張 環(huán)

（山東特殊教育職業(yè)學(xué)院信息技術(shù)系 山東濟(jì)南 250022）

一、引言

隨著信息科技的不斷發(fā)展，MOOC（Massive Open Online Course）、翻轉(zhuǎn)課堂、SPOC（Small Private Online Course）[1]等新型的信息化教學(xué)模式走進(jìn)了傳統(tǒng)課堂，并與傳統(tǒng)課堂的優(yōu)勢迅速融合創(chuàng)新，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。但是，我國的聽障教學(xué)大多采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，即教師主動(dòng)講-學(xué)生被動(dòng)聽。此教學(xué)模式存在很多的弊端，如教師的手語表達(dá)有限、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低下、課堂教學(xué)進(jìn)度緩慢等等。利用現(xiàn)有的科技水平和信息化手段提高聽障生的教育質(zhì)量迫在眉睫。

SPOC 起源于MOOC，是對MOOC 的繼承、超越和發(fā)展。與MOOC的大規(guī)模、無限制、開放性不同，SPOC是一種小規(guī)模限制性在線課程，所謂小規(guī)模限制性，是將授課對象限制在校內(nèi)某個(gè)專業(yè)的學(xué)生，所謂在線課程，是將在線資源與傳統(tǒng)課堂相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)課堂翻轉(zhuǎn)。優(yōu)質(zhì)的在線資源與課堂面授相結(jié)合的特性使得SPOC更加適合中國的文化，在實(shí)際課堂中運(yùn)行效果比較樂觀。

本文在充分分析聽障生特點(diǎn)的背景下，提出將SPOC教學(xué)模式應(yīng)用在聽障教學(xué)中，并對SPOC平臺的四個(gè)模塊和實(shí)際教學(xué)模式進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)計(jì)。通過問卷調(diào)查和考核法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，結(jié)果表明，將SPOC應(yīng)用在聽障教學(xué)中有助于提高聽障生的學(xué)習(xí)效率和自主學(xué)習(xí)能力。

二、聽障生現(xiàn)狀分析

（一）聽障生的社會現(xiàn)狀。在崇尚自由、平等、公正、法制的今天，人們對身體缺陷的偏見依然沒有徹底的轉(zhuǎn)變。世人大多報(bào)以同情、憐憫、鄙視、厭棄的態(tài)度，仿佛身體的缺陷代表自身品行的不端，更有封建落后的地區(qū)，將殘疾人視為不詳人。[2]在這種世人的偏見和自身的訴求不能滿足的情況成長起來的聽障生敏感自卑、暴躁易怒。由于聽力和言語的障礙，他們以目代耳，以手代口進(jìn)行溝通和交流。這種溝通方式在聽障群體中勉強(qiáng)適用，但是大部分健聽人完全不懂手語，這就造成了聽障生與健聽人之間的交流障礙，導(dǎo)致聽障群體在社會上的邊緣化和透明化。

（二）聽障生的認(rèn)知特點(diǎn)。聽障生的生理缺陷導(dǎo)致認(rèn)知能力的局限性。由于聽力和言語的障礙，聽障生通過視覺和觸覺認(rèn)知客觀事物，在頭腦中簡單的存儲事物的表象，難以概括事物的本質(zhì)和深層次的抽象關(guān)系。視力的代償使得聽障生的注意力大多以無意注意為主，有意注意效率較低，形象記憶能力優(yōu)于詞義的記憶，因此，聽障生抽象思維發(fā)展遲緩，思維封閉僵化。

（三）聽障生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。聽障生的基礎(chǔ)教育大多在特殊學(xué)校完成，基礎(chǔ)知識薄弱，手語交流專業(yè)詞匯有限。聽力受損程度的不同，其學(xué)生的理解能力、適應(yīng)能力、接受新事物的能力也有較大的差距。有些學(xué)生在助聽器的輔助下思維水平與健聽人無異，但是有些聽力受損嚴(yán)重的學(xué)生思維明顯滯后。在這種學(xué)習(xí)層次跨度較大的聽障班級，傳統(tǒng)填鴨式的教學(xué)模式容易造成高層次學(xué)生“吃不飽”，低層次學(xué)生“吃不了”的弊端。

在升入高職院校后，聽障生面臨的社會環(huán)境相對開放，其所學(xué)習(xí)的知識專業(yè)性和實(shí)踐性較強(qiáng)，學(xué)習(xí)科目較多，課堂進(jìn)度較快，聽障生感受到前所未有的沖擊和壓力，內(nèi)心的焦慮、敏感、自卑以及學(xué)習(xí)上的困難導(dǎo)致聽障生學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差，在學(xué)習(xí)過程中過多依賴教師的講授和示范，獨(dú)立學(xué)習(xí)能力較弱，課堂教學(xué)進(jìn)展緩慢。

