Mary C. Wright

摘 要：本文的主要內(nèi)容，一是關(guān)于布朗大學(xué)的開放式課程體系。這一課程體系的目的是為了提高學(xué)生自治能力和自我調(diào)適能力，該理念的關(guān)鍵在于 “學(xué)生是自己課程的設(shè)計(jì)者”。二是有關(guān)布朗大學(xué)謝里丹（Sheridan）教與學(xué)中心開展的教與學(xué)項(xiàng)目。謝里丹教與學(xué)中心既關(guān)注教學(xué)職業(yè)發(fā)展，也提供學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)支持。三是關(guān)于教與學(xué)中心評(píng)估矩陣的研發(fā)過(guò)程及其應(yīng)用。矩陣聚焦于組織結(jié)構(gòu)、資源配置與基礎(chǔ)建設(shè)、項(xiàng)目與服務(wù)三個(gè)方面。

關(guān)鍵詞：布朗大學(xué);開放式課程體系;教與學(xué)中心;評(píng)估矩陣;教學(xué)職業(yè)發(fā)展

本文將重點(diǎn)關(guān)注教育發(fā)展領(lǐng)域中的兩項(xiàng)主題。第一，對(duì)于謝里丹教與學(xué)中心（the Sheridan?Center for Teaching and Learning at Brown University）面向布朗大學(xué)開展的教與學(xué)項(xiàng)目進(jìn)行描述。由于教學(xué)發(fā)展工作同情景十分相關(guān)，因此我想介紹一下我們教與學(xué)中心的工作環(huán)境，大家可據(jù)此判斷我將要描述的這些項(xiàng)目是否適用。第二，對(duì)教與學(xué)中心評(píng)估矩陣進(jìn)行描述，該矩陣是由來(lái)自美國(guó)高等教育專業(yè)與組織發(fā)展協(xié)會(huì)（POD Network）及美國(guó)教育委員會(huì)（the American Council on Education，ACE）的國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制定的。

一、布朗大學(xué)開放式課程體系

作為常春藤盟校之一的布朗大學(xué)始建于1764年，坐落于美國(guó)羅德島州普羅維登斯市，臨近馬薩諸塞州首府波士頓。作為一所私立大學(xué)，布朗大學(xué)擁有本科生、研究生、醫(yī)學(xué)生共約10000名，教職人員近800人。布朗大學(xué)因其開放式課程體系（見(jiàn)圖1）而聞名，該課程體系自建立以來(lái)，如今已迎來(lái)第50個(gè)年頭。這意味著布朗大學(xué)對(duì)學(xué)生要求很少，只有一門寫作課屬于基本要求。學(xué)生可以選擇為拿學(xué)分而修一門課程，也可選擇不拿學(xué)分。若是選擇不拿學(xué)分，那么該課程將不會(huì)出現(xiàn)在成績(jī)單上。這種選課方式給了學(xué)生可以冒險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。學(xué)生也可以創(chuàng)建自己的課程體系，選擇一些由其他學(xué)生授課的課程。他們甚至還可以創(chuàng)建自己的專業(yè)。這一課程體系的目的是為了提高學(xué)生自治能力和自我調(diào)適能力，該理念的關(guān)鍵在于 “學(xué)生是自己課程的設(shè)計(jì)者”。

二、布朗大學(xué)謝里丹教與學(xué)中心的教學(xué)項(xiàng)目

1.謝里丹教與學(xué)中心的綜合模式

謝里丹教與學(xué)中心是一所針對(duì)教與學(xué)的綜合中心，該中心模式在美國(guó)越來(lái)越普遍。謝里丹教與學(xué)中心既關(guān)注教學(xué)職業(yè)發(fā)展，也提供學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)支持。中心占兩層樓，一層主要關(guān)注學(xué)生工作，配備寫作中心，提供英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)支持，另有一名工作人員負(fù)責(zé)對(duì)輔導(dǎo)組提供幫助。在中心的另一層，工作人員則主要負(fù)責(zé)為教職人員及研究生的評(píng)估工作提供支撐和教學(xué)支持。此外，中心還有兩名博士后學(xué)者，主要負(fù)責(zé)幫助教職人員積累真實(shí)的課程研究經(jīng)驗(yàn)，將數(shù)據(jù)科學(xué)應(yīng)用至全部課程。最后，中心還有一部分人充當(dāng)教師角色為本科生提供幫助。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)樵诓祭蚀髮W(xué)，半數(shù)以上本科生在畢業(yè)時(shí)都會(huì)來(lái)到教與學(xué)中心充任教師角色，以便幫助其他學(xué)生。研究證明，教學(xué)相長(zhǎng)之言確有其理。

