譚紅耐

摘要：現(xiàn)代化的企業(yè)建設(shè)、發(fā)展過程中，IT技術(shù)占有很重要的地位，同時產(chǎn)生的影響力也是非常突出的。相對而言，企業(yè)IT治理架構(gòu)的有效設(shè)計(jì)，能夠?yàn)槠髽I(yè)自身的發(fā)展、綜合實(shí)力的提升等，均做出較為卓越的貢獻(xiàn)，但是為了在將來的發(fā)展成績上更好地鞏固，還是要對企業(yè)IT治理架構(gòu)設(shè)計(jì)做出良好的優(yōu)化，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)思路的有效融入，從而確保企業(yè)IT治理架構(gòu)設(shè)計(jì)的可靠性、可行性能夠獲得大幅度的提升。文章針對以頂層設(shè)計(jì)思路為基礎(chǔ)的企業(yè)IT治理架構(gòu)設(shè)計(jì)展開討論，并提出合理化建議。

關(guān)鍵詞：頂層設(shè)計(jì);思路;基礎(chǔ);IT;治理架構(gòu)

中圖分類號：TP393? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? 文章編號：1009-3044（2019）01-0273-02

從客觀的角度來分析，企業(yè)IT治理架構(gòu)設(shè)計(jì)難度較高，而且自身受到的影響因素較多。頂層設(shè)計(jì)思路的應(yīng)用，在于對企業(yè)IT治理架構(gòu)開展良好的引導(dǎo)，針對不同的內(nèi)容開展合理規(guī)劃，最大限度地促使企業(yè)IT治理架構(gòu)設(shè)計(jì)，能夠跟隨企業(yè)發(fā)展來逐步地優(yōu)化操作，減少不良問題的出現(xiàn)。另一方面，頂層設(shè)計(jì)思路的融入，還可以推動企業(yè)IT治理架構(gòu)的持續(xù)性革新，對于設(shè)計(jì)方案的健全，設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐的良好融合，都能夠產(chǎn)生較多的幫助，整體上創(chuàng)造的效益是比較值得肯定的。

1 企業(yè)IT治理架構(gòu)的定義

新時代的發(fā)展過程中，很多企業(yè)都充分意識到了IT技術(shù)對自身所產(chǎn)生的決定性影響，繼續(xù)按照老舊的思想和方法來落實(shí)工作，很容易造成嚴(yán)重的疏漏現(xiàn)象，同時無法在今后工作的安排、部署上取得理想的成績，造成的潛在性損失是非常嚴(yán)重的。從定義的角度來分析，企業(yè)IT治理架構(gòu)的操作，主要是針對企業(yè)進(jìn)行信息化的有效革新，無論是在信息化的引導(dǎo)層面，還是在信息化的控制層面，都能夠進(jìn)行協(xié)作關(guān)系的良好操作，在資源的使用效率上大幅度提升，針對工作流程的結(jié)構(gòu)開展良好的完善。最終，企業(yè)IT治理架構(gòu)的有效設(shè)計(jì)，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)的時候，盡量地滿足實(shí)際工作需求。除此之外，企業(yè)IT治理架構(gòu)的有效實(shí)施，還能夠?qū)ζ髽I(yè)自身的安全性、穩(wěn)定性做出較多的保障。

2 企業(yè)IT治理架構(gòu)的內(nèi)容

以目前所掌握的情況來看，企業(yè)IT治理架構(gòu)的發(fā)展和設(shè)計(jì)過程中，對于自身的內(nèi)容必須不斷地開展優(yōu)化操作，這將會對未來工作的進(jìn)行，提供較多的支持與肯定。經(jīng)過大量的討論與分析，認(rèn)為企業(yè)IT治理架構(gòu)的內(nèi)容，主要是表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，組織內(nèi)容。任何企業(yè)IT治理架構(gòu)的設(shè)計(jì)，都要在組織內(nèi)容方面不斷的操作，尤其是中小型企業(yè)，與大型企業(yè)存在本質(zhì)上的區(qū)別，如果一味地按照好高騖遠(yuǎn)的模式來操作，勢必會影響到企業(yè)IT治理架構(gòu)的持續(xù)發(fā)展，最終造成的負(fù)面影響也是非常顯著的。第二，規(guī)劃內(nèi)容。企業(yè)IT治理架構(gòu)的重要性是不言而喻的，為了促使將來的設(shè)計(jì)、實(shí)施，能夠持續(xù)性地創(chuàng)造出更高的價值，必須對規(guī)劃工作良好布置，針對內(nèi)外影響因素，都做出良好的應(yīng)對。第三，項(xiàng)目內(nèi)容。企業(yè)IT治理架構(gòu)的開展，基本上是通過不同的項(xiàng)目實(shí)踐來完成的，因此必須對項(xiàng)目的類型、項(xiàng)目的目標(biāo)、項(xiàng)目的效益等，都做出良好的掌控，這樣才能確保將來工作的實(shí)施，不斷地取得更好的成績。

