一 引 言

隨著全球氣候變暖、不可再生資源短缺等資源環(huán)境問題加劇，如何維持環(huán)境的平衡、實(shí)現(xiàn)較佳社會以及經(jīng)濟(jì)效益成為當(dāng)下的焦點(diǎn)問題(Ding et al.,2018)[1]。另一方面，人們對生活質(zhì)量的要求越來越高，傾向于追求綠色可持續(xù)的生活環(huán)境。面對這一系列問題，政府、企業(yè)以及居民也更重視回收再制造的綠色可持續(xù)模式，旨在減少對環(huán)境影響的所有增值業(yè)務(wù)的綠色供應(yīng)鏈備受關(guān)注。政府制定了相應(yīng)的政策，促使企業(yè)積極投入到回收再制造中(Tsao et al.,2017)[2]。正是由于回收再制造再利用具有保護(hù)環(huán)境、有效利用資源的功能，包括汽車、電信和電子工業(yè)在內(nèi)的許多行業(yè)都積極實(shí)施推進(jìn)。例如，20年來施樂公司通過實(shí)施再生戰(zhàn)略、降低制造成本獲得上億美元的收益(李曉靜等, 2016)[3]?，F(xiàn)實(shí)生活中，除了政府和企業(yè)對回收再制造活動越來越重視，消費(fèi)者偏好、需求特點(diǎn)以及細(xì)分消費(fèi)者群體規(guī)模等因素也會直接或間接地影響企業(yè)的再制造活動。所以，隨著個體環(huán)保意識增強(qiáng)，綠色消費(fèi)者群體規(guī)模不斷擴(kuò)大，若再制造產(chǎn)品或者翻新產(chǎn)品與新產(chǎn)品并無本質(zhì)差別，且在性能和使用效用等方面與新產(chǎn)品差異較小時，消費(fèi)者往往會更加青睞該類再制造產(chǎn)品或翻新產(chǎn)品，甚至以新產(chǎn)品的價格去購買此類產(chǎn)品。鑒于此，國內(nèi)外學(xué)者對于閉環(huán)供應(yīng)鏈的研究逐漸增多。他們主要通過研究供應(yīng)鏈的可持續(xù)性、碳減排以及逆向物流來解決自然環(huán)境惡化以及資源再利用的問題。本文在已有研究的基礎(chǔ)上，著重研究綠色消費(fèi)者群體規(guī)模對閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)和回收模式選擇的影響。

二 文獻(xiàn)綜述

關(guān)于閉環(huán)供應(yīng)鏈回收渠道模式的選擇、定價決策以及不同回收模式下供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方面，Savaskan et al.(2004)[4]研究了三種回收模式，發(fā)現(xiàn)最接近消費(fèi)者市場的零售商作為回收代理商模式是最有效率的，制造商采取兩部定價制激勵回收代理商進(jìn)行回收并最大化其利潤，降低效率損失。倪明等(2017)[5]基于市場不確定性探討雙渠道回收模式，并分析了雙回收渠道競爭對閉環(huán)供應(yīng)鏈決策的影響。李曉靜等(2016)[3]通過構(gòu)建兩條回收競爭供應(yīng)鏈模型，研究了不同決策模式下供應(yīng)鏈之間的競爭強(qiáng)度以及回收率對成員決策的影響，發(fā)現(xiàn)基于零售商或是環(huán)境效益的角度均傾向選擇制造商回收模式。汪翼等(2009)[6]研究制造商或分銷商負(fù)責(zé)廢舊產(chǎn)品回收的兩種回收模式，以制造商為Stackelberg領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)現(xiàn)回收模式的選擇對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的績效收益并沒有影響，但系統(tǒng)內(nèi)部收益分配會受到回收可變成本的直接影響。何曉梅和李夢(2017)[7]研究兩個競爭制造商和一個零售商所構(gòu)成的閉環(huán)供應(yīng)鏈模型，在產(chǎn)品異質(zhì)情況下，分析三種回收模式，發(fā)現(xiàn)回收模式的選擇不會對銷售價和批發(fā)價產(chǎn)生影響，但消費(fèi)者的支付意愿會直接影響回收模式的選擇，并且回收價隨著制造商之間競爭強(qiáng)度的提升而提高。此外，還有一些學(xué)者針對閉環(huán)供應(yīng)鏈權(quán)力結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生的影響，對閉環(huán)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)進(jìn)行研究。李新然等(2013)[8]構(gòu)建制造商回收再制造閉環(huán)供應(yīng)鏈模型，研究了權(quán)力結(jié)構(gòu)對成員決策所帶來的影響，并設(shè)計三種收益共享契約機(jī)制協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈來對比得出能夠提高閉環(huán)供應(yīng)鏈回收效率、成員利潤以及系統(tǒng)整體效率的方式。顏榮芳等(2013)[9]對零售商回收模式的閉環(huán)供應(yīng)鏈進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)分散決策下由于回收補(bǔ)貼價格轉(zhuǎn)移到再制造產(chǎn)品的售價，進(jìn)而影響到零售商利潤和進(jìn)貨需求。Zhao和Zhu(2017)[10]不同于以往只考慮單一不確定性因素的研究，通過構(gòu)建二級閉環(huán)供應(yīng)鏈回收再制造模型分析同時存在隨機(jī)制造率和隨機(jī)回收率的情形，進(jìn)而提出一種收益分享合同來協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈消除雙重邊際效率損失，發(fā)現(xiàn)無論誰處于主導(dǎo)地位，都可以提高成員的期望利潤并保持供應(yīng)鏈獲取最優(yōu)利潤。