2.謝里丹教與學(xué)中心的任務(wù)及范圍

謝里丹教與學(xué)中心每層的設(shè)置都與其任務(wù)相契合。在其中一層，意在推動(dòng)循證教育發(fā)展。在另一層，則將重點(diǎn)放在創(chuàng)建一個(gè)包容性環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中每位學(xué)生都能夠獲得成功。中心的服務(wù)范圍覆蓋半數(shù)以上的教職人員、半數(shù)的研究生和超過(guò)1/3的本科生。

三、“教學(xué)矩陣”的研發(fā)過(guò)程及其應(yīng)用

1.教學(xué)矩陣：共同協(xié)作

對(duì)于謝里丹這類教與學(xué)中心而言，任務(wù)是否達(dá)成需要借助工具來(lái)衡量。教與學(xué)中心評(píng)估矩陣（簡(jiǎn)稱“教學(xué)矩陣”）就是一種新興的衡量工具。該矩陣由美國(guó)教育委員會(huì)（ACE）和高等教育專業(yè)與組織協(xié)會(huì)兩家機(jī)構(gòu)共同開發(fā)。美國(guó)教育委員會(huì)是一所會(huì)員組織，為高等教育機(jī)構(gòu)制定公共政策和培養(yǎng)創(chuàng)新高質(zhì)量實(shí)踐。美國(guó)高等教育專業(yè)與組織協(xié)會(huì)則是一家致力于美國(guó)教學(xué)發(fā)展的會(huì)員組織。該組織擁有1500多名會(huì)員，大部分會(huì)員供職于各教與學(xué)中心。

開發(fā)教學(xué)矩陣的目的是為了向中心領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供一個(gè)循證架構(gòu)，以用于目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略規(guī)劃、基準(zhǔn)點(diǎn)確立、自學(xué)、項(xiàng)目審查和反思。我們希望大家能夠通過(guò)該矩陣對(duì)教學(xué)進(jìn)行自我評(píng)估，從而可以對(duì)中心的項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行測(cè)評(píng)，以提高中心的影響力并獲得更多資源。我們還希望該矩陣為本領(lǐng)域創(chuàng)新和教學(xué)發(fā)展研究做出貢獻(xiàn)。

2.教學(xué)矩陣研發(fā)團(tuán)隊(duì)

教學(xué)矩陣的研發(fā)是由一支8人組成的隊(duì)伍完成的。這8人中，有的來(lái)自大型綜合院校，有的來(lái)自小型學(xué)院，還有來(lái)自研究型大學(xué)、文科學(xué)院、兩年制學(xué)院的代表，甚至還有一位工作人員來(lái)自政府層面。當(dāng)然，所有人員均在美國(guó)工作。

在教學(xué)矩陣研發(fā)過(guò)程中，我們利用教與學(xué)中心在教學(xué)發(fā)展方面搜集來(lái)的資料，共同研發(fā)該矩陣，并分別征求反饋。ACE將矩陣發(fā)給大學(xué)校長(zhǎng)們以尋求反饋，POD則將其發(fā)送給教學(xué)開發(fā)人員。我們根據(jù)他們的反饋，對(duì)矩陣進(jìn)行修改。

3.教學(xué)矩陣關(guān)注點(diǎn)