3 企業(yè)IT治理架構(gòu)的作用

現(xiàn)如今的社會發(fā)展速度不斷加快，很多行業(yè)的競爭壓力都在不斷提升，企業(yè)IT治理架構(gòu)的存在，對于企業(yè)的發(fā)展，以及產(chǎn)業(yè)的調(diào)整，包括國家的相關(guān)戰(zhàn)略部署等，都可以提供較多的幫助，因此在自身的作用上是非常顯著的。首先，企業(yè)IT治理架構(gòu)的有效設(shè)計(jì)，能夠促使企業(yè)自身的競爭力獲得良好的鞏固。例如，不同企業(yè)在技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品規(guī)劃上，都擁有自己的目標(biāo)和路線，利用企業(yè)IT治理架構(gòu)的方法，可以在工作部門的安排上，以及任務(wù)的協(xié)調(diào)操作上，都不斷地按照預(yù)期設(shè)想來完成，整體上獲得的競爭力可以更好地鞏固，對于外界的壓力做出科學(xué)的應(yīng)對。其次，企業(yè)IT治理架構(gòu)的存在，還能夠加強(qiáng)企業(yè)自身的保障。例如，現(xiàn)如今的部分科技企業(yè)，雖然在產(chǎn)品方面不斷地減少，而且在產(chǎn)品的市場份額上不斷降低，但是由于自身的核心技術(shù)依然先進(jìn)，而且在創(chuàng)新力度上不斷提升，所以能夠促使企業(yè)自身更好地生存下去，從一種經(jīng)營模式有效的轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N經(jīng)營模式，為企業(yè)的長久進(jìn)步，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這一點(diǎn)來看，企業(yè)IT治理架構(gòu)的作用，能夠不斷地幫助企業(yè)朝著更加高端的層次來發(fā)展，自身創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益等，都可以獲得大幅度的提升。

4 頂層設(shè)計(jì)思路的意義

新時代的國家發(fā)展速度不斷加快，想要在企業(yè)IT治理架構(gòu)方面取得更好的設(shè)計(jì)成就，必須不斷的對一些新的思想、新的方法做出良好的融入，在固有的缺失和不足方面做出良好的彌補(bǔ)。本文認(rèn)為，頂層設(shè)計(jì)思路的存在，能夠?qū)窈蠊ぷ鞯陌才?，提供更多的幫助，整體上獲得的發(fā)展成就是非常突出的。首先，頂層設(shè)計(jì)思路的良好落實(shí)，能夠?qū)ζ髽I(yè)IT治理架構(gòu)開展正確的指導(dǎo)，在設(shè)計(jì)工作的理論上、實(shí)踐上，都進(jìn)行更好的變革，減少了不良問題的頻繁出現(xiàn)情況，針對將來工作的部署而言，提供了較多的支持與肯定，整體上的工作能夠取得更好的保障，為日后的綜合改進(jìn)，提供了更多的指導(dǎo)。其次，頂層設(shè)計(jì)思路的存在，能夠?qū)ζ髽I(yè)IT治理架構(gòu)的一些錯誤設(shè)計(jì)思想或者是路徑，進(jìn)行更好的規(guī)避。例如，有些小型企業(yè)在企業(yè)IT治理架構(gòu)設(shè)計(jì)方面，完全套用大型企業(yè)的方式，不僅出現(xiàn)了嚴(yán)重的冗雜現(xiàn)象，更加對將來工作的進(jìn)行，造成了較為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

5 以頂層設(shè)計(jì)思路為基礎(chǔ)的企業(yè)IT治理架構(gòu)設(shè)計(jì)對策

5.1 加強(qiáng)架構(gòu)內(nèi)部探討、分析

我國在企業(yè)IT治理架構(gòu)方面的重視程度較高，但是考慮到今后的工作還是存在很多的挑戰(zhàn)，必須堅(jiān)持在企業(yè)IT治理架構(gòu)的內(nèi)部探討、分析力度上有所提升。首先，頂層設(shè)計(jì)思路融入之前，仍然是按照傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法來開展的，因此對于企業(yè)IT治理架構(gòu)而言，要堅(jiān)持對自身的不足和缺失現(xiàn)象，開展有效的分析和把控，這樣才能在各項(xiàng)工作的實(shí)踐上，不斷地從劣勢上出發(fā)，取得積極的彌補(bǔ)效果。其次，內(nèi)部分析過程中，要針對企業(yè)IT治理架構(gòu)的不同內(nèi)容，開展差異性的設(shè)計(jì)方式對比，無論是在理論上，還是在實(shí)踐上，都要做出良好的把控，這樣才能對全局設(shè)計(jì)方案，不斷地開展健全處理，為頂層設(shè)計(jì)思路的有效融入，提供更多的幫助。

