王晶

關(guān)鍵詞：環(huán)境心理學;展示設(shè)計;運用

環(huán)境心理學著重研究人與環(huán)境的相互關(guān)系，充分利用心理學知識解決設(shè)計中的實際問題環(huán)境包括很多形態(tài)空間，展示空間即為其中之一。展示空間極易形成認知地圖，它可以通過標志、圖形、色彩進行認知，通過研究參觀者的心理，讓展品講話，潤物細無聲間達到展示目的。

1環(huán)境心理學概述

環(huán)境心理學是涉及人類行為和環(huán)境關(guān)系的一門學科，著眼于提升環(huán)境設(shè)計品質(zhì)的研究與實踐。環(huán)境心理學研究的是人與環(huán)境的相互作用關(guān)系，在這個相互作用中，個體改變了環(huán)境，個體的行為和經(jīng)驗也會被環(huán)境所改變。人與環(huán)境處在相互作用的生態(tài)系統(tǒng)之中，環(huán)境孕育了人類，而人類又進一步望造了環(huán)境。在當今社會，人類塑造的社會物質(zhì)環(huán)境是否適合人的行為，人的行為是否符合環(huán)境生態(tài)和可持續(xù)發(fā)展，已成為全球居民所面臨的共同問題。環(huán)境心理學原理和方法已對環(huán)境管理和規(guī)劃設(shè)計產(chǎn)生了一定的影響，開展相關(guān)的研究和探索對空間設(shè)計的健康發(fā)展有著積極的意義。

環(huán)境心理學從認知、環(huán)境評價、空間感受、領(lǐng)域性等幾個方面進行研究，認知領(lǐng)域包括環(huán)境知覺與空間認知，這些內(nèi)容主要探討了人們感知和了解自己所處環(huán)境，運用設(shè)計的方法與手段提升生活、工作、學習等環(huán)境的品質(zhì)，本文著重以展示空間為例，探討環(huán)境心理學在其中的運用，研究理論與實踐的內(nèi)在聯(lián)系。

2環(huán)境心理學在展示設(shè)計中的運用方式

環(huán)境心理學與展示設(shè)計密切相關(guān)，例如：格式塔心理學中的完型原則就被充分運用于展示設(shè)計。展示設(shè)計空間布局講求圖底關(guān)系，通過色彩或造型凸出重點，如企業(yè)形象、重點展品等。在很多莊重的展示環(huán)境中也會用到對稱原則，如博物館、文史館等設(shè)計。當物體的形狀、色彩、造型相似時，人們也會進行潛意識的歸類，視覺上會產(chǎn)生連續(xù)性，或潛意識將連續(xù)排列的單個物體連成線或面。靜態(tài)展示環(huán)境中加入動態(tài)展示形式，讓展示形態(tài)更為多樣化，減少了參觀者的視覺疲勞，動態(tài)展示包括動態(tài)道具、多媒體、真人表演等，讓參觀者在展示環(huán)境中視覺信息獲取更為多樣化。

2.1展示設(shè)計中的視覺體驗

展示設(shè)計中的視覺感受，著重考慮造型與色彩。不同品牌要求體現(xiàn)的情感不同，迎合的顧客心理感受也不同。首先，鮮亮的色彩比造型傳遞效率更高，一般來說展示設(shè)計中要求大面積使用無彩色輔以少量有彩色，而有彩色也盡量選擇企業(yè)色和標志色，旨在簡潔明了地傳遞品牌信息;無彩色的選擇會更好地襯托商品及標志等內(nèi)容，提升信息傳遞的有效性。

