張紅專(zhuān) 張 強(qiáng) 余 音

(上海師范大學(xué)建筑工程學(xué)院，上海 201418)

0 引言

十九大報(bào)告指出，教育是中華民族振興和社會(huì)進(jìn)步的基石。要堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

在資訊飛速傳遞的當(dāng)代，大學(xué)生的視野越來(lái)越開(kāi)闊，思維越來(lái)越活躍，個(gè)性越來(lái)越鮮明，傳統(tǒng)的批量式人才培養(yǎng)模式已不能滿足新時(shí)期大學(xué)生的個(gè)性化要求，高校在大學(xué)生培養(yǎng)上面臨諸多挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，隨著我國(guó)高校教育體制、培養(yǎng)模式等各項(xiàng)改革的深入發(fā)展，為了進(jìn)一步提高本科生的教育質(zhì)量，越來(lái)越多的高校相繼建立了班導(dǎo)師制度[1]。一般每個(gè)班級(jí)配備一名班導(dǎo)師，從新生入學(xué)開(kāi)始，四年為一周期，這對(duì)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量起到了重要的推動(dòng)作用。上海師范大學(xué)自2007年9月起全面實(shí)施班導(dǎo)師制，筆者是第一批響應(yīng)號(hào)召積極報(bào)名并被聘用的班導(dǎo)師之一，至今已有10多年工作經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)建筑工程學(xué)院土木工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生3屆。本文根據(jù)自身工作實(shí)踐中的體會(huì)探討了班導(dǎo)師工作的方法與途徑、要求與條件兩方面的問(wèn)題。

1 班導(dǎo)師工作的方法、途徑、實(shí)踐

班導(dǎo)師工作的方法、途徑，沒(méi)有固定的模式和框架，可以多種多樣，并根據(jù)時(shí)代和學(xué)生特點(diǎn)，不斷豐富、更新、完善，筆者的工作實(shí)踐中用過(guò)的方式有：要求全體學(xué)生參加的專(zhuān)題會(huì)議、講座、討論會(huì)，部分學(xué)生參加的座談會(huì)，一對(duì)一面談，走訪學(xué)生宿舍，約見(jiàn)部分學(xué)生在辦公室、食堂、圖書(shū)館、草坪談心，電話、Email溝通，建立QQ群、微信群，與學(xué)生一起聽(tīng)一節(jié)專(zhuān)業(yè)課，上一次自修課，吃一次中餐，指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目，推薦優(yōu)秀視頻、優(yōu)秀書(shū)籍等等。

一般，每學(xué)期初向?qū)W生公布并提醒大家核對(duì)、牢記班導(dǎo)師的聯(lián)系方式，包括手機(jī)號(hào)碼、辦公室電話號(hào)碼、郵箱號(hào)碼等，公布每周不少于2 h的固定辦公室接待時(shí)間；收集、打印學(xué)生的課程表、學(xué)生的聯(lián)系方式和生源情況，一直隨身攜帶；每學(xué)期結(jié)束后，會(huì)主動(dòng)了解學(xué)生的考試成績(jī)、學(xué)習(xí)狀況，針對(duì)性地找個(gè)別學(xué)生談話、指導(dǎo)。

筆者專(zhuān)門(mén)精心制作了PPT，對(duì)每一屆學(xué)生都要全體集中起來(lái)進(jìn)行以下四個(gè)主題的講座：

1)“土木工程”專(zhuān)業(yè)介紹，一般在新生入學(xué)后不久進(jìn)行，講座前通常先進(jìn)行一次討論會(huì)，根據(jù)討論會(huì)上發(fā)現(xiàn)的或同學(xué)們提出的問(wèn)題，更新、完善好PPT專(zhuān)業(yè)介紹資料。

2)為什么要讀大學(xué)。以引導(dǎo)學(xué)生明白“找個(gè)好工作”不是讀大學(xué)的唯一目的，大學(xué)生要培養(yǎng)“大抱負(fù)、大胸懷、大視野”。通常在第一學(xué)期期末考前進(jìn)行，因?yàn)橥瑫r(shí)要宣揚(yáng)“誠(chéng)信比分?jǐn)?shù)更重要”“人格比金錢(qián)更重要”的理念，從而杜絕考試作弊現(xiàn)象，使學(xué)生們養(yǎng)成良好的考風(fēng)。

3)該怎樣度過(guò)“我的大學(xué)”。鼓勵(lì)學(xué)生聽(tīng)好每一堂課，科學(xué)安排時(shí)間、積極參加校園和社會(huì)公益活動(dòng)，多去圖書(shū)館、多閱讀、勤思考，處理好與同學(xué)、室友的關(guān)系以及正在或可能遇到的戀愛(ài)問(wèn)題。通常在第一學(xué)年末，也就是大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假前進(jìn)行，因?yàn)橥瑫r(shí)要進(jìn)行“如何度過(guò)大學(xué)的第一個(gè)暑假”的引導(dǎo)、教育工作。

