劉雪花

(湖南圖書館，湖南長沙 410011)

1 引言

社會(huì)力量是閱讀推廣的重要輔助力量。世界各國特別是發(fā)達(dá)國家與地區(qū)非常重視社會(huì)力量參與閱讀推廣。2002年，日本發(fā)布《少年兒童讀書活動(dòng)規(guī)劃》，明確要求促進(jìn)包括家庭、社區(qū)、學(xué)校在內(nèi)全社會(huì)力量的合作。1988年，德國促進(jìn)閱讀基金會(huì)成立，培育了大量專業(yè)志愿者，凝聚了社會(huì)各界的力量。1989年，法國創(chuàng)辦了國家讀書節(jié)，將出版社、書店、圖書館、讀書協(xié)會(huì)和讀者們聯(lián)合起來，開展規(guī)模龐大、內(nèi)容豐富的閱讀推廣活動(dòng)。2012年，加拿大非營利機(jī)構(gòu)“全民閱讀運(yùn)動(dòng)”成立，致力于發(fā)動(dòng)所有相關(guān)機(jī)構(gòu)和個(gè)體的力量，共同培育加拿大閱讀文化。[1]從20世紀(jì)90年代，我國開始日益重視吸引社會(huì)力量參與閱讀推廣，公共圖書館開始聯(lián)合出版企業(yè)、書店、讀書會(huì)、志愿者等社會(huì)力量開展閱讀推廣活動(dòng)，社會(huì)合作被納入全國縣級(jí)以上圖書館的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。2016年12月頒發(fā)的《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》和2017年11月出臺(tái)的《中華人民共和國公共圖書館法》(以下簡稱《公共圖書館法》)多方位提到國家鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與公共文化服務(wù)和公共圖書館建設(shè)，為公共圖書館聯(lián)合社會(huì)力量參與全民閱讀提供了法律依據(jù)。總體來說，目前我國公共圖書館聯(lián)合社會(huì)力量開展閱讀推廣活動(dòng)存在合作理念滯后于實(shí)踐需要，合作機(jī)制不健全，宣傳渠道不暢通等問題。本文擬在我國倡導(dǎo)全民閱讀、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的背景下，認(rèn)真總結(jié)圖書館聯(lián)合社會(huì)力量開展閱讀推廣活動(dòng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以湖南圖書館的實(shí)踐探索為研究對(duì)象，嘗試分析目前存在的現(xiàn)實(shí)問題，并提出相應(yīng)的策略，旨在引起全國公共圖書館同行對(duì)社會(huì)力量參與圖書館建設(shè)和服務(wù)的思考。

2 公共圖書館聯(lián)合社會(huì)力量開展閱讀推廣活動(dòng)的法治保障

2.1 宏觀政策環(huán)境：倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)

全民閱讀是一個(gè)國家國民素質(zhì)提升的基礎(chǔ)工程。我國政府對(duì)此十分重視，全民閱讀連續(xù)五次被列入我國政府工作報(bào)告，《全民閱讀促進(jìn)條例》連續(xù)六次列入國務(wù)院立法工作計(jì)劃。2018年國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中指出：倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)。其中，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的本質(zhì)是倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)和全民學(xué)習(xí)，是實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的重要路徑。

公共圖書館作為文化事業(yè)單位，是執(zhí)行政府文化職能，社會(huì)教育職能的機(jī)構(gòu)，是公民終身學(xué)習(xí)的大學(xué)堂。而我國公共圖書館的數(shù)量有限，地域分布不平衡，主要分布在縣級(jí)以上城區(qū)，廣大農(nóng)村地區(qū)的閱讀資源和閱讀設(shè)施稀缺。正因?yàn)槿绱?，公共文化服?wù)體系需要社會(huì)力量的補(bǔ)充。中國圖書館學(xué)會(huì)發(fā)布的2017年“全民閱讀”通知指出，要“積極開展圖書館與學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、新聞出版單位、社會(huì)組織、企業(yè)等的合作，將公益活動(dòng)和市場(chǎng)推廣相結(jié)合，擴(kuò)大圖書館服務(wù)范圍，讓圖書館的閱讀活動(dòng)遍地開花”。[2]我國社會(huì)力量的隊(duì)伍十分龐大，包括企業(yè)法人、社會(huì)團(tuán)體和公民個(gè)人等廣泛的社會(huì)主體，他們既是全民閱讀和學(xué)習(xí)型社會(huì)的主體，也是參與者。公共圖書館聯(lián)合社會(huì)力量開展閱讀推廣活動(dòng)，旨在借力打力，擴(kuò)大閱讀推廣的覆蓋面和影響力，倡導(dǎo)全民閱讀，更好地推動(dòng)建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)。

