王伯魯 王寧

〔摘要〕?社會生活各個領(lǐng)域、層面的技術(shù)建構(gòu)與運作是現(xiàn)代社會的基本特征，技術(shù)創(chuàng)新尤其是社會技術(shù)創(chuàng)新已成為推動現(xiàn)代社會加速發(fā)展的第一動力，在社會生活中發(fā)揮著愈來愈重要的支撐和引領(lǐng)作用。社會技術(shù)化是分析社會變遷問題的重要維度，對社會技術(shù)化方向、路徑、過程、機理、特征、效應等問題的深入探究，有助于人們自覺地引導和駕馭現(xiàn)代社會技術(shù)化進程，積極應對現(xiàn)代化、全球化等帶來的諸多挑戰(zhàn)。

〔關(guān)鍵詞〕?技術(shù);社會技術(shù);社會技術(shù)化;機理

〔中圖分類號〕N031?〔文獻標識碼〕A?〔文章編號〕1000-4769（2019）01-0119-06

技術(shù)是一種古老的文化形態(tài)，也是推動社會變遷的原動力。正如對其他事物的認識一樣，人們對技術(shù)的認識也經(jīng)歷了一個由點及面、從個別到一般、由現(xiàn)象到本質(zhì)的發(fā)展過程，實現(xiàn)了從狹義技術(shù)觀念到廣義技術(shù)觀念的拓展與升華。社會技術(shù)形態(tài)與社會技術(shù)化進程就是在這一背景下進入學術(shù)視野的，韋伯的合理化（科層制）、泰勒的科學管理、芒福德的軍團化（巨機器）、凡勃倫的專家治國論、馬爾庫塞的單向度社會、里茨爾的社會麥當勞化等學說，都從不同語境、視角或?qū)用嬗|及社會技術(shù)化問題，推進了對這一復雜的社會演進過程與機理的認識。本文擬從自然技術(shù)向社會生活領(lǐng)域的滲透與傳導，以及社會生活的技術(shù)建構(gòu)與運作兩個層面，剖析和說明社會技術(shù)化的方向、路徑、機理與特征，以期推進對社會技術(shù)化問題研究的深化。

一、技術(shù)的開放式建構(gòu)

技術(shù)可理解為圍繞目的的有效實現(xiàn)，人們后天創(chuàng)造出來的目的性活動序列、方式或機制。確保目的實現(xiàn)以及不斷提高實現(xiàn)目的流程或模式的效率，將會派生出一系列次級的技術(shù)需求或目標，進而轉(zhuǎn)變?yōu)樾乱惠喖夹g(shù)創(chuàng)造或引進的起點。〔1〕技術(shù)創(chuàng)造既可以是要素、結(jié)構(gòu)、機制上的局部改進，也可以是全新技術(shù)系統(tǒng)或流程的整體塑造;既可以是人工物上的技術(shù)發(fā)明，也可以是工作流程上的技術(shù)革新等。技術(shù)成果以社會選擇方式優(yōu)勝劣汰，以社會遺傳方式世代傳承和累積，支持和推動著人類社會的加速發(fā)展。

追求獨特技術(shù)效果（或功能）及其效率的不斷提高，是技術(shù)進化的內(nèi)生動力與基本方向。在人類欲望或需求膨脹的驅(qū)使下，這一技術(shù)衍生與進化過程是無止境的：一方面會不斷開辟出實現(xiàn)同一目的的更多新途徑、新模式;另一方面也會不斷改進原有技術(shù)形態(tài)，拓展其技術(shù)功能，提高其技術(shù)效率。這兩個層面的進化形成了一個開放的、多層次的、不斷成長的技術(shù)族系。在技術(shù)實踐中，個別新技術(shù)成果的創(chuàng)造或引進絕不是一個孤立事件，而是社會技術(shù)體系進化過程中的一個環(huán)節(jié)或片段。同時，不論是技術(shù)創(chuàng)造或改進，還是技術(shù)擴散或引進，都是在一定社會歷史場景下展開的，都會受到技術(shù)體系內(nèi)外多重因素的影響，其中的因果鏈條、傳導機制、演進過程復雜多樣，以下僅以汽車技術(shù)的引進為例予以粗略描述。

