吳 飛

（蕪湖市鏡湖區(qū)文化館，安徽 蕪湖241000）

一、引言

公共文化是在為滿足社會共同需求下提出文化形態(tài)，現(xiàn)階段公共文化服務(wù)的建設(shè)逐步形成以政務(wù)為主導(dǎo)、社會力量參與、政府監(jiān)督、市場主體主唱的工作進程，推動著公共文化服務(wù)的社會化發(fā)展，目的在于調(diào)動公民參與、積極體驗文化服務(wù)、共同享受、創(chuàng)造公共文化。

二、現(xiàn)階段公共文化服務(wù)社會化進程面臨的阻礙

1.認知不足。社會發(fā)展進程中，政府部門越來越重視對公共文化服務(wù)資源的建設(shè)，公共文化服務(wù)資源的建設(shè)還需社會力量、民企、公民的支持與幫助，共同創(chuàng)設(shè)公共文化服務(wù)平臺，但現(xiàn)階段各方人員對公共文化服務(wù)的認知不足，導(dǎo)致現(xiàn)階段的公共文化服務(wù)水平有限。

2.政府包攬。公共文化服務(wù)的創(chuàng)設(shè)需要有政府進行監(jiān)督與引導(dǎo)，但不應(yīng)由政府進行包攬。現(xiàn)階段，公共文化服務(wù)創(chuàng)設(shè)中社會力量提供的支持較少，主要由政府自身進行公共文化的組織創(chuàng)設(shè)，使得公共文化服務(wù)的基礎(chǔ)存在單一性問題，無法有效推動社會化發(fā)展進程。

3.公共性不夠。政府包攬、社會對公共文化服務(wù)認知不足的情況下，導(dǎo)致公共文化服務(wù)的公共性不夠，無法滿足公共文化服務(wù)人人參與、人人享受、人人創(chuàng)造文化的目標，公民對公共文化服務(wù)的建設(shè)與參與熱情不高，制約著公共文化服務(wù)的社會化發(fā)展①。

三、推進公共文化服務(wù)社會化的主要策略

1.加大公共文化服務(wù)的宣傳力度。公共文化服務(wù)的創(chuàng)設(shè)應(yīng)當受到社會廣大人士的高度關(guān)注，積極做好公共文化服務(wù)的宣傳公共，由政府部門出面聯(lián)系傳統(tǒng)媒體與新媒體，加強對公共文化服務(wù)活動信息的傳播，引導(dǎo)各大電商進入公共文化服務(wù)產(chǎn)區(qū)進行宣傳，使得更多的公民獲取公共文化服務(wù)信息，積極參與到活動中來。例如，科技展覽館的創(chuàng)設(shè)，由政府部門引導(dǎo)定期開展地區(qū)的科技展覽，推動文化的交流與進步，科技展覽過程中，政府部門應(yīng)及時聯(lián)系電視臺、報社、雜志社等傳統(tǒng)媒體到現(xiàn)場進行采訪，積極報道科技展覽現(xiàn)場的最新情況，由傳統(tǒng)媒體將更加權(quán)威的科技展覽信息傳播給更多的受眾。使得更多的社會公眾參與到科技文化展覽會的參觀中來。通過公共文化服務(wù)活動項目與內(nèi)容的傳播，使得更多的公眾對公共文化服務(wù)感興趣，并積極接納公共文化服務(wù)。

2.合理調(diào)配社會力量參與公共文化服務(wù)。（1）強化政府組織意識。政府組織應(yīng)當具備絕對的服務(wù)意識，不再通過大包大攬的管理思維對公共文化服務(wù)進行創(chuàng)設(shè)。而是積極調(diào)配社會力量，充分尊重社會企業(yè)、非政府組織、非盈利文化機構(gòu)等在公共文化活動創(chuàng)設(shè)中的主體作用與創(chuàng)造力，引進社會力量可大大拓展公共文化服務(wù)的范圍，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)，提高社會群眾參與文化服務(wù)的積極性。（2）提高社會企業(yè)責任意識。社會企業(yè)作為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量，應(yīng)當具備絕對的社會責任意識，明確自身對社會公共文化發(fā)展的推動作用，積極參與政府組織的公共文化服務(wù)創(chuàng)設(shè)，在各項文化服務(wù)的創(chuàng)設(shè)中積極投資、捐助，為公共文化服務(wù)建設(shè)提供資金力量支持，保障公共文化服務(wù)能夠更加高效的運行。（3）促進非政府組織群體發(fā)展意識成熟。非政府組織群體在我國仍然處于發(fā)展的初期，很多非政府組織群體還未有效的成型，在公共文化服務(wù)創(chuàng)設(shè)中提供的力量較小，但該類群體必須具備絕對的契約精神、公益精神等，積極為公共文化服務(wù)提供一定的公益性服務(wù)，促使公共文化服務(wù)水平不斷提升②。（4）喚醒公民參與意識?，F(xiàn)階段我國的公共文化服務(wù)建設(shè)還沒成熟，我國絕大多數(shù)的公民還未真正認識到自身參與公共文化服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)。公民在公共文化服務(wù)中不僅擔當著學習者的身份，還擔當者創(chuàng)造者的身份，具備創(chuàng)新意識的群眾積極參與到公共文化服務(wù)中，學習文化、創(chuàng)新文化、提出文化新思路，推動公共文化的創(chuàng)新發(fā)展。

3.招募社會志愿人員參與公共文化服務(wù)。公共文化服務(wù)的開展還需招募社會志愿人員參與進來，對社會志愿人員進行組織培訓(xùn)，由志愿者對公共文化服務(wù)開展的現(xiàn)場進行組織調(diào)配，確保公共文化服務(wù)現(xiàn)場參觀人員、展覽人員、政府人員等都能和諧、規(guī)范的完成相關(guān)工作。由于公共文化服務(wù)的開展時間有限，志愿者的工作時間不固定，有必要建立志愿者數(shù)據(jù)庫，將志愿者的身份信息錄入到庫中，再次開展公共文化服務(wù)時，抽取一部門的人進行公共文化服務(wù)現(xiàn)場的組織調(diào)配，積極提升志愿者的個人素質(zhì)水平，進一步推動公共文化服務(wù)的社會化腳步。

四、結(jié)語

總而言之，現(xiàn)階段公共文化服務(wù)社會化進程面臨認知不足、政府包攬、公共性不夠等阻礙，通過加大公共文化服務(wù)的宣傳力度、合理調(diào)配社會力量參與公共文化服務(wù)、招募社會志愿人員參與公共文化服務(wù)等主要策略的開展，使公共文化服務(wù)的質(zhì)量與效率得到有效的提升。

注釋：

①張麗. 推進公共文化服務(wù)社會化[J]. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2015(11)：229.

②左艷榮.公共文化服務(wù)亟須推進社會化[J].學習月刊,2015(07)：34.