在考慮回收再制造中消費(fèi)者存在的各種偏好方面，Xu和Wang(2017)[11]研究了兩階段閉環(huán)供應(yīng)鏈中的碳減排再制造問題，將消費(fèi)者的低碳偏好加入分析框架中，為了避免雙重邊際化發(fā)生，采取不同以往的成本分擔(dān)機(jī)制，以產(chǎn)品銷售后消費(fèi)者的滿意度為目標(biāo)函數(shù)，建立新利潤分配機(jī)制進(jìn)行對供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)分配。陸瑤和李艷冰(2015)[12]基于消費(fèi)者效用發(fā)現(xiàn)不同環(huán)保偏好強(qiáng)度下，均存在一個最優(yōu)再制造率，且消費(fèi)者的環(huán)保偏好越強(qiáng)，再制造率越高，并采用Nash討價還價模型建立補(bǔ)貼機(jī)制，以激勵制造商提高再制造率、擴(kuò)大環(huán)保偏好。王道平等(2017)[13]基于回收量隨機(jī)，對碳交易機(jī)制下減排策略以及成員決策進(jìn)行研究，考慮了消費(fèi)者的低碳認(rèn)知度并發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者低碳價值認(rèn)可度的提高有利于碳交易機(jī)制的實(shí)施。郭軍華等(2012)[14]依據(jù)消費(fèi)者對不同產(chǎn)品的支付意愿不同，引入產(chǎn)品替代性，解出不同決策模式下成員最優(yōu)定價決策。舒彤等(2017)[15]考慮消費(fèi)者支付意愿的異質(zhì)性，分析政府補(bǔ)貼對閉環(huán)供應(yīng)鏈的影響。并基于消費(fèi)者剩余效用、制造商效益以及社會總福利等多角度研究了政府補(bǔ)貼的利弊，發(fā)現(xiàn)促進(jìn)回收再制造的根本是加強(qiáng)消費(fèi)者環(huán)保意識。趙曉敏和黃盈(2016)[16]考慮消費(fèi)者對新產(chǎn)品和再制造產(chǎn)品認(rèn)可度不同，從成員決策、社會福利等不同維度探討雙渠道供貨系統(tǒng)下的最優(yōu)情形。再制造產(chǎn)品認(rèn)可度的提高對制造商以及回收商的收益均有促進(jìn)作用。

