段太明

摘 要 當(dāng)前，受國(guó)資國(guó)企改革、電力體制改革以及各種外部因素等影響，傳統(tǒng)水電企業(yè)壟斷管理模式逐步打破，相比電站建設(shè)期和電廠成立之初，廣東省粵電集團(tuán)有限公司天生橋一級(jí)水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司水力發(fā)電廠（簡(jiǎn)稱天一電廠）的企業(yè)社會(huì)影響力和知名度反而有所下降。本文結(jié)合企業(yè)實(shí)際，論述了新時(shí)代提高企業(yè)影響力和知名度的重要性，分析了天一電廠提高企業(yè)影響力和知名度所面臨的主要問(wèn)題，并研究探討了相應(yīng)的對(duì)策與方法。

關(guān)鍵詞 影響力 知名度 改革 企業(yè)品牌

天生橋一級(jí)水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司水力發(fā)電廠（簡(jiǎn)稱天一電廠）已成立17周年，天生橋一級(jí)水電站（簡(jiǎn)稱電站）首臺(tái)機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電已20周年，企業(yè)連續(xù)安全生產(chǎn)已超5700天，企業(yè)管理機(jī)制日趨完善，員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)逐年優(yōu)化，發(fā)電生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理等處于平穩(wěn)發(fā)展期。當(dāng)前，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，受國(guó)資國(guó)企改革、電力體制改革以及各種外部因素等影響，傳統(tǒng)水電企業(yè)壟斷管理模式逐步打破，電力企業(yè)的行業(yè)優(yōu)越性不再明顯，相比電站建設(shè)期和天一電廠成立之初，企業(yè)社會(huì)影響力和知名度反而有所下降，企業(yè)帶給員工的成就感和自豪感有所淡化。新時(shí)代如何有效提高企業(yè)影響力和知名度，這是亟待研究探討的課題。

一、新時(shí)代提高企業(yè)影響力和知名度的重要性

（一）適應(yīng)新時(shí)代企業(yè)改革要求

近年來(lái)，國(guó)資國(guó)企改革和電力體制改革正在大力推進(jìn)，一些改革措施直接影響到企業(yè)員工的切身利益；國(guó)有發(fā)電企業(yè)逐步走向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在國(guó)家優(yōu)化資源配置及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的作用日益凸顯。企業(yè)品牌形象和影響力是反映企業(yè)市場(chǎng)化趨勢(shì)的重要標(biāo)志之一，天一電廠為了適應(yīng)新時(shí)代企業(yè)改革和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，需有效提高企業(yè)影響力和知名度，樹(shù)立企業(yè)自身獨(dú)特的品牌形象。

（二）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要

發(fā)電企業(yè)的電能產(chǎn)品是無(wú)形產(chǎn)品，很難給大眾直觀形象地展示，除電網(wǎng)調(diào)度、電力監(jiān)管、水庫(kù)調(diào)度等部門(mén)外，還須提高地方政府以及社會(huì)公眾對(duì)電能產(chǎn)品及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的認(rèn)知度。天一電廠應(yīng)對(duì)自身的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)管理和輿論宣傳，在未來(lái)激烈的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，提高企業(yè)影響力和知名度是搶占發(fā)電市場(chǎng)份額、保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、提高企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。

（三）利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展

除上級(jí)公司外，天一電廠接洽合作的對(duì)象主要涉及地方政府、防汛部門(mén)、調(diào)度機(jī)構(gòu)、設(shè)備廠家、承包商、同行單位等。作為合作者，愿意尋找有較好知名度并且可信賴的企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，力求達(dá)到雙方效益最大化。作為政府機(jī)構(gòu)等部門(mén)，愿意支持符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，依法依規(guī)生產(chǎn)，并具有較大社會(huì)影響力和良好社會(huì)聲譽(yù)的企業(yè)。天一電廠作為外省駐地企業(yè)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，也可避免一些不必要的地方干預(yù)影響企業(yè)發(fā)展，從而營(yíng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境。

（四）提高員工隊(duì)伍凝聚力

通過(guò)提高企業(yè)影響力和知名度，使外界對(duì)企業(yè)產(chǎn)生敬慕和向往，可以有效吸引并留住人才，不斷激發(fā)員工隊(duì)伍的自豪感和獲得感，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感，使之愿意長(zhǎng)期主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)，同時(shí)也利于員工個(gè)人能力持續(xù)提升和人才隊(duì)伍梯隊(duì)培養(yǎng)。廣大員工以主人翁態(tài)度對(duì)待崗位工作，與企業(yè)發(fā)展榮辱與共、同舟共濟(jì)，從而增強(qiáng)員工隊(duì)伍凝聚力。

