陳扶宜

摘 要：經(jīng)過了十余年的發(fā)展改革，我國出版單位現(xiàn)已完成了轉(zhuǎn)企改制任務(wù)，當(dāng)前的主要目標(biāo)為在轉(zhuǎn)企改制的基礎(chǔ)上，深化出版企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體制的改革，構(gòu)建更為完善的現(xiàn)代化企業(yè)制度，充分發(fā)揮出出版企業(yè)的活力。因此，在這一關(guān)鍵時期，加速推進(jìn)出版企業(yè)管理體系創(chuàng)新則顯得尤為必要，也是目前出版企業(yè)應(yīng)對市場競爭與網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化沖擊的有效手段，本文便主要針對于此展開深入分析。

關(guān)鍵詞：出版企業(yè) 管理體系 制度創(chuàng)新

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2019）02-00-01

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，轉(zhuǎn)企改制下的出版行業(yè)正面臨著全新的經(jīng)營環(huán)境，市場結(jié)構(gòu)與營銷模式也出現(xiàn)了根本性變化，面對當(dāng)前日益嚴(yán)峻的市場競爭以及新媒體發(fā)起的沖擊，我國出版企業(yè)加速推進(jìn)管理體系創(chuàng)新則顯得尤為必要。因此，出版企業(yè)應(yīng)當(dāng)以黨的十九大精神為指引，緊緊圍繞“十三五”發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)、夯實(shí)重點(diǎn)任務(wù)，推動重點(diǎn)項(xiàng)目，持續(xù)彰顯社會效益，保持經(jīng)濟(jì)效益較快增長，通過管理體系的制度創(chuàng)新去提升核心競爭力和綜合實(shí)力。

一、加速推進(jìn)出版企業(yè)組織管理體系創(chuàng)新

現(xiàn)階段，我國出版企業(yè)的組織管理體系創(chuàng)新的核心在于對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，其中業(yè)務(wù)流程主要泛指企業(yè)為了達(dá)成目標(biāo)任務(wù)而進(jìn)行的一系列活動的整合，而企業(yè)在業(yè)務(wù)流程當(dāng)中進(jìn)行運(yùn)作，唯有確保業(yè)務(wù)流程的有效改造，才能實(shí)現(xiàn)組織管理體系的創(chuàng)新[1]。

具體來講，出版企業(yè)的流程改造主要基于數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢，結(jié)合市場發(fā)展為導(dǎo)向，尋求更具創(chuàng)造性的合作關(guān)系，確保企業(yè)工作效率與效益，能夠?qū)崿F(xiàn)對出版企業(yè)工作流程的革新與整合，構(gòu)建更具價值的團(tuán)隊(duì)組織，從而形成新型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。

首先，要樹立服務(wù)意識，擺正用戶的主體地位，以提升出版企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、市場占有率為注重目標(biāo)，一改過去分化業(yè)務(wù)目標(biāo)而忽略掉用戶需求的老舊做法；其次，要建立更為高效、靈活多變的經(jīng)營體系，對于市場反響能夠作出及時反應(yīng)；再次，在人事方面，繼續(xù)堅(jiān)持黨管干部、黨管人才的原則，總體需求、各二級單位班子由企業(yè)進(jìn)行全面管控，各二級單位的中層干部由各二級單位管控；最后，在管理方面，各部門要自覺服從企業(yè)的整體管理，按照權(quán)責(zé)分級來履行責(zé)任，要與企業(yè)要求相一致，與企業(yè)的管理同心同向，講懂守服從企業(yè)大局。

二、加速推進(jìn)出版企業(yè)知識管理體系創(chuàng)新

在當(dāng)前的知識經(jīng)濟(jì)時代，出版企業(yè)的知識傳播、創(chuàng)造及使用能力會直接影響其今后的發(fā)展，而知識管理將知識擺在第一位，目的在于利用知識去提升出版企業(yè)的創(chuàng)新能力及應(yīng)變能力[2]。對于出版企業(yè)這類學(xué)習(xí)型組織而言，知識管理創(chuàng)新涵蓋了技術(shù)、管理以及制度等方面的創(chuàng)新，其目的在于推動出版企業(yè)的穩(wěn)健創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間、企業(yè)與用戶之間、企業(yè)與科研單位之間的聯(lián)系強(qiáng)化，加速知識流動。

現(xiàn)階段，要實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)知識管理體系的創(chuàng)新，則需要重視做好如下幾點(diǎn)工作：首先，要加強(qiáng)人力資源管理，利用企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)對不同崗位的人員技能展開合理化評價；其次，構(gòu)建出版企業(yè)內(nèi)部管理輔助系統(tǒng)，對出版產(chǎn)品、經(jīng)營狀況、客戶、競爭對手等各種數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，構(gòu)建完善數(shù)據(jù)庫，做好網(wǎng)絡(luò)化、基礎(chǔ)化管理；最后，要革新傳統(tǒng)經(jīng)營觀念。打破過去企業(yè)經(jīng)營流程老三樣、老體系、老思想。要通過“清倉見底式”的梳理，重塑經(jīng)營流程，完善采購、加工、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)的科學(xué)決策程序，使管理更科學(xué)規(guī)范，提高管理效率。