以上研究大多分析了閉環(huán)供應(yīng)鏈回收模式的選擇、供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰴?quán)力結(jié)構(gòu)以及協(xié)調(diào)、基于消費(fèi)者不同偏好(如消費(fèi)者支付意愿、消費(fèi)者環(huán)保偏好、低碳認(rèn)知度以及再制造產(chǎn)品認(rèn)可度等)分析不同情形下閉環(huán)供應(yīng)鏈最優(yōu)定價決策，較少研究細(xì)分消費(fèi)者群體并考慮綠色消費(fèi)者規(guī)模對閉環(huán)供應(yīng)鏈回收模式選擇和成員定價決策的影響。區(qū)別于前人同類問題研究，本文將消費(fèi)者群體細(xì)分為一般消費(fèi)者和綠色消費(fèi)者，嘗試探究綠色消費(fèi)者規(guī)模對回收模式選擇以及閉環(huán)供應(yīng)鏈成員定價決策的影響。

綜上所述，將消費(fèi)者偏好或者不同消費(fèi)群體規(guī)模納入綠色環(huán)保偏好閉環(huán)供應(yīng)鏈中展開研究，尚有待深入。本文在已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，考慮市場中綠色消費(fèi)者群體規(guī)模大小以及消費(fèi)者支付意愿因素，主要分析以下問題：(1)細(xì)分消費(fèi)者群體條件下，綠色消費(fèi)者規(guī)模的擴(kuò)大對閉環(huán)供應(yīng)鏈回收模式選擇會產(chǎn)生什么樣的影響？(2)綠色消費(fèi)者規(guī)模的擴(kuò)大如何影響成員的定價決策？

三 問題描述和研究假設(shè)

本文針對制造商和零售商分別負(fù)責(zé)回收廢舊產(chǎn)品的情形，基于消費(fèi)者的綠色偏好和產(chǎn)品的支付意愿對閉環(huán)供應(yīng)鏈決策進(jìn)行分析。假設(shè)市場上存在一般消費(fèi)者和綠色消費(fèi)者兩類，且兩類消費(fèi)者均能自主有效地識別新產(chǎn)品和再制造產(chǎn)品。一般消費(fèi)者認(rèn)為再制造產(chǎn)品是由廢舊品加工而來，產(chǎn)品功能效用等方面均與新產(chǎn)品存在一定差距，因此對再制造產(chǎn)品的支付意愿會低于新產(chǎn)品；綠色消費(fèi)者具有較強(qiáng)的環(huán)保意識和綠色觀念，認(rèn)為再制造產(chǎn)品雖然由廢舊產(chǎn)品加工以及新舊零件組合加工而來，但產(chǎn)品質(zhì)量和功能與新產(chǎn)品并無較大差異，因此對兩種產(chǎn)品的支付意愿無差別，有時甚至高于新產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，假設(shè)市場潛在需求為a,市場上一般消費(fèi)者的份額比重為1-β，綠色消費(fèi)者的份額比重為β。參考高鵬等(2014)[17]的研究，一般消費(fèi)者對新產(chǎn)品的支付意愿為θ，并且均勻分布在[0,a]上。所以，在這里a也被解釋為消費(fèi)者對產(chǎn)品的最高支付意愿。由于在實(shí)際情形中，非綠色消費(fèi)者對再制造產(chǎn)品偏好和支付意愿通常低于綠色消費(fèi)者，則用αθ表示，α為一般消費(fèi)者對再制造產(chǎn)品的接受程度，其范圍為(0, 1)。在本文設(shè)定的模型中，制造商先決定各產(chǎn)品的批發(fā)價，分別為wn和wr；然后零售商決定以零售價pn和pr在市場上銷售。當(dāng)零售商負(fù)責(zé)回收時，零售商首先以一定的回收價從消費(fèi)者手中獲得可回收再利用的廢舊產(chǎn)品并由制造商回購進(jìn)行再制造活動；制造商負(fù)責(zé)回收時，直接以相應(yīng)的價格從消費(fèi)者手中回收。進(jìn)一步可以得到一般消費(fèi)者購買各產(chǎn)品相應(yīng)的效用函數(shù)，即un=θ-pn和ur=αθ-pr。這里，當(dāng)un≥ur時，一般消費(fèi)者會選擇購買新產(chǎn)品；當(dāng)un≤ur時，一般消費(fèi)者會選擇購買再制造產(chǎn)品。而綠色消費(fèi)者由于其對新產(chǎn)品和再制造產(chǎn)品的支付意愿相同，故兩種產(chǎn)品的效用函數(shù)分別為：un=θ-pn和ur=θ-pr。傾向購買程度類似于一般消費(fèi)者。根據(jù)Ferrer和Swaminathan(2006)[18]的研究，一般消費(fèi)者對各產(chǎn)品的需求為：

