汪慧萍 龔妮

[摘要]自黨的十六屆六中全會(huì)提出將社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)納入我國(guó)人才隊(duì)伍建設(shè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃以來，國(guó)家和地方每年都陸續(xù)出臺(tái)各種推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策文件。政策自上而下地推動(dòng)了我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)教育的快速發(fā)展。這種發(fā)展趨勢(shì)背后卻存在各種限制社會(huì)工作專業(yè)教育持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的因素。其中對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀教育的不重視是關(guān)鍵因素。結(jié)合筆者自身專業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷和教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，嘗試分析價(jià)值觀在社會(huì)工作專業(yè)教育中的重要性，引起業(yè)界對(duì)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀教育的重視。

[關(guān)鍵詞]價(jià)值觀;社會(huì)工作;教育

[中圖分類號(hào)]C916[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

社會(huì)工作價(jià)值觀以利他主義為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了熱愛人類、服務(wù)人類、促進(jìn)公平、維護(hù)正義和改善人類與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的理想追求，激勵(lì)和指導(dǎo)著社會(huì)工作者的具體工作。從廣東沿海地區(qū)一線社會(huì)工作者到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)管理者再到西部地區(qū)大專學(xué)校社會(huì)工作專業(yè)教師，這種身份角色的轉(zhuǎn)變，讓筆者有了一些新的體驗(yàn)和感悟。其中感觸最深的包括如何穩(wěn)定社會(huì)工作專業(yè)新生的“軍心”？如何讓社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生感受到專業(yè)的溫度和內(nèi)化專業(yè)情懷？這些問題的解決，歸根到底就是如何更好地給社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生灌輸專業(yè)價(jià)值觀。價(jià)值觀的教育是社會(huì)工作專業(yè)教育的核心。從在校接受的普遍專業(yè)價(jià)值觀到實(shí)踐過程中積淀的本土專業(yè)價(jià)值觀，作為社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)并始終堅(jiān)定不移地走社工之路的過來人，筆者深刻地感受到專業(yè)價(jià)值觀對(duì)筆者潛移默化的影響。筆者非常慶幸就讀的大學(xué)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的高度重視將筆者與社會(huì)工作牢牢地粘合在了一起。筆者也希望這種粘合力能在筆者所教的學(xué)生中得以體現(xiàn)。

1 價(jià)值觀教育的重要性

1.1 價(jià)值觀是態(tài)度的核心與基礎(chǔ)

價(jià)值觀是在人的畢生發(fā)展中逐漸形成的，一個(gè)人的價(jià)值取向取決于其價(jià)值觀。我們可以從個(gè)體對(duì)特定事物的表達(dá)中尋找其價(jià)值取向。而個(gè)體對(duì)特定事物所持有的一定價(jià)值認(rèn)識(shí)的具體反映就是態(tài)度的核心意義的體現(xiàn)。個(gè)體對(duì)不同事物會(huì)表達(dá)不同的認(rèn)識(shí)感受和不同類型的態(tài)度，這是個(gè)體價(jià)值取向的表達(dá)，深受價(jià)值觀的影響。這些對(duì)事物信息和意義的不同類型的態(tài)度表達(dá)就構(gòu)成了態(tài)度的基礎(chǔ)和核心，而這些都是以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的。與此同時(shí)，不同的個(gè)體對(duì)同一事物產(chǎn)生的不同態(tài)度、有無價(jià)值和什么價(jià)值的認(rèn)知都直接受其價(jià)值觀的指導(dǎo)，是其價(jià)值觀的直接體現(xiàn)。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域做個(gè)假設(shè)：三位社會(huì)工作者分別在策劃一次大型社區(qū)活動(dòng)。督導(dǎo)挨個(gè)問道：“你在忙什么呢？”第一位社會(huì)工作者垂頭喪氣地說：“我在準(zhǔn)備一個(gè)難搞又無趣的社區(qū)活動(dòng)?！钡诙簧鐣?huì)工作者看了看督導(dǎo)，說：“我在策劃一場(chǎng)大型社區(qū)活動(dòng)?！钡谌簧鐣?huì)工作者真誠(chéng)而又自信地說：“我在策劃一場(chǎng)旨在讓外來務(wù)工人員與本地居民更好融合在一起的有意義的大型社區(qū)活動(dòng)?！?年后，第一位社會(huì)工作者仍在做一線服務(wù);第二位成了一個(gè)項(xiàng)目的主管;第三位成了一個(gè)家庭綜合服務(wù)中心的主任，是前兩位的領(lǐng)導(dǎo)。這是一個(gè)真實(shí)的例子。美國(guó)西點(diǎn)軍校有一句名言：“態(tài)度決定一切?！睉B(tài)度決定高度，僅僅三年的時(shí)間，三個(gè)人的命運(yùn)就發(fā)生了截然不同的變化。一個(gè)人對(duì)待事物的態(tài)度，決定其成敗指數(shù)。而這種態(tài)度又深受價(jià)值觀的影響和指導(dǎo)。這位成為中心主任的社會(huì)工作者坦言：我并不比其他人能干，只是社會(huì)工作的價(jià)值觀一直鞭策著我對(duì)專業(yè)的態(tài)度。

