幾年前，“公有云”剛冒出來(lái)的時(shí)候，大眾對(duì)這一新概念摸不著頭腦。幾年過(guò)去了，公有云的常識(shí)已經(jīng)不用再普及了，我們每一個(gè)人的日常生活和應(yīng)用，都已經(jīng)離不開(kāi)公有云了。但是，隨著公有云逐步走向成熟并成為香餑餑后，各路業(yè)界領(lǐng)軍企業(yè)一并涌了過(guò)來(lái)。

粗略估計(jì)，目前對(duì)外提供公有云服務(wù)的平臺(tái)和品牌，大大小小有上百家，公有云貌似進(jìn)入了“火拼”的階段。究竟選擇哪種公有云，以及如何衡量公有云平臺(tái)現(xiàn)有及未來(lái)的實(shí)力，作為用戶的政府和企業(yè)客戶，一下子沒(méi)有了主心骨。

總體來(lái)看，界定公有云的綜合價(jià)值涉及到五大要點(diǎn)，分別是懂不懂?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型、有沒(méi)有操作系統(tǒng)級(jí)技術(shù)能力、有沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)規(guī)?；?yàn)證、有沒(méi)有生態(tài)體系支持和是否受公眾監(jiān)管。在這五個(gè)指標(biāo)上的表現(xiàn)決定了一家公有云平臺(tái)的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力，但如果從滿足客戶需求和價(jià)值創(chuàng)造角度出發(fā)，基本上可以劃分為三層階梯式的考量維度：一是能否滿足業(yè)務(wù)需要;二是總體擁有成本的高低;三是能不能引領(lǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

基本需求PK

作為業(yè)務(wù)支持方的IT基礎(chǔ)設(shè)施，是支撐企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的底層設(shè)施，所以保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性，不因故障或穩(wěn)定性問(wèn)題而導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷或停擺，這是衡量公有云服務(wù)最基礎(chǔ)的指標(biāo)。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)講究用戶的承載力和伸縮性，有沒(méi)有經(jīng)過(guò)規(guī)?；?yàn)證是評(píng)判公有云平臺(tái)穩(wěn)定性、可靠性、擴(kuò)展性的重要指標(biāo)。目前，公有云市場(chǎng)上排名前三的亞馬遜AWS、微軟Azure和阿里云三家，收入規(guī)模都不小。

IDC發(fā)布的《2017年上半年中國(guó)公有云市場(chǎng)份額報(bào)告》顯示，阿里云占據(jù)了47.6%的份額，排在第二位的騰訊云份額僅為9.6%。通常來(lái)說(shuō)，規(guī)模越大的廠商所覆蓋的客戶數(shù)量越多，支持的業(yè)務(wù)場(chǎng)景越豐富，早已經(jīng)受過(guò)了規(guī)模化的驗(yàn)證。相比排在后面體量小的云服務(wù)平臺(tái)，可能在業(yè)務(wù)驗(yàn)證方面不保證穩(wěn)定，而就算在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)里摸爬滾打了很多年的華為云，由于進(jìn)入時(shí)間較晚，規(guī)?；?yàn)證這關(guān)也要經(jīng)過(guò)考驗(yàn)。

另一個(gè)指標(biāo)就是是否有豐富、完整的生態(tài)體系的支持。企業(yè)級(jí)服務(wù)與消費(fèi)市場(chǎng)有一個(gè)很大的區(qū)別，就是特別強(qiáng)調(diào)生態(tài)的構(gòu)建。因?yàn)閷?duì)企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，軟硬件的遷移、購(gòu)買和持有的成本非常高，如果生態(tài)體系不成熟，僅靠企業(yè)一己之力，根本支撐不起一個(gè)生態(tài)，客戶也會(huì)因?yàn)檫x擇少而在各個(gè)環(huán)節(jié)上遇到麻煩。反過(guò)來(lái)講，產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴越多，越能形成合力，生態(tài)的勢(shì)能才足夠大，最終形成強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

換句話說(shuō)，如果一個(gè)云服務(wù)平臺(tái)缺乏龐大生態(tài)的支持，也就很難滿足客戶業(yè)務(wù)的需求。拿AWS來(lái)說(shuō)，僅靠其自身并不能提供端到端的解決方案，所以AWS一直在構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)。AWS有專門的合作伙伴計(jì)劃APN，目前在全球已經(jīng)有超過(guò)1萬(wàn)家技術(shù)和咨詢合作伙伴。

阿里云經(jīng)過(guò)了9年的發(fā)展，自然也明白生態(tài)體系的重要性。數(shù)據(jù)顯示，阿里云的合作伙伴數(shù)量已經(jīng)超過(guò)8000家，涵蓋了咨詢公司、系統(tǒng)集成商和主流ISV等。截至目前，阿里云生態(tài)體系下的合作伙伴服務(wù)客戶數(shù)超過(guò)10萬(wàn)家，伙伴業(yè)務(wù)年增長(zhǎng)率超過(guò)了200%。2017年，阿里云合作伙伴在云市場(chǎng)上的訂單數(shù)超過(guò)200萬(wàn)單。

無(wú)疑，生態(tài)體系是一個(gè)聯(lián)合體，是由小舢板結(jié)成的大艦隊(duì)。而生態(tài)體系壯大了，勢(shì)必會(huì)擠壓其他生態(tài)的空間，于是就會(huì)出現(xiàn)馬太效應(yīng)，即“大生態(tài)大者恒大”。這就帶來(lái)了一個(gè)結(jié)果，規(guī)模小的、實(shí)力弱的生態(tài)體系會(huì)持續(xù)被弱化。