二、SPOC教學(xué)模式設(shè)計(jì)

（一）SPOC平臺模塊設(shè)計(jì)。根據(jù)現(xiàn)有的軟硬件資源以及聽障生的特點(diǎn)，本文對SPOC平臺做了詳細(xì)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，如圖1 所示。SPOC 平臺主要有四個(gè)的功能模塊，分別是基礎(chǔ)設(shè)置、課程模塊、作業(yè)模塊以及評價(jià)模塊。平臺有2個(gè)登錄端口：教師端口和學(xué)生端口。教師通過職工號和密碼登錄平臺實(shí)現(xiàn)四個(gè)模塊的操作，學(xué)生通過學(xué)號和密碼登錄平臺實(shí)現(xiàn)三個(gè)模塊的操作。

在基礎(chǔ)設(shè)置中，授課教師設(shè)置開設(shè)的課程、課程開設(shè)的時(shí)間以及課時(shí)等基本信息，并將課程資源和授課學(xué)生基礎(chǔ)信息導(dǎo)入平臺。由于授課對象是聽障學(xué)生，所以課程模塊中微視頻資源、課件資源以及其他的電子學(xué)習(xí)材料需要特殊的設(shè)計(jì)以滿足聽障生的學(xué)習(xí)需求。微視頻是SPOC平臺資源的重點(diǎn)內(nèi)容，其專業(yè)、精準(zhǔn)、短小的特點(diǎn)非常符合聽障生的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求。微視頻在制作之前需要全面把握課程脈絡(luò)和學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備情況，將一個(gè)大的知識點(diǎn)分成若干個(gè)互相關(guān)聯(lián)的小知識點(diǎn)，知識點(diǎn)由簡到難，層層遞進(jìn)，形成一種顯性的、結(jié)構(gòu)化化的知識地圖[3]。在錄制微視頻時(shí)，根據(jù)聾生的認(rèn)知特性，合理把握視頻的時(shí)間。視頻內(nèi)容盡量生動(dòng)形象，去掉繁雜的文字?jǐn)⑹鐾瑫r(shí)加入同步手語翻譯以方便聽障生學(xué)習(xí)。在錄制完成之后，反復(fù)檢驗(yàn)視頻，獲得最好的播放效果。

作業(yè)模塊是聽障生測驗(yàn)知識掌握程度的重要模塊。習(xí)題資源在設(shè)計(jì)時(shí)需考慮不同學(xué)習(xí)層次的學(xué)生，習(xí)題分為基礎(chǔ)性習(xí)題和拓展性習(xí)題，滿足不同層次聽障生的需要，這種方式巧妙地避免高層次學(xué)生“吃不飽”，底層次學(xué)生“吃不了”的弊端，從而提高學(xué)習(xí)效能感，激發(fā)聽障生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。本模塊中的在線交流社區(qū)為聽障生提供實(shí)時(shí)、便捷的網(wǎng)絡(luò)交流空間，在社區(qū)中，聽障生可提出知識的疑惑或者對知識獨(dú)特的見解，其他聽障生也可以針對同一問題評論和解答。在社區(qū)中，每一位聽障生不再是學(xué)習(xí)的孤獨(dú)者，而是一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這種方式能為聽障生建立一份心靈的歸屬管和責(zé)任感。教師根據(jù)錯(cuò)題統(tǒng)計(jì)功能分析易錯(cuò)知識點(diǎn)和難點(diǎn)，在課堂上有針對性的講解和歸納，提高課堂效率。

傳統(tǒng)教學(xué)模式評價(jià)方式單一[4]，考試成績的高低作為評價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這種片面武斷的評價(jià)方式容易讓那些努力學(xué)習(xí)但是學(xué)習(xí)成績不理想的聽障學(xué)生喪失學(xué)習(xí)動(dòng)力。依據(jù)建構(gòu)主義理論和多元智力理論，SPOC平臺中的評價(jià)模塊分為三種：教師評價(jià)、學(xué)生自評、學(xué)生互評。教師在教學(xué)過程中可針對聽障生的學(xué)習(xí)態(tài)度、上課表現(xiàn)情況、動(dòng)手能力以及考試測驗(yàn)進(jìn)行在線評價(jià)；聽障生之間可針對學(xué)習(xí)互動(dòng)情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力做出評價(jià)；聽障生個(gè)人根據(jù)自己學(xué)習(xí)收獲、內(nèi)心體驗(yàn)做出對自己的評價(jià)。多元的評價(jià)方式有利于樹立聽障生的自信心，教師也能更加全面的了解聽障生的心理動(dòng)態(tài)，不斷的修正教學(xué)過程。