2.2 微觀政策保障：公共圖書館法的法治要求

一方面，《公共圖書館法》規(guī)定公共圖書館在全民閱讀中的重要責(zé)任和推動(dòng)方式。如：《公共圖書館法》第三條指出“公共圖書館應(yīng)當(dāng)將推動(dòng)、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀作為重要任務(wù)”。第三十六條指出：“公共圖書館應(yīng)當(dāng)通過開展閱讀指導(dǎo)、讀書交流、演講誦讀、圖書互換共享等活動(dòng)，推廣全民閱讀”。另一方面，《公共圖書館法》指出社會(huì)力量是公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要參與者，鼓勵(lì)公共圖書館開展與各種類型的圖書館的多元合作，開展聯(lián)合服務(wù)。《公共圖書館法》第十條規(guī)定“公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與?！钡谒氖藯l規(guī)定“國家支持公共圖書館加強(qiáng)與學(xué)校圖書館、科研機(jī)構(gòu)圖書館以及其他類型圖書館的交流與合作，開展聯(lián)合服務(wù)”。[3]綜上所述，《公共圖書館法》以法律的形式強(qiáng)調(diào)社會(huì)力量參與公共圖書館事業(yè)的合法地位、參與路徑及獎(jiǎng)勵(lì)方式。各種類型的社會(huì)力量主體是構(gòu)建現(xiàn)代圖書館服務(wù)體系的催化劑、生力軍，是重要的補(bǔ)充力量。[4]開展閱讀推廣活動(dòng)，是圖書館推廣服務(wù)的重要方式。社會(huì)力量可以通過提供人力、物力、財(cái)力等多種形式進(jìn)行贊助和參與，[5]提高圖書館閱讀推廣活動(dòng)的影響力和覆蓋面，促進(jìn)更加濃厚的全民閱讀氛圍的形成。

3 公共圖書館聯(lián)合社會(huì)力量開展閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)踐

在多年的實(shí)踐探索過程中，湖南圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)堅(jiān)持自辦為主，同時(shí)樹立多元合作理念，廣泛尋求與社會(huì)力量的合作，形成了一系列穩(wěn)定的合作模式，為探索公共圖書館聯(lián)合社會(huì)力量開展閱讀推廣的有效路徑提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

第一，圖書館+互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以覆蓋面廣、內(nèi)容豐富、用戶眾多、交互性強(qiáng)、參與性強(qiáng)、傳播能力強(qiáng)等顯著優(yōu)勢(shì)，成為公共圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)的首選合作對(duì)象。湖南圖書館每逢節(jié)假日開展大型的主題閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，注重加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作，憑借互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)強(qiáng)大的傳播功能推廣全民閱讀，極大地提高了活動(dòng)的影響力和覆蓋面。2018年4月23日，湖南圖書館首次與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“一點(diǎn)資訊”和數(shù)十家省內(nèi)主流媒體等優(yōu)勢(shì)社會(huì)力量合作，開展湖南2018年“世界讀書日”系列活動(dòng)。此次活動(dòng)采用線上線下相結(jié)合的模式強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)全民閱讀，線下活動(dòng)精彩紛呈，線上數(shù)十萬觀眾通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)參與，在全省獲得了不同凡響的傳播效果。

