本社記者 李天琪

1993年4月，一個由三人組成的小團(tuán)體“搬進(jìn)”了哈爾濱雪龍賓館，這個小團(tuán)體雖然人數(shù)不多，但是他們卻創(chuàng)立了黑龍江第一家合伙制律師事務(wù)所——岳成律師事務(wù)所（以下簡稱“岳成所”）。

對于岳成所，相信不只是外人，就連創(chuàng)始人岳成在當(dāng)時都未必能料想到它的無限發(fā)展前景。中國律所“從小做大”的規(guī)模化建設(shè)形式多種多樣，但岳成所的發(fā)展模式絕對獨樹一幟，并且很難復(fù)制。這其中有何緣由，且聽慢慢道來。

每躍必成的岳成所

與大多數(shù)“先知律所之名、再曉律師之能”不同，作為岳成所的創(chuàng)始人，岳成律師創(chuàng)所之前在黑龍江早已有很高的知名度了。

如同使命般的安排，就在中國恢復(fù)重建律師制度的第二年1980年，岳成被調(diào)入黑龍江省海倫縣法律顧問處當(dāng)了律師，只經(jīng)過了兩個月的速成培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，他就被“趕鴨子上架”，當(dāng)上了律師。剛剛踏入律師這一行業(yè)，岳成主要靠自學(xué)，每天一大早他就起來背法條。當(dāng)時用的還是1979年頒布的刑法和刑事訴訟法，其中刑法共192條、刑事訴訟法共164條，他都能背下來。全靠自學(xué)入行的岳成，從業(yè)三年后，在35歲時，以黑龍江省綏化地區(qū)第二名的優(yōu)異成績，考上了吉林大學(xué)法律系的本科函授班,開始全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)法律。

紙上得來終覺淺。律師業(yè)的實踐性使他一方面對書本著魔，另一方面又陀螺般旋轉(zhuǎn)于大小案件之中。代書、解答咨詢、登門調(diào)查、走訪取證、庭上辯論、庭下調(diào)解，他只恨分身無術(shù)。但是從業(yè)以來岳成從不辱沒律師的神圣使命，并以善于辦理重大疑難案件聞名遐邇。

1988年，岳成的故鄉(xiāng)海倫縣集資修筑一條大街。這條大街位于海倫縣城的中樞，又是以抗日英雄李雷炎的名字命名，寄托了海倫民眾的殷切希望?？墒菦]想到工程開始后，路修了不到三分之一，施工方就以顯失公平為由向法院提起了訴訟，要求縣交通局補齊24.6萬元的差價。海倫縣交通局缺乏應(yīng)訴的經(jīng)驗，急忙派人到哈爾濱找到岳成。當(dāng)時岳成正患著肺炎，他一邊打著吊瓶，一邊翻閱材料。經(jīng)過二十多天的辛勤準(zhǔn)備，岳成在庭審中以翔實的證據(jù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撌?，不但使法院駁回了對方的無理請求，還迫使其向海倫縣交通局支付了違約金170余萬元。海倫人奔走相告：“岳成為家鄉(xiāng)贏回了一條街！”

憑著自己的膽識和魄力，1993年，他辭去公職，辦起了合作制的律師事務(wù)所，創(chuàng)下了建所八個月創(chuàng)收超百萬的佳績。從業(yè)務(wù)能力來看，岳成所已用成績說話。但是在經(jīng)營管理上，由于人員結(jié)構(gòu)簡單，管理模式偏向個人影響力，薪酬體制未成型，還有很長的路要走。

1996年，在黑龍江省干得有聲有色的岳成并不只滿足于當(dāng)下，懷揣著遠(yuǎn)大志向，毅然決然把律所開到北京，開辟新陣地。

1997年，經(jīng)過申請，北京岳成律師事務(wù)所設(shè)立，原黑龍江所轉(zhuǎn)為分所。北京律師強手如林，一個外來戶，既非海歸、也不是“學(xué)院派”，既不“拜碼頭”、也不守“規(guī)矩”，雖有首屆“全國十佳律師”的頭銜，但北京的客戶并不熟悉，想闖出一番天地，其辛苦可想而知。為了拓展案源，岳成堅持大案、小案、經(jīng)濟案和刑事案都辦，不挑西瓜、不放芝麻。為了打開市場，他在權(quán)威刊物上常年刊登“岳成律師事務(wù)所”的報花廣告，并定期向客戶發(fā)放私人律師卡，還開通免費咨詢熱線。人員上，一共十余人的組成讓管理工作相對簡單。薪酬體制出現(xiàn)雙走向：一半授薪制、一半提成制。