A先生率先從外地購入本地的第一輛汽車，初步實現(xiàn)了方便出行的目標。但在隨后的日子內(nèi)，他卻遇到了一系列影響汽車快速行駛的制約因素，需要逐個加以消除。首先，駕駛汽車是一項專門技能，需要接受專業(yè)技術(shù)培訓，并取得駕駛執(zhí)照，離不開駕駛學校。其次，汽車消耗燃油，需要定期加油，離不開一定數(shù)量的加油站。再次，汽車需要定期維護和保養(yǎng)，離不開汽車維修點、洗車點等。還有，本地道路蜿蜒曲折，且多為土質(zhì)的狹窄馬路，坑洼不平;馬車、行人并行，交通秩序混亂等，這些因素導致汽車只能低速行駛。因此，為了發(fā)揮汽車潛在的技術(shù)功能，提高運輸效率，就需要架橋、鑿隧、筑路、開辦駕駛學校、設立加油站、制訂交通規(guī)則等一系列保障性技術(shù)設施，進而推動社會的技術(shù)進步。這一系列技術(shù)單元的創(chuàng)建與改進將會提升汽車技術(shù)效率，形成一個以汽車技術(shù)為中心，關(guān)聯(lián)輻射、鏈式衍生、開放擴張的汽車運輸技術(shù)族系。該技術(shù)族系的結(jié)構(gòu)既反映了相關(guān)技術(shù)單元對汽車技術(shù)的支撐作用，也反映了汽車技術(shù)對相關(guān)技術(shù)單元創(chuàng)建的刺激與牽引作用。

在技術(shù)體系進化歷程中，某一單元性技術(shù)的改進，既會對處于下游的技術(shù)系統(tǒng)構(gòu)成支撐作用，也會對處于上游的技術(shù)系統(tǒng)形成牽引。例如，加油站技術(shù)系統(tǒng)的創(chuàng)建會拉動建材、建筑、消防、煉油、計量、油料輸送等產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展，離不開這些領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)及其改進的支持，也會生成一個以加油站技術(shù)為核心，呈輻射、衍生、開放狀態(tài)的加油站技術(shù)族系。如此，不同技術(shù)族系之間的這種互動、派生、擴張式建構(gòu)機理，又會進一步形成一個立體開放、互動共生、新陳代謝的社會技術(shù)體系網(wǎng)絡。其中，任一技術(shù)單元的創(chuàng)建與運轉(zhuǎn)都離不開相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)、族系的支持，同樣也會輻射和帶動其他技術(shù)單元或系統(tǒng)的建構(gòu)、創(chuàng)造或改進。由于技術(shù)上的這種內(nèi)在關(guān)聯(lián)性、牽連性、衍生性，新技術(shù)的創(chuàng)造或改進所引發(fā)的一系列相關(guān)技術(shù)建構(gòu)過程，反映在生產(chǎn)實踐層面上就是產(chǎn)業(yè)鏈的延伸以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的形成與演進。以往人們對技術(shù)進步的認識大多停留在這一層面上，未能就產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)造或引進所引發(fā)的生產(chǎn)關(guān)系與社會體制變革的技術(shù)結(jié)構(gòu)或?qū)傩缘葐栴}展開深入探究。

事實上，技術(shù)活動與社會實踐是一體兩面、共生并存的表里關(guān)系，結(jié)成了一張“無縫之網(wǎng)”。任何技術(shù)創(chuàng)造或引進都是在具體社會歷史場景下展開的，離不開相關(guān)社會組織、體制、規(guī)范的聯(lián)動、建構(gòu)與支撐。從這一點上說，純粹的自然技術(shù)形態(tài)是不存在的。在上述案例中，要提高汽車運輸技術(shù)效率，除過駕駛員的培訓外，還需要建立道路勘察、設計、施工隊伍，制訂道路交通法規(guī)，設立維持交通秩序的交通警察系統(tǒng)、裁決交通違法行為的法庭，以及政府的交通運輸管理部門等社會組織機構(gòu)及其工作流程，涉及生產(chǎn)關(guān)系或社會關(guān)系層面的技術(shù)建構(gòu)與運作。其實，每一個相關(guān)技術(shù)單元或系統(tǒng)的建構(gòu)與運轉(zhuǎn)背后，都必然伴隨著相應社會組織的建構(gòu)及其運轉(zhuǎn)流程的塑造，都要求這些社會組織及其個體按照所屬技術(shù)系統(tǒng)本身的特點、屬性與規(guī)則行事。例如，作為保障汽車技術(shù)正常運轉(zhuǎn)的技術(shù)子系統(tǒng)，加油站的建設及其運轉(zhuǎn)必然伴隨著營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)、人員培訓、油料采購與運輸作業(yè)、加油操作規(guī)程、消防安全制度等相關(guān)社會管理規(guī)范與流程的確立。這些相關(guān)社會組織及其運轉(zhuǎn)流程兼具技術(shù)屬性與特點，可視為社會技術(shù)形態(tài)，它們的建構(gòu)、運作及其演進都是社會技術(shù)化的具體表現(xiàn)。但受狹義技術(shù)觀念的束縛，長期以來人們“只見社會組織而不見社會技術(shù)”，無視社會生活層面的技術(shù)性建構(gòu)與運作，遲遲不愿意接受社會技術(shù)觀念。

