高萌雅
2018年數(shù)學(xué)思維課程投融資火熱,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)涌現(xiàn)出許多的玩家,但是從整體課程體系開(kāi)發(fā)的層面來(lái)看,還處于起步階段。
2018年在資本寒冬的背景下,在線(xiàn)數(shù)學(xué)思維培訓(xùn)賽道卻呈現(xiàn)出一派繁榮的景象。成長(zhǎng)保、火花思維先后完成上億元融資,而新銳品牌一休數(shù)學(xué)思維、天賦通、麥斯數(shù)學(xué)等的融資額也都在千萬(wàn)級(jí)別。
數(shù)學(xué)思維課程由傳統(tǒng)的“奧數(shù)培訓(xùn)”轉(zhuǎn)型而來(lái),在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式上都有很大的轉(zhuǎn)變。
首先,從課程受眾來(lái)看,數(shù)學(xué)思維課程相較于傳統(tǒng)奧數(shù)更加“前置”。目前的數(shù)學(xué)思維課程大都針對(duì)學(xué)齡前兒童,部分品牌的課程會(huì)延伸到小學(xué)3、4年級(jí),而奧數(shù)的學(xué)習(xí)主體則更加傾向于高年級(jí)。主要原因是目前的數(shù)學(xué)思維課程解決的還是小朋友幼小銜接的問(wèn)題,而奧數(shù)則更多的是為小升初做準(zhǔn)備。
其次,從教學(xué)內(nèi)容上看,不同于傳統(tǒng)奧數(shù)專(zhuān)攻“偏、難、怪”題,數(shù)學(xué)思維課程的學(xué)習(xí)難度相對(duì)較低,和生活情境的結(jié)合更加緊密,強(qiáng)調(diào)知識(shí)在生活中的應(yīng)用。此外,學(xué)習(xí)內(nèi)容也從相關(guān)知識(shí)點(diǎn)和解題技巧的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向相關(guān)能力的培養(yǎng),包括數(shù)感、空間能力、測(cè)量能力、合理假設(shè)、邏輯與因果關(guān)系以及分析、解決問(wèn)題的能力。
再者,數(shù)學(xué)思維課程的最大創(chuàng)新之處在于教學(xué)方式的改善。在單純的教學(xué)方式上,不同于以往的“刷題為王”,數(shù)學(xué)思維課程首次將游戲和動(dòng)畫(huà)融入教學(xué)過(guò)程。一方面增強(qiáng)了課程的趣味性,解決了“興趣”這一攔住無(wú)數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的攔路虎;另一方面Flash動(dòng)畫(huà)的應(yīng)用還可以直觀展示空間立體圖形等抽象性?xún)?nèi)容,提升孩子空間想象能力。此外在教學(xué)理念上,建構(gòu)主義的應(yīng)用將課堂還給學(xué)生,注重學(xué)生思考過(guò)程而非一味追求最終答案,引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考。
從時(shí)間角度,數(shù)學(xué)思維課程的需求變化經(jīng)歷了從外部到內(nèi)部,從“升學(xué)”到“素質(zhì)”的過(guò)程。
最初的需求源起于華東部分優(yōu)質(zhì)小學(xué)的“幼升小面試”,隨后逐漸擴(kuò)展為幼小銜接課程的重要組成部分。而隨著今年年初國(guó)家四部委聯(lián)合發(fā)文對(duì)“超綱學(xué)習(xí)”“提前教學(xué)”“強(qiáng)化應(yīng)試”的打擊,“應(yīng)試”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)型,屬于“學(xué)科素質(zhì)教育”之一的數(shù)學(xué)思維課程接連獲得資本青睞,走入大眾視野。
除了外部政策等一系列的“利好”以外,數(shù)學(xué)思維課程也存在一定的內(nèi)生性需求。
首先數(shù)學(xué)思維課程的教學(xué)方式相較于傳統(tǒng)教學(xué)更加循序漸進(jìn),體現(xiàn)出“慢”的特點(diǎn)。