綠色消費(fèi)者對各產(chǎn)品的需求為：

進(jìn)一步得到新產(chǎn)品和再制造產(chǎn)品的總需求為：

為進(jìn)一步解釋模型，作如下假設(shè)：

假設(shè)1 新產(chǎn)品和再制造產(chǎn)品生產(chǎn)的單位成本分別為cn、cr，并且再制造存在成本節(jié)約優(yōu)勢，有cn>cr>0；Δ=cn-cr。

假設(shè)2 廢舊產(chǎn)品的回收率為τ，并且0<τ<1。假定回收的所有廢舊品均能成功用于再制造活動并銷售給消費(fèi)者，并且足以滿足再制造產(chǎn)品的需求。故回收量表示為：S=τ(Qn+Qr)。

假設(shè)4 制造商在渠道中占主導(dǎo)地位，零售商為跟隨者；并且制造商和零售商均為風(fēng)險中性且完全信息，均追求利潤最大化。

其他相關(guān)變量說明，如表1所示。

表1 相關(guān)變量說明

四 模型建構(gòu)

(一)制造商負(fù)責(zé)回收(M模式)

(1)

將其代入到制造商的利潤函數(shù)式(2)中：

(2)

則各產(chǎn)品的最優(yōu)零售價為：

進(jìn)一步得到制造商和零售商相應(yīng)的最優(yōu)利潤，由于公式相對復(fù)雜，故在算例中仿真模擬。

將最優(yōu)零售價代入，得到M模式下各產(chǎn)品的需求為：

此時，各產(chǎn)品需求均大于0，滿足假設(shè)3，且符合實(shí)際。

(二)零售商負(fù)責(zé)回收(R模式)

該模式下零售商負(fù)責(zé)回收并對回收的廢舊產(chǎn)品具有所有權(quán)。負(fù)責(zé)回收的零售商以價格A從消費(fèi)者手中獲得廢舊產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而制造商以轉(zhuǎn)移費(fèi)b從零售商處回購其獲得的廢舊產(chǎn)品進(jìn)行再制造活動和再銷售。為了保證零售商從事回收活動有利可圖，有b>A。其中制造商占主導(dǎo)，零售商處于跟隨地位，故采用逆向求解方法，零售商利潤函數(shù)為：

(3)

進(jìn)一步可以得到：

零售商回收模式下，制造商的利潤函數(shù)為：

(4)

從而可以得到零售商關(guān)于各產(chǎn)品零售價的最優(yōu)決策為：

由于各成員的利潤公式相對復(fù)雜，故在算例中仿真模擬。

將最優(yōu)零售價代入，得到R模式下各產(chǎn)品的需求為：

此時，各產(chǎn)品的需求均大于0，滿足假設(shè)3，且符合實(shí)際。

五 模型分析

根據(jù)上述模型求解出不同回收模式下，制造商與零售商對新產(chǎn)品和再制造產(chǎn)品的最優(yōu)批發(fā)價和最優(yōu)零售價，并對相應(yīng)決策變量即需求作比較，得到以下命題。