二、社會技術(shù)建構(gòu)及其演進

技術(shù)創(chuàng)造或引進既是技術(shù)進化的歷史起點，也是分析社會變遷的邏輯原點。人們對技術(shù)活動的自覺和認識經(jīng)歷了一個由現(xiàn)象到本質(zhì)、從自然技術(shù)到社會技術(shù)的演進過程。埃呂爾、芒福德、馬爾庫塞等學者把工具、機器、工藝等自然技術(shù)形態(tài)類比推演到社會生活領(lǐng)域，初步揭示了社會建構(gòu)與運行過程的技術(shù)屬性和特征，進而將狹義技術(shù)觀念逐步拓展為廣義技術(shù)觀念。

是否承認社會技術(shù)形態(tài)或社會技術(shù)化，是判斷廣義技術(shù)觀念確立與否的重要標志。在社會實踐過程中，技術(shù)創(chuàng)造早已成為人類有效應對時代挑戰(zhàn)、解決實際問題、提高社會活動效率的基本格式。社會技術(shù)就是圍繞社會目的的有效實現(xiàn)，人們建構(gòu)起來的具有一定結(jié)構(gòu)與功能的社會組織運轉(zhuǎn)機制或工作流程，可視為人類行為理性化、秩序化的產(chǎn)物。從社會實際出發(fā)，發(fā)揮獨特社會功能，實現(xiàn)一定社會目標，提高社會活動效率，是社會技術(shù)建構(gòu)與運行的基本原則。在這里，從靜態(tài)視角看，銀行、醫(yī)院、消防隊、警察局、氣象站等組織機構(gòu)，可視為社會人工物技術(shù)形態(tài);從動態(tài)視角看，司法、評獎、就醫(yī)、財務、高考、招聘等工作流程與規(guī)章制度，可視為社會流程技術(shù)形態(tài)。

與自然技術(shù)系統(tǒng)的構(gòu)成不同，社會技術(shù)主要以個體或社會組織為建構(gòu)單元，按照一定的制度規(guī)范或組織規(guī)則建構(gòu)和運行。它以人們認識與價值觀念的統(tǒng)一為基礎(chǔ)，通過制度規(guī)范、行政命令、信息溝通等方式協(xié)調(diào)運作，具有形態(tài)柔性潛在、模式靈活多樣、方案化博弈應對等特征。在社會實踐中，自然技術(shù)系統(tǒng)總是隸屬于一定的個體或社會組織，或直接或間接地操控在他們的手中，服從于他們的意志和目的實現(xiàn)過程。社會技術(shù)系統(tǒng)中的個體或社會組織都擁有或掌控一定的自然技術(shù)資源，因此社會技術(shù)是比自然技術(shù)更為高級的技術(shù)形態(tài)，后者也可以視為前者的建構(gòu)單元或基礎(chǔ)。同樣，眾多低層次社會技術(shù)系統(tǒng)也可以作為單元，被納入高一級的社會技術(shù)系統(tǒng)之中。不難理解，社會體系與社會技術(shù)體系具有相似的結(jié)構(gòu)或?qū)哟危瑑烧咭惑w兩面，同步建構(gòu)與運行，因而常常被人們混為一談，遲遲不能自覺或分辨出社會技術(shù)形態(tài)。

長期以來，盡管大眾特別是精英人士缺少社會技術(shù)觀念，其社會技術(shù)活動也大多停留在不自覺狀態(tài)，但人們卻自發(fā)地按照技術(shù)的效果原則、效率原則和靈活多樣原則行事，創(chuàng)建了眾多具有獨特職能的社會技術(shù)形態(tài)，表現(xiàn)出高超的創(chuàng)造性智慧。在現(xiàn)實生活中，通常人們并不刻意識別或描述社會運行中蘊涵的技術(shù)結(jié)構(gòu)或流程，而是采用技術(shù)的下位概念指代社會技術(shù)形態(tài)、結(jié)構(gòu)或流程等。例如，在金融領(lǐng)域，人們雖然重視金融產(chǎn)品、金融機構(gòu)、金融制度、借貸流程等社會技術(shù)在經(jīng)濟生活中的功能與價值，但卻并不把它們視為金融技術(shù)形態(tài);在軍事領(lǐng)域，人們往往把國防體系、軍事體制、兵種協(xié)同、力量編成、后勤保障等奪取軍事斗爭勝利的社會技術(shù)，排斥在軍事技術(shù)體系之外。