識(shí)數(shù)和對(duì)數(shù)字的認(rèn)知幾乎是所有數(shù)學(xué)教育的第一課,這里我們就以“識(shí)數(shù)”為例,分析數(shù)學(xué)思維課程在數(shù)學(xué)教育教學(xué)方式層面的變革。
我們這一代對(duì)數(shù)字的認(rèn)知,大抵是從數(shù)數(shù)開(kāi)始的,從最早的1—10,再初步發(fā)展到1—20,甚至是1—100,數(shù)數(shù)、背詩(shī)、唱兒歌也成為了家庭聚會(huì)中孩子表演的“三大法寶”。但是這三大表演項(xiàng)目背后的教學(xué)方式卻高度一致:重復(fù)+記憶。
但是認(rèn)識(shí)數(shù)字對(duì)于三四歲的小孩子來(lái)說(shuō),其實(shí)是一個(gè)從具象思維到抽象思維,再回歸具象的過(guò)程。
孩子最初對(duì)數(shù)的認(rèn)識(shí)源自身邊的事物(如蘋(píng)果)的數(shù)量,是典型的具象思維,完全沒(méi)有數(shù)字的概念。而從具象思維到抽象思維(具體數(shù)字)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中往往要經(jīng)歷一個(gè)“半抽象”的過(guò)程,即用有象征意義的圖形代替實(shí)物,并在其中暗含“+1”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)數(shù)單位(這也是一般有早教意識(shí)的家長(zhǎng)會(huì)選擇用小棒或者圓點(diǎn)來(lái)教小朋友數(shù)數(shù)的原因),之后再逐步過(guò)渡到了解和認(rèn)識(shí)抽象的數(shù)字。而學(xué)習(xí)不應(yīng)該僅僅停留于此,最終的教學(xué)效果應(yīng)該實(shí)現(xiàn)孩子能自主地將抽象的數(shù)字和生活中具象的物體數(shù)量有效結(jié)合起來(lái),并進(jìn)一步能夠完成在生活中的應(yīng)用。
線(xiàn)下數(shù)學(xué)思維課程由于起步較早,大都已經(jīng)建立較為完善的線(xiàn)下授課內(nèi)容體系。此外,線(xiàn)下機(jī)構(gòu)最早針對(duì)的是幼升小面試的需求,因此從區(qū)域規(guī)劃上主要集中在需求旺盛的華東地區(qū),其中以上海為典型代表。
作者觀點(diǎn):數(shù)學(xué)思維課程的教學(xué)方式某種程度上在追求“慢”,即將一個(gè)簡(jiǎn)單知識(shí)點(diǎn)層層解剖,帶領(lǐng)孩子完成思考的全過(guò)程。
數(shù)學(xué)思維課程:傳統(tǒng)奧數(shù)培訓(xùn)的“轉(zhuǎn)型”之路
機(jī)遇|需求變化
認(rèn)識(shí)數(shù)字:從具象到抽象再到具象
人工智能時(shí)代下的人才需求
除了對(duì)數(shù)學(xué)思維能力本身的訓(xùn)練,大量的學(xué)術(shù)研究也驗(yàn)證了幼兒時(shí)期思維能力的延展性:
相較于早期閱讀能力和注意力,早期數(shù)學(xué)技能更能預(yù)測(cè)日后學(xué)術(shù)表現(xiàn),包括閱讀和數(shù)學(xué)成績(jī)。
兒童幼時(shí)數(shù)學(xué)得分與大學(xué)學(xué)歷、收入高低和個(gè)人經(jīng)濟(jì)管理水平有顯著關(guān)系。
早期數(shù)學(xué)活動(dòng)為兒童在學(xué)校正式學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)奠定了重要的基礎(chǔ),包括知識(shí)基礎(chǔ)、能力基礎(chǔ)和情感態(tài)度基礎(chǔ)
作者觀點(diǎn):數(shù)學(xué)思維能力的培養(yǎng)本質(zhì)上是教會(huì)孩子如何分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,其背后隱藏的邏輯思維能力的培養(yǎng),對(duì)日后的學(xué)習(xí)能力有著重要影響,同時(shí)也是奠定個(gè)人能力、情感態(tài)度的基礎(chǔ)。
