張建森

摘? 要：隨著《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》《關于推進學校體育場館向社會開放的實施意見》等推動高校體育場館對外開放的相關政策文件相繼下發(fā)，高校體育場館資源對外開放已然成為大勢所趨。通過文獻資料法、問卷調查法、訪談法、實地調查法、數(shù)理統(tǒng)計法以及邏輯分析法對高校游泳館進行了調查研究分析，總結該校游泳館對外開放經(jīng)營的成功經(jīng)驗，為其他高校對外開放其場館資源借鑒經(jīng)驗。

關鍵詞：高校游泳館? 對外開放? 運營現(xiàn)狀研究

中圖分類號：G807? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：2095-2813（2019）12（c）-0075-02

十九大會議報告中明確提出我國目前的主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長的美好生活需要與不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。體育文化需要則是美好生活需要的一部分，其中的相對應的不平衡不充分的發(fā)展則是我國當前體育場館社會利用率低的現(xiàn)狀。自2008年起政府下發(fā)各類文件條例（如《全民健身條例》）鼓勵學校體育場館開放服務社會，政府的支持以及條例的下發(fā)為高校體育場館對外開放運營的問題提供了政策法律基礎。筆者借助在杭州調研期間，本文以浙江財經(jīng)大學下沙校區(qū)游泳館為調研對象。

1? 制約國內高校體育場館對外開放運營發(fā)展的因素

通過對四川[1]、北京[2]、蘇州[3]、上海[4]等各地高校體育場館對外開放運營研究文獻的分析總結，可以發(fā)現(xiàn)，制約高校體育場館對外開放運營發(fā)展的因素主要有硬件設施和軟件設施兩方面因素組成。硬件設施分為場館資源數(shù)量和質量方面，軟件設施分為場館運營經(jīng)費、管理人員水平、運營機制水平、安保維護水平、場館深度體育服務和場館對外宣傳能力等方面。而相對于硬件設施方面的問題來說，能夠使高校體育場館對外開放運營有質的飛越還是要從軟件設施方面著手，軟件設施的建設決定著高校體育場館如何在不影響教學秩序的基礎上經(jīng)久不衰地長期運營下去。

2? 研究結果與分析

2.1 游泳館對外開放硬件設施維護分析

硬件設施以及其維護狀況是高校體育場館對外開放的物質保障，是決定高校場館能否具備對外開放運營條件的重要因素。經(jīng)統(tǒng)計，研究認為浙江財經(jīng)大學（下沙校區(qū)）游泳館泳池規(guī)格標準、更衣室等輔助設施完備的人數(shù)所占調查人數(shù)的84.4%，即認可其場館硬件設施而選擇該場館進行游泳消費的人數(shù)所占比例，由此可見，該場館在硬件設施維護方面具有很大的優(yōu)勢。此外，數(shù)據(jù)顯示有56.3%的人選擇該場館的原因是水質，對此本人進行多次走訪發(fā)現(xiàn)該場館具有全自動的智能水處理系統(tǒng)。該場館蓄水量約達3150m3，水處理凈化系統(tǒng)與北京奧運會水立方一模一樣，經(jīng)它處理過的水質能夠達到了國際泳聯(lián)制定的包括不得有大腸桿菌、細菌總數(shù)每毫升不得超過100個等要求在內的最新衛(wèi)生標準。因此，擁有如此高效經(jīng)濟的智能水處理系統(tǒng)也是該場館能夠兼顧水質保證和正常對外開放運營的重要保障。

2.2 游泳館對外開放安全維護分析

高校場館對外開放，大量社會人士進入學校，安全維護成為場館運營的一大難題。據(jù)調查浙江財經(jīng)大學對此采取了諸多的措施。一是地理位置保證，游泳館位于學校西門附近，并設有寬闊的停車場，便于車輛就近停放，避免了車輛在校園中大量穿梭，降低了校園內交通事故風險。另外游泳館與學生宿舍以及教學樓等分離，有效規(guī)避外來風險。二是安保人員保證，該場館設有專門的安保人員，并安排輪流值班，有效保證了場館正常運營。三是游泳館設有電子門禁，游泳者均需經(jīng)身份驗證刷卡入內。

