呂文淑

摘 要：從眾是人類社會中常見的心理現(xiàn)象，也是社會心理學(xué)領(lǐng)域的一個重要的研究主題。本文主要從從眾的定義、影響因素、分類及后果（積極、消極）出發(fā)，淺析從眾這一主題，同時對從眾在現(xiàn)實(shí)生活中可能的應(yīng)用做了簡短的分析與概括。

關(guān)鍵詞：從眾;心理現(xiàn)象;社會心理學(xué)

從眾的科學(xué)研究最早始于出生于土耳其的心理學(xué)家Sherif在1935年利用知覺錯覺中的自主運(yùn)動現(xiàn)象（autokinetic effect）所做的研究大學(xué)生被試判斷情況的實(shí)驗(yàn);1953年，心理學(xué)家Asch的線段判斷實(shí)驗(yàn)被認(rèn)為是關(guān)于從眾研究的典型實(shí)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，盡管人們的從眾程度存在差異，但是總體上至少有33%的被試會從眾，即選擇與假被試相同的答案，另外，在整個實(shí)驗(yàn)過程中，76%的人至少發(fā)生過一次從眾行為。

那么從眾到底是什么呢？心理學(xué)家Myers認(rèn)為從眾是指個體在真實(shí)的或想象的團(tuán)體壓力下改變行為與信念的傾向，而Stephen Franzoi則把從眾定義為對直覺到的團(tuán)體壓力的一種屈服傾向，Robert B. Cialdini等人（2004）認(rèn)為從眾是指為符合他人期待改變自己做法的行為。綜合以上研究我們不難看出，從眾是一種因?yàn)橥饨缫蛩氐挠绊懚淖冏约盒袨榈膬A向，從眾行為有時雖然不符合自己的本意，但卻是一種自愿產(chǎn)生的行為。

一、從眾行為的影響因素

產(chǎn)生從眾行為的原因是多種多樣的，影響從眾行為的因素主要有以下幾個方面：

（一）神經(jīng)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)

在系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，大腦的背內(nèi)側(cè)前額葉、紋狀體、眶額皮層、腦島、杏仁核和海馬等多個腦區(qū)在社會從眾中扮演著重要角色，并且某些能夠提高多巴胺水平，改善大腦獎賞敏感性的神經(jīng)遞質(zhì)可能間接地影響著從眾行為。而強(qiáng)化學(xué)習(xí)理論的獎懲預(yù)期可以部分的解釋社會從眾的原因。也有研究表明，催產(chǎn)素會影響群體從眾行為。

（二）情境因素

影響到從眾行為的情境因素有很多，大致可以分為三個方面：其一是群體的規(guī)模?！吧贁?shù)服從多數(shù)”是我們耳熟能詳?shù)囊痪湓挘@句話也形象地表明了群體規(guī)模也就是群體人數(shù)對從眾行為的影響。Asch在他的系列實(shí)驗(yàn)中通過改變同謀的人數(shù)（由1—15人發(fā)生變化），發(fā)現(xiàn)隨著人數(shù)的增加，從眾行為也越頻繁的發(fā)生，但是這個人數(shù)是有極限的，即不能超過3—4人，如果超過這個范圍，人數(shù)的增多并不會必然導(dǎo)致從眾行為的增加;第二個情境因素是群體的凝聚力。團(tuán)體凝聚力越強(qiáng)，從眾行為的發(fā)生率越高;最后一個情境因素是群體的社會支持，社會支持會通過降低規(guī)范性社會影響從而減少人們的從眾行為。

（三）個人因素

個體的從眾傾向同時受到個人自身特質(zhì)的影響。缺乏自信且自我效能感比較低的個體，其出現(xiàn)從眾行為的可能性也比較高;對自身獨(dú)特性需求比較高的個體不易出現(xiàn)從眾行為;高人際信任的個體也易表現(xiàn)出從眾行為;心理不確定性可能會引發(fā)人的從眾行為，但是也有研究表明，心理不確定性會引發(fā)非從眾行為（KimberlyRios et al.，2012）。除此之外，個體的社會經(jīng)濟(jì)地位、預(yù)先的承諾及性別等都會對從眾行為產(chǎn)生影響，一般來講，社會經(jīng)濟(jì)地位越低、對組織或他人的承諾越大，其從眾的可能性越大。而性別的影響較為復(fù)雜，早期多數(shù)研究認(rèn)為女性的從眾傾向比男性的高，但最近的研究并不完全支持這一結(jié)論。

（四）文化的影響

從眾現(xiàn)象存在明顯的文化差異。研究已表明，處于集體主義文化中的人們比處于個人主義文化中的人們從眾水平更高。受傳統(tǒng)文化影響，中國社會普遍存在著人格依附，個性在中國社會中地位較低，人們把個體看作群體的一個細(xì)胞，一個極微弱的部分，個人應(yīng)該絕對地遵從群體。人的才能和價(jià)值表現(xiàn)在他人的評價(jià)上，是群體給予的，而不是本來就有的，這使中國人尤其注重周圍人的評價(jià)和社會的輿論。