二、提高企業(yè)影響力和知名度面臨的主要問(wèn)題

（一）重視程度不夠

傳統(tǒng)電力企業(yè)有形資產(chǎn)價(jià)值量大，但企業(yè)一般沒(méi)有產(chǎn)品商標(biāo)，企業(yè)品牌無(wú)形資產(chǎn)未引起足夠重視，認(rèn)為外部影響力和知名度對(duì)內(nèi)部生產(chǎn)管理沒(méi)有直接影響，沒(méi)有必要進(jìn)行品牌知名度宣傳。近年來(lái)，天一電廠雖然通過(guò)創(chuàng)建粵電集團(tuán)公司先進(jìn)發(fā)電企業(yè)以及標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)等途徑，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平逐步提高，但都是停留在管理的本身，沒(méi)有上升到品牌價(jià)值挖掘提升的高度，在業(yè)內(nèi)外和周邊區(qū)域的影響力也極為有限。同時(shí)，企業(yè)宣傳設(shè)備設(shè)施的投入也主要用于企業(yè)內(nèi)部管理，在提高企業(yè)外部影響力和知名度方面的實(shí)際投入甚少。

（二）受歷史及管理因素影響

社會(huì)大眾對(duì)傳統(tǒng)壟斷電力行業(yè)存在一些偏頗認(rèn)識(shí)，電力企業(yè)的大眾認(rèn)可度和社會(huì)美譽(yù)度受到一定負(fù)面影響。2001年，國(guó)家實(shí)施“廠網(wǎng)分家”電力體制改革，天一電廠從國(guó)家電力公司南方公司天生橋水力發(fā)電總廠成建制分離出來(lái)，成為廣東省粵電集團(tuán)公司的二級(jí)管理單位。至今公眾還不太清楚天一電廠的企業(yè)建制，地方政府部門(mén)有時(shí)也混淆使用“天一電廠”與“天生橋水力發(fā)電總廠”的企業(yè)名稱。

受歷史及政策因素影響，目前天一電廠在后方基地臨時(shí)租用寫(xiě)字樓作為行政辦公場(chǎng)所，企業(yè)形象宣傳的硬件設(shè)施受限。水電企業(yè)日常工作業(yè)務(wù)相對(duì)固定，安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、黨建群團(tuán)等業(yè)務(wù)接受上級(jí)公司和行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，除稅務(wù)、安保、質(zhì)監(jiān)等業(yè)務(wù)外，與地方政府等部門(mén)業(yè)務(wù)溝通交流較少，當(dāng)?shù)卣肮妼?duì)企業(yè)認(rèn)知度不高。

（三）受社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展沖擊

電站屬國(guó)家“八五計(jì)劃”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，紅水河流域龍頭電站，“西電東送”南路工程骨干電源，是第一個(gè)由國(guó)家和地方合資辦電建設(shè)的水電工程，部分工程指標(biāo)在國(guó)內(nèi)刷新紀(jì)錄，電站建設(shè)期及投產(chǎn)初期在國(guó)內(nèi)有較大影響力，社會(huì)關(guān)注度較高。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)有發(fā)電企業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)模式逐步打破，電站建成投產(chǎn)后，除受電價(jià)、電量、稅費(fèi)等因素影響外，企業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值和盈利能力難以持續(xù)提高。近年來(lái)，受電價(jià)及政策等因素影響，企業(yè)稅費(fèi)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)能力難以保持持續(xù)增長(zhǎng)，在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中影響力自然也就有所下降，企業(yè)社會(huì)關(guān)注度反而不如以前。

（四）受企業(yè)地理區(qū)位等不利影響

電站位于紅水河流域南盤(pán)江干流上，地處貴州安龍縣和廣西隆林縣交界處，近年來(lái)，雖然電站周邊基礎(chǔ)設(shè)施有明顯改善，但信息溝通依然相對(duì)閉塞，企業(yè)實(shí)體平臺(tái)宣傳的社會(huì)效應(yīng)不明顯。企業(yè)生產(chǎn)中實(shí)行倒班值守工作機(jī)制，大部分一線員工與外界溝通交流機(jī)會(huì)較少。天一電廠距離上級(jí)公司總部較遠(yuǎn)，傳統(tǒng)的溝通交流成本比較高；同時(shí)，地理區(qū)位等不利因素也影響到員工在系統(tǒng)內(nèi)的人才流動(dòng)。雖然現(xiàn)代信息溝通方式已極大地淡化了物理距離，但偏遠(yuǎn)的地理區(qū)位也不利于提升企業(yè)影響力和知名度。

三、如何有效提高企業(yè)影響力和知名度

（一）轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)品牌建設(shè)意識(shí)