命題1 不受回收模式策略的影響，各產(chǎn)品的批發(fā)價和零售價會隨著綠色消費(fèi)者規(guī)模比例β的增大而提高。

證明見附錄1。

命題1說明，綠色消費(fèi)者份額對新產(chǎn)品和再制造產(chǎn)品的價格具有正向作用，并且不受回收模式的影響。這主要是由于隨著消費(fèi)者規(guī)模的擴(kuò)大，市場中有更多傾向再制造產(chǎn)品的綠色消費(fèi)者，甚至?xí)愿叩膬r格購買再制造產(chǎn)品；此時新產(chǎn)品保持產(chǎn)品優(yōu)勢，一定程度上會提高價格，以獲取更多的利潤。當(dāng)β=1時，即市場上的消費(fèi)者均為綠色消費(fèi)者時，消費(fèi)者均會選擇再制造產(chǎn)品。

命題2 不受回收模式策略的影響，新產(chǎn)品與再制造產(chǎn)品的批發(fā)價和零售價均隨著回收率的提高而提高，并且批發(fā)價隨回收率變化的幅度是零售價變化幅度的2倍。

證明見附錄2。

命題2說明，回收率的提高對產(chǎn)品的批發(fā)價和零售價有促進(jìn)作用，并且相較于零售價，批發(fā)價格對回收率的變化更為敏感，是零售價變化程度的2倍。主要是因?yàn)榛厥章实奶岣叽硐M(fèi)者的環(huán)保意識增強(qiáng)，消費(fèi)者更偏好綠色環(huán)保的再制造產(chǎn)品，愿意以高價去購買。在再制造產(chǎn)品提價的同時，新產(chǎn)品保有產(chǎn)品優(yōu)勢也提高價格進(jìn)一步獲取利潤。

命題3 不受回收模式策略的影響，再制造產(chǎn)品需求與綠色消費(fèi)者規(guī)模β存在正向關(guān)系，新產(chǎn)品需求變化則相反。

證明見附錄3。

結(jié)合命題1和命題2，命題3說明無論哪種回收模式下，隨著綠色消費(fèi)者群體規(guī)模不斷增大，具有環(huán)保意識和綠色觀念的消費(fèi)者增多，進(jìn)而促進(jìn)了再制造產(chǎn)品的需求。再制造產(chǎn)品需求的增大致使新產(chǎn)品市場受到擠壓，此時新產(chǎn)品和再制造產(chǎn)品的價格也隨綠色消費(fèi)者規(guī)模增大而提高，消費(fèi)者可以購買到價格相對較低且更為環(huán)保的再制造產(chǎn)品，所以此時再制造產(chǎn)品需求增大，新產(chǎn)品需求降低。

證明見附錄4。

根據(jù)以上命題可以總結(jié)出，當(dāng)零售商負(fù)責(zé)回收時，新產(chǎn)品和再制造產(chǎn)品的價格更低，并且相較于制造商回收模式，再制造產(chǎn)品需求更高。所以從消費(fèi)者角度來看更傾向于零售商負(fù)責(zé)回收，并且整體的環(huán)境效益也較高。

六 算例分析

為進(jìn)一步驗(yàn)證本文模型的有效性，以使研究結(jié)果更貼近實(shí)際管理活動，下面以具體數(shù)值算例進(jìn)行分析。由于本文主要分析不同回收模式下綠色消費(fèi)者規(guī)模變化對成員決策所帶來的影響，即分析綠色消費(fèi)者群體比例β的變化對最優(yōu)決策的影響。所以主要參數(shù)設(shè)為：市場容量a=50，支付意愿差異系數(shù)α=0.7，各產(chǎn)品的生產(chǎn)成本cn=20、cr=10，廢舊產(chǎn)品回收價格和轉(zhuǎn)移價格分別為A=3、b=5，廢舊產(chǎn)品的回收率τ=0.8，參數(shù)均滿足假設(shè)。分別設(shè)定綠色消費(fèi)者群體比例β=0.3、0.5、0.8，相關(guān)最優(yōu)解如表2所示。

