李飛 徐治然

摘? ? 要：大學(xué)生的就業(yè)能力不僅包括個(gè)體獲得工作、持續(xù)完成工作、實(shí)現(xiàn)良好職業(yè)生涯發(fā)展的能力，還應(yīng)包括個(gè)體積極的心理資本力量。結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，從自我效能感、樂觀、希望與韌性四個(gè)維度來(lái)開發(fā)大學(xué)生的積極心理資本，挖掘蘊(yùn)藏于個(gè)體的積極心理力量與面對(duì)逆境的自我管理和恢復(fù)能力，嘗試進(jìn)行心理資本干預(yù)體系的構(gòu)建，以期提升大學(xué)生的就業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;心理資本;就業(yè)能力

中圖分類號(hào)：G647? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1002-4107（2019）02-0070-03

心理資本是個(gè)體在成長(zhǎng)與發(fā)展中所具備的積極心理狀態(tài)，如能有效合理開發(fā)利用個(gè)體心理資本，工作成效必能提高。因此，研究當(dāng)前高校學(xué)生就業(yè)能力中的心理資本，對(duì)提高當(dāng)前高校的就業(yè)指導(dǎo)工作具有重要的意義。

一、就業(yè)能力與心理資本之融合

就業(yè)能力這一概念最早由英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家與社會(huì)問(wèn)題學(xué)家貝弗里奇于1909年提出，他認(rèn)為就業(yè)能力就是可雇傭性，指?jìng)€(gè)體獲得工作職位并持續(xù)保持工作的能力[1]。后來(lái)國(guó)際勞工組織第92屆會(huì)議認(rèn)為，就業(yè)能力與個(gè)體的遺傳因素有關(guān)，但可以通過(guò)接受教育與培訓(xùn)等形式獲得與保持，其內(nèi)涵包括個(gè)體獲得與保持工作的能力、在工作中應(yīng)對(duì)變化的能力、面對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)條件變化時(shí)解決問(wèn)題的能力等多個(gè)維度，是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程。結(jié)合相關(guān)研究，源于高等教育的出發(fā)點(diǎn)，我們認(rèn)為大學(xué)生的就業(yè)能力是指在面對(duì)就業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，大學(xué)生個(gè)體所具有的獲得滿意職位的競(jìng)爭(zhēng)力、使職業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，或者說(shuō)是大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中獲得人力資本的價(jià)值，并將其轉(zhuǎn)化成實(shí)際價(jià)值的能力，包括但不限于基本技能、技術(shù)技能、思維技能、處理技能等因素。研究大學(xué)生的就業(yè)能力不僅能為大學(xué)生提供相應(yīng)的就業(yè)技能與全面的就業(yè)指導(dǎo)，還有利于社會(huì)組織的良性發(fā)展[2]。

心理資本屬于積極心理學(xué)理論的研究范疇，作為研究對(duì)象最早出現(xiàn)于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，2004年美國(guó)管理學(xué)家盧桑斯將這一概念引入管理學(xué)等領(lǐng)域。在研究中，他發(fā)現(xiàn)積極健康的心理環(huán)境能對(duì)個(gè)體的情緒與態(tài)度產(chǎn)生積極影響，有助于降低員工的職業(yè)倦怠感，提高員工的職業(yè)滿意度與幸福感，促使個(gè)體與組織更高工作效率的實(shí)現(xiàn)，因此應(yīng)關(guān)注這些可以導(dǎo)致個(gè)體與組織積極行為的心理因素，并將其納入心理資本研究范疇。隨后管理學(xué)界、組織行為學(xué)界、心理學(xué)界、社會(huì)學(xué)界等領(lǐng)域?qū)π睦碣Y本這一理論進(jìn)行大量的進(jìn)一步研究，我國(guó)有學(xué)者提出了事務(wù)型與人際型的心理資本概念，在基于中國(guó)文化的背景并傳承西方學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，增加了謙遜、包容、奉獻(xiàn)、尊敬等具有本土特色的因素，并指出個(gè)體的目標(biāo)需要借助于人際型與事務(wù)型心理資本共同完成。我們認(rèn)為心理資本是在個(gè)體成長(zhǎng)與發(fā)展中所具備的積極心理狀態(tài)，不僅包括個(gè)體對(duì)未來(lái)的信心、希望、樂觀、堅(jiān)韌與毅力等積極心理力量，也體現(xiàn)為個(gè)體在逆境中的自我管理與自我恢復(fù)能力，主要包括但不限于自我效能感、希望、樂觀與韌性四個(gè)維度[3]。