當(dāng)前，傳統(tǒng)國(guó)有發(fā)電企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)增速放緩、電力需求下降、發(fā)電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。同時(shí)，企業(yè)外部監(jiān)管日益嚴(yán)格，經(jīng)營(yíng)管理壓力增大，員工的薪酬及福利待遇管理等進(jìn)一步規(guī)范，改革勢(shì)必動(dòng)了員工的“奶酪”。從安穩(wěn)走向競(jìng)爭(zhēng)、從封閉走向開(kāi)放、從壟斷走向市場(chǎng)，這是在新時(shí)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，新一輪電力體制改革的大勢(shì)所趨。天一電廠作為傳統(tǒng)水電企業(yè)，應(yīng)該對(duì)自身的電能產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，加大企業(yè)品牌重要性和必要性的釋義宣貫，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，讓企業(yè)品牌建設(shè)融入管理、深入人心。

（二）與時(shí)俱進(jìn)，打造生產(chǎn)管理標(biāo)桿

根據(jù)國(guó)際水電協(xié)會(huì)最新研究成果表明，當(dāng)今發(fā)展水電的驅(qū)動(dòng)力不僅是出于對(duì)電力需求的考量，更多是對(duì)電能穩(wěn)定性、清潔性和經(jīng)濟(jì)性的考量。同類型的水電企業(yè)，設(shè)備技術(shù)裝備基本相同，生產(chǎn)流程也大體相似，企業(yè)的主要差異體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理水平上。水電企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行管理要保持與時(shí)俱進(jìn)，著力實(shí)施智能化改造，真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)人值班，少人值守”，確保水電系統(tǒng)和其它類型電力能源協(xié)作穩(wěn)定運(yùn)行，提供更為靈活的輔助服務(wù)。電站是國(guó)家“西電東送”戰(zhàn)略的骨干電源，在南方電網(wǎng)主網(wǎng)中發(fā)揮調(diào)峰調(diào)頻作用，只有堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，有效應(yīng)用新設(shè)備和新技術(shù)，確保安全穩(wěn)定發(fā)電，提供優(yōu)質(zhì)電能服務(wù)，天一電廠才能在系統(tǒng)中凸顯出相應(yīng)的調(diào)節(jié)地位和企業(yè)影響力。

天一電廠要改進(jìn)基層倒班值守工作機(jī)制，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)管理，落實(shí)成本最優(yōu)控制策略，有效提高生產(chǎn)管理效能，才能為將來(lái)參與電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)與上級(jí)管理部門(mén)的業(yè)務(wù)對(duì)口匯報(bào)溝通，增進(jìn)上級(jí)部門(mén)及系統(tǒng)單位對(duì)企業(yè)的了解和認(rèn)同。要以實(shí)現(xiàn)“打造粵電標(biāo)桿，建設(shè)國(guó)內(nèi)一流水電廠”目標(biāo)為契機(jī)，強(qiáng)化與先進(jìn)水電廠的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，主要的安全、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)要力爭(zhēng)在全國(guó)大型水電中名列前茅。

（三）有的放矢，狠抓企業(yè)品牌形象建設(shè)

企業(yè)外在形象設(shè)施的區(qū)位和狀態(tài)就像是企業(yè)的身軀、體態(tài)和面孔，是企業(yè)形象最直接、最有形的表現(xiàn)。在政策允許范圍內(nèi)，全力推進(jìn)后方基地辦公場(chǎng)所及配套設(shè)施建設(shè)，加大企業(yè)形象宣傳及品牌建設(shè)投入力度，提高社會(huì)大眾對(duì)天一電廠的直觀認(rèn)知度。

在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及管理中堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，持續(xù)改進(jìn)提高并深入挖掘提煉業(yè)績(jī)成果，打造具有天一電廠特色的管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新等項(xiàng)目品牌，擇優(yōu)參加上級(jí)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)以及全國(guó)性創(chuàng)新評(píng)比活動(dòng)，形成一批具有較大影響力的項(xiàng)目品牌。同時(shí)，結(jié)合開(kāi)展電站投產(chǎn)發(fā)電20周年紀(jì)念活動(dòng)、組織聯(lián)合勞動(dòng)競(jìng)賽、承辦系統(tǒng)行業(yè)會(huì)議等途徑，形成具有天一電廠特色的品牌活動(dòng)，提高企業(yè)品牌在業(yè)內(nèi)外的影響力。

