國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)（UFI）日前公布的最新版的《全球展覽行業(yè)晴雨表》得出一個(gè)重要結(jié)論：展覽公司愈發(fā)重視在展會(huì)中加入“娛樂(lè)”元素以吸引年輕觀眾。而在由UFI和活動(dòng)研究咨詢公司EXPLORI共同發(fā)布的《全球展會(huì)觀眾報(bào)告》中也發(fā)現(xiàn)，年輕的展會(huì)觀眾都希望會(huì)展活動(dòng)更具“娛樂(lè)性”。兩份調(diào)查報(bào)告的結(jié)果顯示：展覽公司與展會(huì)觀眾的觀點(diǎn)高度吻合。

一些業(yè)內(nèi)資深人士也注意到這樣的現(xiàn)象。上海新國(guó)際博覽中心（SNIEC）總經(jīng)理邁克爾就曾指出，會(huì)展業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)是：現(xiàn)在人們更注重參會(huì)參展的娛樂(lè)性，希望在商務(wù)活動(dòng)之余喝杯咖啡、玩玩游戲，享受更多展會(huì)帶來(lái)的樂(lè)趣。

毋庸置疑，舉辦和參加會(huì)展活動(dòng)的根本目的在于進(jìn)行高效的商務(wù)洽談并達(dá)成交易。因此，傳統(tǒng)觀點(diǎn)普遍認(rèn)為，作為商務(wù)場(chǎng)合的會(huì)展活動(dòng)本應(yīng)保持嚴(yán)肅性和“正式感”，在專業(yè)化程度較高的工業(yè)類展會(huì)中更是如此。

然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，最晚出生的“千禧一代”也于2018年正式成年，并已經(jīng)成為全社會(huì)的消費(fèi)主力軍，在會(huì)展行業(yè)中也已成為參展、觀展的主流人群。這一代人的成長(zhǎng)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生與發(fā)展，也伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的高速發(fā)展。社會(huì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家等研究認(rèn)為，千禧一代是注重個(gè)性、樂(lè)于嘗試新事物、品牌意識(shí)強(qiáng)、互聯(lián)網(wǎng)化的一代。而在上文提到的兩份報(bào)告中，也披露了增強(qiáng)展會(huì)娛樂(lè)性的各項(xiàng)要素，包括“以創(chuàng)新方式發(fā)布的談話和演示”“VR等新技術(shù)”“非正式行業(yè)交流”。筆者認(rèn)為，這些增強(qiáng)展會(huì)娛樂(lè)性的要素與千禧一代的注重個(gè)性、樂(lè)于嘗試新事物、互聯(lián)網(wǎng)化等時(shí)代特質(zhì)不謀而合。這一特征被主辦方抓住并廣泛應(yīng)用。

在北京國(guó)際航空展覽會(huì)上，該展的參展商大量運(yùn)用VR、AR等創(chuàng)新技術(shù)，通過(guò)沉浸式體驗(yàn)，讓觀眾“親身”操縱飛機(jī)、了解飛機(jī)性能；在UFI年會(huì)上，主辦方經(jīng)常會(huì)不規(guī)則地?cái)[放沙發(fā)、座椅，打破固定的會(huì)議排型，讓參會(huì)嘉賓放下拘束感，以更開(kāi)放的心態(tài)進(jìn)行交流；在很多會(huì)議活動(dòng)中，主辦方也會(huì)通過(guò)大屏互動(dòng)舉行“拼手速搶紅包”“射箭奪魁”等趣味游戲，調(diào)動(dòng)觀眾的積極性，讓會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氣氛持續(xù)高漲。

會(huì)展活動(dòng)是人流密集型的商務(wù)活動(dòng)，在千禧一代成為觀展主力軍的情況下，在充滿商務(wù)氛圍的展會(huì)中加入一點(diǎn)輕松的娛樂(lè)化的調(diào)劑，不僅無(wú)傷大雅，反而更增強(qiáng)了展會(huì)的體驗(yàn)感。展會(huì)主辦方要更有預(yù)見(jiàn)性，增強(qiáng)活動(dòng)的創(chuàng)新性、互動(dòng)性、體驗(yàn)感等特點(diǎn)，用“娛樂(lè)”抓住年輕觀眾。

編輯部