課程模塊、作業(yè)模塊和評價(jià)模塊作為SPOC平臺的主要資源模塊，在實(shí)際的應(yīng)用中這三個(gè)模塊相互協(xié)調(diào)、相互融合、缺一不可（見圖1）。

圖1 SPOC平臺結(jié)構(gòu)

（二）SPOC教學(xué)模式設(shè)計(jì)。本文認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析國內(nèi)外研究者提出的SPOC教學(xué)模式并結(jié)合聽障生的素質(zhì)、學(xué)習(xí)需求設(shè)計(jì)了針對聽障教學(xué)的SPOC教學(xué)模式。該模式分為三個(gè)階段：課前階段、課中階段和課后階段，這三個(gè)階段相互協(xié)作、螺旋循環(huán)前進(jìn)[5]。

第一，SPOC教學(xué)模式之課前導(dǎo)學(xué)。課前導(dǎo)學(xué)可以類比為“課前預(yù)習(xí)”，但與傳統(tǒng)的預(yù)習(xí)又有著很大的不同。聽障生根據(jù)教師在平臺上發(fā)布的任務(wù)清單、課程目標(biāo)完成視頻資源等電子資源的觀看和學(xué)習(xí)，將遇到的學(xué)習(xí)疑問和學(xué)習(xí)感悟發(fā)布在線交流社區(qū)中。教師在教師端口追蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度，針對聽障生提出的疑惑教師在線解答或者搜集問題分析歸類后留到課堂解答。

SPOC教學(xué)模式對傳統(tǒng)課堂進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)，將傳授知識挪到課前導(dǎo)學(xué)模塊中，以此培養(yǎng)聽障生獨(dú)立學(xué)習(xí)知識和解決問題的能力，將練習(xí)留在課堂，針對學(xué)習(xí)中遇到的難題一一擊破，強(qiáng)化知識。聽障生思維封閉，接收新事物的能力較弱，如何讓聽障生接收這種開放、動(dòng)態(tài)的新教學(xué)模式是當(dāng)務(wù)之急。教師在開課之前帶領(lǐng)聽障生熟悉平臺功能的應(yīng)用，鼓勵(lì)和引導(dǎo)聽障生在線交流問題，感受平臺資源的豐富和在線交流的便利。對于一些積極性較差的聽障生，通過小組督促和教師監(jiān)督的方式逐漸轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式。

第二，SPOC教學(xué)模式之課堂活動(dòng)。課堂教學(xué)活動(dòng)主要集中在知識答疑、突破重點(diǎn)和難點(diǎn)、習(xí)題練習(xí)這三個(gè)環(huán)節(jié)中。在課堂中教師并不急于給出問題的答案，而是將搜集的問題反拋給聽障生，聽障生以小組合作的方式交流討論，每個(gè)小組給出自己的見解，在交流過程中，教師秉承“不憤不啟，不悱不發(fā)”的原則引導(dǎo)聽障生向著正確答案的思路思考，適時(shí)的給予鼓勵(lì)。課堂知識的講授不同于傳統(tǒng)填鴨式講法，教師著重講解本節(jié)的重點(diǎn)和難點(diǎn)知識，課堂時(shí)間留給聽障生練習(xí)鞏固。教師針對錯(cuò)誤較多的習(xí)題進(jìn)行分析和講解，并且根據(jù)聽障生的課堂表現(xiàn)、習(xí)題情況給出一個(gè)初步的評價(jià)。

教師與聽障生緊密接觸的主要渠道是課堂，在課堂中教師對聽障生的思維引導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比單純的傳授知識重要。這也決定來了教師要付出更多的精力去設(shè)計(jì)精彩的課堂教學(xué)活動(dòng)并引導(dǎo)聽障生積極參與活動(dòng)。

第三，SPOC聽障教學(xué)模式之課后鞏固。為鞏固已學(xué)習(xí)的知識與技能，聽障生在課后再次登錄平臺，低層次的聽障生可以觀看視頻資料或者重做習(xí)題以達(dá)到知識的鞏固，高層次的聽障生可進(jìn)階拓展性習(xí)題以達(dá)到知識的融會貫通。與此同時(shí)也可與其他成員在線交流和討論個(gè)人收獲或者心得，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。聽障生自評、互評、教師評價(jià)也是不可忽視的重要環(huán)節(jié)，通過多方位的評價(jià)，聽障生正視自身的不足，同時(shí)肯定自身的優(yōu)點(diǎn)，而教師也能通過評價(jià)給予聽障生鼓勵(lì)和指導(dǎo)，拉近與聽障生之間的距離，形成良性的循環(huán)。

