徐 琳

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，人們傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀習(xí)慣面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。閱讀推廣也隨之受到了人們的廣泛關(guān)注，我國(guó)許多地方都把大力發(fā)展閱讀推廣活動(dòng)作為促進(jìn)全民閱讀的重要推手。高校圖書(shū)館作為推動(dòng)國(guó)家圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，在全民閱讀推廣活動(dòng)中將扮演著重要的角色。面對(duì)全國(guó)各地高校圖書(shū)館掀起的閱讀推廣活動(dòng)浪潮，能否扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)閱讀被數(shù)字閱讀逆襲之勢(shì)，關(guān)鍵在于各個(gè)高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)水平開(kāi)展得怎樣。閱讀推廣活動(dòng)水平是當(dāng)前高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)發(fā)展中遇到的瓶頸，其水平的高低直接制約著各個(gè)高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展。因此，建立高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估，對(duì)于高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)具有重要的實(shí)際意義。通過(guò)進(jìn)行高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)水平的評(píng)價(jià)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)其閱讀推廣活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并查找出自己的不足，從而采取有針對(duì)性的措施來(lái)提高閱讀推廣水平，促進(jìn)全民閱讀的開(kāi)展。

一、湖南城市學(xué)院逸夫圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)實(shí)踐

近年來(lái)，湖南城市學(xué)院逸夫圖書(shū)館以“知書(shū)格物，以文化人”為館訓(xùn)，以“讀者至上，服務(wù)育人”為宗旨，以牢記“服務(wù)”職能，拓展“服務(wù)”功能，深化“服務(wù)”內(nèi)涵，提升“服務(wù)”水準(zhǔn)為工作思路，以“書(shū)香城院”建設(shè)為引領(lǐng)，開(kāi)展了一系列頗具特色的閱讀推廣實(shí)踐活動(dòng)。

（一）設(shè)置專門(mén)的閱讀推廣部門(mén)

為了能更好地集中人力、物力和財(cái)力來(lái)保障圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的順利開(kāi)展，圖書(shū)館一直對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)非常重視。為了繼續(xù)做好全校閱讀推廣活動(dòng)，湖南城市學(xué)院逸夫圖書(shū)館于2016年3月專門(mén)成立了閱讀推廣部，致力于引導(dǎo)全校閱讀推廣活動(dòng)，由圖書(shū)館副館長(zhǎng)分管，專人專職負(fù)責(zé)閱讀推廣的組織管理、機(jī)構(gòu)建設(shè)、推廣活動(dòng)等。其中包括建立多樣化的宣傳平臺(tái)；制定適合大學(xué)生閱讀興趣的閱讀推廣方案；開(kāi)展多元化的閱讀活動(dòng)；建立與二級(jí)學(xué)院交互聯(lián)絡(luò)機(jī)制；與大學(xué)生、專家開(kāi)展閱讀交流；進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)、活動(dòng)效果總結(jié)與評(píng)價(jià)等。此外，學(xué)校專門(mén)成立了由黨委書(shū)記任顧問(wèn)、校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的“書(shū)香城院”閱讀推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，二級(jí)學(xué)院的閱讀活動(dòng)由各二級(jí)學(xué)院分管學(xué)生工作的黨總支副書(shū)記負(fù)責(zé)和組織。圖書(shū)館閱讀推廣部負(fù)責(zé)閱讀推廣活動(dòng)的一切日常工作，在活動(dòng)中起著橋梁作用。