第二，圖書館+出版社+書店模式。圖書館、出版社和書店是閱讀推廣的主導(dǎo)力量，三者打破以往各自為陣的模式，精誠合作，能充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，取長補(bǔ)短，提高閱讀資源利用效率，達(dá)到整體大于個(gè)體的社會(huì)效益。目前，湖南圖書館積極與出版社和書店合作，全力推進(jìn)全民閱讀。2018年六一兒童節(jié)，湖南圖書館聯(lián)合傳媒公司、文創(chuàng)公司、書店、出版社等跨界合作舉辦了“湖南2018親子閱讀節(jié)暨首屆親子文創(chuàng)嘉年華”活動(dòng)，圍繞“趣、書、展、會(huì)、坊、劇”六個(gè)主題開展了豐富的閱讀推廣活動(dòng)，其中由出版社、書商等舉辦新書分享會(huì)、兒童劇、作家講座等八場(chǎng)免費(fèi)的公益活動(dòng)，湖南圖書館舉辦英文繪本讀書會(huì)、少兒故事會(huì)等四場(chǎng)免費(fèi)公益活動(dòng)，雙方相互合作，互為補(bǔ)充，相得益彰，為少兒讀者們提供了豐富的六一文化大餐。

第三，圖書館+學(xué)校+醫(yī)院模式。學(xué)校、醫(yī)院里有不少優(yōu)秀的教授，各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的專家學(xué)者，他們都是社會(huì)的精英，為圖書館閱讀推廣活動(dòng)提供豐富的主講嘉賓資源。圖書館與學(xué)校、醫(yī)院合作開展閱讀推廣活動(dòng)，能運(yùn)用專家教授的名人效應(yīng)，提高影響力，聚集人氣。近年來，湖南圖書館與本地大學(xué)合作，共享講座嘉賓資源，合辦講座，讓大學(xué)老師走進(jìn)圖書館開辦講座，也讓圖書館的讀者有機(jī)會(huì)走進(jìn)大學(xué)聽講座。2018年，湖南圖書館攜手醫(yī)院和大學(xué)研究所，推出第四屆中國國際言語語言聽力學(xué)術(shù)高峰論壇系列公益講座。

第四，圖書館+黨政機(jī)關(guān)模式。在學(xué)習(xí)型社會(huì)的背景下，公共圖書館與社會(huì)力量合作，是新時(shí)期公共文化機(jī)構(gòu)與機(jī)關(guān)單位攜手建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、擴(kuò)大公共文化服務(wù)范圍，推廣全民閱讀的必然路徑。目前，湖南圖書館與部分黨政機(jī)關(guān)合作建設(shè)黨政分館，已開設(shè)湖南省國家稅務(wù)局分館、湖南省發(fā)改委分館，與省館實(shí)行統(tǒng)一服務(wù)、通借通還，共享數(shù)字資源，共辦活動(dòng)講座。此外，湖南圖書館還聯(lián)合上級(jí)黨政機(jī)關(guān)開展政策輿情、外事知識(shí)進(jìn)基層等系列主題講座。或者定向送講座進(jìn)上級(jí)黨政機(jī)關(guān)，與上級(jí)黨政機(jī)關(guān)合辦讀書會(huì)，大講堂，豐富了機(jī)關(guān)文化生活。

第五，圖書館+企業(yè)模式。企業(yè)擁有豐厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和優(yōu)秀的人力資源，是公共圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)的重要合作對(duì)象之一。不同類型的企業(yè)對(duì)公共圖書館閱讀推廣的支持方式不同。各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)，書商提供嘉賓、讀者和書籍資源，其他類型的企業(yè)提供經(jīng)費(fèi)、書籍等資源。湖南圖書館聯(lián)合書店等開展品讀會(huì)活動(dòng)，共享嘉賓、讀者、場(chǎng)地等資源。湖南圖書館還聯(lián)合多家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和來自不同國家的外教實(shí)施外國語文獻(xiàn)閱讀與分享計(jì)劃，面對(duì)外語愛好者開展閱讀推廣活動(dòng)。

第六，圖書館+民間協(xié)會(huì)模式。民間協(xié)會(huì)是一種非政府性、非營利性的社會(huì)組織，涵蓋各個(gè)領(lǐng)域。各類藝術(shù)類的民間協(xié)會(huì)為閱讀推廣提供了豐富的藝術(shù)和人才資源，是圖書館閱讀推廣合作的優(yōu)質(zhì)社會(huì)力量。2018年春節(jié)，湖南圖書館聯(lián)合書法和剪紙協(xié)會(huì)等民間組織舉辦第十二屆新春文化廟會(huì)，開展送春聯(lián)、剪紙等活動(dòng)，采用彈幕式分享網(wǎng)站對(duì)活動(dòng)進(jìn)行直播，吸引40多萬觀眾通過網(wǎng)絡(luò)收看廟會(huì)盛況。此外，湖南圖書館還聯(lián)合民間讀書會(huì)開展讀書會(huì)100多期、聯(lián)合兒童心理健康機(jī)構(gòu)開展多場(chǎng)兒童心理健康方面的系列講座。