SPOC教學(xué)模式使用在線平臺實(shí)現(xiàn)課堂翻轉(zhuǎn)，智能手機(jī)的普及以及校園網(wǎng)的便利也為聽障教學(xué)提供東風(fēng)之力。聽障生充分使用課前和課后的碎片時(shí)間觀看教學(xué)視頻和在線討論，這為課堂留取大量時(shí)間答疑解惑、拓展思路，從而提高教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量（見圖2）。

圖2 基于SPOC的教學(xué)模式

三、實(shí)踐效果

本文使用問卷調(diào)查和考核測驗(yàn)驗(yàn)證該模式在聽障教學(xué)中的效果。某特殊教育職業(yè)學(xué)院17級服裝1、2班為本次實(shí)踐對象（本班學(xué)生的聽力均有不同程度的障礙），班級人數(shù)共計(jì)60人，教學(xué)課程為《計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力》（上冊），實(shí)踐時(shí)間為一個(gè)學(xué)期。

（一）問卷調(diào)查。表1 為SPOC 教學(xué)模式的問卷反饋結(jié)果。問卷分為三個(gè)部分：課前、課中和課后，共計(jì)八個(gè)問題。課前數(shù)據(jù)顯示可知，70%以上的聽障生認(rèn)為課前導(dǎo)學(xué)并沒有占用太多業(yè)余時(shí)間且全班一致認(rèn)為視頻等電子資源對學(xué)習(xí)有利。課中數(shù)據(jù)顯示，70%以上的聽障生接受這種翻轉(zhuǎn)課堂模式并且能夠獨(dú)立完成習(xí)題測驗(yàn)，有趣的教學(xué)活動(dòng)使得多數(shù)聽障生注意力集中；班級中仍有少數(shù)聽障生不支持SPOC 聽障教學(xué)模式，并且在學(xué)習(xí)過程中難以獨(dú)立解決學(xué)習(xí)問題，主要原因是基礎(chǔ)知識過于薄弱，思維封閉僵化，在之前的學(xué)習(xí)生涯中過多依賴教師的講授，一時(shí)間難以轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式。課后數(shù)據(jù)可知，90%以上的聽障生感受到了SPOC 平臺為學(xué)習(xí)帶來的便利性，性格也逐漸變得開朗合群。

表1 問卷數(shù)據(jù)

（二）考核測試。本文通過考核測驗(yàn)驗(yàn)證SPOC教學(xué)模式對聽障生知識和技能的促進(jìn)作用。測試題分為理論和上機(jī)操作兩個(gè)部分，理論部分包括四種題型：單選（10分）、多選題（10分）、判斷題（10分）、簡答題（10分），上機(jī)操作部分包括Word 文字編輯（30 分）和Excel 數(shù)據(jù)處理（30 分）兩個(gè)部分。測驗(yàn)時(shí)長90分鐘。

表2為考核測驗(yàn)成績分布情況。從表2可知，80%以上的聽障生理論成績可達(dá)到25 分以上，少數(shù)學(xué)生理論成績不太理想。上機(jī)操作部分，半數(shù)的聽障生可接近或者超出50分，75%以上的聽障生可達(dá)到35分以上。整體來看，聽障生理論知識的掌握情況不如上機(jī)操作，這與聽障生的先天缺陷不無關(guān)系，但是學(xué)習(xí)水平仍有大幅度的提升。

表2 成績分布比例

四、結(jié)束語

特殊教育已成為衡量我國社會發(fā)展和文明程度的重要標(biāo)志，提高聽障生受教水平已成為當(dāng)務(wù)之急。本文提出將SPOC應(yīng)用在聽障教學(xué)中，以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)資源與課堂面授相結(jié)合實(shí)現(xiàn)課堂翻轉(zhuǎn)效果。實(shí)踐表明，該模式有利于提高聽障生的學(xué)習(xí)效率和自主學(xué)習(xí)的能力。盡管已經(jīng)取得若干成效，但仍然存在一些問題需要進(jìn)一步的研究和完善：一是本文只是在筆者所在高職院校里選取少量樣本，該樣本并不能代表所有院校的聽障生；二是SPOC平臺中的電子資源不夠豐富。