原材料——鴨絨和鵝絨,價格突然暴漲。
當時的數(shù)據(jù)顯示,鴨絨的價格最多漲了70%。中國本來是世界上最大的鴨絨產(chǎn)地之一,但當時不得不大量依靠進口。而波司登這一年剛剛提價過,再提價顯然已經(jīng)不現(xiàn)實。
這只是來自于外部原材料方面的打擊。很不巧的是,當時在內(nèi)部,波司登這輛快車,正沿著一條事后證明并不正確的路行駛。
張樹輝于2012年—2016年在波司登工作,趕上它盛極而衰的時期?!拔覄傔M入公司時,整個波司登可以說處于一種‘盛世’的狀態(tài),不管是企業(yè)規(guī)模、財富,還是心態(tài),大家都很膨脹?!?/p>
他回憶起那時看招聘網(wǎng)站上打的廣告,10條里面有6條是波司登的。整個集團當時開的店鋪數(shù)量達到了14000多家,僅2012年一年,就增長了5000家店面?!爱敃r我們很狂妄地說,要把波司登開到中國每一個角落去。”
波司登2012/2013財年的業(yè)績也格外好看,營收93億元,凈利潤10億元,創(chuàng)了歷史新高。在張樹輝參加的一次內(nèi)部會議上,集團甚至提出了要打造“千億波司登”的口號。
一切看起來都很美好。波司登的急速擴張,源自于高德康制訂的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計劃,波司登要多品牌化、四季化、國際化。簡而言之,就是遍地開花,只要是服裝,男裝、女裝、童裝、戶外裝,什么都可以做。
“我可以理解高總的想法,我們羽絨服行業(yè)基本屬于看天吃飯,天越冷賣得越好,但也頂多就賣一個季度,剩下三個季度沒什么可賣的。”張樹輝當時在波司登負責業(yè)務拓展,見證了那時的混亂。
原本負責羽絨服市場的人,突然調(diào)去做女裝,“這完全是兩種思路。女裝市場以大店面、多產(chǎn)品、快周轉(zhuǎn)為經(jīng)營風向,比如ZARA的店面都是500平方米以上,并且一年能提供12000種設計新款,相比之下,波司登店鋪數(shù)量雖然多,但大多是幾十平方米的小店,款式更新太慢,而且也太土了?!?/p>
同樣遭遇滑鐵盧的還有波司登男裝。2005年,波司登就創(chuàng)立自有品牌波司登男裝,男裝的董事長是高德康的長子高曉東。作為實施“國際化”的布局之一,高曉東把男裝的起步放在英國,花了3億元在倫敦中心商業(yè)區(qū)成立海外旗艦店,也頻繁參與紐約時裝周等一系列的品牌運作。但他低估了在國外打造一款品牌的難度。最后,國外的名聲沒打響,反倒忽略了國內(nèi),市場被勁霸男裝、海瀾之家搶占,到了2014年,波司登男裝銷售額下滑了40%以上。
相比于國內(nèi)品牌的式微,這時,四個強勢進入國內(nèi)市場的外國品牌正風生水起。它們是ZARA、H&M、優(yōu)衣庫和無印良品,并且這些品牌都會做羽絨服,波司登的日子更難過了。
快速的擴張、成本的提升,以及國外品牌的擠壓,給當時迅速擴張的波司登帶來了“滅頂之災”。大量的服裝積壓在倉庫里,用張樹輝的話說,“每天看著庫里這么多衣服就想哭?!?/p>
內(nèi)外交困之下,在接下來的2014年-2016年3年里,波司登的營收每年都以兩位數(shù)的速度下滑。2011年后,波司登幾乎一年一改,它似乎預感到了危機,想依靠轉(zhuǎn)型來改變現(xiàn)狀。高德康個性好強,不服輸,他不可能允許波司登落在后面,“被時代拋棄”這種事是他不愿接受的,因此他頻繁調(diào)整思路,但很可惜始終沒有找到正確的方向。
