陳西良，耿 悅，魏家紅，王雪平，李華北

(黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南省綠色涂層材料工程技術(shù)研究中心，開封市綠色圖層材料重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，河南 開封 475004)

2015年教育部先后下達(dá)了《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》(教職成廳2015]2號)和《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案(試行)》(教職成司函[2015]168號)，決定建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，從2016年下半年開始，在全國9省27所高職院校開展試點(diǎn)工作，黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為試點(diǎn)院校之一開啟了教學(xué)診斷與改進(jìn)的探索之路。與傳統(tǒng)的教學(xué)評估和教學(xué)改革不同，教學(xué)診斷與改進(jìn)旨在引導(dǎo)和幫助學(xué)校發(fā)揮教育質(zhì)量保證主體作用，形成內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)螺旋[1]。課程教學(xué)診改是診改工作的重要環(huán)節(jié)，是在五個(gè)橫向?qū)用驺暯诱n程、教師、學(xué)生的重要紐帶，本文將以分析化學(xué)課程的教學(xué)診斷與改進(jìn)工作，探索診改工作的理論和實(shí)踐。

1 分析化學(xué)課的教學(xué)現(xiàn)狀

分析化學(xué)是化學(xué)學(xué)科的重要分支之一，是環(huán)境、材料、食品、醫(yī)藥等專業(yè)的基礎(chǔ)課[2]，對學(xué)習(xí)后續(xù)的環(huán)境監(jiān)測、食品檢測技術(shù)、材料檢驗(yàn)技術(shù)等核心課程具有基礎(chǔ)性的作用。本課程共計(jì)50個(gè)學(xué)時(shí)，另有2周實(shí)訓(xùn)課。

分析化學(xué)課程強(qiáng)調(diào)理論基礎(chǔ)，注重實(shí)踐操作，因此主要的教學(xué)內(nèi)容分別從理論和實(shí)訓(xùn)兩個(gè)方面涵蓋了：有效數(shù)字及誤差偏差、重量分析法、滴定分析法三部分。課程主要是培養(yǎng)學(xué)生基本的分析化學(xué)理論知識、基礎(chǔ)操作技能和基本的分析方法、基本的實(shí)驗(yàn)室安全和數(shù)據(jù)質(zhì)量意識、實(shí)事求是的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。理論教學(xué)實(shí)行的是班級授課的方式，實(shí)驗(yàn)教學(xué)一般是3人一組，學(xué)生需要緊密配合，在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)當(dāng)一定的角色。

2 課程的SWOT分析

SWOT字中S (Strengths)代表優(yōu)勢、W (Weaknesses)是劣勢，O (Opportunities)是機(jī)會、T (Threats)是威脅。通過調(diào)查分析化學(xué)課程的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會和威脅等，從中得出一系列相應(yīng)的課程目標(biāo)及改進(jìn)措施等。

(1)優(yōu)勢：課程已經(jīng)有多年的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，具備較為完備的課程資料，不僅具有課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計(jì)劃、教案等文字資料，還有PPT、視頻、動畫等多種形式的資源；課程的實(shí)訓(xùn)部分所需要的實(shí)驗(yàn)設(shè)施及設(shè)備均具備且運(yùn)行良好；課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的所有教師均為化學(xué)專業(yè)，具有良好的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。

(2)劣勢：由于近年來單招、文理統(tǒng)招等客觀因素的影響，學(xué)生的化學(xué)基礎(chǔ)普遍較薄弱，表現(xiàn)在：化學(xué)概念理解不到位，化學(xué)現(xiàn)象不清楚，基本的化學(xué)計(jì)算能力不足；手機(jī)、平板電腦、移動數(shù)據(jù)和無線網(wǎng)的興起使部分學(xué)生越發(fā)沉迷于網(wǎng)絡(luò)，對學(xué)習(xí)不感興趣。

(3)機(jī)遇：學(xué)校作為教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)的試點(diǎn)單位，正在自上而下推行內(nèi)部質(zhì)量保證體系，對于課程教學(xué)的改革是很好的機(jī)遇；雖然絕大多數(shù)學(xué)生厭煩文字資料和課程知識的灌輸，但是對于動畫、視頻、實(shí)驗(yàn)操作等不乏興趣。

(4)威脅：手機(jī)、平板電腦等是一把雙刃劍，可以促進(jìn)學(xué)習(xí)，但是也可以讓人沉迷其中無法自拔，如何讓學(xué)生把這些移動終端用于學(xué)習(xí)而不是游戲是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)；在學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊的情況下，如何能夠讓所有的同學(xué)都能達(dá)到教學(xué)的目標(biāo)，掌握所需要的基本理論和基本操作技能也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

3 標(biāo)鏈和標(biāo)準(zhǔn)鏈的打造

根據(jù)教學(xué)診改的思想和自上而下的診改思路[3]，專業(yè)《人才培養(yǎng)方案》確定的培養(yǎng)目標(biāo)：能夠勝任環(huán)保第一線從事環(huán)境監(jiān)測與分析檢驗(yàn)、分析檢測類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。確定本課程的培養(yǎng)目標(biāo)是：具備分析檢驗(yàn)的理論基礎(chǔ)和操作技能，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好的溝通能力，樹立良好的職業(yè)操守和行為規(guī)范。

基于上述目標(biāo)鏈，我們從以下8個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化、量化制定標(biāo)準(zhǔn)鏈，從而使診改過程可以監(jiān)測、可以操作。