與自然技術(shù)相比，人們對社會技術(shù)的意識或自覺要晚得多。19世紀中葉以前，由于社會科學尚處于孕育之中，人們對社會結(jié)構(gòu)與運行的認識大多停留在經(jīng)驗層面上，社會技術(shù)體系的設計、建構(gòu)也多是自發(fā)的，主要依賴經(jīng)驗摸索、借鑒模仿或天才構(gòu)想。19世紀中葉以來，隨著社會科學諸多門類的分化和獨立，人們對社會結(jié)構(gòu)與運行規(guī)律的認識躍升至理性層面。在廣泛吸納社會科學研究成果的基礎(chǔ)上，人們開始從技術(shù)維度審視社會生活，按照科學原理與技術(shù)規(guī)范自覺地設計、論證、建構(gòu)和改進社會技術(shù)系統(tǒng)。例如，二戰(zhàn)以后，聯(lián)合國、國際貨幣基金組織、世界銀行、世界貿(mào)易組織（關(guān)貿(mào)總協(xié)定）等國際組織及其運轉(zhuǎn)機制、流程、章程、條約的建立與改進，就經(jīng)歷了醞釀（談判）、設計、論證、模擬、創(chuàng)建與改革過程，社會技術(shù)的創(chuàng)建路徑與模式也隨之逐步成型。

進入21世紀以來，全球性問題的涌現(xiàn)與科學技術(shù)的快速發(fā)展，迫切要求現(xiàn)代社會結(jié)構(gòu)與運行機制的相應變革，推動了社會技術(shù)創(chuàng)新駛?cè)肟燔嚨?。人們開始將社會生活及其演變置于科學理性的視野下進行審視，按照技術(shù)原則自覺探尋實現(xiàn)社會目標的最佳組織機構(gòu)及其最優(yōu)運作流程。當今中國的社會主義市場經(jīng)濟體制改革，社會治理體系建設，以及創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略下的制度創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、金融創(chuàng)新，全面深化社會改革的頂層設計等重大社會實踐，無不體現(xiàn)出社會技術(shù)創(chuàng)新的自覺性、科學性與計劃性，以及主動適應和引導科學技術(shù)與經(jīng)濟社會快速發(fā)展的歷史趨勢。

三、社會技術(shù)化方向與層次

社會是人們彼此交往、相互作用的產(chǎn)物。在物質(zhì)資料生產(chǎn)過程中，人們之間必然發(fā)生經(jīng)濟往來，從而建構(gòu)起最基本的聯(lián)系。在經(jīng)濟交往中人們之間會建立起生產(chǎn)關(guān)系，進而發(fā)生政治交往和思想溝通，建立起與生產(chǎn)關(guān)系相適應的政治關(guān)系和思想意識關(guān)系。人們在交往過程中結(jié)成的生活共同體就是社會，即各種社會關(guān)系的總和。生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟基礎(chǔ)與上層建筑是社會運動的基本矛盾，由此可見，生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系（經(jīng)濟基礎(chǔ)）和上層建筑構(gòu)成了社會體系的三個基本層次。

在社會實踐中，隨著技術(shù)活動模式基礎(chǔ)地位的確立以及作用的提升，技術(shù)創(chuàng)造與改進隨之在社會生活各領(lǐng)域和層面漸次展開，形成了復雜多樣的社會技術(shù)化過程與機制。一般地說，局部的、單元性的技術(shù)創(chuàng)造與引進率先在某一社會領(lǐng)域或?qū)用姘l(fā)生，隨后按照技術(shù)體系的結(jié)構(gòu)與內(nèi)在聯(lián)系引發(fā)連鎖反應，推動相關(guān)社會領(lǐng)域、層次的技術(shù)建構(gòu)與運作。新技術(shù)成果由點及面、自下而上和自上而下的傳導、牽引和衍生，是社會技術(shù)體系建構(gòu)、進化、更迭的主要機理。這一歷史進程就是社會技術(shù)化。新技術(shù)的這一擴散與聯(lián)動效應具有不以人的意志為轉(zhuǎn)移的必然性，因而常常被技術(shù)自主論者視為技術(shù)自我繁殖、自主進化的主要表現(xiàn)。