教學(xué)矩陣著力聚焦于教與學(xué)中心運(yùn)作過(guò)程中的三方面問(wèn)題。第一方面為組織結(jié)構(gòu)。這里指任務(wù)、愿景，附加中心同校內(nèi)其他單位的合作范圍，以及領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)。第二方面為資源配置和基礎(chǔ)建設(shè)，例如財(cái)政、空間及完成該工作所需的資源。第三方面涉及的內(nèi)容為項(xiàng)目和服務(wù)，比如服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目范圍及如何對(duì)影響進(jìn)行評(píng)估。

為幫助開展戰(zhàn)略規(guī)劃工作和目標(biāo)設(shè)置工作，美國(guó)教育委員會(huì)開發(fā)出衡量績(jī)效水平的三個(gè)等級(jí)。第一個(gè)等級(jí)為“初始”（beginning）或“發(fā)展”（developing）。該等級(jí)適用于新成立或經(jīng)過(guò)重大重組的中心。第二個(gè)等級(jí)為“嫻熟”（proficient）或“運(yùn)行”（functioning）。該層次適用于已經(jīng)開始流暢運(yùn)作的中心，或者表示在教學(xué)發(fā)展過(guò)程中的熟練操作。第三個(gè)等級(jí)為“卓越”（accomplished）或“典范”（exemplary），該等級(jí)代表這一領(lǐng)域的最高水平。對(duì)于各領(lǐng)域而言，大家都想被評(píng)定為本領(lǐng)域的最高級(jí)別。但對(duì)于一所有效運(yùn)作的教與學(xué)中心而言，是否能評(píng)為該等級(jí)并不重要。因?yàn)榻膛c學(xué)中心工作同所處環(huán)境密切相關(guān)，能否發(fā)展出自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，取決于中心自身任務(wù)和學(xué)校使命。

4.任務(wù)、愿景和目標(biāo)

任務(wù)是對(duì)如何實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖的闡釋。愿景描繪的是中心所希望實(shí)現(xiàn)的藍(lán)圖。目標(biāo)描述的是我們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)。

任務(wù)、愿景和目標(biāo)應(yīng)當(dāng)同所在高校的使命一致，因?yàn)橹行牡捻憫?yīng)是我們工作的關(guān)鍵指導(dǎo)原則。

初始級(jí)中心應(yīng)當(dāng)做哪些工作？初始級(jí)中心要做的工作包括確定任務(wù)、愿景和目標(biāo)以及撰寫戰(zhàn)略規(guī)劃。嫻熟級(jí)中心已經(jīng)確立了任務(wù)、愿景和目標(biāo)，但這些任務(wù)、愿景和目標(biāo)或許還跟學(xué)校的戰(zhàn)略方案不一致。卓越級(jí)別的中心在任務(wù)的確立方面已與學(xué)校一致，并將針對(duì)該任務(wù)確定具體目標(biāo)，制定協(xié)助目標(biāo)完成的戰(zhàn)略性活動(dòng)。

5.教學(xué)矩陣在謝里丹教與學(xué)中心的應(yīng)用

謝里丹教與學(xué)中心是如何落實(shí)矩陣工作的呢？在這項(xiàng)工作上，中心的確還存在發(fā)展空間。我們目前已經(jīng)確立了工作愿景和目標(biāo)，也已進(jìn)行了跟學(xué)校戰(zhàn)略方案一致的戰(zhàn)略規(guī)劃。然而，中心至今還未能清晰地將愿景表達(dá)出來(lái)。作為工作人員，我們已經(jīng)成立專門小組，對(duì)中心的工作價(jià)值和工作愿景進(jìn)行探討。

對(duì)于矩陣的使用，謝里丹并非唯一一家。針對(duì)美國(guó)現(xiàn)有的1184家擁有網(wǎng)站的教與學(xué)中心，我們抽取其中的10%作為樣本，發(fā)現(xiàn)其中僅有2%的中心在其網(wǎng)頁(yè)上制定了任務(wù)、愿景和目標(biāo)，能夠列出上述兩項(xiàng)（任務(wù)和愿景，或任務(wù)和目標(biāo)）的教與學(xué)中心不到15%。我們應(yīng)當(dāng)更好地將自己的故事講出來(lái)。