因此，心理資本不僅影響著個(gè)體的成長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力，也是組織能夠不斷獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源。在以往的就業(yè)指導(dǎo)工作中，很多高校較為重視提升大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力上，而相對(duì)忽略大學(xué)生自身的心理資本量。借鑒心理資本理念，積極開發(fā)大學(xué)生的就業(yè)心理資本，激發(fā)他們的就業(yè)激情，引導(dǎo)他們?cè)谇舐氈型度敕e極的心態(tài)與情緒，促使就業(yè)能力的提升。

二、心理資本下大學(xué)生就業(yè)能力維度探索

大學(xué)生就業(yè)心理資本中的自我效能感、希望、樂觀和韌性四個(gè)核心維度，也就是我們平常所說(shuō)的積極性、主動(dòng)性、自律性、自我超越性等個(gè)人品質(zhì)所體現(xiàn)的內(nèi)在力量，可引導(dǎo)大學(xué)生個(gè)體不斷增加社會(huì)適應(yīng)力，提高個(gè)體行為效力與就業(yè)能力。

（一）就業(yè)自我效能感的維度

美國(guó)心理學(xué)家班杜拉認(rèn)為自我效能感是個(gè)體對(duì)是否有能力完成某種行為所進(jìn)行的判斷，是個(gè)體能夠積極調(diào)動(dòng)認(rèn)知資源并采取必要的行動(dòng)完成某項(xiàng)挑戰(zhàn)性工作的自信心[4]，他還認(rèn)為自我效能感的存在有利于緩釋壓力對(duì)個(gè)體造成的不良影響。在實(shí)踐中自我效能感強(qiáng)的個(gè)體往往其行為目標(biāo)比他人明確與堅(jiān)定，具有完成較高工作標(biāo)準(zhǔn)的能力，并不斷追求自我完善。在目前就業(yè)中，一些大學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)缺乏正確的判斷與應(yīng)有的分析，對(duì)就業(yè)中可能出現(xiàn)的失敗與挫折心存恐懼，缺乏主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的自信心，依賴社會(huì)環(huán)境，就是就業(yè)自我效能感缺失的體現(xiàn)。通過(guò)對(duì)大學(xué)生自我效能感的有效干預(yù)，可以幫助大學(xué)生個(gè)體發(fā)現(xiàn)并充分挖掘自身的優(yōu)勢(shì)，對(duì)個(gè)體的行為產(chǎn)生正向力，減少挫敗感。同時(shí)求職過(guò)程中大學(xué)生需要耗費(fèi)大量的體力與腦力，加上求職時(shí)間較長(zhǎng)等因素，需要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的生理或心理喚醒，將他們的失望感、疲勞感等負(fù)面情緒有效降低，從而提升大學(xué)生的就業(yè)自信力。

（二）就業(yè)希望的維度

施耐德認(rèn)為希望是對(duì)未來(lái)的一種有利傾向性的認(rèn)知思考狀態(tài)，包括意志力和途徑兩個(gè)部分，是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，在意志力和途徑相互交叉產(chǎn)生體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，個(gè)體所產(chǎn)生的一種積極動(dòng)機(jī)狀態(tài)。意志力是追求成功個(gè)體所具備的動(dòng)機(jī)和信念，途徑是個(gè)體實(shí)現(xiàn)成功的策略與方法，這兩部分都是為達(dá)成目標(biāo)不可或缺的動(dòng)力[5]。充滿高希望度的大學(xué)生在求職中會(huì)擁有積極的求職動(dòng)機(jī)與態(tài)度，而較低的希望水平會(huì)使大學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)模糊，目標(biāo)規(guī)劃與自我展現(xiàn)能力也會(huì)隨之下降。目前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)與就業(yè)壓力，一些大學(xué)生不能全面把握客觀環(huán)境與自身的學(xué)業(yè)水平與自身技能潛力，不能理性思考自己的未來(lái)發(fā)展方向，缺乏明確的就業(yè)目標(biāo)，在就業(yè)中極易產(chǎn)生就業(yè)消極心理，現(xiàn)實(shí)中往往降低職業(yè)目標(biāo)甚至逃避。希望的缺失容易使學(xué)生降低努力程度，比如選擇考研的學(xué)生希望通過(guò)提高學(xué)歷增強(qiáng)自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，但同時(shí)也是對(duì)就業(yè)壓力逃避的表現(xiàn)。通過(guò)對(duì)大學(xué)生的個(gè)體進(jìn)行有效希望干預(yù)，可使學(xué)生直面正確預(yù)期，制定合理的具有挑戰(zhàn)性與客觀性的職業(yè)規(guī)劃，并設(shè)計(jì)多條實(shí)現(xiàn)途徑，假設(shè)需要克服的障礙，完善設(shè)計(jì)解決預(yù)案。通過(guò)干預(yù)可使大學(xué)生的希望水平提升，學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃途徑得到拓展，最大限度降低學(xué)生的就業(yè)心理負(fù)面影響，維持大學(xué)生的希望水平穩(wěn)定。