曾經(jīng)有一度,高德康也迷茫了,在接受福布斯中國的采訪時說,“我知道有問題,但是不知道問題出在哪里?!边@是他一手創(chuàng)立的品牌,也投入了極其深厚的感情,在波司登面臨困境之后,他比任何人都顯得焦慮。
這樣的生死困境,高德康并不是頭一次碰到。早在1994年,一場暖冬來臨,而當時剛創(chuàng)立不久的波司登,由于急功近利,生產(chǎn)出的10多萬件羽絨服賣不出去,全部積壓在倉庫,價值2000多萬,銀行800萬貸款上門催繳,加工廠、供應商上門討債。
在《世界因你而美麗——波司登》一書中,高德康回憶說,當時一度想過自殺。他當時在美國參加服裝博覽會,一面被世界服裝的潮流所震撼,一面又在國內(nèi)庫存的壓力中喘不過氣。
美國之行結(jié)束后,高德康冷靜下來,參加了北京王府井舉辦的一次促銷,把庫存的羽絨服以反季節(jié)低價的形式處理出去,使得波司登渡過了這次難關(guān)。
所以,在2013年,又面臨相似的庫存過高危機時,高德康又用了相似的辦法。只不過這一次的庫存是20億。中國服裝網(wǎng)的報道顯示,當時波司登與第三方合作清理庫存,如果一次性買斷,折合每件羽絨服才幾十塊錢。
在此后的4年時間里,波司登庫存逐年減少,同時,為節(jié)省成本,大量關(guān)閉店鋪,到了2016年,已經(jīng)關(guān)閉了一半以上。高德康終于能喘口氣,思考之后波司登的路要怎么走。
2017年加入波司登的劉浩然,見證了這個轉(zhuǎn)折點。“當時集團也知道問題很大,到處求人、想辦法,后來當時我們的執(zhí)行總裁梅東找到一家咨詢機構(gòu),給波司登下了一劑猛藥。”
整個波司登當時面臨的是三個致命問題,一是品牌老化;二是腹背受敵,既有國內(nèi)其他品牌蠶食羽絨服市場,又有大量海外羽絨服搶占高端;三是什么都做,最后卻什么都沒做成。
在與這家咨詢機構(gòu)開始合作后,高德康的妻子,同時也是波司登執(zhí)行總裁的梅東,對高德康原先制定的“多品牌化、四季化、國際化”提出了質(zhì)疑,“有人說你們波司登做好了就像一個拳頭,后來發(fā)生了什么?內(nèi)衣也做,童裝也做,裙子也做,一個拳頭變成了5個手指,本來一拳打出去有力,但是5個手指打出去有力量嗎?在用戶心目中波司登是誰也模糊了?!?/p>
2017年之后,波司登只做一件事——羽絨服。
天氣也加了一把力。2017年末到2018年初,冬日氣候偏冷,屬于自2008年寒潮之后的首個“弱冷冬”。也是在這一年冬天,國人都認識了一只來自加拿大的“鵝”,Canada Goose。
加拿大鵝之所以成為一種潮流,也是從“出圈”起步。1957年成立的加拿大鵝,一開始只是專門為需要在北極圈內(nèi)工作的巡查員和南極科考隊提供專供羽絨服,而在CEO Dani Reiss接管公司之后,加拿大鵝開始走出“科考圈”,并且始終堅持“加拿大制造”,把加拿大鵝打造成了“羽絨服界的愛馬仕”,后經(jīng)名人帶貨,傳導到中國國內(nèi)。
中國大眾開始對數(shù)千到數(shù)萬元的羽絨服感興趣,少不了加拿大鵝的普及。在2018年1月份,盡管那時國內(nèi)還沒有加拿大鵝的店鋪,但在海外的專賣店里,由于中國代購買得太多,不得不針對中國代購進行限購,每個款式買不能超過3件,總共不能超過5件。
這多少讓在國內(nèi)打拼了40多年的波司登有點尷尬。有一次,劉浩然出去跑業(yè)務,對方嫌棄波司登羽絨服造型太老土,形容為“打氣癩團”,在江浙一帶的方言里,意思就是“打了氣的癩蛤蟆”,相比之下,加拿大鵝確實更加現(xiàn)代和時尚。