1.2 價(jià)值觀教育對(duì)專業(yè)理論和實(shí)踐的意義

價(jià)值觀作為一種社會(huì)意識(shí)，對(duì)社會(huì)存在具有重要的反作用，對(duì)人的行為具有重要的驅(qū)動(dòng)、制約和導(dǎo)向作用。社會(huì)工作價(jià)值觀作為一種專業(yè)價(jià)值觀，被譽(yù)為社會(huì)工作實(shí)踐的靈魂，是社會(huì)工作者堅(jiān)持社會(huì)工作道路的精神動(dòng)力。它由社會(huì)（本土的）主流價(jià)值和社會(huì)工作專業(yè)的獨(dú)特追求構(gòu)成。它是支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的一整套哲學(xué)信念。社會(huì)工作價(jià)值觀教育的重要意義，首先表現(xiàn)為其對(duì)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在理論和實(shí)踐的作用上。理論上，社會(huì)工作價(jià)值觀教育是構(gòu)成社會(huì)工作專業(yè)教育的必要條件之一，是確定社會(huì)工作專業(yè)教育使命或目標(biāo)的根據(jù)和核心內(nèi)容。實(shí)踐上，社會(huì)工作價(jià)值觀教育是推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生參與專業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)踐的動(dòng)力;社會(huì)工作專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)的灌輸，可以指導(dǎo)學(xué)生如何實(shí)踐、如何處理實(shí)踐中的價(jià)值觀與倫理困境;社會(huì)工作價(jià)值觀教育對(duì)社會(huì)工作學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)有很強(qiáng)的促進(jìn)作用;社會(huì)工作價(jià)值觀教育是維系社會(huì)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的期望和良好社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。以筆者的專業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷為例：大學(xué)被稀里糊涂地調(diào)劑到社會(huì)工作專業(yè)，專業(yè)老師首先提供入學(xué)教育課程就是專業(yè)價(jià)值觀的體驗(yàn)式新生工作導(dǎo)向坊。在那個(gè)導(dǎo)向坊中，筆者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)從懵懂到了解到深受觸動(dòng)。接著，在四年的專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)實(shí)踐中，老師無論在課堂上還是在實(shí)習(xí)實(shí)踐指導(dǎo)過程中，都潛移默化地灌輸著專業(yè)的價(jià)值理念，指導(dǎo)著筆者的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓筆者進(jìn)一步鞏固了自己的專業(yè)信念。

1.3 價(jià)值觀教育對(duì)專業(yè)情懷和信念的支撐作用

前面提到大學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)中，老師們將價(jià)值觀教育深入到各個(gè)層面，將筆者與社會(huì)工作牢牢地聯(lián)系在了一起。大學(xué)畢業(yè)后，在專業(yè)價(jià)值信念的驅(qū)使下，筆者放棄了各類企業(yè)的高薪誘惑，只身奔赴沿海從事社會(huì)工作服務(wù)，一干就是五年多。五年多來，遇到了無數(shù)的困難和挫折，但每每想到自己的專業(yè)使命，社會(huì)工作情懷就油然而生，不舍得離開這個(gè)行業(yè)。

五年后，專業(yè)情懷指引著筆者到西部去，到弱勢(shì)群體最需要的地方去，讓更多人能接受到社會(huì)工作服務(wù)。于是筆者遠(yuǎn)赴西部，到了一所大專學(xué)校任教，成了一名社會(huì)工作專業(yè)的老師。作為一名社會(huì)工作專業(yè)的老師，筆者也始終不忘推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀教育。筆者會(huì)精心為每屆新入學(xué)的學(xué)生準(zhǔn)備與專業(yè)價(jià)值觀緊密聯(lián)系的體驗(yàn)式專業(yè)導(dǎo)向坊;筆者會(huì)在課堂上時(shí)刻不忘專業(yè)價(jià)值觀的注入;筆者會(huì)緊緊跟進(jìn)學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，并在他們實(shí)習(xí)實(shí)踐過程中遇到專業(yè)困惑和專業(yè)價(jià)值倫理沖突時(shí)，給予及時(shí)有效的引導(dǎo)，讓學(xué)生客觀理解社會(huì)工作在各地的發(fā)展現(xiàn)狀，樹立正確的專業(yè)價(jià)值觀，不至于在專業(yè)道路上走偏;筆者雖然已經(jīng)有了五年多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但為了豐富教學(xué)，讓自己對(duì)專業(yè)價(jià)值觀有更加深刻和本土化的認(rèn)識(shí)，筆者始終堅(jiān)持盡可能多地涉足一線服務(wù)或督導(dǎo)領(lǐng)域。筆者已經(jīng)教了四屆學(xué)生了，實(shí)踐證明，社會(huì)工作價(jià)值觀的教育對(duì)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的專業(yè)情懷和信念有很強(qiáng)的支撐作用。首先，體現(xiàn)為社會(huì)工作專業(yè)在校學(xué)生多數(shù)能從專業(yè)排斥到接納到認(rèn)同甚至到深深喜愛;其次，已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生，選擇從事本專業(yè)的不在少數(shù)，并在遇到種種困難（如：暫時(shí)不被認(rèn)可、待遇較低、穩(wěn)定性不強(qiáng)等）時(shí)，由專業(yè)價(jià)值觀教育帶來的專業(yè)信念和情懷支撐他們繼續(xù)堅(jiān)持著走下去;最后，畢業(yè)之初未選擇本專業(yè)工作的學(xué)生，陸續(xù)出現(xiàn)了“回流”現(xiàn)象，當(dāng)問及原因時(shí)，多數(shù)表示是那種社工情懷無形中將其吸引回來了。因此，有效的專業(yè)價(jià)值觀教育，可以有力地支撐社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的專業(yè)信念和情懷，促使其認(rèn)可或選擇從事社會(huì)工作。