目前人工智能技術(shù)已經(jīng)在特定領(lǐng)域達(dá)到(甚至超過(guò))人類(lèi)水平,實(shí)現(xiàn)“弱人工智能”。而無(wú)論人工智能是否/何時(shí)能達(dá)到“強(qiáng)人工智能”甚至“超人工智能”階段,以目前機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)的發(fā)展來(lái)看,一切重復(fù)性、經(jīng)訓(xùn)練就可掌握,以及強(qiáng)調(diào)熟練度就能勝任的工作都會(huì)在現(xiàn)在不久的將來(lái)被機(jī)器替代。
另外,在當(dāng)前的信息爆炸時(shí)代,碎片化的知識(shí)或者信息非常容易獲得,但是龐大的信息和信息獲取途徑的增多也增加了許多額外的負(fù)擔(dān)。人們發(fā)現(xiàn)自己根本無(wú)法處理如此大量的信息,無(wú)法剔除信息中的噪聲,提煉并形成有效觀點(diǎn)。
因此在信息化/人工智能時(shí)代,知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和記憶顯得毫無(wú)意義,學(xué)習(xí)的目的應(yīng)該從知識(shí)的獲取轉(zhuǎn)變成自有知識(shí)體系的構(gòu)建。知識(shí)體系中包含兩個(gè)要素,一是大量的知識(shí)點(diǎn),二是知識(shí)點(diǎn)之間的有序結(jié)構(gòu),前者需要通過(guò)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、讀書(shū)的積淀,而后者則需要在學(xué)習(xí)之初就學(xué)會(huì)“連接”。數(shù)學(xué)思維課程不同于以往數(shù)學(xué)課程以結(jié)果為導(dǎo)向,而是更加關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)/思考過(guò)程,某種程度上也在鼓勵(lì)孩子將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系和應(yīng)用到生活中,至少在學(xué)習(xí)初期打下一個(gè)不一樣的基礎(chǔ)。
作者觀點(diǎn):人工智能/信息化時(shí)代下的教育應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行還需要大家不斷地探討和摸索,數(shù)學(xué)思維課程在教學(xué)方式上的變革,至少在往正確的方向探索著。
數(shù)學(xué)思維課程最早起源于線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu),這也與幼升小的面試的剛性需求息息相關(guān)。而今年年初,由于政策的相應(yīng)變化以及直播技術(shù)的日益成熟,線(xiàn)上直播課程在今年迎來(lái)了一個(gè)小風(fēng)口。此外,線(xiàn)上錄播課程(數(shù)學(xué)思維學(xué)習(xí)平臺(tái))和軟硬件結(jié)合的其他形式也陸續(xù)有玩家進(jìn)場(chǎng)。
1)魔比思維館(好未來(lái)旗下品牌)
商業(yè)模式:小班教學(xué),致力于2—12歲少兒數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、科學(xué)、編程等綜合學(xué)科思維能力的培養(yǎng)。
產(chǎn)品和課程:魔比數(shù)學(xué)、魔比語(yǔ)文、魔比STEAM科學(xué)和魔比STEM編程
收費(fèi)模式:310元/節(jié),每節(jié)課1.5小時(shí)。
運(yùn)營(yíng)現(xiàn)況:在北京、上海、廣州、深圳、南京等多個(gè)城市建立教學(xué)中心。
2)至慧學(xué)堂(精銳教育旗下品牌)
商業(yè)模式:線(xiàn)上+線(xiàn)下多元配套課程,致力于4—12歲少兒邏輯思維、語(yǔ)言能力、AI編程、STEAM創(chuàng)課等多元思維能力的培養(yǎng),以及綜合素養(yǎng)的提升。