概言之，技術(shù)創(chuàng)造成果主要沿著三個方向擴散：一是在同一領(lǐng)域或?qū)哟蝺?nèi)部由點及面式擴散。由于技術(shù)上的相似性以及業(yè)務上的頻繁往來，新技術(shù)成果在功能、效率等方面的先進性容易在同一層次或行業(yè)內(nèi)部形成輻射或示范效應，直接替代同類落后技術(shù)形態(tài)，帶動相關(guān)技術(shù)單元的更新?lián)Q代及其技術(shù)系統(tǒng)進化。同一層次或行業(yè)之間的競爭通常表現(xiàn)為對先進技術(shù)功效的自覺追逐，這可視為新技術(shù)擴散與進化的社會動力。

二是向高層次或下游技術(shù)領(lǐng)域傳遞。在社會技術(shù)體系的層次結(jié)構(gòu)中，低層次的新技術(shù)成果會向高層次技術(shù)系統(tǒng)傳導。在替換其中同類落后技術(shù)單元的同時，也會自下而上地引發(fā)高層次技術(shù)系統(tǒng)的調(diào)整、改進乃至重建，形成技術(shù)進化的上向因果鏈。例如，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷改進就催生了電子商務、網(wǎng)絡銀行、電子政府等新型社會組織形態(tài)及其工作流程，加快了社會的信息化進程。

三是向低層次或上游技術(shù)領(lǐng)域傳導。在社會實踐中，技術(shù)創(chuàng)造也可以率先在社會體系的高層次上展開，以規(guī)劃、設計、引導和實現(xiàn)宏偉的社會目標。這一創(chuàng)造性成果會向社會技術(shù)體系的低層次或上游技術(shù)領(lǐng)域傳導，刺激和引領(lǐng)低層次或上游技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)造與改進方向，形成技術(shù)進化的下向因果鏈。例如，圍繞減少溫室氣體排放量這一目標，從《聯(lián)合國氣候變化框架公約》《京都議定書》到《巴黎協(xié)定》，國際社會做出了持續(xù)努力，并制訂了相關(guān)路線圖與核查機制等。這一高層級的國際行動傳導到各國政府，就引發(fā)了各自發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)政策、社會組織及其制度等層面的技術(shù)變革;傳導到產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就引發(fā)了產(chǎn)業(yè)技術(shù)的綠色化或生態(tài)化改造等技術(shù)轉(zhuǎn)型。

對新技術(shù)成果的引進或吸納既是技術(shù)擴散的結(jié)果，也是分析社會技術(shù)化的邏輯起點。由于社會體系與社會技術(shù)體系的同構(gòu)性、同步性，社會技術(shù)化也主要體現(xiàn)在生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系（經(jīng)濟基礎(chǔ)）和上層建筑三個層面上。一般地說，生產(chǎn)力層面上的技術(shù)化最為活躍和明顯，且多以自然技術(shù)形態(tài)出現(xiàn)，因而學術(shù)界的爭議與異見較少。由于勞動者、勞動資料和勞動對象之間的有機聯(lián)系，它們在技術(shù)上又相互依存、互動協(xié)同。其中任一要素技術(shù)上的創(chuàng)造、改進或引入，都會牽動另外兩個要素的技術(shù)變革或適應性調(diào)整，從而不斷擴大生產(chǎn)力技術(shù)體系的功效，提高社會生產(chǎn)力。例如，勞動分工、泰勒的科學管理模式、生產(chǎn)規(guī)劃和調(diào)度等都是典型的生產(chǎn)力技術(shù)形態(tài)（三要素的結(jié)合方式與運作機理），都有助于提高勞動生產(chǎn)率。以往學術(shù)界重視對勞動資料技術(shù)形態(tài)以及外在的科學技術(shù)成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化問題的討論，而輕視對生產(chǎn)力技術(shù)形態(tài)以及生產(chǎn)力層面技術(shù)化過程與機理問題的探討。