造型的選擇既要符合形式美法則，又要體現(xiàn)品牌特征。兒童品牌多選用靈動的曲線表達兒童活潑好動、思維跳躍的特征，運動品牌選用曲線可以更好烘托運動、快樂的氣氛，女性品牌多選曲線偏多的造型，以表現(xiàn)女性細膩、柔美的特征;而男性品牌則多以直線條，簡潔明快地表現(xiàn)男性直接、剛毅的特征，很多現(xiàn)代、時尚的展示空間也多采用直線、折線等作為主要造型元素;不同的幾何造型也能引起不同的視覺感受，如正放的三角形，讓人感覺穩(wěn)定，倒立的三角形則會有刺激、危險的感覺，圓形會給人匯聚、團結(jié)、科技等感受，矩形又會帶給人穩(wěn)定、莊重、嚴肅的心里感受等;規(guī)則的立方體空間與異型空間比較也是差距很大，所以不同造型帶給人的心理感受頗為豐富。

2.2展示設(shè)計中的其它知覺體驗

展示設(shè)計注重顧客聽覺體驗。英國著名心理學家格里高利認為，學習、記憶、期待和注意等都參與了知覺的形成過程。對于聽覺正常的人，鳥聲、蟲聲、雨聲、風聲、濤聲等自然聲是不可或缺的天籟之音。風吹樹葉沙沙聲、鳥鳴聲、水泡聲、小貓的叫聲等，不僅賞心悅目，而且極強的治療作用，緩解疲勞，舒緩心情。不同的展示空間針對不同的參觀者心理特征選擇優(yōu)美適宜的音樂，可以提升展示空間的檔次與魅力，不經(jīng)意間打動客戶，進而產(chǎn)生消費行為。文化性展示場所，如博物館，有視頻、聲效相結(jié)合的場景展示更容易打動參觀者，促使其停留獲取知識，提升展覽的效果;商業(yè)性展覽空間中的音樂可以將品牌商品更好地進行詮釋，且能減少噪聲對人產(chǎn)生的不愉快感受。

嗅覺感知是有強烈的情感摻雜其中的，個人的知識背景也會影響嗅覺的體驗。當顧客進入如博物館、藝術(shù)館等文化性展示場所時，濃濃的書畫氣息或文物獨有的味道傳遞出來的感覺讓人著迷。當我們進入杭幫菜博物館，看到動靜結(jié)合展示的各類菜品模型，已然垂涎欲滴，此時旁邊的杭幫菜酒樓適時傳出陣陣香味，就會使參觀者無論是視覺還是嗅覺都有了綜合的美妙體驗。不同的味道具有不同的誘導(dǎo)性，能夠增添展覽的魅力，反之不合時宜的味道則容易引起消費者反感。

展示設(shè)計注重觸覺體驗。展覽與陳列都是展示的方法與手段，由于展覽具有極強的時效性，人們通常運用材質(zhì)有效對比的方法凸顯展品，如精美堅硬的手表，會用柔軟的布料或者粗糙的木塊來進行襯托，以凸顯其質(zhì)地。展示中的陳列環(huán)境相對固定，當我們漫步在歷史博物館中，我們也會觸摸一些場景再現(xiàn)的古建筑、人物、歷史遺留物，粗糲的石材與精美的瓷器形成對比，噴砂處理的墻面給人質(zhì)感渾厚的感受，潺潺的流水與仿古畫像磚結(jié)合在一起，仿佛過去的歷史呈現(xiàn)在眼前，踏實而厚重，仿佛回到過去。

展示設(shè)計中也包含味覺體驗。美食展覽若不讓品嘗就失去了讓觀眾深入體驗的機會，超市食品導(dǎo)購員反饋到增加品嘗環(huán)節(jié)的食品要比其它無法品嘗的商品更易于被大眾接受，并且能在銷售環(huán)節(jié)中更好地反饋信息指導(dǎo)生產(chǎn)，所以評價飲食，味覺是最真實、最直接反饋展示效果的方法之一。

2.3展示設(shè)計中的認知表達

展示空間易形成的認知地圖，它可以通過標志、圖形、色彩進行認知。宏觀上來講博物館、展覽館、科技館、美術(shù)館等建筑容易成為城市的地標，聯(lián)系起城市的主要交通干道，形成完整的城市認知地圖，人們通過這些建筑去辨別距離、方位。展覽類建筑既象征城市的發(fā)展脈絡(luò)，也可代表城市的經(jīng)濟發(fā)展水平，我們經(jīng)常可以看到在介紹城市經(jīng)濟狀況時會首先提到該城市有幾所大型展覽館，每年舉辦多少大型展覽;而談城市歷史文化時，會提到該城市有幾座博物館，承載了多少歷史文物，記錄了多少年的人類發(fā)展見證物。