產(chǎn)品和課程:邏輯思維課程、語(yǔ)言能力課程、STEM創(chuàng)客課程和AI編程課程。
運(yùn)營(yíng)現(xiàn)況:76所校區(qū)分布于上海、北京、深圳、廣州等11座城市。
3)培飛思維館
商業(yè)模式:基于美國(guó)CCSS體系,致力于為3—6歲少兒提供小班化思維啟蒙教育。
產(chǎn)品和課程:思維啟蒙課程,提供益智玩教具的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
運(yùn)營(yíng)現(xiàn)況:以直營(yíng)或加盟模式遍布全國(guó)18個(gè)省,總計(jì)43個(gè)分校
4)小問(wèn)號(hào)思維館
商業(yè)模式:針對(duì)3—12歲兒童,提供8人小班思維訓(xùn)練課程。
產(chǎn)品和課程:數(shù)學(xué)思維課程
運(yùn)營(yíng)現(xiàn)況:目前在上海有六個(gè)場(chǎng)館。
線(xiàn)下數(shù)學(xué)思維課程由于起步較早,大都已經(jīng)建立較為完善的線(xiàn)下授課內(nèi)容體系。此外,線(xiàn)下機(jī)構(gòu)最早針對(duì)的是幼升小面試的需求,因此從區(qū)域規(guī)劃上主要集中在需求旺盛的華東地區(qū),其中以上海為典型代表。
玩家大致分為兩種類(lèi)型:一是大的教育集團(tuán)旗下品牌(如魔比思維館和至慧學(xué)堂);二是以直營(yíng)+加盟模式發(fā)展起來(lái)的區(qū)域性線(xiàn)下思維館,后者更加立足于地方,如小問(wèn)號(hào)思維館就僅僅立足于上海。
從發(fā)展趨勢(shì)上,目前線(xiàn)下思維館有兩個(gè)發(fā)展方向,一是“線(xiàn)上化”,即逐步開(kāi)設(shè)直播課或者線(xiàn)下雙師模式的運(yùn)用;二是“綜合化”,從數(shù)學(xué)思維課程出發(fā),橫向拓展成包含語(yǔ)文、科學(xué)、編程等學(xué)科的綜合性教育平臺(tái)。
1)成長(zhǎng)保
商業(yè)模式:針對(duì)4—12歲兒童提供全系列思維課程體系,采用一對(duì)一或者一對(duì)六直播互動(dòng)課程,雙師模式。
產(chǎn)品和課程:數(shù)理邏輯思維訓(xùn)練、專(zhuān)注力與記憶力訓(xùn)練、語(yǔ)言邏輯思維訓(xùn)練。
運(yùn)營(yíng)現(xiàn)況:目前擁有近200名員工,營(yíng)收過(guò)5000萬(wàn)元。
融資現(xiàn)狀:完成B+輪融資。
2)火花思維
商業(yè)模式:針對(duì)3—9歲兒童提供數(shù)學(xué)思維課程,采用在線(xiàn)小班直播課程,雙師模式。
產(chǎn)品和課程:六階數(shù)學(xué)思維課程。
收費(fèi)模式:2400元/20課時(shí),9600元/80課時(shí)。
運(yùn)營(yíng)現(xiàn)況:近期上線(xiàn)針對(duì)幼兒園中班、大班數(shù)學(xué)思維階段課程,課程體系初步完善。
融資現(xiàn)狀:完成B+輪融資。
3)天賦通
商業(yè)模式:針對(duì)3—8歲兒童提供思維訓(xùn)練課程,大班輔導(dǎo)課+小班互動(dòng)課。
產(chǎn)品和課程:思維訓(xùn)練課程。
運(yùn)營(yíng)現(xiàn)況:目前只上線(xiàn)了針對(duì)幼兒園小班至二年級(jí)的體驗(yàn)課程,課程體系尚在完善中。
融資現(xiàn)狀:完成Pre-A輪融資。
4)麥斯數(shù)學(xué)
商業(yè)模式:針對(duì)9—15歲人群,設(shè)計(jì)了 1 v 16 的在線(xiàn)數(shù)學(xué)思維小班課。
數(shù)學(xué)思維課程行業(yè)梳理
產(chǎn)品和課程:在線(xiàn)數(shù)學(xué)精品小班課,基于PBL教學(xué)法。
收費(fèi)模式:寒假班980元/7節(jié)課。
運(yùn)營(yíng)現(xiàn)況:目前僅上線(xiàn)針對(duì)三年級(jí)和四年級(jí)的體驗(yàn)課和寒假班。