（四）創(chuàng)新機(jī)制，拓寬企業(yè)宣傳途徑

創(chuàng)新企業(yè)宣傳工作機(jī)制，大膽探索新時(shí)代提高企業(yè)宣傳效應(yīng)的方法和途徑。除傳統(tǒng)平面媒體宣傳外，要充分利用網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、實(shí)時(shí)發(fā)布系統(tǒng)等載體進(jìn)行立體速效宣傳。加強(qiáng)天一電廠VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的推廣與應(yīng)用，采取極具視覺(jué)沖擊力的形式，多渠道向社會(huì)大眾宣傳企業(yè)文化理念，直觀便捷地展示企業(yè)品牌形象。在單位業(yè)務(wù)接洽和個(gè)人社交活動(dòng)中，廣大員工要養(yǎng)成規(guī)范使用企業(yè)名稱的習(xí)慣，并廣泛宣傳天一電廠企業(yè)建制。企業(yè)安全生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保、上繳稅費(fèi)、社會(huì)責(zé)任、先進(jìn)表彰等典型事跡，不僅要在內(nèi)部進(jìn)行充分報(bào)道，還要利用社會(huì)媒體資源進(jìn)行廣泛而有深度的宣傳和展示。

企業(yè)品牌宣傳建設(shè)要與社會(huì)關(guān)注點(diǎn)保持與時(shí)俱進(jìn)，比如當(dāng)前社會(huì)關(guān)注重心在節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域，天一電廠品牌宣傳應(yīng)凸顯水電可再生清潔能源的品牌內(nèi)涵。要結(jié)合《卓越之道·天人合一》企業(yè)文化深植實(shí)施，以塑造優(yōu)秀水電企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以文化為紐帶傳遞天一電廠與社會(huì)公眾之間的情感，增強(qiáng)公眾熟悉度和認(rèn)同感。企業(yè)榮譽(yù)和優(yōu)秀員工是企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn)，要充分宣傳天一電廠榮譽(yù)和員工先進(jìn)典型事跡，增強(qiáng)企業(yè)的榮譽(yù)感和影響力。

（五）有效激勵(lì)，培育優(yōu)秀員工隊(duì)伍

注重文化激勵(lì)在滿足員工精神需求中的強(qiáng)大作用，要以《卓越之道·天人合一》企業(yè)文化為引領(lǐng)，激勵(lì)員工不斷挑戰(zhàn)新的業(yè)績(jī)目標(biāo)，為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷做出新貢獻(xiàn)。要力爭(zhēng)為員工提供有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)遇和有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，同時(shí)多為一線員工創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，以滿足員工成長(zhǎng)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。要充分激發(fā)基層員工創(chuàng)新意識(shí)和青年員工活力，不管身處什么崗位，倡導(dǎo)創(chuàng)新就在身邊、有效改進(jìn)也是創(chuàng)新的理念，鼓勵(lì)立足本職崗位開(kāi)展微創(chuàng)新、小發(fā)明和小改造，提高員工自主創(chuàng)新對(duì)推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的貢獻(xiàn)度，促進(jìn)天一電廠生產(chǎn)管理特色化發(fā)展。同時(shí)，要激勵(lì)員工勇于挑戰(zhàn)更高職業(yè)目標(biāo)，營(yíng)造積極上進(jìn)的人才成長(zhǎng)環(huán)境，并向系統(tǒng)內(nèi)外輸送優(yōu)秀人才。

（六）共享成果，充分融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，踐行粵電集團(tuán)公司“厚德善能，益邦惠民”企業(yè)使命，全方位多途徑深化與當(dāng)?shù)卣块T(mén)、社會(huì)組織和群團(tuán)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，在為股東單位創(chuàng)造穩(wěn)定利潤(rùn)回報(bào)同時(shí)，充分融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。除按規(guī)定向地方財(cái)政上繳稅費(fèi)外，充分盤(pán)活內(nèi)部資源，積極爭(zhēng)取上級(jí)公司支持，全力參與地方脫貧攻堅(jiān)、庫(kù)區(qū)建設(shè)、愛(ài)心幫扶、文化體育等活動(dòng)，不斷增強(qiáng)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)能力。加大輿論引導(dǎo)，廣泛宣傳電站對(duì)流域防洪、庫(kù)區(qū)旅游以及節(jié)能環(huán)保等方面的積極作用。多方爭(zhēng)取支持，配合地方政府部門(mén)推進(jìn)解決電站庫(kù)區(qū)移民歷史遺留問(wèn)題。讓社會(huì)大眾廣泛分享企業(yè)發(fā)展成果，有效提高天一電廠在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)中的影響力和知名度。

四、結(jié)語(yǔ)

提高企業(yè)影響力和知名度是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過(guò)程，不可能一蹴而就，需要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、有序規(guī)劃、持之以恒、與時(shí)俱進(jìn)。中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)代，當(dāng)前新一輪國(guó)資國(guó)企改革和電力體制改革大潮正在襲來(lái)，在探索提高企業(yè)影響力和知名度實(shí)踐中，要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，不回避也不放大問(wèn)題，主動(dòng)迎接新時(shí)代挑戰(zhàn)，有針對(duì)性地制訂解決措施并落實(shí)到行動(dòng)上，全體員工攜手努力，塑造出天一電廠嶄新的社會(huì)形象，才能切實(shí)提高企業(yè)影響力和知名度。