>>左起：岳運生律師、岳海南律師、岳成律師、岳雪飛律師、岳屾山律師 岳成所供圖

1998年，由于黑龍江賓館租期到期，岳成在朋友的幫助下，將岳成所遷入富華大廈F座5層。此時的岳成所人員已經(jīng)發(fā)展逾三十人，并開始嘗試專業(yè)化分工，律所內(nèi)有坐班律師二十多人，不過也保留部分提成制律師。

也是在1998年，北京市司法局律管處委托零點調(diào)查公司就北京地區(qū)律師形象進(jìn)行社會調(diào)查的結(jié)果顯示，岳成所雖然進(jìn)京僅僅兩年知名度卻位列前三，岳成本人更是成為北京地區(qū)知名度最高的律師！

1999年，不斷壯大的岳成所律師隊伍讓岳成開始考慮辦公場所購置問題。為容納七八十名律師同時辦公，岳成買下安立花園產(chǎn)權(quán)。雖然此時的岳成所已經(jīng)出現(xiàn)訴訟與非訴訟分類，但是專業(yè)化分工依舊模糊，存在扁平化管理模式特征。

岳成所駐京以來，以過硬的業(yè)務(wù)能力和良好的服務(wù)態(tài)度，贏得了口碑和好評，漸漸地，慕名而來的客戶不斷增多，其中不乏社會名人和大案。比如岳成代理了著名相聲演員姜昆被訴侵犯名譽權(quán)案、歌手田震名譽權(quán)案、原河北省副省長叢?？苜V案、《秋菊打官司》原作者陳源斌名譽權(quán)侵權(quán)案、《瀏陽河》詞作者徐叔華著作權(quán)案、聯(lián)合國“世界和平使者獎”獲得者李曉華名譽權(quán)侵權(quán)案、國家文物局被訴打撈甲午海戰(zhàn)“致遠(yuǎn)”艦糾紛案等全國聞名的案件……岳成和岳成律師事務(wù)所的名氣，也隨著這些案件越來越大、越來越響。

2007年，岳成所駐京第十年。人員穩(wěn)定的岳成所開始逐步規(guī)范管理和業(yè)務(wù)模式，成立顧問事務(wù)部，發(fā)展落實專業(yè)化分工。另一方面，在提成制與工薪制共存的基礎(chǔ)上，進(jìn)行薪酬制度改革探索。

2012年，岳成所立足于七八十人的穩(wěn)定組成規(guī)模，確定不再引進(jìn)外部合伙人。明確法律顧問為主營業(yè)務(wù)，確定分級管理、公司化管理模式。在薪酬體制上，忍痛取消提成律師，堅決執(zhí)行工薪制。

發(fā)展至今，岳成所一步一腳印。在岳成和岳運生的帶領(lǐng)下，一路穩(wěn)步向前，現(xiàn)有執(zhí)業(yè)律師220余名，匯集了國內(nèi)外知名法學(xué)院校培養(yǎng)的專業(yè)人才。建所25年來，岳成所累計辦案23200余件，修改合同113500余份，接待各類咨詢328900余次，出版法律專著15部，享譽全國。岳成所不但親歷了中國律師制度的改革與發(fā)展,也參與了中國法治建設(shè)的探索與實踐,見證了中國特色社會主義法律體系的創(chuàng)立與形成。也許有人要問：岳成所究竟有什么治所秘訣？

“六大綱領(lǐng)”可以說是岳成所的“憲法”，更是治所之本。它言簡意賅地涵蓋了岳成所的制度、理念、文化以及業(yè)務(wù)等方方面面,岳成所信奉并堅持“六大綱領(lǐng)”,并以此作為律所發(fā)展的總章程。

岳成“憲法”

正所謂“國有國法，家有家規(guī)”，像岳成所這樣，有嚴(yán)明的治所“六大綱領(lǐng)”，更能將其真正貫徹執(zhí)行。這在律所隊伍中確實很少見。

認(rèn)識岳成的人都知道，執(zhí)業(yè)三十多年的他，依舊秉持感恩和敬畏之心。辦公室中掛著的“心存敬畏、嚴(yán)格自律”的書法并不是擺設(shè)，岳成執(zhí)業(yè)期間不僅每日以此警示自身，還在律所管理的點滴中努力踐行。

“六大綱領(lǐng)”可以說是岳成所的“憲法”，更是治所之本。它言簡意賅地涵蓋了岳成所的制度、理念、文化以及業(yè)務(wù)等方方面面,岳成所信奉并堅持“六大綱領(lǐng)”,并以此作為律所發(fā)展的總章程。

不要看輕了這些條款，它們都是岳成數(shù)十年的執(zhí)業(yè)心得。

岳成所在1993年建所伊始就從事法律顧問服務(wù)，總結(jié)和歸納出了一整套日常法律事務(wù)、重大法律實務(wù)、代理訴訟或仲裁、法律體檢、法律培訓(xùn)和法律咨詢在內(nèi)的法律顧問服務(wù)經(jīng)驗和工作流程。