不同于少兒英語(yǔ)賽道以一對(duì)一課程為主,目前線(xiàn)上數(shù)學(xué)思維課程大都采用小班直播課模式。這是由于數(shù)學(xué)思維課程某種程度上屬于知識(shí)灌輸+啟發(fā)引導(dǎo),對(duì)于一對(duì)一的需求并不像語(yǔ)言學(xué)科那么強(qiáng)烈,因此大家更多地采取模型較為經(jīng)濟(jì)的小班課模式;另外同伴學(xué)習(xí)對(duì)數(shù)學(xué)這一學(xué)科來(lái)說(shuō)具有一定的優(yōu)勢(shì),孩子能夠從同學(xué)的發(fā)言中得到啟發(fā),學(xué)習(xí)效果更好。
目前大多數(shù)玩家還處于課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中,整體的課程體系還需要進(jìn)一步完善。
1)都都數(shù)學(xué)
商業(yè)模式:針對(duì)從幼兒園到小學(xué)二年級(jí)的兒童數(shù)學(xué)教育平臺(tái),提供了28+個(gè)多關(guān)卡的游戲,并按照美國(guó)教育部制定的大綱設(shè)計(jì)60+個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)和可調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)程的每日冒險(xiǎn)任務(wù)。
收費(fèi)模式:448元/年卡,588元/兩年卡。
運(yùn)營(yíng)現(xiàn)況:2017年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),目前僅上線(xiàn)IOS版本。
為實(shí)現(xiàn)較好的用戶(hù)體驗(yàn),錄播課+AI模式對(duì)于課程知識(shí)點(diǎn)拆分的顆粒度以及相應(yīng)個(gè)性化課程推送等相關(guān)算法的要求較高,目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有相關(guān)的玩家跑出來(lái)。
數(shù)學(xué)思維課程某種程度上屬于早教,本身并不屬于“K12應(yīng)試”范疇之內(nèi),但是其本身的學(xué)科屬性、對(duì)孩子“智力”層面的開(kāi)發(fā),以及它對(duì)于日后學(xué)習(xí)的長(zhǎng)遠(yuǎn)助力,相比于畫(huà)畫(huà)、舞蹈等其他非學(xué)科類(lèi)素質(zhì)教育具有一定的剛性,將成為家長(zhǎng)為此買(mǎi)單的原因。
相較于英語(yǔ)等人文類(lèi)學(xué)科,我們認(rèn)為數(shù)學(xué)類(lèi)學(xué)科的強(qiáng)規(guī)則屬性天生更適合也更容易先一步實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)學(xué)習(xí),初心也在持續(xù)關(guān)注此類(lèi)投資機(jī)會(huì)。
1)優(yōu)學(xué)貓
商業(yè)模式:為3—6歲兒童提供優(yōu)學(xué)貓數(shù)學(xué)啟蒙學(xué)習(xí)機(jī)和一對(duì)一直播課程。
收費(fèi)模式:學(xué)習(xí)機(jī)售價(jià)499元。
運(yùn)營(yíng)現(xiàn)況:產(chǎn)品今年6月上線(xiàn),目前優(yōu)學(xué)貓已上線(xiàn)了近 80 種數(shù)學(xué)游戲玩法和3000 多道數(shù)學(xué)思維游戲題。
智能玩具公司 vs 教育公司:硬件/玩具作為教學(xué)環(huán)節(jié)的補(bǔ)充,可以為其教育產(chǎn)品引流,同時(shí)可以增加課程的互動(dòng)性和趣味性,但是此類(lèi)玩家在初期商業(yè)模式的選擇上需要先考慮清楚自身的優(yōu)勢(shì),確定公司整體的定位。
數(shù)學(xué)思維課程的重點(diǎn)不是教什么,而是怎么教
