一石激起千層浪,“權(quán)健”之后,更多保健品銷售的套路不斷被揭開。該事件已經(jīng)成為一場了解和認識保健品功效的公開課,給消費者、行業(yè)企業(yè)乃至監(jiān)管部門以思考。
從媒體現(xiàn)有報道來看,一個售價千元的鞋墊,據(jù)稱是對羅圈腿、心臟病、前列腺炎都有奇效;負離子磁衛(wèi)生巾,宣稱可以治療各種男女生理疾??;有效成分和果汁無異的“本草清液”,卻被標榜可以“排毒”、售價千元……這些聽起來匪夷所思、無所不能的療效,遍布在產(chǎn)品銷售的各種宣傳之中。但這一切,都不能掩蓋一個事實,在保健品銷售中,無中生有、夸大功效,乃是一個普遍存在的“套路”。
保健品不是藥品,更不是“萬能神藥”,這應(yīng)是一個共識和常識。但經(jīng)披露的案例中,有的神化保健品功效、進行虛假宣傳,讓患者產(chǎn)生誤解甚至放棄正常治療;有的以免費體檢、旅游、講座等為幌子,打親情牌推銷產(chǎn)品;有的許以高額返現(xiàn)、多買多賺等承諾,設(shè)置消費陷阱騙取錢財……在不少案例中,一些保健品已經(jīng)從專注健康、有益身心的產(chǎn)品,變成了弄虛作假、坑蒙拐騙的工具,給病人及其家庭帶來難以抹去的陰影。改善健康,決不能成為一門只顧賺錢的生意。
我們需要提倡求真務(wù)實、能辨真?zhèn)蔚目茖W(xué)素養(yǎng)。從魏則西一家所相信的“高科技療法”,到周洋一家所購買的“抗癌產(chǎn)品”,利用的都是人們對科學(xué)力量的信任。這種樸素的情懷,決不能成為不法之徒的可乘之機。任何故弄玄虛、虛無縹緲的“神秘力量”,都是對科學(xué)的曲解;任何不勞而獲、一夜暴富的“代理神話”,都是對成功的歪曲。
我們必須強調(diào)誠實守信、依法經(jīng)營的市場法則。無論是廣告法還是食品安全法,都規(guī)定保健食品不能宣傳可以治病,嚴禁虛假宣傳。事實上,公安機關(guān)也一直在對此行為進行打擊,去年以來就已破獲保健品詐騙犯罪案件3000多起,追贓挽損超過1.4億元。對企業(yè)而言,無論多大的規(guī)模、多響的牌子,只要觸犯法律、傷害了消費者,就要受到法律的嚴懲,給公眾一個交代。
據(jù)悉,權(quán)健涉嫌虛假宣傳和傳銷,其主要手段是利用兩個套路吹出了一個華麗迷人的外衣:一是大眾媒體廣告,二是權(quán)健董事長束某某的發(fā)明專利。
多年來,大眾傳媒在廣大群眾尤其是中老年消費者心中有著很強的公信力。權(quán)健正是利用了這一點,使勁涂抹自己虛假的“外衣”,做虛假宣傳。加上一些廣告平臺未盡到審核把關(guān)義務(wù),某些媒介就成為了虛假產(chǎn)品的幫兇。
其實,通過玩虛假廣告套路給自己套上華麗外衣來騙人的,并非只有權(quán)健,萬億元保健品市場里有許多大大小小的“權(quán)健”。截至2018年10月底,市場監(jiān)管部門共查處食品、保健品欺詐和虛假宣傳違法案件4.9萬件,貨值17.1億元。其中,有通過“洗腦式”宣傳,誤導(dǎo)老人購買膠原蛋白肽固體飲料的,有宣傳牛初乳壓片糖果可以“改善腸胃道、促進生長發(fā)育、改善衰老癥狀、抑制多種病菌、增強體質(zhì)”的,還有宣稱蜂膠等保健食品膠囊可治愈胃炎、高血壓、糖尿病、腦出血、腦梗塞甚至癌癥的,五花八門,無奇不有。此外,有些違規(guī)保健食品還喜歡利用穿白大褂的“醫(yī)生”、戴眼鏡的科學(xué)家、穿航空服的“航天員”等人員背書,虛構(gòu)療效,大肆騙財。
對普通消費者來說,比白大褂、厚眼鏡、航空服更有公信力的,應(yīng)該是政府執(zhí)法監(jiān)督部門的“大蓋帽”;比大眾傳媒上的廣告更有分量的,應(yīng)該是監(jiān)管部門和執(zhí)法部門的聲音。只有舉起政府職能部門監(jiān)管的利劍,才能戳破保健品亂象的外衣。
市場監(jiān)管部門和公安機關(guān)等執(zhí)法監(jiān)督部門在發(fā)現(xiàn)虛假廣告、傳銷組織時,必須及時發(fā)聲、及時出手、及時定性。在權(quán)健事件中,雖然仍有部分受害者相信權(quán)健不單能幫他們治病,還能帶領(lǐng)他們致富,但在相關(guān)部門介入查處后,已經(jīng)有越來越多的人認識到,權(quán)健是個騙局。今后,市場監(jiān)管部門應(yīng)繼續(xù)對虛假違法廣告嚴肅查處,起到更好的震懾效果。
過去一些年,食藥監(jiān)部門缺少執(zhí)法人手,很難全覆蓋保健食品企業(yè)。2018年國家機構(gòu)整合之后,食藥監(jiān)納入到市場監(jiān)管部門,有了遍布全國縣鄉(xiāng)的人手,有了“雙隨機一公開”的抽查系統(tǒng),有了行政處罰信息公開公示的全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),有了覆蓋全國1000家省級以上主要媒體和1000家主要網(wǎng)站、1000個APP和1000個公眾號的廣告監(jiān)測能力,已經(jīng)有能力承擔(dān)起保健食品監(jiān)管工作。
還要認識到,專利是為了保護產(chǎn)權(quán)的,但不能迷信某些技術(shù)專利。國家知識產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)信息顯示,以權(quán)健董事長束某某作為發(fā)明人的專利申請有40項。目前,束某某擁有的有效專利為26項,權(quán)健三寶火療、磁療鞋墊和含有芯片的衛(wèi)生巾都申請了專利,有些已經(jīng)獲得專利授權(quán)。國家知識產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)顯示,上述前兩項專利因逾期未答復(fù)或逾期未交費視同申請撤回。
無論有沒有獲得授權(quán),這些專利都在權(quán)健產(chǎn)品宣傳中被大幅展示;面臨質(zhì)疑時,這些專利又被推到臺前,成了擋箭牌。我國已經(jīng)是專利大國,2017年中國國內(nèi)專利、商標、工業(yè)品外觀設(shè)計等各類知識產(chǎn)權(quán)的申請量再度位列世界第一。但是,我國專利質(zhì)量不高,有分量的發(fā)明專利相對較少,更缺乏基礎(chǔ)性、原創(chuàng)性專利。下一步,應(yīng)加強專利審查力度,提升專利質(zhì)量,不要讓低質(zhì)量專利浪費專利審查資源,更不要讓一些不靠譜的專利成為騙子的幌子。
建設(shè)健康中國,任重道遠。對任何企業(yè)和任何人來說,都需要繃緊心中的弦,珍視人民群眾對健康的渴求,決不能拿生命當(dāng)兒戲。