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新媒體環(huán)境下雜志廣告營銷模式的轉(zhuǎn)變
——以某雜志為例

2019-04-03 00:54:34李楊
中國傳媒科技 2019年2期
關(guān)鍵詞:手段雜志客戶

文/李楊

引言

當(dāng)前,隨著網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體、數(shù)字媒體等新媒體的不斷涌現(xiàn),廣告客戶的投放模式更多地偏向新媒體平臺,傳統(tǒng)的雜志廣告營銷模式面臨著嚴(yán)峻的市場考驗。傳統(tǒng)媒體只有與新媒體共融共存,不斷增強和擴大自身的傳播力,才能在市場上占有一席之地。因此,傳統(tǒng)的廣告營銷模式也勢必要發(fā)生新的變化。

1.廣告營銷的概念

廣告營銷是指通過各種媒體營銷途徑,將產(chǎn)品的相關(guān)信息直接或是間接地傳遞給目標(biāo)群體,從而提升其銷售量的一種手段。

在當(dāng)今社會環(huán)境下,廣告在人們的生活中無處不在。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品如果沒有經(jīng)過廣告宣傳很難銷售出去,也就很難獲得較高的收益。因此,在商品的定價中,廣告營銷費用也占據(jù)了一定的成本,是定價需要考慮的重要因素。因為,廣告營銷存在一定的投入,因此在進行廣告投放之前,應(yīng)該做好充分的市場調(diào)研工作,鎖定目標(biāo)群體,爭取實現(xiàn)最大化的投資回報。

2.傳統(tǒng)雜志廣告的特點

雜志是較為傳統(tǒng)的媒介之一,選擇在雜志上投放廣告,是廣告客戶進行市場宣傳的基礎(chǔ)手段之一。雜志廣告與其它媒介的廣告相比有自己的獨特之處,詳見表1。

表1 雜志廣告的特點

3.傳統(tǒng)雜志廣告的銷售模式

以某雜志為例,客戶投放廣告的方式一般有兩種:一種是直接刊登產(chǎn)品或公司的廣告,一般稱為“硬廣”;一種是以軟文的形式進行產(chǎn)品宣傳,一般稱為“軟廣”?!坝矎V”的好處是直接、醒目,便于目標(biāo)讀者迅速找到自己感興趣的產(chǎn)品。“軟廣”的好處是較為委婉,使產(chǎn)品融于技術(shù)文章之中,讓讀者更加容易接受。

以某雜志(2016—2018年度)的廣告發(fā)布情況為例,客戶的廣告投放內(nèi)容占比情況詳見表2。

表2 某雜志廣告客戶投放內(nèi)容占比分析(2016—2018年度)

對于傳統(tǒng)的雜志廣告銷售模式,主要有以下幾種:

電話營銷。主要是通過雜志社數(shù)據(jù)庫提供的客戶信息進行電話溝通,有時候一天的電話量高達(dá)上百,但是銷售效果卻很差。

展會營銷。主要利用行業(yè)展會,搜集客戶信息,開發(fā)客戶資源。這種形式有助于了解行業(yè)的動態(tài),掌握客戶的產(chǎn)品信息,并能夠與客戶面對面地交流,可以取得較好的宣傳效果。

活動營銷。通過雜志主辦或參與的活動進行廣告銷售,好的活動有助于雜志品牌的宣傳和推廣,特別是由雜志主辦的品牌活動,更是能彰顯雜志的行業(yè)話語權(quán)和號召力。例如,某雜志主辦的電氣高峰論壇,經(jīng)過十余年的運營,已經(jīng)成為了行業(yè)盛典。利用這個活動可以為客戶定制服務(wù)菜單,除了活動的贊助、特刊廣告外,又結(jié)合了論壇的直播、微信投票等多種形式和手段,為客戶提供多維度的宣傳效果。

人物專訪。通過對客戶的高層管理人員進行訪談,促成廣告業(yè)務(wù)的銷售。例如,某雜志的封面人物專訪是非常受客戶歡迎的一個欄目,每年的刊期都需要提前預(yù)定。雜志通過對企業(yè)高層管理者的訪談,深挖出企業(yè)的發(fā)展歷史和品牌優(yōu)勢,在一定程度上對廣告的銷售提供了有利的支持。

專題策劃。通過給客戶定制專題,實現(xiàn)廣告的打包銷售。例如,在2018年某公司十周年慶典之際,雜志為客戶量身定制了一期專題策劃,從客戶的公司戰(zhàn)略規(guī)劃到具體的產(chǎn)品體系介紹進行了深度的報道,取得了很好的宣傳效果。

4.傳統(tǒng)廣告銷售模式面臨的困難

傳統(tǒng)的雜志廣告是單向地發(fā)布信息,讀者被動接受,缺乏互動性。而新媒體宣傳手段的互動性是一個鮮明的特點。新媒體平臺使信息的不對稱性轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌拿裰骰?,消費者幾乎可以獲得任何產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)的相關(guān)信息。營銷模式的變革主要體現(xiàn)在市場和消費者的互動上,在兩者之間產(chǎn)品信息進行雙向運動。具體來說有以下幾個方面的問題:

市場競爭激烈,期刊自身的宣傳力度不足。隨著新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展,越來越多的宣傳形式進入人們的視野,視頻、音頻、直播、在線等多種媒體手段給客戶帶來了更多的選擇。而科技期刊本身由于其專業(yè)性較強、發(fā)行面較窄、出版周期較長,因此,在多媒體的競爭環(huán)境下面臨很大壓力。