生產(chǎn)關(guān)系（經(jīng)濟基礎(chǔ)）層面上的技術(shù)化多是悄然展開的，潛在于現(xiàn)實社會實踐活動之中。生產(chǎn)力反映了物質(zhì)生產(chǎn)過程中人與自然之間的關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系則反映了其中人與人之間的關(guān)系。在物質(zhì)生產(chǎn)過程中，按照技術(shù)原則與規(guī)范建構(gòu)和維系生產(chǎn)關(guān)系，就是生產(chǎn)關(guān)系的技術(shù)化。盡管技術(shù)不是形成生產(chǎn)關(guān)系的決定性因素，但卻是生產(chǎn)關(guān)系建構(gòu)的樣式或模版。在政治權(quán)力主導下的生產(chǎn)關(guān)系格局中，追求經(jīng)濟利益的高效、有序?qū)崿F(xiàn)，始終是生產(chǎn)關(guān)系體系各要素、環(huán)節(jié)技術(shù)化的基本方向。例如，當今的生產(chǎn)關(guān)系技術(shù)體系中就廣泛吸收了互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)成果，改變了生產(chǎn)、分配、交換、消費的傳統(tǒng)形態(tài)及其運轉(zhuǎn)流程。以往學術(shù)界往往只重視對生產(chǎn)關(guān)系及其變革問題的探討，卻無視生產(chǎn)關(guān)系背后的技術(shù)建構(gòu)及其運作問題。

上層建筑層面的技術(shù)化若明若暗，深淺不一。政治上層建筑領(lǐng)域的技術(shù)化主要表現(xiàn)在，國家權(quán)力機關(guān)（國家機器）按照技術(shù)原則與規(guī)范建構(gòu)和運行的演進過程，以便使上層建筑更符合統(tǒng)治階級的價值訴求，更有效地適應經(jīng)濟社會發(fā)展的要求。在不斷吸納低層次先進技術(shù)成果的同時，推進自身組織、體制、機制創(chuàng)新或流程再造，是政治上層建筑技術(shù)化的基本方向。同時，思想上層建筑領(lǐng)域的技術(shù)化主要體現(xiàn)在技術(shù)精神的貫徹與技術(shù)文化的擴張上。在思想文化領(lǐng)域，技術(shù)價值觀地位的抬升與工具理性的膨脹，使人們更加相信技術(shù)理性的力量，自覺地按照技術(shù)原則與規(guī)范分析和解決各種問題，設計和構(gòu)建社會意識形態(tài)，更有效地服務于政治上層建筑的需要等。在這里，與政治上層建筑技術(shù)化的剛性可觸、有序推進相比，思想上層建筑層面的技術(shù)化則暗流涌動、潛移默化。

四、社會技術(shù)化的基本特征

作為人類目的性活動序列、方式或機制，技術(shù)從屬和服務于人的意志、目的或價值訴求的實現(xiàn)，常常以手段的面目出現(xiàn)。技術(shù)的價值就在于能夠促使人類夢想變?yōu)楝F(xiàn)實，以及使人們需求或目的的實現(xiàn)更便捷、高效，因而屬于依附于目的的二階（或低級）價值。在現(xiàn)實生活中，不同的需求、目的或價值訴求，必然會促使人們創(chuàng)造、引進或建構(gòu)不同類型甚至對立的技術(shù)形態(tài)?！?〕社會是一個多重矛盾的復合體，人們需求、目的或意志上的差異與矛盾俯拾即是，從而催生了社會技術(shù)化問題上的多重沖突或博弈。在社會技術(shù)化進程中，由于技術(shù)類型、建構(gòu)時機、社會體制、文化環(huán)境等眾多因素的差異，利益博弈的“劇情”往往豐富且各具特色，這里難以展開具體剖析或討論，只想就其中5個層面的特征予以說明。

1.政治支配作用。政治是指社會生活中的各權(quán)力主體獲取和維護自身利益的特定行為，以及由此結(jié)成的特定關(guān)系。政治上層建筑處于社會體系的頂端，主宰和支配著各層級社會技術(shù)體系的建構(gòu)與運轉(zhuǎn)，也決定著社會技術(shù)化的方向與進程。技術(shù)的創(chuàng)造、建構(gòu)與運行總是在一定的社會歷史場景下展開的，將或直接或間接地觸及社會多方利益，促使人們關(guān)注和參與技術(shù)形態(tài)的設計、選擇與塑造，最終形成謀求多方利益平衡的政治訴求。這也是芬伯格技術(shù)民主化理論的基本觀點。〔3〕一般地說，在社會技術(shù)體系中，技術(shù)負載著價值，價值引導和規(guī)約著技術(shù)的建構(gòu)與運轉(zhuǎn);技術(shù)層次越高，價值負荷的特征就越明顯，為政治操控的可能性就越大。正如馬爾庫塞所言：“作為一個技術(shù)的領(lǐng)域，發(fā)達工業(yè)社會也是一個政治領(lǐng)域，……隨著這一設計的展開，它便塑造了整個言論和行動、精神文化和物質(zhì)文化的面貌。以技術(shù)為中介，文化、政治和經(jīng)濟融合成一個無所不在的體系，這個體系吞沒或抵制一切替代品?！夹g(shù)的合理性已經(jīng)變成政治的合理性。”〔4〕

