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探析微信朋友圈閱讀打卡分享的動機及意義

2019-03-21 02:45
傳媒論壇 2019年11期
關(guān)鍵詞:滿足感社群商家

蔣 丹

(蘭州大學新聞與傳播學院,甘肅 蘭州 730000)

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著媒介接觸的門檻不斷降低,人類對媒介的利用超過了以往任何時代,尤其社交媒體的出現(xiàn),使得人與人在虛擬空間的互動變得更加頻繁。以微信為例,2018年微信月活躍用戶達到10.82億,每天有450億條消息在微信里傳輸。①微信作為一種強聯(lián)結(jié)工具,在人際傳播中發(fā)揮著重要的影響力。

筆者通過觀察自身和身邊朋友的朋友圈,發(fā)現(xiàn)閱讀打卡的分享行為變得越來越普遍,甚至成為一種病毒式傳播。目前,朋友圈發(fā)布閱讀打卡內(nèi)容主要以圖片、文字、鏈接為形式,內(nèi)容主要包括100天閱讀幾本英文名著、閱讀英文報刊、閱讀中文書目等。筆者通過對朋友圈里的20位參與閱讀打卡的朋友進行了在線訪談和部分線下訪談,分析其分享行為背后的動機和意義。

二、朋友圈閱讀打卡分享行為的動機

在通過訪談朋友圈里幾位分享閱讀打卡的用戶,他們在朋友圈閱讀打卡的動機主要基于以下幾點:

(一)基于社交的需要

朋友圈在本質(zhì)上就是一個社交圈,一個用戶打卡,其他用戶點贊、評論的行為,實質(zhì)都是在進行一種人際互動。此外,分享閱讀打卡行為,也是一種構(gòu)建個人形象的方式,找到志同道合的人,為自己在別人的印象中增添一些深刻鮮明的符號化特征。如朋友圈里的一個朋友J,她回憶參與閱讀打卡源于她的朋友在朋友圈里的打卡,她經(jīng)常點開朋友分享的鏈接,看看他們在閱讀什么,并且有時候會進行評論留言。后來她基于自己通過英語六級的需求,也參加了活動,于是之前參加的朋友也會經(jīng)常和她進行互動,交流看的英文書目。

(二)基于一種傳播的儀式感

美國文化研究學者詹姆斯·凱瑞認為,傳播儀式觀就是把人類的傳播行為視為一種儀式,人們通過參與這樣的儀式完成意義的分享、情感的共鳴和身份的確認,公共空間的秩序也由此得以確立。分享閱讀打卡行為的用戶一般都被拉進某個微信閱讀社群中,這些社群通過構(gòu)建打卡的意義、暗示群里閱讀的人對自己負責,比普通人更加自律,鼓勵社群用戶用一些具有儀式感的行為。比如打卡,讓社群中的人完成閱讀的儀式分享,感受自己閱讀行為的意義。朋友圈里一個從事企業(yè)供應(yīng)鏈工作的Z朋友談到,參加工作后常常覺得自己能力不夠,效率低下,在手機上浪費了很多時間,她認為參加了100天的閱讀互動,一方面可以提升自己的英語水平,另一方面可以讓自己變得自律一點。她每天被社群打卡的氛圍影響,認為完成當天的閱讀及打卡行為,會感覺到這一天的與眾不同。

(三)基于商家營銷的誘導(dǎo)

組織閱讀行為的背后都是以盈利為目標的公司。筆者通過親身參與過一期活動和訪談一些用戶,了解到將本人的閱讀行為分享到朋友圈可以獲得一定的獎勵。以“薄荷閱讀”公眾號為例,它主打100天帶領(lǐng)用戶讀完3~5本英文原著,這個公眾號屬于成都超有愛科技有限公司,用戶在交費參與后,只要連續(xù)在朋友圈打卡14天,便可獲得30元代金券,累計在朋友圈打卡80天,便可獲得當期閱讀的名著的紙質(zhì)書。通過訪談幾位參加薄荷閱讀的朋友,Q是一名在校學生,她完整地打卡了100天,其目的主要是為了獲得物質(zhì)獎勵。另外Z和L兩個朋友也提及這個原因。因此,雖然商家并沒有強制用戶發(fā)朋友圈打卡,但是不少用戶基于獎勵的誘惑,每天主動在朋友圈打卡。還有一些商家以打卡返還學費為獎勵,引導(dǎo)用戶分享打卡,實質(zhì)上是利用微信朋友圈強聯(lián)接的效果,利用用戶的分享,為商家“打廣告”。