(1)學(xué)生出勤率：主要考察學(xué)生的理論和實(shí)操到課率，是反映學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的一個(gè)重要指標(biāo)。

(2)活動參與率：教師在課堂利用智慧課堂發(fā)起教學(xué)活動，學(xué)生主動參與到教學(xué)活動中并能針對教學(xué)活動作出反應(yīng)，這是考察學(xué)生學(xué)習(xí)投入度的一個(gè)指標(biāo)。

(3)作業(yè)完成率：教師會根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容的需要，布置一定的練習(xí)、課后作業(yè)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等，學(xué)生需要及時(shí)的完成作業(yè)并提交成果，這是反映學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的一個(gè)指標(biāo)。

(4)答題正確率：平常教學(xué)中的練習(xí)、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等結(jié)果的正確與否，這是檢驗(yàn)學(xué)生平常學(xué)習(xí)效果的指標(biāo)。

(5)資源點(diǎn)擊率：在上課之前教師會向?qū)W生推送資源，學(xué)生需要自行點(diǎn)擊、預(yù)習(xí)，這是考察學(xué)生自主學(xué)習(xí)行為的指標(biāo)。

(6)測驗(yàn)通過率：在教學(xué)過程中組織的或期末考試的通過率，是對學(xué)生階段性學(xué)習(xí)結(jié)果的測驗(yàn)。

(7)作業(yè)批改率：是教師及時(shí)批改作業(yè)、并針對學(xué)生問題及時(shí)反饋的指標(biāo)，是衡量教師投入度的重要指標(biāo)。

(8)教學(xué)評價(jià)滿意率：是學(xué)生對教師教學(xué)能力、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)投入度階段性的評價(jià)，也是衡量教師教學(xué)水平的重要參數(shù)。

上述八個(gè)方面根據(jù)診改要求被分為課前、課中和課后三步，在課前教師要制定課堂的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，向?qū)W生推送教學(xué)資源，學(xué)生要瀏覽點(diǎn)擊并學(xué)習(xí)資源；課中通過學(xué)生出勤率、活動參與率、答題正確率等來反映學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)的狀態(tài)，及時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，并對部分超出指標(biāo)的情況進(jìn)行預(yù)凈；課后學(xué)生要完成作業(yè)，教師要進(jìn)行批改作業(yè)，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)水平進(jìn)行評判，及時(shí)糾偏。每一學(xué)期要有測驗(yàn)考試和教學(xué)評價(jià)，針對通過率及時(shí)對教學(xué)情況和評價(jià)情況進(jìn)行改進(jìn)。

4 診改的現(xiàn)代信息技術(shù)平臺

分析化學(xué)課程教學(xué)診改所用的平臺為智能課堂，該數(shù)字化平臺包含了教學(xué)資源、班級成員、點(diǎn)名、搶答、頭腦風(fēng)暴、作業(yè)、答疑等模塊，為診改的實(shí)施提供了良好的平臺。

5 診改的實(shí)施

通過2017年和2018年兩輪診改，預(yù)警主要出現(xiàn)在三個(gè)方面：測驗(yàn)通過率，作業(yè)完成率和活動參與率。

原因分析：個(gè)別學(xué)習(xí)項(xiàng)目和前期的基礎(chǔ)關(guān)聯(lián)度大，如果高中階段沒有相關(guān)的基礎(chǔ)或基礎(chǔ)很薄弱，想完成作業(yè)或通過考試難度較大。例如：關(guān)于摩爾的概念、物質(zhì)的量濃度相關(guān)計(jì)算；個(gè)別學(xué)習(xí)項(xiàng)目概念相近，相關(guān)的計(jì)算公式多，不容易記憶，例如誤差和偏差的概念、準(zhǔn)確度和精密度的概念，誤差和偏差的計(jì)算；在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，學(xué)生注重操作，忽視了數(shù)據(jù)的記錄和整理，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)完成卻沒有成果可以提交。

針對上述預(yù)警情況，我們進(jìn)行了相關(guān)的診改，主要包括

(1)提高了優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的建設(shè)力度，給學(xué)生推送更多的視頻、動畫等資源，使學(xué)生樂于接收。

(2)改變傳統(tǒng)的教師講學(xué)生聽的模式，加強(qiáng)師生的互動，讓學(xué)生充分參與進(jìn)來，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。

(3)增加活動參與或作業(yè)提交的形式，從單純的提交成果，拓展到匯報(bào)成果，評價(jià)成果，展出成果等多種形式，讓學(xué)生在教學(xué)活動中變得有壓力、有動力、有樂趣、有活力。

6 總結(jié)

通過兩輪教學(xué)診改活動，在課程教學(xué)中建立了內(nèi)部質(zhì)量保證體系，形成了自己的質(zhì)量制度，初步形成了質(zhì)量文化的概念，并自覺的運(yùn)用診改手段去改進(jìn)學(xué)習(xí)，服務(wù)于教學(xué)活動；另外，通過教學(xué)診改活動，教師和學(xué)生更加明確教學(xué)過程中的地位和任務(wù)，能夠隨時(shí)針對教學(xué)和學(xué)習(xí)獲得監(jiān)測和預(yù)警數(shù)據(jù)，更好的服務(wù)于教學(xué)工作；學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性得到明顯的提高，不論是出勤率還是課堂參與度、資源點(diǎn)擊率、作業(yè)完成率等都得到了明顯的提升，學(xué)生的成績大幅的提高。因此，教學(xué)診改制度有助于從內(nèi)部實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量保證，是一種行之有效的質(zhì)量體系。