四、教與學(xué)中心評(píng)估矩陣的推廣應(yīng)用

1.評(píng)估

下面我想介紹一下矩陣的另一個(gè)維度——

評(píng)價(jià)。兩年前，POD發(fā)布了另一個(gè)工具——“定義重要內(nèi)容”。該工具重點(diǎn)聚焦對(duì)教與學(xué)中心的綜合評(píng)價(jià)。工作小組提出了9條教與學(xué)中心工作評(píng)價(jià)原則。我們建議所有的中心都參與評(píng)價(jià)，這樣做的關(guān)鍵理由有三點(diǎn)。第一，該評(píng)價(jià)可以為決策過(guò)程提供依據(jù)。第二，評(píng)價(jià)的使用可以使我們的工作在校園內(nèi)外都清晰可見(jiàn)。第三，最重要的是，評(píng)價(jià)可以用來(lái)指導(dǎo)反思性實(shí)踐。這種反思性實(shí)踐正是我們想要的。

2.對(duì)中心評(píng)估工作與教育和服務(wù)任務(wù)的平衡

雖然評(píng)估工作很重要，但評(píng)估工作需要花費(fèi)時(shí)間、金錢和人力。教與學(xué)中心需要在研究?jī)r(jià)值與教育和服務(wù)任務(wù)之間做平衡。

3.評(píng)估工作對(duì)應(yīng)矩陣中的績(jī)效等級(jí)

在上述平衡實(shí)現(xiàn)的前提下，矩陣中的三個(gè)績(jī)效等級(jí)又是什么呢？對(duì)于初始級(jí)的中心而言，我們建議對(duì)參加人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并了解參與者是否滿意，掌握項(xiàng)目的有用點(diǎn)。上述收集到的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)用于促進(jìn)中心工作。而嫻熟級(jí)別的中心，在評(píng)估方法手段方面也更加健全。因此，除統(tǒng)計(jì)參與者數(shù)量和滿意度外，嫻熟級(jí)別的中心還應(yīng)對(duì)教學(xué)理念和教學(xué)實(shí)施的影響力進(jìn)行測(cè)量，并對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集。對(duì)于卓越級(jí)別的中心，他們的工作是收集對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和機(jī)構(gòu)教學(xué)文化產(chǎn)生影響的證據(jù)。另外，除利用這些收集到的數(shù)據(jù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行提升以外，教與學(xué)中心還應(yīng)當(dāng)將其工作向社會(huì)發(fā)布展示，為教學(xué)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

4.“定義重要內(nèi)容”這一工具可幫助中心進(jìn)行評(píng)估工作

如何對(duì)教與學(xué)中心進(jìn)行評(píng)價(jià)，取決于該中心所在的國(guó)家背景和學(xué)校背景。然而，無(wú)論處于評(píng)估工作的何種階段，教與學(xué)中心都應(yīng)利用本文提到的工具來(lái)判斷工作的開展情況，并為未來(lái)目標(biāo)設(shè)定計(jì)劃。我也衷心希望POD開發(fā)出的這套工具能夠?qū)Ω鱾€(gè)教與學(xué)中心的評(píng)估工作起到作用。

5.為您的中心研發(fā)一份綜合評(píng)估概要

在謝里丹教與學(xué)中心網(wǎng)站上，我們提供了一頁(yè)綜合評(píng)估矩陣，該矩陣概括說(shuō)明了中心如何對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估。網(wǎng)頁(yè)左手邊框中是我們對(duì)自己工作提出的一些關(guān)鍵性問(wèn)題。頂端一行數(shù)據(jù)是用來(lái)回答上述關(guān)鍵性問(wèn)題的數(shù)據(jù)源。所有教與學(xué)中心都可以考慮創(chuàng)建此類公開總結(jié)，這種總結(jié)方式使評(píng)估工作對(duì)主要利益相關(guān)人更加公開透明。

6.中文版教與學(xué)中心評(píng)估矩陣

教與學(xué)中心評(píng)估矩陣已有中文版本，可從POD官方網(wǎng)站下載。希望該版本對(duì)中國(guó)高校教師教學(xué)發(fā)展中心的工作有參考價(jià)值。

[責(zé)任編輯：周曉燕]