王 涵 云南省澄江縣融媒體中心

“掌上澄江”作為云南省澄江縣融媒體中心的微信公眾平臺(tái)，自2016年12月15日開始運(yùn)營以來，始終圍繞中共澄江縣委、縣政府中心工作，牢牢把握新聞?shì)浾搶?dǎo)向，充分利用電視臺(tái)新聞采編資源優(yōu)勢(shì)，所推送的消息精準(zhǔn)、可靠，符合主流媒體定位，在形式和內(nèi)容上不僅不脫離電視新聞形式，還通過圖片、文字等形式進(jìn)行信息傳播，做好新聞宣傳、理論武裝、思想道德建設(shè)、文化建設(shè)、精神文明建設(shè)，以及打造澄江對(duì)外宣傳的重要陣地，不斷提高輿論引導(dǎo)和監(jiān)督能力，得到了干部群眾的認(rèn)同。

增強(qiáng)新聞報(bào)道的時(shí)效性。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多信息都具有時(shí)效性，最初傳播該消息的平臺(tái)才能夠爭(zhēng)取到最廣泛、直接的關(guān)注，地方電視臺(tái)在信息傳播速度方面缺少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以澄江縣融媒體中心為例，《澄江新聞》經(jīng)過多年的發(fā)展，在澄江具有穩(wěn)定的群眾基礎(chǔ)，其首播為每天20:00，重播時(shí)間為22：00，次日7:30以及12:30，因此，對(duì)于突發(fā)性新聞的傳播有一定時(shí)間限制。而“掌上澄江”作為網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺(tái)，具有傳播及時(shí)、迅速的特點(diǎn)，可以對(duì)重大、突發(fā)性新聞以及各類大型活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)報(bào)道。以“澄江縣第30屆立夏節(jié)、第五屆儺戲文化節(jié)為例，公眾平臺(tái)編輯通過微信與現(xiàn)場(chǎng)記者聯(lián)系，記者通過微信發(fā)送圖片、視頻等報(bào)道內(nèi)容，有效提升了新聞編輯、傳播的效率，還有利于電視臺(tái)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置。又比如“撫仙湖登上中央電視臺(tái)《朝聞天下》欄目的《綠色中國》專題直播”以及“關(guān)于在澄江縣啟用電子警察的通告”等為例，消息在推送的同時(shí)幾乎就被接收。

增強(qiáng)傳播廣泛性，與傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展。澄江融媒體中心充分利用微信平臺(tái)這一優(yōu)勢(shì)，在新聞還未播出之前，對(duì)一些受眾感興趣的新聞話題、節(jié)目資源等，或者是記者在采訪現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)內(nèi)容第一時(shí)間進(jìn)行預(yù)告式宣傳，等新聞制作完成，再在《澄江新聞》進(jìn)行播出。如在“掌上澄江”推送的“荷藕文化節(jié)”宣傳活動(dòng)等內(nèi)容，通過對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行劇透，以吸引人氣，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，提高收視率。目前，越來越多的用戶通過手機(jī)等移動(dòng)終端來獲取信息，由于受電視頻道資源和電視臺(tái)本身硬件設(shè)施限制，對(duì)某些活動(dòng)不能進(jìn)行直播，而微信公眾平臺(tái)能夠打破這種限制，也可以被平臺(tái)的關(guān)注者迅速轉(zhuǎn)發(fā)、推薦，進(jìn)一步擴(kuò)大微信平臺(tái)內(nèi)容的傳播范圍，吸引更多的用戶。比如在對(duì)第五屆儺戲文化節(jié)、荷藕文化節(jié)的宣傳報(bào)道中，“掌上澄江”充分利用圖片、文字以及現(xiàn)場(chǎng)直播對(duì)合唱周盛況進(jìn)行了直播，讓受眾隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行關(guān)注，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展。

加強(qiáng)澄江對(duì)外宣傳，做好輿論引導(dǎo)?！罢粕铣谓弊鳛楣俜轿⑿牌脚_(tái)，在內(nèi)容發(fā)布上比《澄江新聞》更加民生化，更能體現(xiàn)地方特色，不僅能夠吸引本地區(qū)的受眾，也能夠?yàn)橄氲匠谓糜蔚挠慰吞峁┓?wù)。比如“掌上澄江”所推送的針對(duì)澄江美食、特色景點(diǎn)等內(nèi)容，不僅是澄江對(duì)外形象推廣的有效手段，同時(shí)也利用地方優(yōu)勢(shì)塑造了澄江縣廣播電視臺(tái)及“掌上澄江”微信公眾平臺(tái)形象，有效提高了澄江形象塑造和宣傳推廣效率。面對(duì)突發(fā)事件，微信公眾平臺(tái)可以及時(shí)對(duì)客觀事實(shí)進(jìn)行報(bào)道，了解公眾心理訴求及動(dòng)態(tài)，將事件的進(jìn)展即真相告知公眾，還可以對(duì)公眾認(rèn)識(shí)的盲區(qū)、誤區(qū)進(jìn)行普及、引導(dǎo)。

增強(qiáng)與受眾的互動(dòng)性，提高用戶體驗(yàn)。對(duì)于受眾而言，微信是日常最常用的移動(dòng)通訊工具，通過微信公眾平臺(tái)將新聞信息直接推送到用戶的手機(jī)上，受眾可以通過回復(fù)功能進(jìn)行留言，彌補(bǔ)了電視節(jié)目與觀眾的互動(dòng)不足?！罢粕铣谓惫娖脚_(tái)還根據(jù)潛在用戶的需求和愛好，不斷優(yōu)化微信內(nèi)容，及時(shí)為用戶推送澄江經(jīng)濟(jì)社會(huì)、群眾衣食住行、招聘等各方面信息。在菜單欄上設(shè)置有天氣預(yù)報(bào)等服務(wù)內(nèi)容，使受眾獲得生活上的便利，無疑帶來更好的用戶體驗(yàn)。另外，受眾還可以在主動(dòng)推送以外，在公眾平臺(tái)菜單欄獲取往期新聞回顧，方便受眾自由選擇收看和能夠反復(fù)收看，讓微信公眾平臺(tái)成了傳統(tǒng)媒體通過新媒體拓展用戶資源的利器，彌補(bǔ)了線性傳播的缺陷。對(duì)于平臺(tái)的內(nèi)容資源，“掌上澄江”還進(jìn)行細(xì)分，使得欄目內(nèi)容可以精準(zhǔn)地推送給用戶，提高用戶體驗(yàn)。例如對(duì)一些專題、專欄類推文，在文章標(biāo)題前統(tǒng)一板塊名稱，讓受眾對(duì)內(nèi)容有明顯的辨識(shí)度，便于深度瀏覽和閱讀。