1.4 價(jià)值觀教育間接為社會(huì)工作專業(yè)搭建社會(huì)認(rèn)可平臺(tái)

很多社會(huì)工作專業(yè)老師可能會(huì)頭疼于社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生從事本專業(yè)的很少。但是從優(yōu)勢(shì)視角出發(fā)，社會(huì)工作價(jià)值觀教育得力，能讓老師們緩解這種“頭疼”。筆者所教的學(xué)生中，也有很多畢業(yè)后不從事本專業(yè)的。但當(dāng)他們?cè)谄渌I(lǐng)域從事工作一段時(shí)間后，常常會(huì)跟筆者表達(dá)如下意思：也許我不是社會(huì)工作領(lǐng)域的堅(jiān)持者，但我卻是社會(huì)工作價(jià)值理念的守護(hù)者。他們會(huì)將社會(huì)工作的價(jià)值觀運(yùn)用到自己的工作和生活中去，也在默默的感化著身邊人。這無形中就給社會(huì)工作專業(yè)逐漸獲得社會(huì)的認(rèn)可搭建了平臺(tái)，對(duì)社會(huì)工作話語體系的逐漸形成也有一定的促進(jìn)作用。因?yàn)樯鐣?huì)工作的價(jià)值觀于社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展來說是潛移默化和長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

2 社會(huì)工作價(jià)值觀教育路徑

當(dāng)然，社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀教育的重要性非只是口號(hào)和理論能達(dá)致的。需要各高校在態(tài)度上高度重視，在行動(dòng)上密切跟進(jìn)。為此，本文提供一些粗淺的建議。

2.1提高學(xué)校對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀教育的重視程度

有些高校為了凸顯特色和培養(yǎng)技能型應(yīng)用型人才的人才培養(yǎng)目標(biāo)而不重視專業(yè)價(jià)值觀的教育，甚至舍本逐末的方式是不可取的。社會(huì)工作的工作對(duì)象是人，不是流水線上的產(chǎn)品和機(jī)器。光靠浮于表面的專業(yè)技能無法提供長(zhǎng)期后續(xù)的專業(yè)服務(wù)水平提升，更無法提供真正有溫度的專業(yè)服務(wù)。

2.2 提高專業(yè)教師對(duì)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)可度

很多社會(huì)工作專業(yè)教師是半道出家的，自身對(duì)這個(gè)專業(yè)的認(rèn)可度都不高，甚至很多壓根沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就很難期望其能夠很好地在教育教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀教育和引導(dǎo)。因此，有實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有社會(huì)工作情懷的專業(yè)教師對(duì)學(xué)生來說是莫大的支持。他們可以以過來人的身份將自己的社會(huì)工作成長(zhǎng)歷程和價(jià)值觀塑造歷程生動(dòng)形象地展現(xiàn)給學(xué)生，言傳身教，起到榜樣的作用，樹立學(xué)生身邊的真切的社會(huì)工作者形象。

與此同時(shí)，做社會(huì)工作專業(yè)教師之前沒有實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)或價(jià)值觀教育接受得不充分的或原本是其他專業(yè)中途轉(zhuǎn)行過來的老師，需要多參與學(xué)生的實(shí)習(xí)過程，參與社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的一線服務(wù)，充當(dāng)督導(dǎo)、組織者、兼職社會(huì)工作者等多重身份，來補(bǔ)上這一課。

2.3 課堂引導(dǎo)和實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合

一方面，學(xué)生實(shí)習(xí)過程中遇到的價(jià)值觀問題可以拿到課堂上討論分享，給予學(xué)生宣泄困境的途徑和正確的引導(dǎo);另一方面，堅(jiān)持讓社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生到信譽(yù)好的專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，教師的督導(dǎo)跟進(jìn)到位。

[參考文獻(xiàn)]

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