2011年，岳成所根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點和客戶組成，確立了主營業(yè)務(wù)是為公司客戶擔(dān)任常年法律顧問的戰(zhàn)略，并承接這些常年客戶的投融資、訴訟和仲裁等法律業(yè)務(wù)。現(xiàn)為中國農(nóng)工民主黨、黑龍江省人民政府、國家文物局、中國外文局、《光明日報》《求是》雜志社等520多家單位擔(dān)任常年法律顧問，這在全國范圍內(nèi)也極為罕見。

岳成深知岳成所作為全國范圍內(nèi)有相當(dāng)知名度的律師事務(wù)所，其優(yōu)勢在于品牌優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、客戶忠誠度、創(chuàng)始人的能力等，在客戶關(guān)系管理中品牌優(yōu)勢與管理優(yōu)勢最為突出。品牌效應(yīng)在各行各業(yè)都是備受關(guān)注的，對于知識密集型的法律行業(yè)更是如此?？繒r間和社會的檢驗才能保持并揚名的品牌優(yōu)勢，是律師事務(wù)所的無形資源。

因此，岳成時常提醒律所員工：“品牌不能丟！”要通過不斷提高專業(yè)素養(yǎng)來應(yīng)對多樣的客戶需求，要通過對企業(yè)的積極宣傳來提高客戶對律所的了解，讓品牌優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為實際價值。同時，岳成所注重進(jìn)行品牌塑造，比如要求所有的律師在上班及辦案時，著統(tǒng)一職業(yè)裝、配戴事務(wù)所名牌、注重禮儀與儀表等，以此來提升外界對于岳成所的認(rèn)知度和認(rèn)可度。

當(dāng)然，岳成深知好品牌的維護(hù)不光要靠外在的儀表禮儀。對內(nèi)，岳成所更是嚴(yán)格要求每一個員工遵守“三不原則”。這種“不違法、不越界、只以合法手段宣傳、以高質(zhì)量服務(wù)擴大影響力”的做法換來一致好評。嚴(yán)于律己上，岳成所不只是說說而已，事實上它也是這樣做的。

>>得益于公司化集中管理，岳成所形成獨具特色的律所文化。 李天琪攝

2001年，岳成所請稅務(wù)師事務(wù)所對進(jìn)京五年來的財務(wù)進(jìn)行了全面審計，岳成告訴會計師,就像稅務(wù)稽查那樣查，嚴(yán)格地查，必須要出審計報告。岳成所主動補繳了因財務(wù)交接疏漏而漏繳的三萬余元稅款。2008年年初，岳成所再次對2002年至2007年的稅務(wù)情況進(jìn)行自查，結(jié)果因為對稅務(wù)的理解不同，漏繳稅款32.5萬元，岳成所主動補繳了稅款。

有人懷疑岳成所的“三不原則”只是喊喊口號而已，到底能不能做到，做到了是否還能夠生存？事實證明岳成所做到了，不但生存了，而且發(fā)展得非常之好。

幾年前，某企業(yè)請岳成所代理在最高人民法院的一起再審案件，首先要求岳成所的律師找關(guān)系，被拒絕后，又提出70萬元的代理費要開80萬元的發(fā)票，其余10萬元作為在北京的“活動經(jīng)費”。岳成所沒有答應(yīng)，最終這個案件沒有委托。

堅持“三不原則”，雖然讓岳成所流失不少機會和收入，但贏得的卻是良好的口碑。岳成所全體律師及工作人員通過提高服務(wù)水平，讓客戶感動，贏得了社會的認(rèn)可和行業(yè)的品牌。所以，越來越多的單位和個人，更愿意請岳成所為其提供法律服務(wù)。時至今日，岳成所已經(jīng)為520余家單位擔(dān)任常年法律顧問，個人委托訴訟案件更是屢破新高。

律師岳家軍

作為民族英雄岳飛的第三十二世孫,岳成始終把“精忠報國”牢記于心, “凍死不拆屋，餓死不擄掠”是宋代岳家軍的軍紀(jì)。正是憑借著訓(xùn)練有素和軍紀(jì)嚴(yán)明，岳家軍百戰(zhàn)百勝，使敵人聞風(fēng)喪膽！而今天，為了給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，岳成所也打造了一支業(yè)務(wù)專精、紀(jì)律嚴(yán)明的“律師岳家軍”。

律所的競爭也是人才的競爭，岳成所的服務(wù)模式不同于一般“散養(yǎng)式”的律師事務(wù)所，不是所有的外聘律師都能適應(yīng)岳成所的管理形式和服務(wù)要求，所以岳成所更重視對自身人才尤其是青年律師的培養(yǎng)。