（二）制定閱讀推廣活動(dòng)年度計(jì)劃

作為圖書(shū)館閱讀推廣工作的指導(dǎo)性文件，圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)年度計(jì)劃著眼于推廣活動(dòng)的短期目標(biāo)、具體任務(wù)和措施。為了實(shí)現(xiàn)閱讀推廣活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展，2016年4月21日，湖南城市學(xué)院逸夫圖書(shū)館閱讀推廣部邀集學(xué)校教務(wù)處、宣傳部、學(xué)生處、團(tuán)委、計(jì)劃財(cái)務(wù)處等部門(mén)負(fù)責(zé)人，各二級(jí)學(xué)院分管學(xué)生工作負(fù)責(zé)人，圖書(shū)館各部室負(fù)責(zé)人以及部分學(xué)生代表，在主管副校長(zhǎng)主持下，召開(kāi)了“書(shū)香城院2016年閱讀推廣活動(dòng)工作布置會(huì)”。4月22日，閱讀推廣部制定了“一校一書(shū)——經(jīng)典、精讀、經(jīng)世”2016年圖書(shū)館閱讀推廣實(shí)施方案。閱讀推廣方案包含活動(dòng)的目的、意義、活動(dòng)時(shí)間、前期準(zhǔn)備、內(nèi)容、合作單位、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、活動(dòng)流程以及活動(dòng)效果總結(jié)與評(píng)價(jià)。

（三）開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)

1.圖書(shū)推薦

作為高校圖書(shū)館最經(jīng)常采用的閱讀推廣方式，圖書(shū)推薦能夠引導(dǎo)大學(xué)生利用書(shū)評(píng)和圖書(shū)簡(jiǎn)介在茫茫書(shū)海中選擇正確的圖書(shū)。在4月23日“世界讀書(shū)日”前后，湖南城市學(xué)院逸夫圖書(shū)館組織各二級(jí)學(xué)院，經(jīng)過(guò)閱讀與交流，采用讀者投票的形式，共收集到各學(xué)院推薦表11份。通過(guò)對(duì)表中選定的推薦圖書(shū)，館長(zhǎng)審定，遵照讀者意愿，按票數(shù)的多少確定了《平凡的世界》《弟子規(guī)》為我?！耙恍Ｒ粫?shū)”閱讀指定書(shū)目。此外，閱讀推廣部門(mén)根據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜暢銷書(shū)榜，迅速采購(gòu)暢銷書(shū)籍，上架供讀者借閱。同時(shí)，閱讀推廣部第一時(shí)間在圖書(shū)館微信平臺(tái)和QQ群上發(fā)布相關(guān)的書(shū)目信息。圖書(shū)館也新添了電子借閱機(jī)、智能檢索機(jī)，方便讀者檢索和借閱圖書(shū)，提高了圖書(shū)館的智能化水平。

2.讀書(shū)評(píng)書(shū)，撰寫(xiě)心得

圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪部根據(jù)閱讀推廣部提供的推選書(shū)目，第一時(shí)間與書(shū)商聯(lián)系，及時(shí)采購(gòu)，在原有基礎(chǔ)上增加了復(fù)本量，加班加點(diǎn)組織人力，用最快的速度加工典藏進(jìn)入流通，滿足讀者的閱讀需要。在圖書(shū)館廣泛開(kāi)展的宣傳活動(dòng)中，各二級(jí)學(xué)院師生紛紛掀起了閱讀活動(dòng)的高潮。在領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)老師的精心組織與指導(dǎo)下，學(xué)院相繼啟動(dòng)了閱讀推廣儀式，活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。愉悅的讀書(shū)使人進(jìn)步，深切的體會(huì)使人睿智。我校大學(xué)生讀者們沉浸在閱讀與欣賞的感悟中。本次一校一書(shū)心得體會(huì)共收集讀書(shū)心得2330篇，推薦上傳圖書(shū)館閱讀推廣部301篇。其中，《平凡的世界》讀后感251篇，《弟子規(guī)》讀后感50篇。