二、從眾行為的分類

（一）理性從眾與非理性從眾

在其研究中將從眾按照其心理反映的性質(zhì)分為了理性從眾與非理性從眾。理性從眾就是主體以概念、判斷、推理等思維形式或思維活動為主導(dǎo)接受客體行為或態(tài)度的影響而產(chǎn)生的從眾行為。它包括遵從、順從和服從三種表現(xiàn)形態(tài)。非理性從眾就是主體以直觀、直覺、本能的活動為主導(dǎo)接受客體行為或態(tài)度的影響而產(chǎn)生的從眾行為，即盲從。他認(rèn)為遵從是主體在客觀或心理上模糊的情境中，為認(rèn)識事物或采取行動，以客體的行為或態(tài)度為概念、判斷和推理的標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的與客體一致的行為或態(tài)度。順從即主體通過對客體行為或態(tài)度的概括、判斷和推理，為迎合客體的期望而產(chǎn)生的與客體一致的行為或態(tài)度但內(nèi)心并不以為然。 服從是主體通過對客體行為或態(tài)度的概括、判斷和推理，為尋求獎賞或免受懲罰而產(chǎn)生的與客體一致的行為或態(tài)度。而理性從眾的三種表現(xiàn)形態(tài)并不是孤立無關(guān)的， 隨著主體對客體認(rèn)識的加深，理性從眾的三種表現(xiàn)形態(tài)能互相轉(zhuǎn)化。當(dāng)然也有學(xué)者認(rèn)為，根據(jù)權(quán)威的存在與否，從眾和服從是兩種不同的傾向。

（二）信息性從眾和規(guī)范性從眾

信息性從眾，指在一種模糊情境下，個體對情景缺乏把控能力，不能確定哪個是正確選擇，于是參考周圍人群的選擇，作出跟他們相同的選擇，此時個體心里也認(rèn)同這個群體的選擇;規(guī)范性從眾，指在一種個體有能力判斷出正確選擇的情境下，由于自己的選擇和群體不同，但最終違背自己原先意愿而做出與群體一致的回答而形成的從眾行為。

三、從眾的影響及功能

從眾有不同的表現(xiàn)形式，因此從眾的影響也是要分類甄別的?？傮w來講，理性因素多于感性因素的合理從眾，是建立在道德自覺和理性選擇基礎(chǔ)上的自覺性 的遵從行為，它實(shí)際是德育客體主體性的表現(xiàn)，是一種道德上的遵從選擇，是正常、健康、合理的心理體現(xiàn)，是被社會公認(rèn)的合乎規(guī)范的行為，有利于人類文明的傳承和社會的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。除此之外，通過對成人從眾學(xué)習(xí)的分析也發(fā)現(xiàn)，基于從眾的學(xué)習(xí)動機(jī)可能會激發(fā)更高的學(xué)習(xí)積極性，從而促進(jìn)成人的學(xué)習(xí)行為。也有研究15通過構(gòu)建社會媒體參與下的系統(tǒng)動力學(xué)模型發(fā)現(xiàn)，社會媒體環(huán)境下從眾行為對管理創(chuàng)新擴(kuò)散具有混合性影響。

然而，感性因素多于理性因素的盲目、不合理的從眾，會萎縮人的思維品質(zhì)，丟失個體的獨(dú)立性，這種從眾會導(dǎo)致個體缺乏自信、勇氣和責(zé)任感，更會削弱人的道德主體意識，在某些極端情況下會引發(fā)人的不道德從眾行為。同時，一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生從眾現(xiàn)象的研究也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今大學(xué)生群體中發(fā)生的一些不合理的消費(fèi)從眾行為和戀愛及性觀念從眾行為，包括消費(fèi)方面的盲目攀比、講名牌、講排場、比闊氣等行為以及親密關(guān)系方面對“性解放、性自由”等西方思想的盲目追捧，給當(dāng)今大學(xué)生帶來了極大的負(fù)面影響。

四、討論及結(jié)論

通過以上對從眾的分析我們能夠認(rèn)識到，大量的心理學(xué)及腦科學(xué)的研究都發(fā)現(xiàn)，從眾的形成是有自身的神經(jīng)生物學(xué)基礎(chǔ)的，但是更重要的是后天情境與教育的作用。從眾是一種復(fù)雜的現(xiàn)象，不能籠統(tǒng)地對其作出好與壞的評判。我們不能凡事從眾，泯滅自己的獨(dú)立與個性，也不能為了保持特立獨(dú)行，丟掉自己所要承擔(dān)的社會責(zé)任，理性思考，審視和重視自己的責(zé)任，合理從眾才是正確的做法。

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