（三）就業(yè)樂觀的維度

美國(guó)樂觀心理學(xué)之父賽林格曼認(rèn)為樂觀是個(gè)體對(duì)所發(fā)生事件做出的積極歸因[6]。也有研究表明，樂觀是一種有利于個(gè)體身心健康的人格特質(zhì)或者性格傾向，合理的樂觀會(huì)對(duì)個(gè)體的行為動(dòng)機(jī)、成就取向等產(chǎn)生積極正面的影響。具有樂觀取向的大學(xué)生能夠積極面對(duì)求職中的各種問(wèn)題，并采取積極的措施促使自身取得成功，而樂觀取向缺失的大學(xué)生會(huì)因就業(yè)期望值過(guò)高而產(chǎn)生焦慮情緒，影響其信息獲取力、理解力、計(jì)劃組織能力等，甚至?xí)谌后w內(nèi)部擴(kuò)散，進(jìn)而影響整個(gè)學(xué)生群體。就業(yè)定位與現(xiàn)實(shí)差距較大并無(wú)法得到有效解決時(shí)，大學(xué)生容易產(chǎn)生焦慮，從而形成不恰當(dāng)心理歸因。提高學(xué)生個(gè)體的樂觀度會(huì)緩解其就業(yè)壓力感與焦慮感，提高就業(yè)滿意度，因此采取適當(dāng)?shù)臉酚^干預(yù)措施，可以幫助當(dāng)前大學(xué)生用開放的眼光客觀分析就業(yè)形勢(shì)，增強(qiáng)自我效能感與自信心，有效克服就業(yè)心理障礙，尋找契合的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇，促使個(gè)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也能使群體之間形成正能量，以更加積極協(xié)作的態(tài)度促使目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（四）就業(yè)韌性的維度

韌性也稱恢復(fù)力或者心理彈性等，其研究關(guān)注的是個(gè)體的心理發(fā)展與成長(zhǎng)，指當(dāng)個(gè)體遇到挫折、失敗、困境時(shí)，具有持之以恒的堅(jiān)持，或者采取迂回的途徑、超越障礙取得成功的能力。韌性維度反映了個(gè)體的良好適應(yīng)性與抗挫折性，體現(xiàn)為個(gè)體面對(duì)嚴(yán)重壓力或者是矛盾沖突時(shí)的態(tài)度與行為。在充滿著各種不確定性的當(dāng)今社會(huì)，具有高韌性的大學(xué)生個(gè)體往往更容易取得成功，甚至在其遭遇逆境后能夠快速調(diào)整心理狀態(tài)恢復(fù)到正常狀態(tài)中來(lái)，自我恢復(fù)力較強(qiáng)，工作也更富有成效性，而韌性度低的學(xué)生相對(duì)來(lái)說(shuō)責(zé)任心、自我管理能力與抗挫折能力都比較弱。坦言說(shuō)大學(xué)生的求職過(guò)程不會(huì)一帆風(fēng)順，總要經(jīng)歷多種困難、拒絕與挫折，而目前多為獨(dú)生子女的大學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng)，個(gè)人閱歷相對(duì)簡(jiǎn)單，意志缺乏必要的歷練，加上目標(biāo)模糊，在就業(yè)中缺失韌性?？赏ㄟ^(guò)相關(guān)心理健康教育與訓(xùn)練增強(qiáng)大學(xué)生個(gè)體的韌性，模擬可能出現(xiàn)的就業(yè)困境使學(xué)生形成正確認(rèn)知，并傳授相關(guān)方法與技巧。通過(guò)對(duì)大學(xué)生提供過(guò)程微干預(yù)，并引導(dǎo)其進(jìn)行積極的感情投入，可以增強(qiáng)大學(xué)生在遇到挫折時(shí)的自我調(diào)節(jié)能力，增強(qiáng)大學(xué)生的心理韌性。