3.走入鄉(xiāng)村，文化扶貧

為了讓閱讀推廣活動(dòng)走出本校，湖南城市學(xué)院逸夫圖書(shū)館本著踐行公益，助力鄉(xiāng)村的理念，特在湖南益陽(yáng)安化陳王社區(qū)開(kāi)展文化扶貧捐書(shū)活動(dòng)。安化陳王社區(qū)的一些貧困學(xué)校和社區(qū)，資金匱乏，沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)條件購(gòu)置圖書(shū)，大部分學(xué)生和農(nóng)民存在讀書(shū)難、讀好書(shū)更難的情況。為了讓學(xué)生開(kāi)拓眼界、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，同時(shí)滿足農(nóng)民求知致富和豐富精神文化生活的需要，圖書(shū)館走入鄉(xiāng)村，走入學(xué)校，開(kāi)展有針對(duì)性的捐書(shū)和閱讀分享活動(dòng)，內(nèi)容涉及少兒、育兒、保健和農(nóng)業(yè)讀物。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，改善了村民和學(xué)生的閱讀環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)村貧困地區(qū)的文化陣地建設(shè)，為助力鄉(xiāng)村貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

4.多措并舉，推進(jìn)閱讀

在圖書(shū)館閱讀推廣部的有力組織下，湖南城市學(xué)院各二級(jí)學(xué)院近萬(wàn)人，各盡其能，自“一校一書(shū)”閱讀活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)紛紛開(kāi)展形式多樣的閱讀活動(dòng)。市政與測(cè)繪工程學(xué)院、土木工程學(xué)院等開(kāi)展了“金秋書(shū)香溢城院”趣味讀書(shū)活動(dòng)，以“書(shū)簽設(shè)計(jì)”“名著與作者推薦”為內(nèi)容，在圖書(shū)館前興城廣場(chǎng)舉行活動(dòng)。在現(xiàn)場(chǎng)有喜歡同一本書(shū)或者同一位作者的同學(xué)們可以自由組成一個(gè)讀書(shū)心得交流沙龍，暢談自己的讀書(shū)心得，并采取對(duì)聯(lián)、字謎和詩(shī)句的形式吸引讀者參與。在讀書(shū)活動(dòng)期間，到各寢室征集讀者的閱讀傾向，進(jìn)行“圖書(shū)漂流”活動(dòng)。體育學(xué)院以“讀高雅書(shū)，做高尚人”為主題，加強(qiáng)前期閱讀推廣宣傳工作，把讀書(shū)活動(dòng)與教育教學(xué)工作緊密結(jié)合。并按照計(jì)劃組織學(xué)生開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，寫(xiě)讀書(shū)筆記、摘錄卡等。同時(shí)采取主題班會(huì)和進(jìn)行社會(huì)調(diào)查等形式，開(kāi)展了形式多樣的讀書(shū)、征文比賽、演講比賽等。商學(xué)院策劃了“倡導(dǎo)全院閱讀，建設(shè)書(shū)香城院”為主題的閱讀推廣活動(dòng)，組織大一、大二、大三全體學(xué)生投入到此次活動(dòng)中，分班級(jí)開(kāi)展了讀書(shū)交流會(huì)，參與率高達(dá)100%。外國(guó)語(yǔ)學(xué)院開(kāi)展了以“與經(jīng)典同行，為生命閱讀”為主題的閱讀活動(dòng)。信息科學(xué)與工程學(xué)院以“閱讀，連接知識(shí)與心的橋梁”為主題開(kāi)展了系列活動(dòng)。

二、高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

目前，國(guó)內(nèi)多位學(xué)者已經(jīng)看到了高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)的局限性。盧苗苗、方向明提出在高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)科學(xué)評(píng)估機(jī)制方面存在明顯的不足[1]盧苗苗,方向明. 高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建研究[J] .圖書(shū)館建設(shè),2015(11)：34-37.。許天才、楊新涯、徐娟等認(rèn)為高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)建檔、績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)制度的實(shí)施對(duì)于完善高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制是非常有必要的[2]許天才, 楊新涯,徐娟,等. 高校圖書(shū)館閱讀推廣評(píng)價(jià)機(jī)制的研究[J] .圖書(shū)情報(bào)工作,2016(17)：47-52.。尹秀波指出應(yīng)該從讀者的感知和實(shí)際需求出發(fā)來(lái)構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，反映閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)際情況，從而分析與指導(dǎo)閱讀推廣活動(dòng)[3]尹秀波. 讀者視角下高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究[J].大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2016(1)：98-101.。