第七，圖書館+媒體模式。媒體是傳播信息的媒介，既包括傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視、電臺(tái)等主流媒體又包括網(wǎng)絡(luò)媒體和移動(dòng)媒體。媒體具有覆蓋面廣、傳播力強(qiáng)、受眾廣泛等特點(diǎn)，能為圖書館閱讀推廣提供強(qiáng)大的宣傳渠道。湖南圖書館與媒體合作由來已久，既有活動(dòng)宣傳方面的合作，又有活動(dòng)制作方面的合作。湖南圖書館一方面廣泛運(yùn)用各類媒體對(duì)閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行前期預(yù)告和后期宣傳，另一方面，還注重聯(lián)合媒體開展閱讀推廣活動(dòng)，共同打造閱讀推廣項(xiàng)目。2018年6月，湖南圖書館聯(lián)合廣播電臺(tái)舉辦《湘圖典藏》線性節(jié)目，作為湘圖講壇3分鐘線上微講座開講，對(duì)湖南圖書館的珍貴典藏進(jìn)行介紹，取得了良好的社會(huì)效果和深遠(yuǎn)的影響力。

第八，圖書館+圖書館模式。湖南圖書館注重加強(qiáng)與其他省級(jí)公共圖書館及本省地市級(jí)圖書館、民間圖書館、企業(yè)圖書室的合作，開展聯(lián)合服務(wù)，形成合力推進(jìn)全民閱讀。2013年，湖南圖書館與鄂贛皖公共圖書館結(jié)成同盟，成立“湘鄂贛皖四省公共圖書館聯(lián)盟”，自成立以來，聯(lián)盟連續(xù)開展了五次主題巡講，各省舉薦一位專家名人同臺(tái)主講，分別就四省的名人、名山、方言、文化等主題開展講座，就四省特色進(jìn)行交流探討。講座既有熱烈的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，又在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行同步直播，覆蓋四省讀者，推動(dòng)全民閱讀掀起一個(gè)個(gè)新的高潮。

第九，圖書館+社區(qū)+家庭模式。社區(qū)、家庭閱讀是書香中國建設(shè)的重要起點(diǎn)，有利于中華文化綿延相傳。社區(qū)是我國社會(huì)的基層組織，社區(qū)+家庭閱讀不僅能帶動(dòng)家庭成員閱讀，還能帶動(dòng)親戚朋友和周圍鄰居一起閱讀，營造良好的閱讀氛圍。如何聯(lián)合社區(qū)和家庭開展閱讀推廣活動(dòng)成為公共圖書館界日益重視的課題。湖南圖書館聯(lián)合故事爸媽志愿者團(tuán)隊(duì)和家庭打造的湘閱童年閱讀推廣項(xiàng)目，主要針對(duì)兒童開展經(jīng)典課堂、開心故事會(huì)活動(dòng)、卓越父母課堂等主題閱讀推廣活動(dòng)，其中很多活動(dòng)都是親子活動(dòng)，為“圖書館+社區(qū)+家庭”閱讀推廣模式積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。每年的新春文化廟會(huì)，湖南圖書館都在社區(qū)開辦分會(huì)場(chǎng)，為社區(qū)居民送春聯(lián)，剪窗花，將濃濃的年味送到社區(qū)居民家中，同時(shí)也營造了良好的閱讀環(huán)境和氛圍。

第十，圖書館+志愿者模式。志愿者是閱讀推廣活動(dòng)的重要參與者。志愿者既有普通的讀者，也有專家型志愿者，他們來自各行各業(yè)，有公務(wù)員、老師、工程師、記者、學(xué)生等。志愿者能為公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)補(bǔ)充人力資源。2013年，湖南圖書館文化志愿者服務(wù)隊(duì)正式掛牌成立，服務(wù)隊(duì)設(shè)立閱讀推廣服務(wù)項(xiàng)目和崗位，讓個(gè)人力量聚沙成塔，傾情服務(wù)閱讀推廣活動(dòng)。志愿者既可以參加閱讀推廣活動(dòng)的組織與管理，也可以運(yùn)用個(gè)人知識(shí)專長擔(dān)任講座、培訓(xùn)等的主講人。

