文 饒翔宇
電子煙的未來將往何處去?
對于這一問題,記者采訪的電子煙行業(yè)從業(yè)者,都沒有給出明確的答案?!蛾P(guān)于進一步保護未成年人免受電子煙侵害的通告》(以下簡稱《通告》)發(fā)布之后,各電子煙品牌切斷了線上銷售渠道,把全部精力都放在了線下,戰(zhàn)況正變得愈發(fā)激烈。
對于電子煙品牌,一些線下渠道選擇提前把政策風險扼殺在搖籃里,率先發(fā)布線下禁令,向電子煙說不;而另一些則乘機薅羊毛,選擇賺一筆再說。對于能進的線下渠道,各電子煙品牌都在想方設(shè)法搶別人的用戶和資源,硝煙彌漫。
沒有人知道電子煙線下戰(zhàn)還要打多久,但所有人都相信電子煙只要不被禁止售賣,這場戰(zhàn)爭就不會結(jié)束。只是,來自監(jiān)管層的壓力時刻懸在他們頭頂上,電子煙品牌方、代理商、加盟商每天都生活在焦灼中,挑戰(zhàn)無處不在。
“剛收到通知,再過兩個月,我的店鋪就要從萬達商城退出了?!彪娮訜熎放芛OOZ浙江省某市代理商王灝安對記者無奈地說。他是電子煙行業(yè)的新人,今年6月在得知羅永浩投身電子煙后,毅然選擇跟進。
“當時我在深圳溜達了一圈,把市面上能買到的電子煙挨個試了一遍,最后選擇做YOOZ的代理。”王灝安覺得,電子煙行業(yè)大有機會,成本只有售價的三分之一,加上渠道、推廣等費用,利潤依然可以達到50%。為此,他簽下YOOZ市代,一個月只需提貨10萬元,首批貨品牌還會補貼2萬元。
不過,好景不長。11月22日,王灝安收到了當?shù)厝f達商城清退電子煙商戶的通知,聲明萬達各廣場將從即日起暫停引進銷售電子煙商戶,對于已合作的商戶,到期后不再續(xù)約。這則通知由萬達商業(yè)管理集團有限公司下發(fā)。
萬達相關(guān)人士告訴記者:“雖然電子煙禁令只針對線上,但萬達對所有有政策風險的事,都很謹慎。”
對于突如其來的清退通知,王灝安顯得很無奈。電子煙線上禁令徹底切斷了線上渠道,線下渠道成為行業(yè)生存下去的救命稻草,國家相關(guān)部門也沒有下達線下不準賣的禁令。王灝安沒想到的是,商鋪出租方會先出禁令。
“我是今年6月跟萬達簽約的,考慮到政策的變化合同只簽了半年,沒想到政策還沒變,萬達先變了?!蓖鯙舱f,其店鋪屬于萬達廣場二樓的連廊點位,每月租金9000元,前期裝修品牌方補貼了一部分,自己貼了一部分。經(jīng)營半年以來,店鋪基本實現(xiàn)盈虧平衡,接下來店鋪做不了,他就只能做代理和渠道批發(fā)業(yè)務(wù)了。
其實,不止萬達廣場,其他一些大型購物中心也在陸續(xù)發(fā)布類似通知。湖北武漢一位喜霧加盟商告訴記者,當?shù)赜劳徫镏行囊巡辉僭试S引進電子煙。同時,河南省部分地區(qū)的便利店、網(wǎng)吧等渠道也在進行不同程度的管制。
“少了線上渠道后,線下店鋪是重要的、甚至是唯一能夠觸達用戶的場景。”王灝安表示,目前其電子煙商鋪每個月銷售額可以達到6萬-7萬元。
盡管沒了萬達渠道,對王灝安的生意會有一定影響,但還不足以致命。因為王灝安還可以靠批發(fā)渠道活著,半年的渠道經(jīng)營不至于一下子全軍覆沒。不過,他說:“商場的線下電子煙禁令,對一些渠道能力弱的代理商已產(chǎn)生毀滅性的影響。我身邊試圖開拓線下渠道的代理,失敗比例高達70%?!?/p>
代理商的動作總是迅速的,隨著線上渠道全面被禁、線下渠道部分被禁,一些電子煙品牌代理商開始忙著低價甩貨。王灝安說,一般省代每個月的提貨任務(wù)在100萬-200萬元,線上禁售后一些小品牌如小野、火器、雪加、n2x、福祿等代理商或是加盟商都開始低價往外甩貨。
“只要不虧本,能出的都出。能夠活下來的要么是有一定渠道資源的,要么是一些此前銷量大的淘寶店主,靠著給用戶打電話、發(fā)短信加微信,做微商活著?!蓖鯙哺嬖V記者。
如果說王灝安的遭遇只是電子煙線下戰(zhàn)的一個小據(jù)點風波,那電子煙品牌之間的戰(zhàn)斗就是集團軍作戰(zhàn)了。