4)如何規(guī)劃未來(lái)的人生。筆者精選了20句格言，分“熱愛(ài)生命”“熱愛(ài)學(xué)習(xí)”“熱愛(ài)生活”“熱愛(ài)工作”四個(gè)欄目，促進(jìn)學(xué)生思索“我的一生該怎樣度過(guò)”。通常在第二學(xué)年末進(jìn)行，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生利用第二個(gè)暑假參加社會(huì)實(shí)踐、調(diào)研，并初步撰寫(xiě)“人生、職業(yè)生涯規(guī)劃報(bào)告”。

2 班導(dǎo)師的要求與條件

1)班導(dǎo)師應(yīng)具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信仰，踐行“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”。

不少專(zhuān)家、媒體發(fā)文說(shuō)：現(xiàn)在的中國(guó)人沒(méi)有信仰，現(xiàn)在的大學(xué)生是一群沒(méi)有信仰、迷惘、可憐的一代。社會(huì)主義、共產(chǎn)主義的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的歷史階段，中國(guó)尚處于社會(huì)主義初級(jí)階段，受經(jīng)濟(jì)全球化、價(jià)值多元化的影響，部分人沒(méi)有或失去信仰，也是發(fā)展過(guò)程中可以理解的現(xiàn)象，但是作為站在高校講壇的一名學(xué)生班導(dǎo)師，也許可以沒(méi)有中共黨員的黨員證，但必須有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信仰[2]，踐行“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”，只有這樣才能成為崇高思想的先行者、指導(dǎo)者、領(lǐng)路者，才不會(huì)在監(jiān)考時(shí)，因怕得罪學(xué)生而給自己惹上麻煩，做睜只眼、閉只眼的“稻草人”，長(zhǎng)此以往不知不覺(jué)中成了“社會(huì)誠(chéng)信滑坡”的幫兇之一。

在新時(shí)期，班導(dǎo)師還應(yīng)時(shí)常關(guān)注黨的時(shí)政新聞，響應(yīng)黨中央號(hào)召，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，同時(shí)在個(gè)人工作和家庭生活中始終做到勤儉節(jié)約、環(huán)保節(jié)能，并在班級(jí)和課堂上適時(shí)倡導(dǎo)環(huán)保節(jié)能、尊重自然、愛(ài)護(hù)地球、善待民工的理念。

2)班導(dǎo)師應(yīng)具備淵博深厚的專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)和文化素養(yǎng)。

班導(dǎo)師需要提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和學(xué)業(yè)指導(dǎo)的工作內(nèi)容與目標(biāo)決定了班導(dǎo)師應(yīng)具備淵博深厚的專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)，準(zhǔn)確掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、了解市場(chǎng)對(duì)本專(zhuān)業(yè)人才的需求，只有這樣才能正確引導(dǎo)學(xué)生，使其深入了解本專(zhuān)業(yè)并能最終熱愛(ài)本專(zhuān)業(yè)、獲得基本的專(zhuān)業(yè)技能，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，為其順利就業(yè)或繼續(xù)深造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[3]。

班導(dǎo)師要提高工作能力與工作效果，提升人格魅力與凝聚力，就需要班導(dǎo)師同時(shí)具有一定的文化和政治素養(yǎng)。只有這樣，班導(dǎo)師才能受到學(xué)生的尊敬，行為表率堪為“師表”，才能詮釋“學(xué)高為師、身正為范、以行立教、以德立身”之精髓，才不愧為人師。

3)班導(dǎo)師要樂(lè)于并善于不斷學(xué)習(xí)。

當(dāng)今時(shí)代一切事物飛速發(fā)展，新的事物、理念、思想和知識(shí)層出不窮。班導(dǎo)師即使已經(jīng)具備高學(xué)歷、高學(xué)識(shí)，依然不能驕傲自滿、停滯不前，而應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷為自己充電，不斷提升自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)。班導(dǎo)師還應(yīng)該相信“教學(xué)相長(zhǎng)”，在與學(xué)生的接觸、溝通中，樂(lè)于并善于向?qū)W生學(xué)習(xí)。

4)班導(dǎo)師對(duì)工作應(yīng)該充滿熱情。

因?yàn)榘鄬?dǎo)師工作的形式與時(shí)間，通常不是硬性規(guī)定，沒(méi)法量化，這就要求班導(dǎo)師心底真切地?zé)釔?ài)這份工作、對(duì)其充滿熱情，這樣工作才會(huì)主動(dòng)、自覺(jué)，才不會(huì)流于形式、迫于被動(dòng)，甚至空掛一個(gè)名，出現(xiàn)少數(shù)班級(jí)的學(xué)生，大二了還都根本沒(méi)見(jiàn)過(guò)班導(dǎo)師面，甚至個(gè)別學(xué)生連班導(dǎo)師的姓名都不知道。