4 公共圖書館聯(lián)合社會(huì)力量開展閱讀推廣活動(dòng)存在的問題

通過湖南圖書館的閱讀推廣實(shí)踐及與其他公共圖書館的工作交流，筆者認(rèn)為，目前公共圖書館越來越重視與社會(huì)力量的合作，但在合作理念、平臺(tái)、機(jī)制、渠道等方面仍存在一系列問題，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。

4.1 合作理念滯后于實(shí)踐需要

受傳統(tǒng)觀念的制約，公共圖書館聯(lián)合社會(huì)力量開展閱讀推廣活動(dòng)的積極性不高，理念滯后于公共圖書館現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要。當(dāng)今社會(huì)，全民閱讀要形成一定的規(guī)模，達(dá)到一定的影響力，離不開與社會(huì)力量的多元合作。因此，公共圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)亟需樹立多元合作理念。多元合作理念的缺失導(dǎo)致公共圖書館的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)沒有得到有效發(fā)揮，一些有志于為閱讀推廣奉獻(xiàn)力量的社會(huì)組織和個(gè)人沒有團(tuán)結(jié)起來，難以提高閱讀推廣的規(guī)模和影響力，難以營造濃厚的閱讀氛圍。

4.2 缺乏持續(xù)穩(wěn)定的社會(huì)力量合作平臺(tái)

目前，各公共圖書館與社會(huì)力量合作的發(fā)展程度不平衡，有的圖書館與社會(huì)力量的合作程度深，部分圖書館很少與社會(huì)力量開展合作。第一，公共圖書館還沒有培養(yǎng)出持續(xù)穩(wěn)定的社會(huì)力量合作平臺(tái)。公共圖書館與社會(huì)力量合作最大的障礙往往出現(xiàn)在合作利益洽談環(huán)節(jié)，在此環(huán)節(jié)中，公共圖書館要求的公益性與社會(huì)力量要求的商業(yè)性相抵觸，兩者利益難以統(tǒng)一協(xié)調(diào)，導(dǎo)致洽談失敗。第二，公共圖書館關(guān)于社會(huì)力量參與閱讀推廣的激勵(lì)機(jī)制缺失，導(dǎo)致社會(huì)力量的積極性不高。第三，由于社會(huì)力量開展閱讀推廣活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)不夠，所以他們?cè)陂喿x推廣活動(dòng)中解決具體問題的能力不夠，影響合作效果。第四，因社會(huì)力量合作平臺(tái)不穩(wěn)定，導(dǎo)致圖書館對(duì)合作方不夠熟悉，對(duì)社會(huì)力量的優(yōu)勢(shì)資源運(yùn)用不充分。

4.3 合作機(jī)制不健全

公共圖書館與社會(huì)力量合作的主要形式是跨界合作，主要特點(diǎn)是跨界和融合。目前，這種合作還停留在初步嘗試階段，沒有形成成熟的契約合作模式，缺乏統(tǒng)一的合作規(guī)范，持續(xù)性不強(qiáng)，導(dǎo)致合作雙方溝通不暢，合作效果有所削弱。由于機(jī)制不健全，一些活動(dòng)沒有完全按照策劃的方案展開。此外，跨界合作的各方缺乏一個(gè)既能整合資源，又方便圖書館、企業(yè)、社會(huì)組織和讀者溝通交流的平臺(tái)，使合作的難度加大。