目前在“去小學(xué)化”的背景下,市面上的數(shù)學(xué)思維課程的教學(xué)內(nèi)容大都對(duì)標(biāo)美國(guó)共同核心州立標(biāo)準(zhǔn)CCSS,并參照教育部在2012年發(fā)布的《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》和《義務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)要求進(jìn)行相關(guān)課程知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)。因此在教學(xué)框架或者是不同階段知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)的規(guī)劃上不會(huì)有太大的區(qū)分度,但是具體怎么進(jìn)行課堂教學(xué)則需要考驗(yàn)各家的教研能力。
考查相關(guān)項(xiàng)目的教研能力,主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
①自主課程研發(fā)能力
雖然具有國(guó)家性的指導(dǎo)文件,但是具體的課堂設(shè)計(jì)卻沒(méi)有太多可借鑒的資源。針對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象(3—6歲兒童)和付費(fèi)用戶(hù)(家長(zhǎng))之間需求和特點(diǎn)的不一致性,各家的課程內(nèi)容需要滿(mǎn)足以下幾個(gè)方面:
⑴從學(xué)生的角度,課程需要有趣、好玩;
⑵課程內(nèi)容需要具備一定的同理性,以?xún)和暯莵?lái)授課,讓孩子在學(xué)習(xí)過(guò)程中有一定的代入感;
⑶需要色彩鮮艷而有趣的動(dòng)畫(huà)以吸引孩子的注意力。
恰當(dāng)?shù)腎P的應(yīng)用,成為孩子學(xué)習(xí)不同課程的串聯(lián)器,有助于增強(qiáng)孩子學(xué)習(xí)的連貫性,更有利于長(zhǎng)期形成品牌效應(yīng)。
而從家長(zhǎng)的角度,則需要滿(mǎn)足“學(xué)”的需求。課程不能僅限于玩游戲、講故事,課程難度和體系設(shè)置需要層級(jí)累進(jìn),讓家長(zhǎng)在一段時(shí)間內(nèi)看到孩子的變化和課程的效果。
②課程迭代能力
當(dāng)數(shù)學(xué)思維課程由線(xiàn)下搬到線(xiàn)上,這個(gè)巨大的變化產(chǎn)生的原因在于學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)具有可記錄、可獲得的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)是否具有大數(shù)據(jù)分析能力,并且能夠?qū)W(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析結(jié)果反饋到課程體系中,從而不斷迭代和完善已有的課程,也是初心非常重視的一個(gè)方面。
核心指標(biāo):獲客成本和轉(zhuǎn)介紹率
數(shù)學(xué)思維課程某種程度上屬于早教,本身并不屬于“K12應(yīng)試”范疇之內(nèi),但是其本身的學(xué)科屬性,對(duì)孩子“智力”層面的開(kāi)發(fā),以及它對(duì)于日后學(xué)習(xí)的長(zhǎng)遠(yuǎn)助力,相比于畫(huà)畫(huà)、舞蹈等其他非學(xué)科類(lèi)素質(zhì)教育具有一定的剛性,將成為家長(zhǎng)為此買(mǎi)單的原因。
另外,早教內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,家長(zhǎng)需要花大量的時(shí)間和精力去選擇產(chǎn)品。目前大多數(shù)家長(zhǎng)的決策嚴(yán)重依賴(lài)親子社群推薦,已有學(xué)員家長(zhǎng)的轉(zhuǎn)介紹成為獲客的重要方式。
從短期來(lái)看,需要通過(guò)“拼團(tuán)”“分銷(xiāo)”等線(xiàn)上社交化獲客方式,以及通過(guò)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)激勵(lì)已有學(xué)員推薦課程,有效降低獲客成本;而長(zhǎng)期則需要通過(guò)課程品牌以及口碑的建立,形成信任背書(shū),降低家長(zhǎng)的決策成本。