表2 綠色消費(fèi)者群體規(guī)模比例β固定時不同回收主體模式下最優(yōu)決策情形

由表2可得到，R模式下各產(chǎn)品的零售價均低于M模式下，且各產(chǎn)品的市場需求也更高；零售商負(fù)責(zé)回收模式時系統(tǒng)總體利潤高于制造商回收模式，由此可以得出，不管從消費(fèi)者角度還是供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體來看，均傾向于讓零售商來負(fù)責(zé)回收活動。此外，當(dāng)零售商負(fù)責(zé)回收時，其利潤低于制造商回收模式，而制造商負(fù)責(zé)回收的情形也相同。這說明供應(yīng)鏈成員均有動機(jī)讓對方來承擔(dān)回收，這樣自身才能獲得更大的利潤。

下面具體分析綠色消費(fèi)者規(guī)模比例參數(shù)β的變化對不同回收主體模式下產(chǎn)品價格、需求以及利潤的影響?；诂F(xiàn)實(shí)的觀察，市場中會存在一定的綠色消費(fèi)者，但綠色消費(fèi)者并沒有占據(jù)所有的市場，故選取β在區(qū)間[0.3, 0.8]內(nèi)變化，計算兩種模式下產(chǎn)品定價及利潤的變化規(guī)律。

圖1不同回收主體下綠色消費(fèi)者群體比例β對新產(chǎn)品零售價格影響

圖2不同回收主體下綠色消費(fèi)者群體比例β對再制造產(chǎn)品零售價影響

圖3不同回收主體下綠色消費(fèi)者群體比例β對新產(chǎn)品批發(fā)價影響

圖4不同回收主體下綠色消費(fèi)者群體比例β對再制造產(chǎn)品批發(fā)價格影響

從圖1-圖4可以看出，不受回收模式轉(zhuǎn)變的影響，各產(chǎn)品的零售價和批發(fā)價均隨著綠色消費(fèi)者規(guī)模比例β的增大而提高。且相較于制造商回收模式，零售商回收模式下各產(chǎn)品的最優(yōu)零售價更低，批發(fā)價更高，與表2反映的結(jié)果相同，供應(yīng)鏈成員傾向讓對方來負(fù)責(zé)回收以獲取更多的利潤。這也驗(yàn)證了命題1和命題4。

根據(jù)圖5，再制造產(chǎn)品的市場需求會隨著綠色消費(fèi)者群體規(guī)模比例提高而增大，而新產(chǎn)品的市場需求則相反，回收模式的選擇并不會對其產(chǎn)生影響；且制造商回收模式下，再制造產(chǎn)品的需求會高于零售商回收模式下再制造產(chǎn)品的需求。主要是由于綠色消費(fèi)者群體規(guī)模比例的提高，促進(jìn)了再制造產(chǎn)品需求的上漲，同時也會逐步擠壓新產(chǎn)品的需求，并且在零售商回收模式下，再制造產(chǎn)品需求增長更高，更能促進(jìn)回收再制造活動的進(jìn)行。

圖5不同回收主體下綠色消費(fèi)者群體比例β對新產(chǎn)品和再制造產(chǎn)品需求的影響

圖6不同回收主體下綠色消費(fèi)者群體比例β對零售商和制造商利潤的影響

從圖6中可以看出，無論哪種回收模式，制造商和零售商的利潤均會隨著β的增加而增加，說明綠色消費(fèi)者群體規(guī)模比例增大，會刺激再制造產(chǎn)品的需求，進(jìn)一步促進(jìn)再制造活動的進(jìn)行，提高成員利潤。同時可以清晰地看出，制造商利潤在零售商負(fù)責(zé)回收模式下更高，而零售商也相同。這說明在綠色消費(fèi)者規(guī)模的影響下，讓對方負(fù)責(zé)回收時自身能夠獲得更高的利潤，所以從供應(yīng)鏈成員各自角度來看均有動機(jī)促使對方承擔(dān)回收。

進(jìn)一步考慮系統(tǒng)總利潤，從圖7中看出，系統(tǒng)整體利潤與綠色消費(fèi)者群體規(guī)模成正向關(guān)系，均隨著規(guī)模比例的增大而不斷提高；此外系統(tǒng)總利潤在零售商回收模式下更高。這說明，綠色消費(fèi)者群體規(guī)模比例越大，零售商作為回收主體效率越高，整體利潤及效益更高，產(chǎn)品價格更低，并且會促進(jìn)系統(tǒng)回收再制造活動的進(jìn)行，從整個供應(yīng)鏈角度來看會傾向于選擇零售商回收模式。