4.4 宣傳渠道不暢通

當(dāng)今社會(huì)，酒香不怕巷子深的時(shí)代一去不復(fù)返，媒體的宣傳力量不容忽視。一方面，公共圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)往往忽視了社會(huì)力量的作用，單槍匹馬，宣傳僅僅局限于館內(nèi)，缺乏與傳統(tǒng)主流媒體、各類新媒體平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)社會(huì)力量合作，宣傳渠道不暢，合作影響力大打折扣。費(fèi)力辦不好事，群眾不買單，關(guān)鍵還是缺少宣傳。另一方面，公共圖書館宣傳推廣經(jīng)費(fèi)不足，聯(lián)合媒體等社會(huì)力量平臺(tái)進(jìn)行宣傳，既能緩解閱讀推廣的經(jīng)費(fèi)不足問題，又能拓寬宣傳推廣渠道，甚至不花一分錢就能達(dá)到理想的宣傳效應(yīng)。

5 公共圖書館聯(lián)合社會(huì)力量開展全民閱讀活動(dòng)的對(duì)策

從湖南圖書館及其他公共圖書館與社會(huì)力量合作的實(shí)踐可知，推動(dòng)全民閱讀蓬勃發(fā)展，應(yīng)該從合作平臺(tái)、合作理念、合作機(jī)制和傳播渠道方面進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。

5.1 提高主動(dòng)合作意識(shí)，樹立多元合作理念

觀念決定意識(shí)，意識(shí)決定行動(dòng)，行動(dòng)決定效果。全民閱讀要取得良好的效果，意識(shí)和理念理當(dāng)先行。筆者認(rèn)為，當(dāng)前公共圖書館應(yīng)該提高合作意識(shí)，樹立多元合作理念。

第一，提高主動(dòng)合作意識(shí)。公共圖書館要將與社會(huì)力量合作這一項(xiàng)目列入部門和個(gè)人的年度考核項(xiàng)目中，設(shè)置專業(yè)工作組負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)社會(huì)力量。要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，邀請(qǐng)大學(xué)教授，社會(huì)名人或者業(yè)界精英開展專業(yè)的知識(shí)講座，給館員傳授多元合作理念和方法。讓館員認(rèn)識(shí)到與社會(huì)力量合作的重要性和意義，提高館員的主動(dòng)合作意識(shí)。

第二，樹立多元合作理念。在當(dāng)今全民閱讀的大背景下，多元合作是整合閱讀資源、提高閱讀推廣效率的必然選擇。公共圖書館與企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人等社會(huì)力量聯(lián)合開展閱讀推廣活動(dòng)必須秉承多元合作的理念，與一切能為閱讀推廣提供支持的企事業(yè)單位及個(gè)人力量合作，才能集中力量辦大事，進(jìn)一步提高閱讀推廣的覆蓋面和社會(huì)影響力。公共圖書館與社會(huì)力量合作舉辦閱讀推廣活動(dòng)，公共圖書館應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任，負(fù)責(zé)策劃主題，提供場(chǎng)地，組織讀者，加強(qiáng)館內(nèi)館外宣傳推廣。社會(huì)力量提供活動(dòng)嘉賓、場(chǎng)地等其他閱讀推廣資源。合作中，雙方全程參與，加強(qiáng)溝通，互相協(xié)助，助力活動(dòng)順利開展。此外，一些順應(yīng)時(shí)代的新方式可以合理運(yùn)用，如服務(wù)外包，“圖書館+”合作模式等。有些公共圖書館創(chuàng)新服務(wù)方式，將窗口借還書和閱讀推廣業(yè)務(wù)外包給書店等社會(huì)力量。公共圖書館在閱讀推廣中，可以適當(dāng)采用服務(wù)外包的方式將部分閱讀推廣業(yè)務(wù)外包給社會(huì)力量。株洲市圖書館采用“圖書館+書店”的模式，由圖書館免費(fèi)提供場(chǎng)地，由書店負(fù)責(zé)每年免費(fèi)舉辦若干場(chǎng)活動(dòng)。重慶市渝北區(qū)圖書館創(chuàng)新服務(wù)方式，早在2013年就開始針對(duì)本館讀者招募并創(chuàng)建“家庭圖書館”，截至2018年6月，已經(jīng)建成100多個(gè)家庭圖書館，開啟了“圖書館+家庭”閱讀新模式。[6]

5.2 擴(kuò)寬社會(huì)合作面，培養(yǎng)穩(wěn)定的社會(huì)力量合作平臺(tái)