三、基于心理資本重構(gòu)大學(xué)生就業(yè)能力實(shí)踐

盧桑斯認(rèn)為通過(guò)有針對(duì)性的措施可以幫助個(gè)體獲取高質(zhì)量的心理資本，通過(guò)強(qiáng)化個(gè)體的積極心態(tài)與正面情緒，可以增加個(gè)體與預(yù)期目標(biāo)保持一致的主觀能動(dòng)力。因此，高校要改革當(dāng)前的就業(yè)指導(dǎo)思維模式，進(jìn)行有效的就業(yè)心理資本干預(yù)，開發(fā)具有自我效能感、希望、樂觀與堅(jiān)韌的大學(xué)生就業(yè)積極心理，提升大學(xué)生的就業(yè)能力。

（一）獲得流暢體驗(yàn)，提高大學(xué)生就業(yè)自我效能感

流暢體驗(yàn)的獲得會(huì)提升大學(xué)生個(gè)體的自我效能感，而自我效能感的提升又會(huì)對(duì)大學(xué)生的求職準(zhǔn)備程度、求職獨(dú)立性、求職目標(biāo)取向有顯著影響，其最有效的辦法是讓學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)中根據(jù)自身特點(diǎn)制定合理目標(biāo)，并在達(dá)成目標(biāo)的各個(gè)階段中反復(fù)體驗(yàn)成功。因此，首先，當(dāng)前高校需要開展能為大學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)的各種實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生不斷進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)的體驗(yàn)。利用校企合作平臺(tái)建立教學(xué)實(shí)習(xí)基地與就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)、社團(tuán)活動(dòng)、職前培訓(xùn)、社會(huì)調(diào)查、模擬招聘等形式開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有意識(shí)增加大學(xué)生的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，教育者要幫助學(xué)生設(shè)置并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，強(qiáng)化角色意識(shí)，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，這樣可使大學(xué)生的自我效能感得到不斷提高。其次，要樹立榜樣，開展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。教育者可以根據(jù)實(shí)際情況定期開展求職成功的畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，這種大學(xué)生之間的心理相融度可以傳遞就業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技巧，大大增加未就業(yè)學(xué)生的就業(yè)信心與就業(yè)能力。最后，在具體的教學(xué)中教師要運(yùn)用課內(nèi)實(shí)踐、課堂討論、案例分析等多種教學(xué)形式與學(xué)生互動(dòng)，不斷增強(qiáng)課堂教學(xué)的參與性與時(shí)效性，讓更多的學(xué)生展示才華、發(fā)現(xiàn)自我、表現(xiàn)自我、塑造自我，有效提升大學(xué)生就業(yè)自我效能感。

（二）制定合理目標(biāo)，培育大學(xué)生就業(yè)希望水平

希望是一種對(duì)未來(lái)的美好預(yù)期，是個(gè)人基于能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)路徑和意志力有機(jī)結(jié)合而產(chǎn)生的一種積極心理情緒體驗(yàn)。因此，制定目標(biāo)合理、方向明確、操作可行的職業(yè)生涯目標(biāo)，并有效持續(xù)管理，是培育大學(xué)生就業(yè)能力、明確個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展的重要內(nèi)容之一。高?？山Y(jié)合實(shí)際利用相應(yīng)的職業(yè)測(cè)評(píng)工具對(duì)大學(xué)生的職業(yè)能力等進(jìn)行測(cè)試，在全面了解學(xué)生及把握學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)期望的基礎(chǔ)上制定切實(shí)可行的就業(yè)目標(biāo)，并付諸行動(dòng)[7]。目標(biāo)與計(jì)劃為大學(xué)生個(gè)體指明了方向，行動(dòng)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)合理的目標(biāo)激發(fā)學(xué)生的前進(jìn)動(dòng)力，并明確實(shí)現(xiàn)途徑，充分估計(jì)可能遇到的困難與挫折，鼓勵(lì)學(xué)生下定決心通過(guò)相應(yīng)的手段完成。這種對(duì)希望能力的干預(yù)機(jī)制，可最大限度地弱化困難與障礙對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響，有效拓展大學(xué)生的就業(yè)途徑，培育大學(xué)生為完成明確目標(biāo)而應(yīng)具備穩(wěn)定的希望水平。