筆者通過(guò)調(diào)研相關(guān)文獻(xiàn)，分析國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)開(kāi)展情況，以及對(duì)一些高校圖書(shū)館館員和管理者進(jìn)行非正式訪談基礎(chǔ)上，運(yùn)用層次分析法，初步設(shè)計(jì)了圖書(shū)館、館藏、讀者和閱讀推廣活動(dòng)四個(gè)模塊，這四個(gè)模塊綜合反映了高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的全貌與內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，為了能更好地考察高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的效果，筆者還設(shè)置了17個(gè)二級(jí)指標(biāo)，詳見(jiàn)表1。

三、高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)模糊綜合評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

由于高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)水平的評(píng)價(jià)涉及到許多方面的因素，對(duì)于相關(guān)因素的評(píng)價(jià)有時(shí)候難以進(jìn)行準(zhǔn)確的量化，往往只能使用模糊語(yǔ)言來(lái)描述。1965年，針對(duì)現(xiàn)實(shí)決策過(guò)程中存在的大量模糊問(wèn)題，美國(guó)數(shù)學(xué)家查德教授提出了模糊數(shù)學(xué)這一概念。模糊綜合評(píng)價(jià)法是運(yùn)用模糊集理論進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種方法[4]馮德益.模糊數(shù)學(xué)方法與應(yīng)用[M].北京：地震出版社,1983：56-89.。該方法充分發(fā)揮了模糊數(shù)學(xué)的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用了模糊關(guān)系合成原理，對(duì)于那些不易測(cè)量與模糊不清的事物，按照一定的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。利用該方法進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本步驟如下：

（1）建立指標(biāo)因素集

實(shí)行模糊綜合評(píng)價(jià)的首要步驟是建立指標(biāo)因素集。設(shè)評(píng)價(jià)對(duì)象有n個(gè)評(píng)價(jià)因素，記為u1,u2,……,un，則這些評(píng)價(jià)指標(biāo)所組成的有限集合，記為U 。

（2）建立評(píng)語(yǔ)集

評(píng)語(yǔ)集是以評(píng)判者對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象可能作出的各種總的評(píng)判結(jié)果為元素組成的集合。將評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)語(yǔ)劃分為m個(gè)等級(jí)，記為v1,v2,……,vm，則這些評(píng)語(yǔ)等級(jí)所組成的有限集合，記為V。

（3）確定指標(biāo)權(quán)重

確定指標(biāo)權(quán)重最常見(jiàn)的有層次分析法，德?tīng)柗品?，變異系?shù)法等。本文選擇采用層次分析法來(lái)確定高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)各指標(biāo)的權(quán)重。評(píng)價(jià)對(duì)象的各個(gè)指標(biāo)權(quán)重為a1,a2,……,an，A為指標(biāo)的權(quán)重集合。

（4）進(jìn)行一級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)

建立第一層評(píng)價(jià)矩陣{B1B2B3B4B5}，結(jié)合上一步確定的第一層權(quán)重向量{W1W2W3W4W5}，使用模糊變換進(jìn)行一級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)，可以得出

（5）進(jìn)行二級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)

將一級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果組合起來(lái)形成二級(jí)評(píng)價(jià)矩陣R，結(jié)合第三步確定的對(duì)因素集U的權(quán)重分配A，依然使用模糊變換進(jìn)行二級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)，得出

然后按照最大隸屬度原則對(duì)所得結(jié)果進(jìn)行處理。

四、高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)模糊綜合評(píng)價(jià)實(shí)證應(yīng)用