持續(xù)穩(wěn)定的社會(huì)力量合作平臺(tái)是公共圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)的重要合作對(duì)象，為公共圖書館閱讀推廣提供人力、場(chǎng)地、嘉賓、經(jīng)費(fèi)、書籍等保障，是公共文化服務(wù)的重要補(bǔ)充力量。

第一，公共圖書館與社會(huì)力量合作時(shí)，在不損害活動(dòng)公益性的前提下，滿足社會(huì)力量合理利益訴求。新出臺(tái)的《公共圖書館法》規(guī)定，“公共圖書館的設(shè)施設(shè)備場(chǎng)地不得用于與其服務(wù)無關(guān)的商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)”，彰顯了公共圖書館的公益屬性，公共圖書館開展的閱讀推廣活動(dòng)也是公益性活動(dòng)，不以營利目的。由于長期以來受公共圖書館一元化提供公共文化服務(wù)的傳統(tǒng)理念影響，有些工作人員對(duì)合作企業(yè)的商業(yè)要求全盤否定，認(rèn)為任何商業(yè)形式都破壞了活動(dòng)的公益性。其實(shí)，公益性主要是指對(duì)讀者的公益性，活動(dòng)面向大眾開放，不以營利為目的。因此，公共圖書館應(yīng)該以保持閱讀推廣活動(dòng)的公益性作為基本標(biāo)準(zhǔn)，在此前提下，滿足企業(yè)的合理訴求。比如，《公共圖書館法》規(guī)定社會(huì)力量可以以冠名、宣傳企業(yè)等形式資助公共圖書館公益性文化活動(dòng)，社會(huì)力量可以從中取得有利于自身形象的傳播效果。[7]

第二，建立社會(huì)力量資源庫。對(duì)有合作意向或者曾經(jīng)合作過的社會(huì)力量建檔歸庫，充分了解社會(huì)力量的優(yōu)勢(shì)資源，以便日后為圖書館所用。與優(yōu)質(zhì)社會(huì)力量簽訂長期合作協(xié)議，爭取這些優(yōu)質(zhì)資源持續(xù)支持圖書館閱讀推廣，擴(kuò)大閱讀推廣的影響力。同時(shí)，經(jīng)過多次合作，也能進(jìn)一步提高合作效果，提高社會(huì)力量開展活動(dòng)的能力，為日后合作提供經(jīng)驗(yàn)。

第三，建立激勵(lì)機(jī)制，提高社會(huì)力量參與全民閱讀的積極性。激勵(lì)機(jī)制主要是榮譽(yù)激勵(lì)。對(duì)于優(yōu)質(zhì)社會(huì)力量可以給予榮譽(yù)，評(píng)選出優(yōu)秀的社會(huì)力量合作平臺(tái)，給予榮譽(yù)表彰，頒發(fā)證書等，提高社會(huì)力量的積極性，從而吸引更多優(yōu)質(zhì)的社會(huì)力量參與。同時(shí)對(duì)于參與閱讀推廣的中堅(jiān)力量志愿者，“圖書館也應(yīng)該通過頒發(fā)證書、撰寫表揚(yáng)信、提供服務(wù)證明、與工作單位評(píng)比相關(guān)聯(lián)等方式肯定他們的付出，滿足其自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求?！盵8]

5.3 完善跨界合作機(jī)制，為全民閱讀推廣搭建平臺(tái)

公共圖書館與社會(huì)力量跨界合作開展閱讀推廣活動(dòng)，是指公共圖書館突破行業(yè)和領(lǐng)域的界限，基于平等溝通和協(xié)商的基礎(chǔ)，以契約的形式與不同行業(yè)的社會(huì)力量合作，整合社會(huì)資源，融合特色元素，取長補(bǔ)短，共享優(yōu)勢(shì)資源，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)全民閱讀的一種模式。目前最常見的跨界合作形式是圖書館與出版社、書商合作，三者之間整合閱讀資源，形成一個(gè)強(qiáng)大的閱讀推廣體系，發(fā)揮著強(qiáng)大的聚合效應(yīng)。