5.2 完善總體設(shè)計(jì)

從企業(yè)IT治理架構(gòu)的角度來分析，設(shè)計(jì)工作的進(jìn)行必須要加強(qiáng)總體設(shè)計(jì)的有效把控。頂層設(shè)計(jì)思路的融入過程中，企業(yè)IT治理架構(gòu)的總體設(shè)計(jì)，勢必會發(fā)生一定的轉(zhuǎn)變，要求具體的轉(zhuǎn)變手段和方法，不斷地朝著新的、積極的方向來完成，這樣才能在工作效益的創(chuàng)造上，不斷地取得更大的發(fā)展空間。從時間維度看，IT治理將企業(yè)信息化生命周期劃分為規(guī)劃設(shè)計(jì)、開發(fā)實(shí)施、運(yùn)營維護(hù)、監(jiān)督評價四大環(huán)節(jié)。從對象維度看，IT治理將企業(yè)信息化管理控制對象劃分為IT組織、IT項(xiàng)目、IT運(yùn)維和信息安全四大對象。綜合時間和對象兩個維度，以信息化生命周期的四大環(huán)節(jié)為縱軸，以IT的四個治理對象為橫軸，縱橫交叉構(gòu)建出IT治理架構(gòu)的二維矩陣，并結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和國際上關(guān)于IT治理的最佳實(shí)踐，總結(jié)出企業(yè)IT治理總體架構(gòu)框架。

5.3 提高組織治理水平

對于企業(yè)IT治理架構(gòu)而言，頂層設(shè)計(jì)思路的融入過程中，必須加強(qiáng)組織治理水平的有效鞏固，這是一項(xiàng)比較基礎(chǔ)的內(nèi)容，即便是出現(xiàn)了很小的不足，都容易在未來工作的進(jìn)行中，造成較為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而且無法較好的彌補(bǔ)。組織治理水平的提升，必須充分考慮到不同內(nèi)容的相互影響，要堅(jiān)持在治理的過程中，按照協(xié)調(diào)手段來實(shí)施，這樣才能獲得更好的成績。企業(yè)信息化是一個長期持續(xù)的過程，需要一個專門負(fù)責(zé)處理與信息化相關(guān)的諸多事宜的組織，并且能不斷完善職能，以滿足企業(yè)在不同發(fā)展階段的不同需要。在IT治理這個層面理解企業(yè)內(nèi)部IT組織定位分工，就是指企業(yè)中參與IT決策與管理的所有人員的集合，通過不同角色的分工推進(jìn)企業(yè)信息化工作。

5.4 強(qiáng)化技術(shù)支撐

通過對頂層設(shè)計(jì)思路有效的融入，企業(yè)IT治理架構(gòu)的設(shè)計(jì)內(nèi)涵不斷豐富，而且在問題和不足上得到了妥善的解決。未來工作的進(jìn)行中，要繼續(xù)在技術(shù)支撐力度上不斷地強(qiáng)化。從客觀的角度來分析，技術(shù)對于頂層設(shè)計(jì)思路、對于企業(yè)IT治理架構(gòu)而言，都是決定性的內(nèi)容，只有在技術(shù)力度上大幅度的鞏固，才能確保企業(yè)IT治理架構(gòu)的綜合效用，取得更高的創(chuàng)新價值。建立面向業(yè)務(wù)客戶的IT運(yùn)維請求響應(yīng)窗口和面向技術(shù)支持人員的運(yùn)行管理窗口，建立負(fù)責(zé)IT運(yùn)維管理運(yùn)行的流程管理平臺、負(fù)責(zé)IT基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控的集中監(jiān)控管理平臺，根據(jù)不同類型的IT基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)的管理職能，建立技術(shù)管理子系統(tǒng)，知識庫、配置庫、報表及日常操作等共享支持子系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)。

6 總結(jié)

現(xiàn)如今的企業(yè)IT治理架構(gòu)，能夠?qū)攲釉O(shè)計(jì)思路更好的結(jié)合，而且在具體工作的開展上，基本上可以取得良好的效果，很多內(nèi)容的安排都沒有展現(xiàn)出嚴(yán)重的不足，全局工作的部署比較符合預(yù)期。今后，應(yīng)繼續(xù)在企業(yè)IT治理架構(gòu)方面，不斷地進(jìn)行有效的改進(jìn)，尤其是對頂層設(shè)計(jì)思路開展創(chuàng)新，優(yōu)化企業(yè)IT治理架構(gòu)的組成和具體應(yīng)用模式，這樣才能確保工作的實(shí)施，能夠得到更好的成績。

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