當(dāng)然，要讓班導(dǎo)師對(duì)工作充滿熱情，單位領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)真心重視班導(dǎo)師的崗位，保證合適的崗位薪酬和師生比，而不能追潮流、圖虛名，空設(shè)或低設(shè)班導(dǎo)師崗位，美其名曰“我們學(xué)院為大學(xué)本科學(xué)生配備了班導(dǎo)師”，但師生比達(dá)到1∶100，甚至有少數(shù)學(xué)院為了節(jié)省支出，四年的本科生，卻只在大一、大二配班導(dǎo)師，那么大三后，讓學(xué)生和導(dǎo)師情何以堪。這完全違背了班導(dǎo)師工作的個(gè)性化和延續(xù)性原則，失去了班導(dǎo)師制的意義。事實(shí)上，學(xué)生大三后，還有許多問(wèn)題需要指導(dǎo)，比如職業(yè)規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、考研升學(xué)、出國(guó)交流、備考英語(yǔ)四、六級(jí)還是考托福、雅思的選擇等等，尤其學(xué)生進(jìn)入大四后的就業(yè)指導(dǎo)，是一項(xiàng)很重要、學(xué)生很需要、工作量也很大的工作。班導(dǎo)師總不能把在學(xué)生大一時(shí)建的QQ群、微信群，到學(xué)生大三后就刪掉吧。

5)班導(dǎo)師工作要注重策略、提高藝術(shù)性。

現(xiàn)在的大學(xué)生，大多是獨(dú)生子女，個(gè)性強(qiáng)，思想發(fā)散、多元，甚至有的學(xué)生對(duì)教師有逆反情緒。班導(dǎo)師工作要有成效，則必須注重工作的策略、提高藝術(shù)性，實(shí)現(xiàn)師生順暢溝通、和諧發(fā)展。

溝通是指在社會(huì)交往過(guò)程中，人們借助共同的符號(hào)系統(tǒng)，如語(yǔ)言、文字以及手勢(shì)，彼此交流各自的觀點(diǎn)、思想、興趣、情感、知識(shí)等各種信息的過(guò)程。并通過(guò)溝通影響別人和調(diào)整自己的態(tài)度和行為[4]。而對(duì)于大部分時(shí)間在學(xué)校的高校學(xué)生來(lái)說(shuō)，師生溝通尤為重要。目前師生溝通中常出現(xiàn)的“流于形式多、單向灌輸多、一味要求多”等一系列問(wèn)題，歸根結(jié)底是因?yàn)閹熒g“理解與溝通”出現(xiàn)了障礙。不少班導(dǎo)師意識(shí)到與學(xué)生溝通、交流的重要性，但缺乏正確方法，缺乏溝通策略和技巧。

班導(dǎo)師可以從以下三方面學(xué)習(xí)和訓(xùn)練自己的溝通技巧以提高溝通能力，實(shí)現(xiàn)良好的師生溝通效果：

1)要懂得根據(jù)教育學(xué)、心理學(xué)的原理來(lái)說(shuō)話；

2)要提高口語(yǔ)的表達(dá)藝術(shù)，學(xué)會(huì)運(yùn)用幽默、委婉、含蓄、反語(yǔ)、沉默等形式，成為具有一定風(fēng)格的語(yǔ)言大師；

3)要注意溝通的體態(tài)語(yǔ)藝術(shù)，研究發(fā)現(xiàn)，人們接受的外界信息70%～80%來(lái)自于視覺(jué)[5]，因此從某種意義上講，師生溝通中的非語(yǔ)言交流也許比語(yǔ)言交流更為重要，所以班導(dǎo)師要時(shí)刻注意自己的行為舉止、儀容儀態(tài)、肢體語(yǔ)言，要做到言行一致、以身作則。

3 結(jié)語(yǔ)

大學(xué)四年是人生的關(guān)鍵時(shí)期，高校為學(xué)生配備班導(dǎo)師，提供有效的學(xué)業(yè)、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，人生、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，心理、思想引導(dǎo)，使課內(nèi)和課外教育相結(jié)合，使專(zhuān)業(yè)教育和學(xué)生的人格與價(jià)值觀的培育相結(jié)合，對(duì)提高大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，樹(shù)立“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”，奠定健康向上的人生基礎(chǔ)，為祖國(guó)“立德樹(shù)人”具有非常重要的意義和價(jià)值。