在這場爭奪線下渠道資源的戰(zhàn)爭里,電子煙品牌動作頻出,想方設(shè)法搶走競爭對手的用戶和資源。
MOTI電子煙北京世貿(mào)天階自營店,位于地下一層,隱藏在各色餐館中,占地面積約15平方米。雖然開業(yè)才兩個月,但為了搶用戶花招頻出。該店店主告訴記者:“只要花35元,你就能把手上的悅刻換成MOTI價值199元的套裝產(chǎn)品?!?/p>
除了悅刻外,MOTI對其他品牌電子煙也是來者不拒,只要不是一次性的,都可以以舊換新,具體價格因品牌而異。該店店主稱,MOTI搶別人的用戶,別人也在搶MOTI。悅刻就采用了同樣的套路,不過價格貴些,要99元。
“現(xiàn)在行業(yè)的競爭狀態(tài)就是品牌方想干死對方品牌,代理商想要干死對方的代理?!蹦畴娮訜熎放坪幽峡偞韲蓝窀嬖V記者,河南此前主要有三個電子煙品牌——悅刻、YOOZ和福祿,后來小野、雪加、MOTI陸續(xù)進來了。由于悅刻進來得早,其他人都盯著悅刻打。
“跟悅刻競爭主要有兩種打法,一是拼價格,二是拼點位?!眹蓝裾f,在線上渠道沒有被切掉以前,省代的利潤大概是10個百分點。線上禁售之后,各個電子煙品牌的貨全部涌到線下。為了拿到更多的線下資源,嚴冬旭和他的公司直接抹掉了利潤,將便利店的出貨價壓到零售價的一半。
在點位上,據(jù)嚴冬旭介紹,河南本地連鎖便利店如悅來悅喜、美宜佳等都是各家電子煙品牌想攻下的“制高點”。誰能拿下這些點位,就意味著渠道能力強,品牌傳播也就更廣。由于便利店是各電子煙品牌爭搶的稀有資源,電子煙的條碼費(便利店上架費)也隨之水漲船高。
嚴冬旭表示,以河南地區(qū)的“美宜佳”為例,電子煙品類一個SKU的條碼費為15000元,而且每個電子煙品牌只能分到4-6個SKU,“出再多錢也拿不到更多的點位”。另外,在商品陳列費上,電子煙產(chǎn)品的陳列費漲幅驚人。
“以美宜佳收銀臺處的陳列費為例,以前綠箭口香糖的陳列費一般每月為30元,電子煙現(xiàn)在是200元。這種情況下悅刻進去了,我們肯定也會選擇跟進?!眹蓝癖硎?,實際上,電子煙品牌入駐一些知名連鎖便利店是不賺錢的,明知便利店在薅羊毛,卻還要不惜血本去搶占。
便利店薅羊毛的情況不止出現(xiàn)在河南。據(jù)湖北省武漢市一家電子煙批發(fā)商介紹,與電子煙品牌談判,便利店相當強勢,基本不接小品牌的貨,大品牌的貨通常先上架,賣完抽成后再付款?!八麄儚妱菔怯械览淼?,當前便利店的展位資源都很緊張”。
一位不愿具名的電子煙品牌高層對記者表示,在北京這樣的一線城市,拋開便利店額外的抽成外,悅刻僅進入便利蜂的進場費就高達70萬元?!斑@樣高的進場費,電子煙是根本沒法賺錢的。大家搶著進,只是為了花錢買一個廣告位?!?/p>
山雨欲來風滿樓。一直以來,燒錢補貼是互聯(lián)網(wǎng)公司屢試不爽的競爭手段,電子煙行業(yè)也不例外。為了向線下滲透,電子煙企業(yè)紛紛選擇補貼砸市場。
鉑德CMO方輝向記者表示,該公司前期自營點模式過重,開店速度過慢,現(xiàn)在改變了策略,主要專注在線下店的加盟上。為了快速布局線下,其啟動了“千城萬店”的新戰(zhàn)略,打算拿出3億元,用于補貼線下加盟店的選址、裝修以及物料供應(yīng)。
“我們線下渠道已經(jīng)迅速鋪開,在武漢、西安等城市設(shè)立了旗艦店。目前我們線下渠道的布局模式主要是專賣店加授權(quán)店,其中授權(quán)店已經(jīng)超過1000家。當然,為了吸引加盟商,我們有相應(yīng)的補貼政策,只是目前還不方便透露。”喜霧CEO陳敏如是說。
“目前看來,燒錢占點位、打補貼戰(zhàn)的情況還會持續(xù)下去,這將是一場持久戰(zhàn)?!眹蓝癖硎荆S著戰(zhàn)爭擴大化,一些地級市的便利店也會加入進來。當前,對于電子煙企業(yè)來說,就是拼速度,看誰先進場,誰的優(yōu)勢就會大一點。
雖然各大電子煙品牌在線下打得火熱,但并不是每一家都能笑到最后。陳敏認為,眼下電子煙行業(yè)正處于重新洗牌的階段,對于一些沒有核心技術(shù)的品牌而言,會很快被淘汰出局。