核心指標(biāo):續(xù)費(fèi)率
由于選擇數(shù)學(xué)思維課程的學(xué)生年齡較小,本身對(duì)于課程并不存在太高的甄別能力,只要課程好玩有趣就能得到孩子的喜愛(ài),因此家長(zhǎng)是決定學(xué)生續(xù)課與否的關(guān)鍵因素。
有效果:在學(xué)齡前階段,家長(zhǎng)在兒童教育中占據(jù)主導(dǎo)作用,需要看到孩子有變化才會(huì)選擇進(jìn)一步續(xù)課。數(shù)學(xué)思維玩家需要通過(guò)課后學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)的結(jié)果、階段性的學(xué)習(xí)報(bào)告以及助教老師的定期溝通,讓家長(zhǎng)實(shí)時(shí)了解和掌握孩子的學(xué)習(xí)成果。
有歸屬感:不同于K12學(xué)生的家長(zhǎng)對(duì)于課外教育課程有著明確的目標(biāo)導(dǎo)向(提分、增強(qiáng)孩子的英語(yǔ)流利度等),學(xué)齡前兒童的家長(zhǎng),尤其是初為父母的人群,往往對(duì)孩子的教育顯得措手不及,因此數(shù)學(xué)思維課程的社群運(yùn)營(yíng)應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)歸屬感。作者通過(guò)對(duì)早幼教品牌社群運(yùn)營(yíng)的觀察發(fā)現(xiàn),家長(zhǎng)討論或者咨詢(xún)的問(wèn)題不僅僅停留在單一學(xué)科,兒童發(fā)展過(guò)程中的所有問(wèn)題都會(huì)成為討論的對(duì)象,共鳴、關(guān)懷以及信任將成為這類(lèi)社群運(yùn)營(yíng)的重要特點(diǎn)。
長(zhǎng)久來(lái)說(shuō),隨著獲客成本的不斷提高,增加單一用戶(hù)的LTV將成為教育企業(yè)長(zhǎng)久盈利的關(guān)鍵,從數(shù)學(xué)思維課程來(lái)看,未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)更偏向于面向3—12歲兒童的全學(xué)科平臺(tái)。
在K12階段,家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)的需求是具體、明確而分散的,就是要補(bǔ)某一門(mén)單一學(xué)科。不同學(xué)科之間的知識(shí)又各成體系,相互之間的鏈接關(guān)系較弱。
針對(duì)學(xué)齡前兒童,家長(zhǎng)更需要一體化的教育解決方案,而數(shù)學(xué)思維、語(yǔ)言啟蒙、STEAM等課程之間教授的內(nèi)容其實(shí)息息相關(guān)。例如,外教一對(duì)一的課程內(nèi)容會(huì)用英語(yǔ)教授孩子加減法,而雙語(yǔ)數(shù)學(xué)思維課程也可以同時(shí)達(dá)到數(shù)學(xué)思維和語(yǔ)言啟蒙的雙重效果。又或者數(shù)學(xué)思維課程和STEAM科學(xué)、編程課程之間天然具備承上啟下的作用,因此全學(xué)科品牌將成為未來(lái)數(shù)學(xué)思維玩家的最終之路。
3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南
從獲客成本角度,挖掘一個(gè)老用戶(hù)的LTV比重新拓展一個(gè)新用戶(hù)要容易得多,因?yàn)楹屠嫌脩?hù)之間形成的信任感將大大降低用戶(hù)的選擇成本,家長(zhǎng)會(huì)出于對(duì)品牌老師的信任,而選擇這個(gè)品牌旗下的其他課程。另外,多學(xué)科的學(xué)習(xí)也有利于品牌掌握孩子全面的學(xué)習(xí)情況和數(shù)據(jù),從而為其提供更多的個(gè)性化服務(wù),學(xué)生和助教老師以及平臺(tái)之間的綁定也會(huì)更加緊密。
(本文選自初心資本)