總體擁有成本對(duì)比

企業(yè)級(jí)解決方案領(lǐng)域的購(gòu)買決策方式與消費(fèi)級(jí)完全不同。從表面上看只是買了一套硬件或軟硬結(jié)合的解決方案，是一次性成本，但實(shí)際上，用戶購(gòu)買企業(yè)級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)需要考慮到對(duì)已有硬件、軟件投資的保護(hù)，要盡量做到兼容和可用，同時(shí)還要將后期所帶來(lái)的成本考慮在其中。所以才有了“總體擁有成本即TCO”這個(gè)概念，大概意思是要拉長(zhǎng)時(shí)間周期看，或考慮到未來(lái)的遷移、異構(gòu)支持、運(yùn)維、定制開(kāi)發(fā)等總體成本，而不能貪一時(shí)便宜。

最近，有關(guān)“拿來(lái)主義云”的討論甚囂塵上。阿里云總裁胡曉明認(rèn)為，“拿來(lái)主義”蓋不出高樓大廈，自主研發(fā)的云才能走得更遠(yuǎn)。其言外之意是很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在走“拿來(lái)主義”這條路。這句話剛剛冒出來(lái)，就在行業(yè)里捅了馬蜂窩，得罪了一大票人，甚至不少人站出來(lái)質(zhì)疑。

自主研發(fā)應(yīng)當(dāng)一步一個(gè)腳印，其難度大、需要的周期長(zhǎng)。而“拿來(lái)主義”抄的是近路，能快速地把產(chǎn)品推向市場(chǎng)。公有云市場(chǎng)有兩大流派：一個(gè)是走自主研發(fā)路線，排在前三的亞馬遜AWS、微軟Azure和阿里云都屬此類。另一類就是“拿來(lái)主義”派，就像安卓一樣，云計(jì)算領(lǐng)域里也有OpenStack等開(kāi)源平臺(tái)。

如果將自研云和開(kāi)源OpenStack進(jìn)行優(yōu)劣對(duì)比，實(shí)際上是總體擁有成本的對(duì)比?！澳脕?lái)主義云”的控制權(quán)不在自己手里，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，可能會(huì)出現(xiàn)因更新停止或技術(shù)放棄，導(dǎo)致以往的設(shè)備和軟件投資都白費(fèi)了。這樣的事件并不少見(jiàn)，客戶后期可能會(huì)付出更高的隱形成本。

而且還有一點(diǎn)值得注意，“拿來(lái)主義云”版本分支繁多，因?yàn)闆](méi)有總體規(guī)劃設(shè)計(jì)，互相之間兼容性差，跨廠商、跨系統(tǒng)的能力弱，組件的一致性差，后期擴(kuò)張性會(huì)直接受限。這些會(huì)導(dǎo)致“煙囪型IT”的孤島效應(yīng)，結(jié)果需要不斷地打補(bǔ)丁，后期成本越壘越高，總體成本反而會(huì)高很多。

另一條容易忽視的定律是：云廠商是否接受公眾監(jiān)管。這主要涵蓋兩個(gè)維度：一是是否有完善的合規(guī)認(rèn)證，二是是否接受上市公司的監(jiān)管，是否是一家公眾公司。這兩條都過(guò)關(guān)才更值得信賴，否則就很容易付出意想不到的成本。

認(rèn)證方面，幾乎與實(shí)力、規(guī)?？梢詣澋忍?hào)，亞馬遜AWS在世界范圍內(nèi)提供服務(wù)，所以合規(guī)認(rèn)證最為廣泛。阿里云是亞洲合規(guī)資質(zhì)最全的云服務(wù)商，亞洲、歐洲等重要合規(guī)認(rèn)證，以及國(guó)內(nèi)的重要測(cè)評(píng)、安全審查，阿里云幾乎都通過(guò)并獲得認(rèn)可。其中，ISO 22301、CSA STAR Gold、德國(guó)C5附加條款阿里云是全球首家通過(guò)，德國(guó)C5和ISO27001則是亞太首家，MTCS Level3和ISO 20000是中國(guó)首家。

另外，把自己放在公共視野之下，也非常重要。亞馬遜和微軟、阿里、騰訊、金山都是上市公司，不單財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)受到各類審計(jì)，運(yùn)營(yíng)、流程等各個(gè)方面也都受到監(jiān)管。特別是美國(guó)上市企業(yè)，美國(guó)證監(jiān)會(huì)SEC的威力是各家企業(yè)都敬畏的。相比，未上市的云廠商就沒(méi)有這一層“保險(xiǎn)“了。

懂不懂?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型

決定了你能不能做好“智囊”

最后一點(diǎn)是面向未來(lái)商業(yè)世界的。實(shí)際上，無(wú)論是政府還是企業(yè)，選擇云服務(wù)并不是終點(diǎn)，云只是一個(gè)工具，目的是要推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，給自身用戶帶來(lái)更流暢的體驗(yàn)，滿足未來(lái)業(yè)務(wù)的需求。

公有云廠商如果僅僅能夠滿足客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)的需求，這只是達(dá)標(biāo)而已。但政府、企業(yè)客戶更需要的是未雨綢繆，甚至在推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)上，能夠超越IT基礎(chǔ)設(shè)施的層面，給出更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，或者解決未來(lái)業(yè)務(wù)可能會(huì)碰到的問(wèn)題。

所以說(shuō)，更讓客戶信服的的公有云廠商，應(yīng)該扮演的是智囊或軍師的角色。

阿里巴巴本身是數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的代名詞，馬云提出的“五新”戰(zhàn)略已經(jīng)在零售、制造等行業(yè)開(kāi)花結(jié)果，并應(yīng)用到越來(lái)越多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中。相比亞馬遜AWS、微軟Azure，雖然實(shí)力不弱，但明顯的短板是本地化能力差。