（三）積極面對(duì)生活，培養(yǎng)大學(xué)生就業(yè)樂觀度

樂觀不僅是個(gè)體對(duì)未來(lái)發(fā)生事件的積極預(yù)期，更是對(duì)現(xiàn)實(shí)事件的積極歸因。樂觀的人一般具有較高的信息獲取能力、理解能力與計(jì)劃組織能力，這種高度的自信心會(huì)推動(dòng)他們不斷走向成功，即使他們?cè)庥龃煺叟c失敗，也能進(jìn)行合理解釋與歸因[8]。因此，我們?cè)谶M(jìn)行就業(yè)教育時(shí)，要通過(guò)善于發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)改變消極的認(rèn)知、多關(guān)注身邊的積極事件、盡可能避免負(fù)面事件的影響、構(gòu)建良好的人際關(guān)系等手段培養(yǎng)大學(xué)生的就業(yè)樂觀度。對(duì)于目前我國(guó)在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下出現(xiàn)的就業(yè)困難與挑戰(zhàn)，如果單純從個(gè)人條件與家庭環(huán)境下考慮，很難認(rèn)清目前的就業(yè)形勢(shì)，大學(xué)生也容易產(chǎn)生消極等待、主動(dòng)性缺失、自信心不足等不良負(fù)面情緒，因此引導(dǎo)他們進(jìn)行正確歸因就非常有必要。在進(jìn)行就業(yè)心理咨詢時(shí)，教師可幫助學(xué)生提高認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生將就業(yè)的真正困難歸因于個(gè)體的工作技能與經(jīng)驗(yàn)缺失等可變?cè)颍⒄页鰡?wèn)題所在，面對(duì)求職挫折進(jìn)行合理歸因，提升學(xué)生對(duì)未來(lái)就業(yè)的預(yù)期，同時(shí)讓學(xué)生清醒地認(rèn)識(shí)到國(guó)家越來(lái)越公開公正透明的就業(yè)環(huán)境、國(guó)家的系列措施會(huì)給我們帶來(lái)新機(jī)遇新空間，培養(yǎng)學(xué)生建立積極的樂觀就業(yè)度。

（四）樹立人生信念，增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)受挫韌性

韌性是一種從挫折、逆境與失敗中快速回彈恢復(fù)過(guò)來(lái)的心理承受能力，是一種動(dòng)態(tài)性的、可開發(fā)的、有助于戰(zhàn)勝困難的抗挫折能力。而價(jià)值觀是指導(dǎo)個(gè)體行動(dòng)的指南，積極的價(jià)值觀可以幫助大學(xué)生正確面對(duì)就業(yè)挫折與困難，尤其是在當(dāng)前多元選擇的價(jià)值觀背景下，大學(xué)生更需要正確的價(jià)值信念、社會(huì)責(zé)任感與歷史使命感來(lái)引導(dǎo)其形成正確的就業(yè)態(tài)度。因此，培養(yǎng)大學(xué)生在當(dāng)前激烈就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下樹立正確的人生信念，培養(yǎng)大學(xué)生的就業(yè)受挫韌性非常有必要，教育者可通過(guò)接受改變是生活的一部分、建立合理問(wèn)題解決模式、建立良好人際關(guān)系等方式增強(qiáng)大學(xué)生的自身韌性。高?？梢酝ㄟ^(guò)樹立典型這種替代性學(xué)習(xí)形式不斷激發(fā)學(xué)生戰(zhàn)勝困難與挫折的勇氣。同時(shí)當(dāng)學(xué)生遭遇就業(yè)挫折時(shí)，高校還應(yīng)提供可以傾訴的渠道，使學(xué)生宣泄負(fù)性情緒并獲得必要的心理安慰，教師應(yīng)積極幫助學(xué)生分析產(chǎn)生失敗的原因，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)受挫韌性。

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