基于上文高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)水平模糊綜合評(píng)價(jià)模型，筆者以湖南城市學(xué)院逸夫圖書(shū)館為例，對(duì)其閱讀推廣活動(dòng)水平進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)。

（1）指標(biāo)因素集的確定

根據(jù)高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（見(jiàn)表1），可以定義準(zhǔn)則層為因素集記U=[u1,u2,……,un]；定義指標(biāo)層為因素集UJ={uj1,uj2……,ujn},其中 j=1，2，???，5。

（2）評(píng)語(yǔ)集的確定

高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)的實(shí)際情況，分五個(gè)刻度“優(yōu)”“良”“中”“一般”“差”進(jìn)行評(píng)語(yǔ)集的設(shè)定，量化后的評(píng)語(yǔ)集可更加直觀地反映高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)水平。經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)處理，得到對(duì)各個(gè)指標(biāo)的所有評(píng)語(yǔ)集，詳見(jiàn)表2：

表2 因素的權(quán)重值及評(píng)價(jià)等級(jí)

（3）權(quán)重集的確定

根據(jù)層次分析法的原理和具體步驟，按照高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中各個(gè)指標(biāo)的設(shè)置，依據(jù)對(duì)相關(guān)專家和學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行權(quán)重值的確定（運(yùn)算過(guò)程在此省略），最后得出高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中各指標(biāo)的權(quán)重具體如下：

（4）模糊綜合評(píng)價(jià)計(jì)算過(guò)程

根據(jù)高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，一級(jí)指標(biāo)向量為U={B1B2B3B4}，其中，Bi表示第i個(gè)一級(jí)指標(biāo)，分別代表的是圖書(shū)館（B1）、館藏（B2）、讀者（B3）、閱讀推廣活動(dòng)（B4）。設(shè)Cij表示第i個(gè)一級(jí)指標(biāo)下第 j個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

指標(biāo)層“圖書(shū)館（B1）”維度中各指標(biāo)的決策矩陣B1為：

指標(biāo)層“館藏（B2）”維度中各指標(biāo)的決策矩陣B2為：

指標(biāo)層“讀者（B3）”維度中各指標(biāo)的決策矩陣B3為：

指標(biāo)層“閱讀推廣活動(dòng)（B4）”維度中各指標(biāo)的決策矩陣B4為：

按照模糊綜合評(píng)價(jià)方法的步驟

得出R1=(0.3269 0.3380 0.1751 0.1092 0.0508)

重復(fù)上述步驟，可以計(jì)算出其他數(shù)值得到二級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果矩陣

同理，用一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重與二級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果矩陣相乘，便可得到一級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果矩陣：

不斷重復(fù)上述計(jì)算過(guò)程，最終可得到一級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果矩陣最終的評(píng)價(jià)結(jié)果C=W·B=(c1,c2,c3,c4,c5)。根據(jù)評(píng)價(jià)等級(jí)的量化評(píng)語(yǔ)集V，則最后得出湖南城市學(xué)院逸夫圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)綜合測(cè)評(píng)得分為：

即利用本文建立的高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)模型對(duì)湖南城市學(xué)院逸夫圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)綜合測(cè)評(píng)得分是83.27，處于“良好”水平。

五、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)將模糊綜合評(píng)價(jià)方法應(yīng)用到高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)中，可以看到該方法將定性指標(biāo)量化，克服了傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法的不確定性與主觀性。在對(duì)湖南城市學(xué)院逸夫圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的實(shí)例中，驗(yàn)證了該方法的靈活性和適應(yīng)性。通過(guò)該方法可以對(duì)高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)、正規(guī)的評(píng)價(jià)，有利于根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果正確判斷高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)際水平，提高高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的服務(wù)水平，進(jìn)而提升高校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。但由于目前有關(guān)高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)的研究較少，以致文章介紹的高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系還不夠完善，有待于進(jìn)一步改進(jìn)，使計(jì)算模型更加完備和實(shí)用。