三、加速推進(jìn)出版企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行管理體系創(chuàng)新

出版企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行管理體系創(chuàng)新，目的在于提升管理水平，不僅僅要構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)庫，利用各種渠道信息去指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，同時也應(yīng)確立更具現(xiàn)代化的管理制度。

在決策制度方面，要成立戰(zhàn)略管理部門，保證決策科學(xué)化，為出版企業(yè)決策者提供更為合理的決策支持，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的搭建、經(jīng)營定位的研究以及投資合理性分析，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分析企業(yè)與外界之間的關(guān)系；在激勵制度方面，要完善企業(yè)員工業(yè)績考核指標(biāo)體系，確保員工薪資與企業(yè)效益保持同步，并且要重視物質(zhì)與精神方面的雙重獎勵，除了獎金之外，還可提供更多休假、晉升、學(xué)習(xí)的機(jī)會；在風(fēng)險制度方面，要構(gòu)建目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制度，明確每個部門的任務(wù)、權(quán)責(zé)，同時按照按勞分配原則去進(jìn)行利益分配。

四、加速推進(jìn)出版企業(yè)市場營銷管理體系創(chuàng)新

隨著時代的發(fā)展變化，市場營銷理念也會不斷演變，從最初的以生產(chǎn)為核心，逐漸向以銷售、服務(wù)為核心轉(zhuǎn)變，到如今的全局性社會營銷觀念提出，都側(cè)面反映出了生產(chǎn)力的發(fā)展已從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。因此，我們需要地認(rèn)識到現(xiàn)代市場營銷應(yīng)當(dāng)重視消費(fèi)者需求，集中企業(yè)的人力、物力及財力等資源去滿足消費(fèi)者[3]。

首先，面對好資源、大資源，要敢于深度合作。一方面出版資源，我們要敢于和知名的大作家合作。要堅(jiān)守大投入才能有大產(chǎn)出的理念，大的題材、大的作家，更能在市場上帶來大的影響，創(chuàng)造大的收益；另一方面，出版企業(yè)要努力對接優(yōu)質(zhì)資源，尋求全新合作，推動省內(nèi)外的產(chǎn)業(yè)布局。

其次，在經(jīng)營方面，實(shí)行“六中心一平臺”管理體系創(chuàng)新，加大資源整合，讓編印發(fā)供全產(chǎn)業(yè)鏈條環(huán)環(huán)相扣，釋放產(chǎn)業(yè)效能。繼續(xù)執(zhí)行紙張統(tǒng)、配送統(tǒng)、印刷統(tǒng)、財務(wù)統(tǒng)、資金統(tǒng)、檔案統(tǒng)等多領(lǐng)域的統(tǒng)分管理模式，做到企業(yè)統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)，并確保各單位資金使用權(quán)和收益權(quán)，真正實(shí)現(xiàn)該統(tǒng)的統(tǒng)，該分的分，既實(shí)現(xiàn)大股東監(jiān)管的責(zé)任又不影響各單位決策，還能共享資源，共同發(fā)展，共同獲得收益。

最后，抓緊傳統(tǒng)渠道，發(fā)展新興渠道。在出版企業(yè)的分銷渠道中，傳統(tǒng)的新華書店系統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮著重要作用，所以在今后的發(fā)展中一定要利用好、培育好這一傳統(tǒng)渠道，通過市場與分銷渠道的拓展去建立更多大型零售書城與批銷網(wǎng)點(diǎn)，配置更多配送物流中心，保證產(chǎn)業(yè)運(yùn)行暢通。此外，還需結(jié)合信息時代特征，建立網(wǎng)絡(luò)書城，開展出版企業(yè)的電子商務(wù)渠道。

綜上所述，管理創(chuàng)新作為出版企業(yè)今后生存與發(fā)展的根本，是出版企業(yè)彰顯社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的首要前提。所以，我國出版企業(yè)一定要結(jié)合自身內(nèi)外部環(huán)境的變化，在組織結(jié)構(gòu)、知識管理、內(nèi)部運(yùn)行及市場營銷等方面進(jìn)行大膽創(chuàng)新，充分把握市場發(fā)展規(guī)律行事，從而提高出版企業(yè)的核心競爭力與綜合實(shí)力。

參考文獻(xiàn)

[1]賀小桐，劉雨萌.融合發(fā)展背景下出版企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新對策研究[J].出版科學(xué)，2017，25（5）：5-8.

[2]付朝淵，王麗璇.出版企業(yè)融合型創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)探討[J].管理觀察，2016（28）：44-46.

[3]張濮.傳統(tǒng)出版企業(yè)轉(zhuǎn)型的知識管理之路[J].科技與出版，2016（3）：19-22.