由于新技術(shù)創(chuàng)造與引進往往給社會各方帶來的利益或損害程度不同，由此展開的利益爭奪勢必演變?yōu)檎味窢幮螒B(tài)。社會各界并非毫無差別地一貫支持和擁護新技術(shù)的推廣應用，趨利避害是人們對待社會技術(shù)化的基本態(tài)度或策略。18世紀末英國工人搗毀機器的盧德運動、清末豪紳抵制修建鐵路的騷動、當下民眾對轉(zhuǎn)基因技術(shù)的恐慌等案例都說明了這一點。一般地說，社會的統(tǒng)治階級憑借手中的權(quán)力，有選擇地推進社會的技術(shù)化進程，以便從中獲取最大的利益;被統(tǒng)治階級由于缺乏對新技術(shù)及其潛在危害的全面了解，常常不自覺地被卷入社會技術(shù)化洪流之中，使自身利益受損。美國國家安全局的“棱鏡計劃”、英國在澳大利亞進行的十余次核試驗、互聯(lián)網(wǎng)訪問權(quán)限的設置或刪帖等案例都反映了這一特征。

2.生活節(jié)奏加快。不斷解決新的社會問題，提高實現(xiàn)社會目標的效率，是社會技術(shù)化的兩大任務。新型社會技術(shù)系統(tǒng)的創(chuàng)建以及原有社會技術(shù)系統(tǒng)功能的拓展，勢必加大技術(shù)的研發(fā)力度，增加社會事務的種類或數(shù)量。同時，社會技術(shù)效率的提高，即單位時間內(nèi)處理事務數(shù)量的增加，又必然會加快社會運行速度或生活節(jié)奏。例如，能源、交通、通訊、信息等社會基礎(chǔ)設施技術(shù)的快速發(fā)展，促使社會的人、財、物、信息流動量增大，運行速度明顯加快，進而重塑著社會技術(shù)體系與社會生活面貌。

與社會技術(shù)效率的提高相比，社會事務量的遞增更加明顯。今天，人們所承擔的工作量激增，勞動強度和工作壓力增大，從而滋生一系列生理和心理問題，使“亞健康”成為生活常態(tài)。恰如馬克思當年在反思機器技術(shù)相對于手工技術(shù)的效率優(yōu)勢時所指出的：“毫無疑問，機器完成的工作，代替了成百萬人的肌肉，但是，機器也使受它可怕的運動支配的人的勞動驚人地增加了?！薄?〕移動互聯(lián)技術(shù)的出現(xiàn)使人們的工作場所內(nèi)外、上下班、工作與休息之間的界限趨于模糊;“知識爆炸”“信息爆炸”正在挑戰(zhàn)人們的生理極限與學習能力，刷不完的“朋友圈”，看不完的新文獻，殺不完的新病毒，打不敗的“阿法狗”等現(xiàn)象，使人們陷入無力、無助、焦慮和失落的情緒之中。

3.技術(shù)風險增大。技術(shù)在給人類帶來實際利益的同時，也伴隨著一系列負效應的發(fā)生，演變?yōu)楫斀袢蛐詥栴}的重要根源。同時，隨著技術(shù)體系的復雜化、功能的增強與廣泛應用，技術(shù)失控或被濫用的風險也在同步增大，把人類帶入了風險社會?，F(xiàn)代人日益生活在多重技術(shù)風險交織的陰影下，來自核戰(zhàn)爭、環(huán)境污染、網(wǎng)絡攻擊、數(shù)據(jù)霸權(quán)等方面的技術(shù)災害，以及技術(shù)活動誘發(fā)的溫室效應、厄爾尼諾現(xiàn)象等自然災害的威脅越來越大。

一般地說，技術(shù)系統(tǒng)越復雜，結(jié)構(gòu)或穩(wěn)定性就越脆弱，發(fā)生故障的概率就越大;同時，技術(shù)系統(tǒng)功能越強大，發(fā)生事故或被濫用的危害也就越大。環(huán)境因素的波動、構(gòu)成單元的失靈或失效、操作者的失誤等內(nèi)外多種因素，都可能誘發(fā)技術(shù)系統(tǒng)故障甚至釀成重大事故?！斑@些復雜的技術(shù)程序和技術(shù)系統(tǒng)使我們的世界變得如此不堪一擊：一個出其不意的變化就可能導致一場災難。”〔6〕蝴蝶效應、黑天鵝事件、灰犀牛事件等概念就反映了現(xiàn)代社會技術(shù)系統(tǒng)的脆弱性、風險性和危害性特點。2003年8月的北美大面積停電事件、2008年9月的全球金融危機、2011年3月的日本福島核事故、2017年5月的“勒索”病毒爆發(fā)等事件，都造成了難以估量的重大損失。