圖7 不同回收主體下綠色消費(fèi)者群體比例β對系統(tǒng)總利潤的影響

從以上分析可知，隨著綠色消費(fèi)者群體規(guī)模比例β的增加，不同回收模式下產(chǎn)品的定價、制造商和零售商的利潤以及系統(tǒng)總利潤都會出現(xiàn)增長；進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，零售商模式下，新產(chǎn)品和再制造產(chǎn)品的定價更低，需求更高，系統(tǒng)整體利潤也更高。所以不管是從供應(yīng)鏈整體來看還是從消費(fèi)者角度來看均傾向于讓零售商負(fù)責(zé)回收。而基于供應(yīng)鏈成員個體時，在對方負(fù)責(zé)回收時其利潤均較高，所以供應(yīng)鏈成員均有動機(jī)讓對方來承擔(dān)回收活動以保證自身利潤更高。對于管理者來說，應(yīng)鼓勵零售商主動負(fù)責(zé)回收，采取有效措施協(xié)調(diào)好供應(yīng)鏈成員內(nèi)部的利益分配。并且加大對再制造產(chǎn)品多方面宣傳的力度，提高市場中消費(fèi)者對再制造產(chǎn)品的認(rèn)知，通過提高消費(fèi)者環(huán)保意識從而將一般消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為綠色消費(fèi)者，提高綠色消費(fèi)者群體的比例。

七 結(jié) 論

本文在細(xì)分消費(fèi)者群體的基礎(chǔ)上，研究了綠色消費(fèi)者群體規(guī)模大小對回收模式選擇和閉環(huán)供應(yīng)鏈定價決策的影響，得到不同模式下的最優(yōu)定價以及相應(yīng)需求，并對兩種模式進(jìn)行對比分析。結(jié)果顯示：(1)不受回收模式轉(zhuǎn)變的影響，各產(chǎn)品的定價、供應(yīng)鏈成員利潤以及系統(tǒng)總利潤均會隨著綠色消費(fèi)者群體規(guī)模的增大而提高；(2)在綠色消費(fèi)者群體規(guī)模的影響下，零售商負(fù)責(zé)回收時產(chǎn)品的定價更低，需求更高，供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體利潤也更高，說明零售商回收模式效率更高；(3)供應(yīng)鏈成員主體均有動機(jī)讓對方來承擔(dān)回收，以獲得更多的利潤。

基于以上結(jié)論得到相應(yīng)的管理啟示。首先，管理者應(yīng)加大對再制造產(chǎn)品的宣傳力度，提升市場中消費(fèi)者對再制造產(chǎn)品的認(rèn)知和相應(yīng)的環(huán)保意識，從而吸引他們購買綠色環(huán)保的再制造產(chǎn)品，以擴(kuò)大綠色消費(fèi)者群體規(guī)模，促進(jìn)市場需求的增加。其次，管理者應(yīng)鼓勵讓最接近消費(fèi)者的零售商負(fù)責(zé)回收，通過更直接有效的模式快速了解市場需求并及時響應(yīng)，進(jìn)一步改善環(huán)境效益。第三，管理者應(yīng)實(shí)時關(guān)注供應(yīng)鏈中成員的利潤分配，在必要階段采取一定的措施及政策協(xié)調(diào)成員利潤以保證成員和系統(tǒng)效益的最大化。

本文存在局限，例如僅考慮了單一制造商和零售商。而在現(xiàn)實(shí)情況中，會存在多個制造商和零售商，需考慮他們之間的競爭關(guān)系及強(qiáng)度所造成的影響。此外，供應(yīng)鏈成員在做決策時會存在一定的行為偏好。所以在接下來的研究中，可進(jìn)一步綜合考慮這些因素對供應(yīng)鏈成員定價決策的影響，對供應(yīng)鏈管理提出更符合實(shí)際的參考。