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提高圖書館網(wǎng)絡(luò)管理員技術(shù)服務(wù)水平的有效途徑

2019-04-08 06:20何碧華
文藝生活·中旬刊 2019年8期
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)管理員服務(wù)水平管理員

何碧華

(阿壩藏族羌族自治州圖書館,四川 阿壩州624000)

網(wǎng)絡(luò)管理員為了適應(yīng)時代的發(fā)展,要接受繼續(xù)教育,從而提升自己的綜合管理能力,包括對信息掌握能力,認識能力,從而在教育改革的過程中,發(fā)揮這個位置的重要作用。

一、如何應(yīng)用圖書館網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

1.圖書館服務(wù)發(fā)生的一些變化。國家正大力的實施并且不斷深化“科教興國”的戰(zhàn)略,所以學(xué)校的教學(xué)條件與之前相比,無疑是有了很大的提高。網(wǎng)絡(luò)的普及給學(xué)校的辦公條件帶來了極大的便利,多媒體教學(xué)的興起,也提供了一種新型的教育方式。所以如何進行圖書館管理工作以及如何提高圖書館管理員的服務(wù)水平也有了一定的要求。計算機網(wǎng)絡(luò)的進入,使得大量的電子書籍開始進入了圖書館中,人們在圖書館查閱資料的時候已經(jīng)不僅僅限于在紙質(zhì)版的書籍上翻找,圖書館已經(jīng)有了一種新的運行模式。這就要求圖書館管理員要不斷提高自己的技術(shù)水平。

2.圖書館管理員學(xué)習(xí)的思維需要一定的轉(zhuǎn)變。在這個信息大爆炸的時代,每天都有大量的信息的產(chǎn)生,網(wǎng)絡(luò)知識的更新速度也在逐漸加快,基本上現(xiàn)在每5-7 年,新的網(wǎng)絡(luò)知識就會取代現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)知識,在這樣的背景下,圖書館管理員如果不能堅持的學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)思維,是永遠跟不上時代的發(fā)展節(jié)奏的。這不僅是當(dāng)今信息社會發(fā)展的要求,同時也是為了促進管理員個人的發(fā)展。

二、管理員需要再接受什么教育

1.培養(yǎng)技術(shù)性管理員。信息的載體逐漸的趨向于多元化,所以圖書館的服務(wù)模式也隨之進行了一些調(diào)整。圖書館的工作就是對信息進行搜集并且加工和整理,從而可以把信息有效的利用起來,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達更是對圖書館的這一點作用提出來嚴格的要求。所以培養(yǎng)技術(shù)過硬的管理員,已經(jīng)迫在眉急。管理員的技術(shù)能力直接決定了圖書館服務(wù)水平的高低。他們需要將專業(yè)化的信息,多層次地、有針對性的提供給讀者,提高工作效率。

2.管理員需要不斷的更新自己的專業(yè)知識。管理員所需要掌握的能力,并不是管理書籍與讀者溝通交流。而且這個崗位可以說是一個多功能的崗位,也是需要復(fù)合型技術(shù)人才才能適應(yīng)崗位要求,不能單一了解情報學(xué)、圖書館學(xué),對其計算機的應(yīng)用能力也有一些相應(yīng)的要求。管理員在工作的過程中也學(xué)要不斷的進行學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育,學(xué)習(xí)一些新的知識,有一定的知識儲備,還有重點掌握至少兩門別的學(xué)科的知識。要求其有一定的外語水平,對外語文章可以熟練的閱讀和寫作,只有這樣才能了解更多的信息源。

3.在網(wǎng)絡(luò)知識服務(wù)上下足功夫。知識服務(wù)和知識組織是圖書館工作的兩個最主要的工作環(huán)節(jié)。通常在工作中大部分管理員只重視知識組織,卻忽略了知識服務(wù)的重要性。很多的用戶和讀者在圖書館查閱資料,不是只為了閱讀獲取文獻,他們更想要的是從中自己所需要的信息知識,利用所獲取的知識來解決自己所面臨的一些問題。服務(wù)在當(dāng)今社會越來越受到更多人的重視。知識服務(wù)更多的傾向于幫助所需要的用戶解決他們自己的問題,在以后的管理工作中,圖書館管理員也需要更加重視服務(wù)方面的一些業(yè)務(wù)。

三、圖書館管理員繼續(xù)教育的方式

如今網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的模式主要有兩種,一種是通過直播讓學(xué)員學(xué)習(xí),另一種是利用多媒體課件進行講解。這兩種模式都促進了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的共享,無論是在教學(xué)方面還是在學(xué)習(xí)方面,都可以提高效率。通過這兩種模式,可以有多種方式提高網(wǎng)絡(luò)管理員的繼續(xù)教育水平。第一種:根據(jù)每個管理員水平能力的不同進行有針對性的教學(xué),也就是達到因材施教的目的,通過測試來檢測每個管理員的掌握情況,然后下載相應(yīng)的課件,再通過學(xué)習(xí)彌補自己的不足之處。第二種:定期培養(yǎng)他們的組織管理能力。第三種:通過老師在線或者線下輔導(dǎo),對管理員進行有指導(dǎo)性的幫助。第四種:培養(yǎng)管理員的職業(yè)道德修養(yǎng),尊重并且熱愛自己的職業(yè)。

四、結(jié)語

圖書館管理工作對圖書館管理員的能力有相應(yīng)的要求,面臨挑戰(zhàn),要有信心克服這些挑戰(zhàn),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。讓更多的用戶和讀者感受到圖書館服務(wù)工作的進步。

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