>>岳成律師事務(wù)所的“六大綱領(lǐng)” 李天琪攝

>>岳成所駐京以來，以過硬的業(yè)務(wù)能力和良好的服務(wù)態(tài)度，贏得了口碑和好評，漸漸地，慕名而來的客戶不斷增多。 李天琪攝

關(guān)心新人成長。26年來，岳成所始終把律師培養(yǎng)（尤其是年輕律師的培養(yǎng)）放在重要位置，以熟悉全面業(yè)務(wù)到精研專門領(lǐng)域為新人發(fā)展軌跡。在岳成所，法律新人們至少需要經(jīng)歷兩年左右的學(xué)習(xí)和磨煉，在確定其有足夠的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)獨當(dāng)一面之后才能升任為律師。在此期間，所內(nèi)安排執(zhí)業(yè)經(jīng)驗豐富的老律師親自進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)揮“傳幫帶”作用，從而保證法律新人的快速成長。

關(guān)注能力提升。為強化全體律師的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)律所和律師的共同發(fā)展，岳成所采取了一系列的人才培養(yǎng)措施。如每年制訂培訓(xùn)計劃，內(nèi)容包括入職培訓(xùn)、周五例會培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)、全所業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)知識、分析指導(dǎo)案例，保證律師知識庫的及時更新和執(zhí)業(yè)行為的高度規(guī)范。岳成所每年邀請法官、檢察官、教授、學(xué)者等為所內(nèi)律師授課，希望通過與不同職業(yè)的專業(yè)人士進(jìn)行交流，促使岳成所的律師們能夠全方位地理解法律法規(guī)。

每周五下午，全所律師都要集中在一起開例會。在例會上，每個律師都可以把他們即將出庭的案子拿出來讓大家討論，如果是重大、疑難、復(fù)雜的案件則要必須上會討論，這樣案件的代理情況不僅體現(xiàn)經(jīng)辦律師的個人業(yè)務(wù)水平，而且體現(xiàn)出全所律師的集體智慧。為了及時得到客戶對事務(wù)所服務(wù)的反饋，岳成所每天由專人向至少3名已經(jīng)委托代理案件的客戶和3名前來咨詢的客戶征求意見，了解客戶對事務(wù)所服務(wù)的滿意度，并將客戶對律師服務(wù)的評價在例會上及時公布，同時抽出三至五份案卷，由律師進(jìn)行分析評議、總結(jié)。如果有投訴，一定要在例會上向全所律師說明情況和處理結(jié)果。有時為了更好地起到警示作用，岳成所甚至?xí)⑼对V的當(dāng)事人請到例會上，介紹情況并當(dāng)面向其告知對律師的處理意見。這樣嚴(yán)格的監(jiān)督和自查，就是要打造一個新時期的“律師岳家軍”。

正是通過二十多年如一日堅持不懈的學(xué)習(xí)，岳成所的律師們都有扎實的法律知識、強烈的社會責(zé)任感。與此同時，避免了律師們各自為政的弊端，使其在內(nèi)心形成了對律所的歸屬感。

在2019桂客年會上，岳成所現(xiàn)任主任岳運生律師坦言，岳成所的服務(wù)模式不同于一般“散養(yǎng)式”的律師事務(wù)所，不是所有的外聘律師都能適應(yīng)岳成所的管理形式和服務(wù)要求，但能經(jīng)受住考驗留下的，都是岳成所需要的、珍視的精英人才。

說到這里，還有一點不得不提。在岳成的帶領(lǐng)下，岳成家族目前已有四代律師同時執(zhí)業(yè)。第一代律師岳成，于1995年被評為“首屆全國十佳律師”；第二代律師中，岳成的長子岳運生是北京總所主任，長女岳海南負(fù)責(zé)黑龍江分所，二女兒岳雪飛負(fù)責(zé)上海分所，小兒子岳山負(fù)責(zé)美國紐約代表處，小兒媳宋靜負(fù)責(zé)三亞分所，外甥王靜巍負(fù)責(zé)廣州分所；在第三代中，岳成律師的堂孫女岳婷2014年執(zhí)業(yè)，堂外孫女蔣岳婷、堂外孫張岳浩都通過了2018年司法考試；在第四代中，岳成律師的堂曾外孫女張萬菊于2015年執(zhí)業(yè)，堂曾孫女岳東雪于2017年通過司法考試。未來，岳成家族將有更多的人從事律師行業(yè)，可以說岳成家族為當(dāng)之無愧的律師世家，這也是其他律所無法復(fù)制岳成所成就的重要原因。

有理由相信，在岳家家族的帶領(lǐng)下，律師岳家軍定能步伐整齊，穩(wěn)步向前。在律師岳家軍的集體努力下，岳成所的發(fā)展定會美譽全國，再創(chuàng)佳績。