2018年,波司登再次轉(zhuǎn)型,回歸主業(yè),制定“羽絨服專家”的策略,提出要“聚焦主航道,收縮多元化”。這一年,集團非羽絨服產(chǎn)業(yè)下降九成。
同時,波司登開始密集參與時尚走秀,邀請大牌設計師設計服裝。與曾經(jīng)波司登男裝“出?!睍r的參加海外時裝秀的目的不同,此時“秀在海外”,卻是為了給國內(nèi)造勢。同時,開始“三年提價”戰(zhàn)略,要將主力產(chǎn)品提價到1500元到2000元。
最重要的,從2018年起,波司登主打的羽絨服終于不再是過去的中老年人款式了。那些黑色羽絨夾克,又或者是通體一種顏色的羽絨鼓包消失了,新款顏色組合更加豐富,還加入了碎花、迷彩、海水波紋等多種元素,胳膊上也有了更時尚的圓形LOGO。波司登的股價一路上漲,創(chuàng)下5年來的新高。
了解波司登的歷史,或許就能了解它為什么會經(jīng)歷這些變化。40多年前,高德康蹬著永久自行車,后座架上馱著幾百斤衣服,往返在常熟白茆鎮(zhèn)到上海之間,一次是80多公里的路。身兼廠長、裁縫、業(yè)務員和快遞員的他,帶著村里的縫紉組,最終創(chuàng)立波司登品牌。
他習慣了往前沖,很難停下來,總拿開車來比喻波司登這40年,“你就像在高速公路上開車,開快車反而安全,開慢了反而容易被后面追上來的車撞翻。”
但今年,波司登似乎也有些車速過快了。新品發(fā)布會上,高德康對登峰系列寄予厚望。頂級鵝絨、世紀之布、尖端科技、489道工序,每款衣服都象征一座世界著名高峰,甚至把1998年中國國家登山隊身穿波司登登頂珠峰的照片,印在了最貴的羽絨服里面。
這確實引發(fā)了不少好奇和觀望??砂l(fā)布會之后不到半個月,11月12日,波司登股價大跌近10%,創(chuàng)下了今年6月以來的最大跌幅。有外界將其解讀為,此前的營銷太過損耗。
發(fā)展到今天,波司登已經(jīng)走過了43個年頭,國內(nèi)“第一”的排名已經(jīng)占據(jù)很久,但始終在世界舞臺上差那么一點意思,這已經(jīng)成了高德康乃至波司登集團的執(zhí)念。
少有人知道,“波司登”三個字其實是音譯自美國的城市“波士頓”。因為高德康在成立波司登之前,代工過一款“秀士登”羽絨服,“秀士登”音譯自“休斯敦”,高德康覺得挺洋氣,就取名為“波司登”。但這畢竟是假洋氣,不是真洋氣。
為了真正地洋氣起來,高德康始終在與國外的品牌較勁。從最早的1978年他從一本外國時裝雜志上獲得啟發(fā),到1994年去美國服裝博覽會上感受到的震撼,再到波司登男裝海外化擴張受挫,接下來與國際品牌爭奪國內(nèi)市場,到現(xiàn)在和加拿大鵝硬杠,波司登幾經(jīng)轉(zhuǎn)型,幾經(jīng)挫敗。
盡管這個步子一下子邁得有點大——超過萬元的羽絨服一時間讓消費者難以接受,大家目前還是更青睞那個性價比超高的波司登。整個11月,天貓旗艦店上賣得最好的波司登羽絨服,是一款89元的兒童羽絨服,賣出了7603件。而波司登羽絨服中的高價款,又屢屢被質(zhì)疑和加拿大鵝很像,比如它們同樣在胸前有四個口袋,袖標都是圓形,就連印上地圖的創(chuàng)意也頗為相似,加拿大鵝印的是加拿大地圖,波司登印的是中國地圖。
這多少與高德康推出登峰系列,讓波司登進一步轉(zhuǎn)型高端化的期盼有一些距離,波司登,登峰并不易。