三、朋友圈閱讀打卡分享行為的意義

(一)獲得一種心理滿足感

通過每天一段時間閱讀的儀式化打卡行為,會讓參與者獲得一種充實滿足感。在筆者訪談的20位閱讀打卡人士中,超過一半的人回顧前段時間的打卡行為內(nèi)心有一種滿足感。L從事新媒體行業(yè),他說如果不參加這個活動,他的業(yè)余時間必定在追劇和刷手機中荒廢。根據(jù)第十六次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2018年我國成年人年人均閱讀量為不超過10本,四成以上成年人自認閱讀量少。②新的競爭背景下,大眾不僅面臨著生活焦慮和經(jīng)濟焦慮,還有一種“知識焦慮”,而讀書是緩解知識焦慮的一種低成本方式,不管是長時間的浸入式閱讀,還是碎片化閱讀,都能讓人心理獲得一種滿足感,覺得當日沒有虛度。

(二)在虛擬網(wǎng)絡(luò)中構(gòu)建出一個“正面”的自我形象

美國社會學家查爾斯·霍頓·庫利1902年出版的《人類本性與社會秩序》一書中提出“鏡中我”的概念。他認為,人的行為很大程度上取決于對自我的認識,而這種認識主要是通過與他人的社會互動形成的,他人對自己的評價、態(tài)度等等,是反映自我的一面“鏡子”,個人通過這面“鏡子”認識和把握自己。微信朋友圈是一個虛擬的社會交往互動網(wǎng)絡(luò),用戶通過在朋友圈閱讀打卡這一行為,提供給別人觀察、評價自我的鏡子。讀書在整個消費社會里是一種有積極意義的符號,一個讀書多,學問高的人,在社會人際網(wǎng)絡(luò)中通常能獲得更多正面的評價,為他建構(gòu)起正面的形象。被采訪的J說當她在朋友圈分享閱讀打卡時,經(jīng)常還能看到領(lǐng)導(dǎo)的“點贊”。一個具有良好“人設(shè)”的人,通常能在社會關(guān)系中獲得更多的資源。

(三)短期內(nèi)提升個人精神文化水平

2017年在國務(wù)院法制辦會議審議并原則通過《全民閱讀促進條例(草案)》中,計劃將全民閱讀納入國家戰(zhàn)略。每年在北京召開的全國人大會議上,精神文明建設(shè)也是必提的一個關(guān)鍵詞。分享到朋友圈的閱讀書目,總體來說是經(jīng)過“把關(guān)人”篩選出來的書目,符合社會主流價值觀,對于人的學識和精神文化的提升有一定促進作用。

此外,對于愿意在朋友圈分享閱讀打卡的用戶來說,在一定程度上分享的多是自己感興趣的內(nèi)容、觀點,通過每天碎片式地閱讀學習,也能在自己感興趣的領(lǐng)域有所進步。就筆者觀察來看,朋友圈的閱讀打卡內(nèi)容多是外語學習,語言的學習過程本就是一個長期積累的過程,每天一段時間的學習,不僅可以保持外語水平的進步,還能拓展自己的國際化思維。

(四)快餐化和儀式化的閱讀缺乏個人的深度思考

5位參與過的薄荷閱讀100天閱讀計劃的訪談對象均表示,參與活動的100天過程中,有時只是為了完成任務(wù),為了打卡的儀式而打卡,對于當天的內(nèi)容并沒有進行深入思考和消化,所以活動結(jié)束后,收獲并沒有商家宣傳的效果那么顯著。碎片化閱讀作為一種快餐式閱讀,只能算是一種“淺閱讀”,它讓人們對于知識的了解流于表面,沒有讀者個人的深度思考,只看一本書的片段最終只能是缺乏對整本書的一個全方位把握。長此以往,當讀者養(yǎng)成了快餐式閱讀的習慣,可能導(dǎo)致深度思考能力的缺乏,最終只能人云亦云,錯過自己大腦里產(chǎn)生真知灼見的機會。

四、結(jié)論

微信作為一種社交媒體,它的朋友圈為好友互動和分享閱讀打卡提供了空間。用戶通過在朋友圈“打卡”來進行社交,塑造自己的形象,在社交互動過程中為自己獲取更多的社會資源。但是,將自己的閱讀學習通過“打卡”方式展現(xiàn)在朋友圈,這背后其實是商家的一種營銷套路,而且這種每天的快餐式和儀式化的打卡,從長期看并不能真正地提升用戶深度思考能力。但是短期來看,畢竟從零步開始往一步邁進,碎片化閱讀本身也是一種學習,可以讓用戶在焦慮社會獲得一種心理滿足感,緩解個人的知識焦慮,為選擇困難癥用戶提供可供選擇或借鑒的閱讀參考,合理利用碎片時間充實自我,讓自己的精神文化水平有所提升。

注釋:

①數(shù)據(jù)來源于2018年微信團隊在微信公開課上公布的微信數(shù)據(jù)報告.

②數(shù)據(jù)來源于中國新聞出版研究院組織實施的第十六次全國國民閱讀調(diào)查.

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