由于崗位編制的限制,專職營銷人員人力不足。雜志社由于人員編制的限制,專職營銷人員不足,很多雜志都是由編輯兼職做營銷。由于個人精力有限,加上缺乏專業(yè)的廣告營銷知識,很多時候在與客戶交流和合作時效果并不理想。

基于雜志是紙質(zhì)媒體的特點,服務(wù)菜單比較單一。目前,紙質(zhì)雜志給客戶提供的服務(wù)菜單主要有采訪、專題、廣告、軟文等,主要以信息發(fā)布為主,互動性不強,同時由于出版周期的限制,廣告宣傳的實效性也較弱。

5.新的市場環(huán)境下雜志廣告營銷的方法和手段

5.1 找準(zhǔn)客戶需求,為客戶提供定制化服務(wù)

以雜志客戶某電氣公司為例。面對全球能源危機的加劇,行業(yè)的激烈競爭,某公司一直在探索公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,由過去的單一的電氣設(shè)備供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┊a(chǎn)品整體解決方案的供應(yīng)商。2008年,客戶打出了“全球能效管理專家”的新口號,確定了公司發(fā)展的的戰(zhàn)略定位,在用戶心中樹立起了新的品牌形象。面對客戶需求的變化,某雜志找準(zhǔn)了切入點,成立了專門的策劃小組,對某公司的形象廣告、產(chǎn)品廣告和軟文廣告進行了“打包”宣傳,并且由編輯部配合,策劃了3期某公司的專題報道,系統(tǒng)全面地解析了某公司轉(zhuǎn)型的過程和戰(zhàn)略意義。這一系列定制化的服務(wù)獲得了客戶的認(rèn)可,客戶在2009年的雜志廣告投放額度增加了一倍。

5.2 融入新媒體手段,拓展廣告宣傳的新渠道

隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展,客戶的廣告投放形式愈發(fā)多樣化。在雜志的廣告客戶中,針對大客戶和重要客戶,除了雜志的平面廣告宣傳以外,結(jié)合微信、QQ群、短視頻等新媒體手段,對客戶的產(chǎn)品進行全方位、多樣化的整合和宣傳,讓客戶在有限的預(yù)算下,盡可能地擴大宣傳效果,增強了客戶與雜志社之間的粘度,從而保持了長久的合作關(guān)系。

例如,2018年某公司計劃通過雜志進行一次產(chǎn)品的用戶體驗調(diào)查活動。按照以往合作的慣例,雜志通過在數(shù)據(jù)庫篩選合適的讀者對象,通過郵寄調(diào)查問卷的形式來完成調(diào)查活動,每年回收的有效問卷在300份左右。但是在今年的調(diào)查中,雜志充分運用了微信平臺的在線調(diào)查小程序,通過微信平臺投票,共有28765名粉絲參與了活動,單條微信點擊量過萬,回收有效問卷8765份,大大超出了客戶的預(yù)期,取得了很好的廣告效果。

5.3 提升期刊的傳播力,從而擴大廣告宣傳的效果

期刊要提升傳播力,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,可以從以下三個方面進行:首先,傳播的手段和形式多樣化、現(xiàn)代化。期刊的優(yōu)勢是長傳播、深傳播,但是在當(dāng)今的全媒體時代,也要利用一些新的傳播手段和方式來提升期刊的傳播力;其次,傳播的內(nèi)容要國際化、實用化??萍计诳欠?wù)于企業(yè)科技進步和創(chuàng)新發(fā)展的,只有解決企業(yè)實際存在的問題,才能有更多的人愿意去閱讀,也才能更好地提升傳播效果;最后,傳播的產(chǎn)品和服務(wù)要定制化、菜單化。傳播服務(wù)的產(chǎn)品要定制化、菜單化,其本質(zhì)是傳播服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,只有標(biāo)準(zhǔn)化才能提高效率,才能提高積極性、透明度,提高商業(yè)效果。例如,可以把雜志的大客戶、小客戶,老客戶、新客戶,品牌推廣和產(chǎn)品推廣,一一匹配,定制服務(wù)的菜單。一方面利用雜志深度報道的特點,另一方面結(jié)合新媒體的互動手段,這樣既能體現(xiàn)較高的策劃水平,給客戶提供多種選擇,同時也拓展了宣傳的維度,可以實現(xiàn)多方的共贏。

例如,某雜志的廣告客戶A公司在10周年慶典時有一筆市場預(yù)算,計劃在雜志上投放6期硬廣宣傳和1期封面人物報道。在營銷人員了解了客戶的需求后,給客戶定制了宣傳的菜單。除了客戶原來的宣傳計劃以外,又給客戶策劃了10周年慶典的專題,并把人物采訪同時進行了視頻直播,收到了很好的宣傳效果。

結(jié)語

綜上所述,通過某雜志廣告客戶的實例分析,剖析了傳統(tǒng)雜志廣告的投放模式和面臨的挑戰(zhàn),總結(jié)了新的市場環(huán)境下雜志廣告營銷的方法和手段。雜志可以從找準(zhǔn)需求、增加新手段、提升傳播力等幾個方面入手,更好地為客戶服務(wù),取得社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。

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