4.工具理性膨脹。理性是人有別于其他物種的基本特征，也是技術(shù)活動模式產(chǎn)生的前提條件。不同類型的目的或價值追求往往會催生不同的理性形態(tài)，工具理性、價值理性、科學理性、技術(shù)理性、經(jīng)濟理性等之間的分野就是如此。由于技術(shù)在社會生活中的基礎(chǔ)支撐作用，任何人類目的、價值或意義的實現(xiàn)都依賴于一定技術(shù)形態(tài)的創(chuàng)建與運轉(zhuǎn)，技術(shù)水平?jīng)Q定著社會目的與價值實現(xiàn)的效果及其效率。在人類欲望驅(qū)使和社會競爭壓力下，眾多社會目標與價值的實現(xiàn)愈來愈依賴于新技術(shù)的創(chuàng)造，進而刺激了技術(shù)創(chuàng)新，加快了技術(shù)更新?lián)Q代的步伐。正是技術(shù)在社會生活中地位與作用的提升，促進了工具理性的膨脹與技術(shù)文化的繁盛。

由于目的與手段之間的相對性，對手段的追求可能轉(zhuǎn)化為人們新的行動目的，從而導致技術(shù)鏈條的延伸和技術(shù)族系的擴張。在社會技術(shù)化進程中，技術(shù)的創(chuàng)造、設計、建構(gòu)、操控、學習等活動耗費了人們越來越多的精力與時間，各類技術(shù)形態(tài)的創(chuàng)建、改進與維護已成為一項繁重的社會任務，日漸演變?yōu)楝F(xiàn)代社會生活的軸心。工具理性的膨脹容易使人們疏遠甚至忘卻對原初目的或終極價值的追求，進而導致價值理性的衰落，使人性與文化處于畸形演變之中。當代科學文化與人文文化的分裂就是在這一背景下發(fā)生的?！?〕

5.社會單向度化。與工具理性的膨脹相對應，社會的技術(shù)化也導致了社會演進的單向度化。馬爾庫塞最先覺察到社會技術(shù)化的這一嚴重后果：“在工業(yè)社會中，生產(chǎn)裝備趨向于變成極權(quán)性的，它不僅決定著社會需要的職業(yè)、技能和態(tài)度，而且還決定著個人的需要和愿望。因此，它消除了私人與公眾之間、個人需要與社會需要之間的對立。對現(xiàn)存制度來說，技術(shù)成了社會控制和社會團結(jié)的新的、更有效的、更令人愉悅的形式?！薄?〕事實上，隨著人們對社會本質(zhì)認識的深化以及行為的合理化，社會技術(shù)化已經(jīng)演變?yōu)闅v史的必然選擇。新的社會問題的解決、新目標或價值的實現(xiàn)以及原有社會技術(shù)體系效率的提高等，都愈來愈依賴于新技術(shù)的創(chuàng)造與舊技術(shù)的改進。

技術(shù)在現(xiàn)代社會生活中地位的抬升，促使人們將社會目的或價值實現(xiàn)不斷轉(zhuǎn)化為技術(shù)問題的解決，從而促進了多彩社會文化生活在技術(shù)維度上的簡并或歸約，喪失批判性思維，這就是社會的單向度化趨勢。社會的技術(shù)化也是導致人的單向度化的根源，正如海德格爾所言：“恰恰在座架中——此座架咄咄逼人地把人拉扯到被認為是唯一的解蔽方式的訂造之中，并且因而是把人推入犧牲其自由本質(zhì)的危險之中?！薄?〕以追求社會技術(shù)效果及其高效率為核心的社會的單向度化，勢必吞噬社會生活的豐富內(nèi)涵，消解多元價值與意義追求，祛除人生的無窮魅力。這一趨勢不能不引起我們的高度重視。

總之，無論是作為技術(shù)運動的高級形態(tài)，還是作為社會演進的基本格式與歷史趨勢，社會技術(shù)化都是一個相當復雜的歷史演進過程，也是眾多現(xiàn)代社會問題的樞紐和交匯點。目前，學術(shù)界對這一過程的認識尚處于初級階段，許多重大問題還有待于進一步挖掘和深入探究。

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