微觀上講展示空間設(shè)計本身就像講故事。展示空間中包含一定的序列關(guān)系，序列即人在空間中活動的先后順序，如我們無論是去博物館、展覽館等大型展示場所，還是去看特裝展位、專賣店等獨立展示空間，都會先看到拉開序幕的序廳或接待空間，展開敘述的展示空間或一般是陳列空間，引向高潮的故事場景再現(xiàn)或交互展示環(huán)節(jié)，最后尾聲階段是的休息空間或洽談空間。展示空間設(shè)計充分尊重觀眾的視覺習慣，陳列的方向一般為從左至右，至上而下，讓參觀者能夠方便快捷地接收信息。展示空間中的標志清晰，照明系統(tǒng)完善，使人在空間內(nèi)部可以得到更清晰地認知，各個空間有專門的殘疾人設(shè)施，方便為殘疾人群提供公共服務(wù)。大型的展覽空間設(shè)有若干消防設(shè)施、禁止煙火的標志等，信息的接受程度影響在活動中的行為活動，使人在活動中改變或選擇來改變自身對刺激的反應(yīng)，去適應(yīng)客觀環(huán)境。

2.4展示設(shè)計中的社會行為

展示設(shè)計注重讓展品講話，潤物細無聲間達到展示目的。商業(yè)類展示空間設(shè)計旨在宣傳企業(yè)文化、營銷商品，而文化類展示空間則往往不以盈利為目的，以宣傳文化為目的，所以參觀者在不同的展示環(huán)境中獲取的信息不同，發(fā)生的社會行為也不同。展示空間中涉及到陳列密度，文化類展示空間密度值在30%左右，商業(yè)類則建議不高于50%為宜。密集的排列會使人在空間內(nèi)接受信息時受到影響，且會主動尋求刺激，加快對信息的收集，但是過度的刺激會影響在展示空間中的行為方式。同時，在這一特定的環(huán)境中還會引發(fā)特定的情感和聯(lián)想，使特定人群與特定場所之間存在一定程度的情感聯(lián)系。早在上世紀時，心理學家就通過實驗證實，自然界的生物需要得到適度的刺激和變化才可以延續(xù)下去，人也沒有排除在外，人也偏愛復(fù)雜刺激的視覺環(huán)境。

3結(jié)語

環(huán)境心理學研究地就是空間與行為之間存在的聯(lián)系，著重研究人在使用空間時的情況，尤其關(guān)注人在進行社會交往時空間行為的固有方式，個人空間、私密性和領(lǐng)域性等概念既相互聯(lián)系又有所區(qū)別，是這一研究領(lǐng)域中的重要內(nèi)容。展示空間強調(diào)不同領(lǐng)域的心理感受、領(lǐng)域象征的人格化和領(lǐng)域與占有者之間的心理同一性。展示空間既是有主題、有內(nèi)容的空間，也是有益于流通的開放性空間，靠色彩、造型、地面鋪裝、標志等內(nèi)容劃分不同內(nèi)容、品牌、功能的領(lǐng)域，其功能在于調(diào)節(jié)人際界限，組織活動順序，建立區(qū)域認同感。展示設(shè)計的最終目的就是為參觀者構(gòu)建良好的環(huán)境，既要滿足人們的物質(zhì)需求，又要追求相應(yīng)的精神需求。設(shè)計最終目的是解決問題，緩解摩擦，運用環(huán)境心理學理論對展示設(shè)計的布局、造型、色彩等方面進行研究是非常具有必要性的。在展示設(shè)計的過程中，運用動靜結(jié)合的方法，增強空間的體驗性，充分調(diào)動參觀者的整體感覺器官，實現(xiàn)“潤物細無聲”地傳遞展覽信息的目的。