而懸在所有電子煙品牌頭頂上的,始終是來自監(jiān)管層的達摩克利斯之劍,劍一旦落下這場戰(zhàn)爭有可能說停就停。
“目前所有人都在關(guān)注監(jiān)管的走向和國標的出臺?!狈捷x坦言,遲遲未見明朗的政策弄得大家都很焦慮,電子煙行業(yè)全體都處于一個焦慮的狀態(tài),因為沒有人知道未來會走到哪一步。一位電子煙品牌創(chuàng)始人則直接拒絕了采訪,稱現(xiàn)在是敏感時期,想來想去還是不談為好,因為未來的政策誰也摸不透。
線上禁令發(fā)布前,電子煙是今年創(chuàng)業(yè)圈少有受資本追捧的領(lǐng)域。到10月還有項目在融資,2019年全年融資達千萬以上的項目達30多個,總金額在15億元以上,投資方有真格、經(jīng)緯、紅杉等,不過眼下他們都集體沉默不語了。
而各個電子煙品牌代理商們的朋友圈里,則在整齊劃一地轉(zhuǎn)發(fā)著各種有關(guān)電子煙的利好消息——“英國鄧迪大學最新的一項研究顯示,改吸電子煙后,煙民的心血管健康得到了顯著改善”“美國大多數(shù)病例都與使用非法煙液有關(guān)”“英國衛(wèi)生部鼓勵從傳統(tǒng)煙草向電子煙轉(zhuǎn)換”……代理商們的意圖很明顯,能賺的時候就多賺點。
商人逐利的背后是,隨著電子煙市場的火爆,未成年人吸食電子煙的人數(shù)正在快速增加。
11月5日,美國食品和藥品管理局煙草制品中心的數(shù)據(jù)顯示,2019年美國高中生和初中生使用電子煙的比例分別升至27.5%和10.5%。也就是說每4名高中生中,就有1名是電子煙使用者。據(jù)此推算,美國全國約有410萬高中生和120萬初中生在使用電子煙。
該報告還顯示,電子煙所含的尼古丁對青少年大腦發(fā)育可能存在影響,并可能加速青少年對于其他煙草類產(chǎn)品、酒精和毒品等的上癮。陳敏認為,電子煙渠道拓展的最大難點不是資金或者團隊,而是如何杜絕售賣給年輕人。
我國電子煙線上禁令發(fā)布,核心原因也為了杜絕未成年人吸電子煙成癮?!锻ǜ妗访鞔_指出“電子煙在原材料選擇、添加劑使用、工藝設(shè)計、質(zhì)量控制等方面隨意性較強,部分產(chǎn)品存在煙油泄漏、劣質(zhì)電池、不安全成分添加等質(zhì)量安全隱患”,因此強調(diào)“各類市場主體不得向未成年人銷售電子煙”。
此后,各大電商平臺紛紛將所有電子煙產(chǎn)品下架,就連地圖軟件都屏蔽了電子煙這個關(guān)鍵詞。
“線上平臺下架后,武漢市的部分線下門店銷售額增長了近一倍?!币晃辉谖錆h本地開設(shè)了兩家零售店的電子煙批發(fā)商劉陽對記者表示,現(xiàn)在的市場環(huán)境就是“富貴險中求”。據(jù)其透露,目前武漢的市場行情是,一家5-10平方米的門店,每個月的利潤在2萬左右,5-6個月就可以回本。
不過,地方煙草部門的監(jiān)管也在往下滲透。在嚴冬旭負責代理的河南省內(nèi),部分縣市的煙草部門會隨機抽查當?shù)乇憷晔欠裼惺圪u電子煙的行為,并要求存在售賣行為的商家下架電子煙;在王灝安所在的浙江部分地區(qū),煙草部門則明令便利店停止售賣電子煙,若繼續(xù)販賣則會減少香煙的配送量甚至停供。
“上有政策,下有對策,現(xiàn)在大部分代理商都有自己線上的走貨渠道?!币晃粣偪涛髂夏呈》莸目偞韽垉L對記者表示,悅刻的省代提貨量每個月都在幾百萬元上下,北京的總代理一個月能賣出1000多萬元。
按照張僉的說法,由于代理們都有指標,為了完成每個月的銷售任務(wù),這些貨就會分散到各個渠道中。除了現(xiàn)有的線下渠道,一些諸如微商、QQ群、論壇等線上渠道都大量存在著電子煙產(chǎn)品,各個品牌的都有。至于購買者是否是未成年人,也就幾乎成為了一個不需要考慮的指標。
“其實,不管未來的走向如何,電子煙的用戶都會存在。而只要這個行業(yè)有錢賺,就會有人做。”王灝安表示。