游泳館內最重要的安全保障則是場館內的救生人員和設備保證。據(jù)調查了解，該場館游泳館救生員人數(shù)充足，并每年定期進行救生員復訓，救生設備也十分完備。

2.3 游泳館對外開放時間分析

高校體育場館在對外開放運營中，如何協(xié)調好學校正常教學與場館對外經(jīng)營之間的矛盾是關鍵。而對于浙江財經(jīng)大學（下沙校區(qū)）游泳館來說就是要制定好游泳館對外開放的時間，使場館對外開放經(jīng)營既不影響學校正常教學，又能有效利用場館閑置時間，提高場館實際利用率。對此，本人通過實地調查，詳細了解了該場館2018年對外開放的具體時間安排。從場館具體對外開放時間來看，可以發(fā)現(xiàn)場館對外開放時間分兩個部分，周一至周五正常工作日場館17：30～20：30開放，雙休日13：30～20：30開放。該場館在正常工作日期間晚上對外開放，這樣既不會影響到學校正常教學，又兼顧了社會人士進行休閑活動的最佳閑暇時間，雙休日開放時間亦是如此。

2.4 游泳館對外開放定價策略分析

針對浙江財經(jīng)大學（下沙校區(qū)）游泳館對外開放的定價策略合理性方面，筆者設計問卷并向場館服務對象調查并統(tǒng)計了其對該場館定價的滿意度，經(jīng)過統(tǒng)計有59.4%的人認為該場館的定價合理，有26%的人認為該場館定價便宜，這說明該浙江財經(jīng)大學（下沙校區(qū)）游泳館對外開放定價策略具有合理性和經(jīng)濟性且服務對象接受度高。通過實地調查了解，浙江財經(jīng)大學（下沙校區(qū)）游泳館對外開放實施有償和無償相結合的差別定價模式。這與成都體育學院繆孟航[1]對成都各高校體育場館對外運營現(xiàn)狀調查研究中所提到的成都各高校場館對外開放的定價策略有相同的地方，也有不同的地方。相同點則是都對校內人員和校外人員進行了區(qū)別定價，校內人員享受一定優(yōu)惠，對校外人員也采取了會員與非會員的差別定價。不同點是浙江財經(jīng)大學（下沙校區(qū)）游泳館的定價策略區(qū)分得更加細致和具體。

2.5 游泳館對外開放對外宣傳分析

一般公共體育場館要面向大眾開放都需要進行一定的宣傳，吸引社會人員前來進行體育消費。學校體育場館資源原本屬于封閉資源，社會人士并不了解或是并不確信學校體育場館開放的情況，這就更需要加大場館對外開放的宣傳力度。為了具體了解浙江財經(jīng)大學（下沙校區(qū)）游泳館對外開放的宣傳力度，筆者針對該場館服務對象設計了問卷進行調查，經(jīng)過調查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，通過家人朋友介紹來該場館進行體育活動的人占被調查人數(shù)的49%，這說明該場館的主要宣傳方式還是通過口口相傳，以口碑宣傳為主，這也從側面反映了該場館其他宣傳方式力度不夠。

3? 建議

（1）加快推進高校體育場館對外開放相關法律法規(guī)完善，為高校體育場館資源向社會開放運營提供法律保障，進一步提高高校體育場館資源社會利用率。

（2）加大力度進行高校體育場館對外開放宣傳力度，建立場館對外開放社會網(wǎng)絡平臺，并定期更新平臺動態(tài)，使封閉的學校場館信息能夠隨時向社會開放。

（3）加強場館服務人員的服務水平培訓，建立詳細而明確的管理體系制度，并制定場館意外風險處理預案。

（4）借鑒國外發(fā)達國家通過建立體育俱樂部為橋梁來推動高校體育場館對外開放的經(jīng)驗，并結合學校自身實際來推動場館資源對外開放。

參考文獻

[1] 繆孟航.成都市高校體育場館對外開放現(xiàn)狀與對策研究[D].成都體育學院，2015.

[2] 胡旋宇.北京體育大學體育場館對外運營的現(xiàn)狀與分析[A].中國體育科學學會體育社會科學分會.2016年全國體育社會科學年會論文集[C].2016.

[3] 莊亮.蘇州市高校體育場館向社會開放的現(xiàn)狀及對策研究[D].蘇州大學，2014.

[4] 劉小飛.上海市楊浦區(qū)高校體育場館對社會開放的研究[D].上海體育學院，2010.