完善跨界合作機(jī)制，首先要規(guī)范合作流程。公共圖書館跨界合作開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，一般遵循活動(dòng)前的策劃及宣傳，活動(dòng)中的實(shí)施和活動(dòng)后的評(píng)估與存檔四個(gè)步驟。合作前，公共圖書館根據(jù)活動(dòng)定位，尋找合作方，達(dá)成一致的合作意向，雙方共同商討合作流程，撰寫合作方案、分工合作，簽訂合作協(xié)議。隨后，進(jìn)入宣傳階段。雙方就活動(dòng)通過傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外媒體等進(jìn)行全方位宣傳推廣。合作中，雙方履行合作方案中的職責(zé)，相互溝通，既各司其責(zé)又相互幫助，確?；顒?dòng)順利實(shí)施?；顒?dòng)后，進(jìn)入評(píng)估階段。通過發(fā)放調(diào)查問卷、考察活動(dòng)指標(biāo)(如到館人次，辦證率等)或者邀請(qǐng)第三方等進(jìn)行效果評(píng)估。同時(shí)，為了積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，圖書館閱讀推廣部門還應(yīng)該對(duì)相關(guān)活動(dòng)案例的資料照片進(jìn)行總結(jié)存檔，建立公共圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)的開放存取資源庫。

其次，圖書館與出版社、書商的跨界合作，保障三者協(xié)同發(fā)展，需要一個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)深層次的交流與合作，[9]筆者建議成立基于“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的跨界合作云服務(wù)平臺(tái)——“閱讀云”。由出版社提供書籍信息，書商提供購買服務(wù)，公共圖書館提供閱讀指導(dǎo)，建立一個(gè)集書籍、購買、閱讀于一體的閱讀推廣服務(wù)云平臺(tái)。佛山市圖書館的“知識(shí)超市”和內(nèi)蒙古圖書館的“彩云服務(wù)”實(shí)現(xiàn)了圖書館與書店的資源整合和信息需求整合，達(dá)到圖書館、實(shí)體書店和讀者的互利共贏。[10]“閱讀云”在學(xué)習(xí)這兩個(gè)成功模式的基礎(chǔ)上要增加閱讀活動(dòng)推廣。開展線上線下相結(jié)合的新書推廣、經(jīng)典圖書讀書會(huì)，開展讀者閱讀馬拉松，節(jié)日主題閱讀推廣活動(dòng)等來完善閱讀云平臺(tái)的閱讀服務(wù)體系，讓閱讀云成為聯(lián)結(jié)出版社、書商、圖書館和讀者的公共平臺(tái)，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣”的線上線下相得益彰的連鎖效應(yīng)。

5.4 依托社會(huì)力量拓寬傳播渠道，打造立體化的宣傳模式

社會(huì)力量的參與，對(duì)公共圖書館來說本身就是一種宣傳，社會(huì)力量帶來了資源，帶來了讀者，同時(shí)也宣傳了公共圖書館。社會(huì)力量中的媒體尤其是傳播的主力軍，是公共圖書館應(yīng)該合作依托的重要宣傳力量。公共圖書館在閱讀推廣過程中要善于依托社會(huì)力量，特別是媒體來拓寬傳播渠道，烘托“全民閱讀”氛圍，擴(kuò)大圖書館影響力。公共圖書館要廣泛運(yùn)用多元媒體渠道，多方位、多角度、多層面進(jìn)行廣泛立體的宣傳，形成立體系統(tǒng)的宣傳模式：一要依托各級(jí)各類圖書館網(wǎng)站、圖書館學(xué)會(huì)網(wǎng)站、全民閱讀網(wǎng)站進(jìn)行閱讀工作和閱讀活動(dòng)的宣傳；二要依托報(bào)紙、電視、電臺(tái)等傳統(tǒng)主流媒體進(jìn)行圖書館閱讀推廣工作宣傳；三要依托紅網(wǎng)、華聲在線等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳推廣；四要依托手機(jī)媒體、APP和自媒體等新媒體形式進(jìn)行圖書館閱讀推廣活動(dòng)和宣傳的精準(zhǔn)推送；五要依托地鐵等戶外廣告、入戶電梯廣告進(jìn)行定點(diǎn)多面的宣傳推廣。在宣傳過程中，廣泛挖掘社會(huì)力量的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)和資源，立體多面地對(duì)公共圖書館閱讀推廣工作和活動(dòng)進(jìn)行集中傳播，形成圖書館全民閱讀放大效應(yīng)。